💥5 вопросов и 5 полезных ссылок про аффинити
Как и обещали ранее, рассказываем про аффинити в виде основных вопросов и ответов👆
А также 5 полезных ссылок.
1️⃣Использование аффинити от платформы Dynamic Yield
2️⃣Использование аффинити в работе с поиском на сайте от платформы Aglolia
3️⃣Пример от платформы Nosto с аффинити к скидкам
4️⃣Пример использования аффинити от Adobe
5️⃣Про супер-аффинити от платформы Frosmo
Как и обещали ранее, рассказываем про аффинити в виде основных вопросов и ответов👆
А также 5 полезных ссылок.
1️⃣Использование аффинити от платформы Dynamic Yield
2️⃣Использование аффинити в работе с поиском на сайте от платформы Aglolia
3️⃣Пример от платформы Nosto с аффинити к скидкам
4️⃣Пример использования аффинити от Adobe
5️⃣Про супер-аффинити от платформы Frosmo
🔥6
CRO & Personalization pinned «Бесплатная CRO конференция от Experiment Nation 26-30 сентября. Experiment Nation объединяет CRO экспертов по всему миру. Компания делится ресурсами, книгами и многим-многим другим❤️ 💃26-30 сентября пройдёт бесплатная CRO конференция: более 30 выступлений…»
📌Продолжаем делиться реальными кейсами из своей практики.
Сегодня поговорим про персонализацию товарных рекомендаций в мобильном приложении Kaspi.kz с использованием платформы Dynamic Yield и консалтинговой компании Stellar Labs.
Если не знакомы с брендом, то Kaspi.kz считается самым успешным примером финансовой экосистемы в Казахстане, которая кроме всего прочего вышла на IPO в 2020 году и считается крупнейшей компанией Казахстана. Основной цифровой площадкой компании является мобильное приложение.
В рамках проекта по персонализации главный экран приложения был составлен из нескольких виджетов, количество которых зависело от сегмента пользователя и включало в себя следующие алгоритмы: “Вы смотрели”, “Популярно” и “Вас могут заинтересовать” (на базе аффинити, о котором писали ранее).
☝️Важно отметить, что в тест запускалось несколько вариаций с различными алгоритмами и сегментами. Это нормальная практика при запуске персонализации на любой площадке.
Все детали и подробности кейса тут👈
#кейсы #dynamicyield
Сегодня поговорим про персонализацию товарных рекомендаций в мобильном приложении Kaspi.kz с использованием платформы Dynamic Yield и консалтинговой компании Stellar Labs.
Если не знакомы с брендом, то Kaspi.kz считается самым успешным примером финансовой экосистемы в Казахстане, которая кроме всего прочего вышла на IPO в 2020 году и считается крупнейшей компанией Казахстана. Основной цифровой площадкой компании является мобильное приложение.
В рамках проекта по персонализации главный экран приложения был составлен из нескольких виджетов, количество которых зависело от сегмента пользователя и включало в себя следующие алгоритмы: “Вы смотрели”, “Популярно” и “Вас могут заинтересовать” (на базе аффинити, о котором писали ранее).
☝️Важно отметить, что в тест запускалось несколько вариаций с различными алгоритмами и сегментами. Это нормальная практика при запуске персонализации на любой площадке.
Все детали и подробности кейса тут👈
#кейсы #dynamicyield
👍7🔥3
WIM.Agency: реальные кейсы персонализации в FinTech.
В продолжение темы кейсов для Fintech⬆️
Мы много делимся зарубежными кейсами по персонализации особенно от технологических движков, но всегда вдвойне приятно рассказывать о наших локальных кейсах.
Наши давние друзья из WIM.Agency запустили два очень крутых проекта по персонализации для FinTech отрасли🔥
🚩Персонализированные лендинги для АльфаСтрахование-Жизнь.
C помощью технологии weblayer и платформы Bloomreach лендинг собирается под каждого конкретного пользователя на основе данных его профиля. И не только лендинг. Ребята полностью раскрыли нашу недавнюю тему омниканальности: лендинг, sms и email тут работают в единой связке. В SMS и email добавляются ФИО, результат по инвестициям и персональная ссылка на лендинг с данными.
Подробнее про кейс тут👈
🚩Персонализированные коммуникации для банка для бизнеса Бланк.
С помощью интеграции CDP-решения с бэкендом ребята связали email, Intercom и WhatsApp в единую персонализированную систему коммуникаций. Оставим тут👆 схему реализации, чтобы можно было увидеть логику и этапность внедрения.
Подробнее про кейс тут👈
📣В Telegram-канале WIM.Agency ребята делятся реальными кейсами и трендами digital-маркетинга. Highly Recommend! И что отдельно круто - они реализуют свои проекты очень технологично❤️
Ждем новых кейсов 👋
#кейсы #wimagency
В продолжение темы кейсов для Fintech⬆️
Мы много делимся зарубежными кейсами по персонализации особенно от технологических движков, но всегда вдвойне приятно рассказывать о наших локальных кейсах.
Наши давние друзья из WIM.Agency запустили два очень крутых проекта по персонализации для FinTech отрасли🔥
🚩Персонализированные лендинги для АльфаСтрахование-Жизнь.
C помощью технологии weblayer и платформы Bloomreach лендинг собирается под каждого конкретного пользователя на основе данных его профиля. И не только лендинг. Ребята полностью раскрыли нашу недавнюю тему омниканальности: лендинг, sms и email тут работают в единой связке. В SMS и email добавляются ФИО, результат по инвестициям и персональная ссылка на лендинг с данными.
Подробнее про кейс тут👈
🚩Персонализированные коммуникации для банка для бизнеса Бланк.
С помощью интеграции CDP-решения с бэкендом ребята связали email, Intercom и WhatsApp в единую персонализированную систему коммуникаций. Оставим тут👆 схему реализации, чтобы можно было увидеть логику и этапность внедрения.
Подробнее про кейс тут👈
📣В Telegram-канале WIM.Agency ребята делятся реальными кейсами и трендами digital-маркетинга. Highly Recommend! И что отдельно круто - они реализуют свои проекты очень технологично❤️
Ждем новых кейсов 👋
#кейсы #wimagency
👍9
В US проходит отдельная конференция по рекомендательным системам, аж с 2007 года!
Самый продвинутый билет - 500$.
Интересно, что один из потоков начинается блоком Women in RecSys.
Нам есть куда развиваться!🚀
Поизучать программу этого года и прошедших эвентов можно тут https://recsys.acm.org/recsys22/
#эвенты
Самый продвинутый билет - 500$.
Интересно, что один из потоков начинается блоком Women in RecSys.
Нам есть куда развиваться!🚀
Поизучать программу этого года и прошедших эвентов можно тут https://recsys.acm.org/recsys22/
#эвенты
RecSys
RecSys 2022 (Seattle) - RecSys
16th ACM Conference on Recommender Systems Seattle, WA, USA, 18th-23rd September 2022 The ACM Conference on Recommender Systems (RecSys) is the premier international forum for the presentation of new research results, systems and techniques in the broad field…
👍4🔥3
Очень хорошая, структурированная и детальная статья от платформы Insider на тему подготовки к Черной Пятнице (на самом деле, можно к любому пиковому событию применить)🔥
https://useinsider.com/black-friday-marketing-strategies/
#insider #черная_пятница
https://useinsider.com/black-friday-marketing-strategies/
#insider #черная_пятница
Insider
Proven Black Friday Marketing Strategies to Maximize Profitability
Looking for Black Friday marketing strategies? Check out 8 proven marketing tactics to drive eCommerce sales and loyalty this holiday shopping season.
❤9
Новости Академии. Сентябрь'22. Подкаст у Product Sense, Академия в LinkedIn и CRO экзамен от Experiment Nation.
Обсудили внутри, что надо делиться с вами интересными новостями нашей Академии. Попробуем!
▪️Пару месяцев назад мы запустили в LinkedIn англоязычную страничку нашей академии. Пишем там на английском иногда те же посты, а иногда что-то актуальное для той аудитории. Нас уже 140+! Подписаться можно здесь.
▪️На этой неделе пишемся в подкасте у Product Sense. Тема для ресурса нечастая, гости мы редкие) Как подкаст выйдет, поделимся обязательно!
▪️Сдали CRO Qualification Exam от международного ресурса Experiment Nation (в дополнение к нашим сертификациям от Dynamic Yield и Algolia). Из локации РФ там теперь веселая троица. Привет нашему ex-коллеге Саше Михайлову🤘
! Если интересно про новости, то дайте знать 👍
#новости_академии
Обсудили внутри, что надо делиться с вами интересными новостями нашей Академии. Попробуем!
▪️Пару месяцев назад мы запустили в LinkedIn англоязычную страничку нашей академии. Пишем там на английском иногда те же посты, а иногда что-то актуальное для той аудитории. Нас уже 140+! Подписаться можно здесь.
▪️На этой неделе пишемся в подкасте у Product Sense. Тема для ресурса нечастая, гости мы редкие) Как подкаст выйдет, поделимся обязательно!
▪️Сдали CRO Qualification Exam от международного ресурса Experiment Nation (в дополнение к нашим сертификациям от Dynamic Yield и Algolia). Из локации РФ там теперь веселая троица. Привет нашему ex-коллеге Саше Михайлову🤘
! Если интересно про новости, то дайте знать 👍
#новости_академии
Telegram
make sense podcast
Говорим о том, что важно при создании продуктов - люди, идеи, деньги, инструменты и практики. В канале только публикации связанные с подкастом
https://sense23.com/category/podcast
https://sense23.com/category/podcast
👍11
CRO & Personalization pinned «Новости Академии. Сентябрь'22. Подкаст у Product Sense, Академия в LinkedIn и CRO экзамен от Experiment Nation. Обсудили внутри, что надо делиться с вами интересными новостями нашей Академии. Попробуем! ▪️Пару месяцев назад мы запустили в LinkedIn англоязычную…»
Продолжаем делиться примерами ролей и карьерных путей в сфере CRO и персонализации.
📥Интересные примеры будем выкладывать с хештегом #карьера.
Сегодня пример от Vista.
🧓Роль называется Директор по экспериментам.
Ранее этот человек консультировал по направлению A/B тестирования, был также Директором по экспертиментам после позиции Продакта в Booking.
Пример вакансии Директора по экспериментам
https://www.showbizjobs.com/jobs/warner-media-director-experimentation-in-new-york/jid-gwnnok
📥Интересные примеры будем выкладывать с хештегом #карьера.
Сегодня пример от Vista.
🧓Роль называется Директор по экспериментам.
Ранее этот человек консультировал по направлению A/B тестирования, был также Директором по экспертиментам после позиции Продакта в Booking.
Пример вакансии Директора по экспериментам
https://www.showbizjobs.com/jobs/warner-media-director-experimentation-in-new-york/jid-gwnnok
🔥9
Правильный подход к процессу онбординга клиентов от платформы Twilio.
❓Насколько много вы уделяете времени работе с процессом онбординга пользователей? По нашему опыту, зачастую - недостаточно.
🔥Платформа Twilio в своем материале описывает, на что нужно обратить внимание в проработке этого процесса с точки зрения аналитики, ключевых моментов и наиболее актуальных кейсов.
Для вдохновения - пример схемы онбординга в b2c из этого документа.
#twilio #онбординг
❓Насколько много вы уделяете времени работе с процессом онбординга пользователей? По нашему опыту, зачастую - недостаточно.
🔥Платформа Twilio в своем материале описывает, на что нужно обратить внимание в проработке этого процесса с точки зрения аналитики, ключевых моментов и наиболее актуальных кейсов.
Для вдохновения - пример схемы онбординга в b2c из этого документа.
#twilio #онбординг
🔥7
Уже завтра 6 октября в 11:00 стартует бесплатная онлайн-конференция Retention Day #4 от Retail Rocket по маркетингу и персонализации в e-commerce.
Локальных мероприятий на тему CRO & Персонализации у нас пока не так много. Из того, что мы видим - эвенты от Mindbox, блок про CRO & Персонализацию на МатеМаркетинге у Леши Никушина и, пожалуй, мероприятия от RetailRocket. На продуктовых эвентах обычно в этом блоке затрагивается только часть про гипотезы и тестирования, но не особо с фокусом.
И мы очень хотим поддержать анонсом мероприятие ребят из RetailRocket, так как они делают отличное дело для развития нашей индустрии🚀🚀
6 октября 11:00-15:00 онлайн 7 историй от C-level спикеров:
✅ Adlabs, Группа АДВ дадут обзор карты инструментов, спустя полгода после того, как всё поменялось: текущая реальность и новые медиа
✅ Pharmacosmetica расскажут, как «Retail media» помогает продавать новые торговые марки аудитории лояльной к одному бренду
✅ «ВсеИнструменты» расскажут об особенностях подготовки к сезону распродаж всех отделов, какие есть нюансы и как избежать подводных камней
✅Petshop поделятся как работать с акциями, чтобы собрать максимальное количество новых клиентов и как использовать экосистему лояльности, чтобы их удержать
✅ Со Skillbox поговорим про особенности персонализации в edtech как e-mail коммуникациях, так и в чат-ботах, а также про построении рекомендаций, логика которых не доступна человеку, но AI с этим отлично справляется.
✅ Twin расскажут про чат-боты, которые помогут масштабировать бизнес
Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться ⬅️
Кстати! Если есть какие-то локальные эвенты в нашей сфере, на которые стоит обратить внимание, поделитесь в комментариях🙏
#эвенты #retailrocket
Локальных мероприятий на тему CRO & Персонализации у нас пока не так много. Из того, что мы видим - эвенты от Mindbox, блок про CRO & Персонализацию на МатеМаркетинге у Леши Никушина и, пожалуй, мероприятия от RetailRocket. На продуктовых эвентах обычно в этом блоке затрагивается только часть про гипотезы и тестирования, но не особо с фокусом.
И мы очень хотим поддержать анонсом мероприятие ребят из RetailRocket, так как они делают отличное дело для развития нашей индустрии🚀🚀
6 октября 11:00-15:00 онлайн 7 историй от C-level спикеров:
✅ Adlabs, Группа АДВ дадут обзор карты инструментов, спустя полгода после того, как всё поменялось: текущая реальность и новые медиа
✅ Pharmacosmetica расскажут, как «Retail media» помогает продавать новые торговые марки аудитории лояльной к одному бренду
✅ «ВсеИнструменты» расскажут об особенностях подготовки к сезону распродаж всех отделов, какие есть нюансы и как избежать подводных камней
✅Petshop поделятся как работать с акциями, чтобы собрать максимальное количество новых клиентов и как использовать экосистему лояльности, чтобы их удержать
✅ Со Skillbox поговорим про особенности персонализации в edtech как e-mail коммуникациях, так и в чат-ботах, а также про построении рекомендаций, логика которых не доступна человеку, но AI с этим отлично справляется.
✅ Twin расскажут про чат-боты, которые помогут масштабировать бизнес
Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться ⬅️
Кстати! Если есть какие-то локальные эвенты в нашей сфере, на которые стоит обратить внимание, поделитесь в комментариях🙏
#эвенты #retailrocket
retentionday.ru
Конференция про маркетинг в e-commerce и retail media
🔥5
Forwarded from make sense podcast
224-й выпуск подкаста make sense: О персонализации в работе с продуктами, оптимизации конверсий, механиках, инструментах и трендах
«Стоит оставлять какой-то процент свободного места в бэклоге задач персонализации для маркетологов, которые могут приходить со своими запросами. Если этого не делать, то, по нашему опыту, возникает некое противостояние между маркетологами и продактами. Первые приходят и говорят: у нас есть задачи, их надо быстро сделать. А продакты отвечают, что у них список гипотез и жесткая очередность. Чтобы так не случалось, при формировании гипотез персонализации лучше собираться всеми командами: и CRM, и маркетинг, и UX, и аналитики. Ведь важно, чтобы это было эффективно в целом для компании, а не только для одного отдела».
«Как-то мы запустили товарные рекомендации „Популярное” в интернет-магазине одежды Quelle. Это был огромный виджет на первой странице и там появилось супернеприличное эротическое белье. Мы испугались, решив, что сломались какие-то настройки. Но выяснилось, что это онлайн-магазин и люди здесь не стесняются покупать такие товары. Поэтому важно не только персонализировать товары, но и фильтровать выдачу».
Гостьи: Анна Амброзевич, соосновательница «Академии CRO & Персонализации»
Дарья Мягкова, аккаунт-менеджер, платформа персонализации с AI-рекомендациями Froomle
Ведущий подкаста: Юра Агеев
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://news.1rj.ru/str/mspodcast.
О чем говорим:
2:16 Что такое персонализация в маркетинге и CRO
5:13 Персонализация в бизнесе: баланс между конвейером и личном отношением
6:43 Основные принципы в использовании механик персонализации
8:56 Главные мифы вокруг персонализации: дорого, сложно, долго и непонятный бизнес-эффект
12:00 Процесс интеграции движка персонализации
14:58 Три направления персонализации и рекомендаций
18:49 Что происходит в области персонализации коммуникаций и почему не очень выгодно глубоко персонализировать имейлы
22:38 Персонализация смыслов и текстов
23:13 Цели бизнеса и механики персонализации
24:55 Поиски идеального пейвола и чекаута
27:42 Игры сегментации: какие сегменты обеспечивают рост метрик
29:47 Персонализация навигации в продукте
32:23 Персонализация vs кастомизация продукта под клиента
35:14 Что такое товарные рекомендации и как они устроены
38:16 Рекомендации контента в медиа и необходимость в дата сайентистах
40:24 Формулирование и проверка гипотез в персонализации
41:32 Персонализация и конверсии
43:50 Какие метрики и как надо отслеживать для оценки эффекта от персонализации
49:29 Как оценивать товарные рекомендации со стороны клиента
51:21 Примеры необычных товарных рекомендаций
54:37 С чего начать работу по персонализации своего продукта
56:07 Выбор технического решения, интеграция и определение точек роста
58:17 Приоритизация гипотез и запуск тестов
1:01:22 Взаимодействие продактов с маркетологами
1:03:21 Основные тренды персонализации
1:06:20 Что почитать по теме персонализации и где этому учиться
В подкасте упоминаются
Телеграм-канал Академии CRO & персонализации https://news.1rj.ru/str/perso_academy
Книга Dynamic Yield про опыт Amazon https://bit.ly/3CxpzBY
Подкаст make sense о механизмах внешней и внутренней мотивации и их применении в геймификации с Иваном Нефедьевым https://news.1rj.ru/str/mspodcast/102
Статья «Персонализация в маркетинге: 10 мифов, в которые многие верят» https://bit.ly/3SGq8iH
Слушать:
iTunes: https://apple.co/3yk5TPM
YouTube: https://youtu.be/5VqzDruPRIo
Castbox: https://bit.ly/3VaT6bV
Яндекс.Музыка: https://bit.ly/3CzDFD4
Google Подкасты: https://bit.ly/3C9FFAx
mave: https://bit.ly/3V4XKs6
@mspodcast
«Стоит оставлять какой-то процент свободного места в бэклоге задач персонализации для маркетологов, которые могут приходить со своими запросами. Если этого не делать, то, по нашему опыту, возникает некое противостояние между маркетологами и продактами. Первые приходят и говорят: у нас есть задачи, их надо быстро сделать. А продакты отвечают, что у них список гипотез и жесткая очередность. Чтобы так не случалось, при формировании гипотез персонализации лучше собираться всеми командами: и CRM, и маркетинг, и UX, и аналитики. Ведь важно, чтобы это было эффективно в целом для компании, а не только для одного отдела».
«Как-то мы запустили товарные рекомендации „Популярное” в интернет-магазине одежды Quelle. Это был огромный виджет на первой странице и там появилось супернеприличное эротическое белье. Мы испугались, решив, что сломались какие-то настройки. Но выяснилось, что это онлайн-магазин и люди здесь не стесняются покупать такие товары. Поэтому важно не только персонализировать товары, но и фильтровать выдачу».
Гостьи: Анна Амброзевич, соосновательница «Академии CRO & Персонализации»
Дарья Мягкова, аккаунт-менеджер, платформа персонализации с AI-рекомендациями Froomle
Ведущий подкаста: Юра Агеев
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://news.1rj.ru/str/mspodcast.
О чем говорим:
2:16 Что такое персонализация в маркетинге и CRO
5:13 Персонализация в бизнесе: баланс между конвейером и личном отношением
6:43 Основные принципы в использовании механик персонализации
8:56 Главные мифы вокруг персонализации: дорого, сложно, долго и непонятный бизнес-эффект
12:00 Процесс интеграции движка персонализации
14:58 Три направления персонализации и рекомендаций
18:49 Что происходит в области персонализации коммуникаций и почему не очень выгодно глубоко персонализировать имейлы
22:38 Персонализация смыслов и текстов
23:13 Цели бизнеса и механики персонализации
24:55 Поиски идеального пейвола и чекаута
27:42 Игры сегментации: какие сегменты обеспечивают рост метрик
29:47 Персонализация навигации в продукте
32:23 Персонализация vs кастомизация продукта под клиента
35:14 Что такое товарные рекомендации и как они устроены
38:16 Рекомендации контента в медиа и необходимость в дата сайентистах
40:24 Формулирование и проверка гипотез в персонализации
41:32 Персонализация и конверсии
43:50 Какие метрики и как надо отслеживать для оценки эффекта от персонализации
49:29 Как оценивать товарные рекомендации со стороны клиента
51:21 Примеры необычных товарных рекомендаций
54:37 С чего начать работу по персонализации своего продукта
56:07 Выбор технического решения, интеграция и определение точек роста
58:17 Приоритизация гипотез и запуск тестов
1:01:22 Взаимодействие продактов с маркетологами
1:03:21 Основные тренды персонализации
1:06:20 Что почитать по теме персонализации и где этому учиться
В подкасте упоминаются
Телеграм-канал Академии CRO & персонализации https://news.1rj.ru/str/perso_academy
Книга Dynamic Yield про опыт Amazon https://bit.ly/3CxpzBY
Подкаст make sense о механизмах внешней и внутренней мотивации и их применении в геймификации с Иваном Нефедьевым https://news.1rj.ru/str/mspodcast/102
Статья «Персонализация в маркетинге: 10 мифов, в которые многие верят» https://bit.ly/3SGq8iH
Слушать:
iTunes: https://apple.co/3yk5TPM
YouTube: https://youtu.be/5VqzDruPRIo
Castbox: https://bit.ly/3VaT6bV
Яндекс.Музыка: https://bit.ly/3CzDFD4
Google Подкасты: https://bit.ly/3C9FFAx
mave: https://bit.ly/3V4XKs6
@mspodcast
🔥9👍2