📌Продолжаем делиться реальными кейсами из своей практики.

Сегодня поговорим про персонализацию товарных рекомендаций в мобильном приложении Kaspi.kz с использованием платформы Dynamic Yield и консалтинговой компании Stellar Labs.

Если не знакомы с брендом, то Kaspi.kz считается самым успешным примером финансовой экосистемы в Казахстане, которая кроме всего прочего вышла на IPO в 2020 году и считается крупнейшей компанией Казахстана. Основной цифровой площадкой компании является мобильное приложение.

В рамках проекта по персонализации главный экран приложения был составлен из нескольких виджетов, количество которых зависело от сегмента пользователя и включало в себя следующие алгоритмы: “Вы смотрели”, “Популярно” и “Вас могут заинтересовать” (на базе аффинити, о котором писали ранее).

☝️Важно отметить, что в тест запускалось несколько вариаций с различными алгоритмами и сегментами. Это нормальная практика при запуске персонализации на любой площадке.

Все детали и подробности кейса тут👈

#кейсы #dynamicyield

WIM.Agency: реальные кейсы персонализации в FinTech.

В продолжение темы кейсов для Fintech⬆️

Мы много делимся зарубежными кейсами по персонализации особенно от технологических движков, но всегда вдвойне приятно рассказывать о наших локальных кейсах.

Наши давние друзья из WIM.Agency запустили два очень крутых проекта по персонализации для FinTech отрасли🔥

🚩Персонализированные лендинги для АльфаСтрахование-Жизнь.

C помощью технологии weblayer и платформы Bloomreach лендинг собирается под каждого конкретного пользователя на основе данных его профиля. И не только лендинг. Ребята полностью раскрыли нашу недавнюю тему омниканальности: лендинг, sms и email тут работают в единой связке. В SMS и email добавляются ФИО, результат по инвестициям и персональная ссылка на лендинг с данными.
Подробнее про кейс тут👈

🚩Персонализированные коммуникации для банка для бизнеса Бланк.

С помощью интеграции CDP-решения с бэкендом ребята связали email, Intercom и WhatsApp в единую персонализированную систему коммуникаций. Оставим тут👆 схему реализации, чтобы можно было увидеть логику и этапность внедрения.
Подробнее про кейс тут👈

📣В Telegram-канале WIM.Agency ребята делятся реальными кейсами и трендами digital-маркетинга. Highly Recommend! И что отдельно круто - они реализуют свои проекты очень технологично❤️

Ждем новых кейсов 👋

#кейсы #wimagency

В US проходит отдельная конференция по рекомендательным системам, аж с 2007 года!

Самый продвинутый билет - 500$.

Интересно, что один из потоков начинается блоком Women in RecSys.

Нам есть куда развиваться!🚀

Поизучать программу этого года и прошедших эвентов можно тут https://recsys.acm.org/recsys22/

#эвенты

Очень хорошая, структурированная и детальная статья от платформы Insider на тему подготовки к Черной Пятнице (на самом деле, можно к любому пиковому событию применить)🔥

https://useinsider.com/black-friday-marketing-strategies/

#insider #черная_пятница

Новости Академии. Сентябрь'22. Подкаст у Product Sense, Академия в LinkedIn и CRO экзамен от Experiment Nation.

Обсудили внутри, что надо делиться с вами интересными новостями нашей Академии. Попробуем!

▪️Пару месяцев назад мы запустили в LinkedIn англоязычную страничку нашей академии. Пишем там на английском иногда те же посты, а иногда что-то актуальное для той аудитории. Нас уже 140+! Подписаться можно здесь.

▪️На этой неделе пишемся в подкасте у Product Sense. Тема для ресурса нечастая, гости мы редкие) Как подкаст выйдет, поделимся обязательно!

▪️Сдали CRO Qualification Exam от международного ресурса Experiment Nation (в дополнение к нашим сертификациям от Dynamic Yield и Algolia). Из локации РФ там теперь веселая троица. Привет нашему ex-коллеге Саше Михайлову🤘

! Если интересно про новости, то дайте знать 👍

#новости_академии

Правильный подход к процессу онбординга клиентов от платформы Twilio.

❓Насколько много вы уделяете времени работе с процессом онбординга пользователей? По нашему опыту, зачастую - недостаточно.

🔥Платформа Twilio в своем материале описывает, на что нужно обратить внимание в проработке этого процесса с точки зрения аналитики, ключевых моментов и наиболее актуальных кейсов.

Для вдохновения - пример схемы онбординга в b2c из этого документа.

#twilio #онбординг

Уже завтра 6 октября в 11:00 стартует бесплатная онлайн-конференция Retention Day #4 от Retail Rocket по маркетингу и персонализации в e-commerce.

Локальных мероприятий на тему CRO & Персонализации у нас пока не так много. Из того, что мы видим - эвенты от Mindbox, блок про CRO & Персонализацию на МатеМаркетинге у Леши Никушина и, пожалуй, мероприятия от RetailRocket. На продуктовых эвентах обычно в этом блоке затрагивается только часть про гипотезы и тестирования, но не особо с фокусом.

И мы очень хотим поддержать анонсом мероприятие ребят из RetailRocket, так как они делают отличное дело для развития нашей индустрии🚀🚀

6 октября 11:00-15:00 онлайн 7 историй от C-level спикеров:

✅ Adlabs, Группа АДВ дадут обзор карты инструментов, спустя полгода после того, как всё поменялось: текущая реальность и новые медиа
✅ Pharmacosmetica расскажут, как «Retail media» помогает продавать новые торговые марки аудитории лояльной к одному бренду
✅ «ВсеИнструменты» расскажут об особенностях подготовки к сезону распродаж всех отделов, какие есть нюансы и как избежать подводных камней
✅Petshop поделятся как работать с акциями, чтобы собрать максимальное количество новых клиентов и как использовать экосистему лояльности, чтобы их удержать
✅ Со Skillbox поговорим про особенности персонализации в edtech как e-mail коммуникациях, так и в чат-ботах, а также про построении рекомендаций, логика которых не доступна человеку, но AI с этим отлично справляется.
✅ Twin расскажут про чат-боты, которые помогут масштабировать бизнес

Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться ⬅️

Кстати! Если есть какие-то локальные эвенты в нашей сфере, на которые стоит обратить внимание, поделитесь в комментариях🙏

#эвенты #retailrocket

Вышел подкаст от Product Sense с нами❤️

Диалог получился очень интересным🤘 Все подробности ниже.