CRO & Personalization – Telegram
CRO & Personalization
725 subscribers
354 photos
21 videos
51 files
288 links
A/B-тестирование, персонализация и рост: опыт, инструменты и подходы, которые помогают принимать решения на основе данных.
📩 Контакты: Андрей Андреев
Telegram — @and_and
LinkedIn — linkedin.com/in/and-andreev
Download Telegram
CRO & Personalization pinned «Спасибо за ваши лайки) А какие темы вам было бы интересно послушать в прямом эфире в диалоге с платформами? Можно выбрать несколько вариантов, если есть что добавить к списку - пишите в комментариях.»
💢В конце прошлого года Магнит запустил механику сегментных промокампаний с помощью МL.

Тестирование проводилось на сегментах до 500 тыс. Персонализировали экспресс-бонусы, индивидуальные скидки, а также бонусы за покупки в любимой категории.

🔥По данным Магнита тест показал ROI – выше в 3 раза.

По информации компании разработанная внутри система автоматически определяет сегменты аудитории с учётом сотен параметров, создает предложения для самых разных по численности групп, вплоть до индивидуального клиента и проводит ежедневную оценку эффективности.

Интересно!

Есть среди нас клиенты Магнита, кто на себе прочувствовал работу персонализации?

Подробности читайте в статье.

#кейсы #egrocery #магнит
👍4
Продолжаем изучать роли, команды и отделы в сфере CRO&Персонализации на примере конкретных компаний. Например, в Walmart персонализацией и поиском на сайте занимается команда из 400 человек🔥

#карьера
👍4🔥4
Как вы думаете, из каких направлений чаще всего приходят люди на роли по персонализации?

Потом поделимся нашими наблюдениями с международного и локального рынков.
Anonymous Poll
20%
Product Management
51%
CRM
34%
CX (Customer Experience)
29%
Digital Marketing
12%
UX/UI researchers
0%
Свой вариант, напишу в комментариях
CRO & Personalization pinned «Как вы думаете, из каких направлений чаще всего приходят люди на роли по персонализации?

Потом поделимся нашими наблюдениями с международного и локального рынков.
»
📌В рубрике “Азбука персонализации” мы изначально планировали переходить от простого к сложному. Поэтому сегодня термин не для новичков.

Если вы его еще не слышали, не переживайте. Скоро расскажем подробнее про аффинити с реальными примерами и наглядными картинками.

#азбука_персонализации
👍8
Бесплатная CRO конференция от Experiment Nation 26-30 сентября.

Experiment Nation объединяет CRO экспертов по всему миру. Компания делится ресурсами, книгами и многим-многим другим❤️

💃26-30 сентября пройдёт бесплатная CRO конференция: более 30 выступлений от CRO экспертов со всего мира. Нужно только подписаться на рассылку.

Подробнее по ссылке https://experimentnation.com/experiment-nation-conference-2022/

🤔Мы обязательно поделимся тут своими инсайтами после мероприятия.

#эвенты
🔥7
Видео со спикерами https://youtu.be/Hdb--e1VMy0
👍32
💥5 вопросов и 5 полезных ссылок про аффинити

Как и обещали ранее, рассказываем про аффинити в виде основных вопросов и ответов👆

А также 5 полезных ссылок.

1️⃣Использование аффинити от платформы Dynamic Yield
2️⃣Использование аффинити в работе с поиском на сайте от платформы Aglolia
3️⃣Пример от платформы Nosto с аффинити к скидкам
4️⃣Пример использования аффинити от Adobe
5️⃣Про супер-аффинити от платформы Frosmo
🔥6
CRO & Personalization pinned «Бесплатная CRO конференция от Experiment Nation 26-30 сентября. Experiment Nation объединяет CRO экспертов по всему миру. Компания делится ресурсами, книгами и многим-многим другим❤️ 💃26-30 сентября пройдёт бесплатная CRO конференция: более 30 выступлений…»
📌Продолжаем делиться реальными кейсами из своей практики.

Сегодня поговорим про персонализацию товарных рекомендаций в мобильном приложении Kaspi.kz с использованием платформы Dynamic Yield и консалтинговой компании Stellar Labs.

Если не знакомы с брендом, то Kaspi.kz считается самым успешным примером финансовой экосистемы в Казахстане, которая кроме всего прочего вышла на IPO в 2020 году и считается крупнейшей компанией Казахстана. Основной цифровой площадкой компании является мобильное приложение.

В рамках проекта по персонализации главный экран приложения был составлен из нескольких виджетов, количество которых зависело от сегмента пользователя и включало в себя следующие алгоритмы: “Вы смотрели”, “Популярно” и “Вас могут заинтересовать” (на базе аффинити, о котором писали ранее).

☝️Важно отметить, что в тест запускалось несколько вариаций с различными алгоритмами и сегментами. Это нормальная практика при запуске персонализации на любой площадке.

Все детали и подробности кейса тут👈

#кейсы #dynamicyield
👍7🔥3
WIM.Agency: реальные кейсы персонализации в FinTech.

В продолжение темы кейсов для Fintech⬆️

Мы много делимся зарубежными кейсами по персонализации особенно от технологических движков, но всегда вдвойне приятно рассказывать о наших локальных кейсах.

Наши давние друзья из WIM.Agency запустили два очень крутых проекта по персонализации для FinTech отрасли🔥

🚩Персонализированные лендинги для АльфаСтрахование-Жизнь.

C помощью технологии weblayer и платформы Bloomreach лендинг собирается под каждого конкретного пользователя на основе данных его профиля. И не только лендинг. Ребята полностью раскрыли нашу недавнюю тему омниканальности: лендинг, sms и email тут работают в единой связке. В SMS и email добавляются ФИО, результат по инвестициям и персональная ссылка на лендинг с данными.
Подробнее про кейс тут👈

🚩Персонализированные коммуникации для банка для бизнеса Бланк.

С помощью интеграции CDP-решения с бэкендом ребята связали email, Intercom и WhatsApp в единую персонализированную систему коммуникаций. Оставим тут👆 схему реализации, чтобы можно было увидеть логику и этапность внедрения.
Подробнее про кейс тут👈

📣В Telegram-канале WIM.Agency ребята делятся реальными кейсами и трендами digital-маркетинга. Highly Recommend! И что отдельно круто - они реализуют свои проекты очень технологично❤️

Ждем новых кейсов 👋

#кейсы #wimagency
👍9
В US проходит отдельная конференция по рекомендательным системам, аж с 2007 года!

Самый продвинутый билет - 500$.

Интересно, что один из потоков начинается блоком Women in RecSys.

Нам есть куда развиваться!🚀

Поизучать программу этого года и прошедших эвентов можно тут https://recsys.acm.org/recsys22/

#эвенты
👍4🔥3
Очень хорошая, структурированная и детальная статья от платформы Insider на тему подготовки к Черной Пятнице (на самом деле, можно к любому пиковому событию применить)🔥

https://useinsider.com/black-friday-marketing-strategies/

#insider #черная_пятница
9