Гайд CRO.pdf
6.4 MB
CRO гайд от Convert Monster 🔡
Радостно видеть, что тема CRO все больше распространяется в русскоязычном пространстве. Постепенно появляются статьи, услуги, технологии и выступления на мероприятиях. В такие моменты кажется, что я не зря занимаюсь популяризацией этой темы.
Наши ребята из Convert Monster выпустили классный гайд на русском языке на тему CRO c теорией и реальными кейсами. Респект💪
#cro
Радостно видеть, что тема CRO все больше распространяется в русскоязычном пространстве. Постепенно появляются статьи, услуги, технологии и выступления на мероприятиях. В такие моменты кажется, что я не зря занимаюсь популяризацией этой темы.
Наши ребята из Convert Monster выпустили классный гайд на русском языке на тему CRO c теорией и реальными кейсами. Респект💪
#cro
🔥5👍2
Уровни работы с конверсией.pdf
3 MB
4 уровня оптимизации конверсии от Александра Игнатенко 📶
В продолжение моей радости на тему появления все большего количества обсуждений на тему CRO.
Про Сашу тут раньше уже писала. Бесконечно рада, что появился его канал и его экспертные мысли.
Саша выпустил полезный материал на тему работы с уровнями конверсии. Вроде бы базовые вещи, но многие их пропускают и сразу идут в какие-то сложные модели и фреймворки.
Какие это уровни👇
1. Идентификация. Раскладываем промежуточные метрики с помощью AARRR-фреймворка.
2. Недоразумения. Можно уже принести компании приличную часть доп выручки пофиксив явные баги, проблемы с версткой и тд.
3. Работа с противоречиями. Проводим серию JTBD-интервью с текущими и ушедшими пользователями, чтобы определить проблемы и сформулировать гипотезы.
4. Экспериментирование. Приоритизация гипотез, A/B тестирование, извлечение инсайтов и далее по нашему любимому HADI-циклу.
Респект💪
В продолжение моей радости на тему появления все большего количества обсуждений на тему CRO.
Про Сашу тут раньше уже писала. Бесконечно рада, что появился его канал и его экспертные мысли.
Саша выпустил полезный материал на тему работы с уровнями конверсии. Вроде бы базовые вещи, но многие их пропускают и сразу идут в какие-то сложные модели и фреймворки.
Какие это уровни👇
1. Идентификация. Раскладываем промежуточные метрики с помощью AARRR-фреймворка.
2. Недоразумения. Можно уже принести компании приличную часть доп выручки пофиксив явные баги, проблемы с версткой и тд.
3. Работа с противоречиями. Проводим серию JTBD-интервью с текущими и ушедшими пользователями, чтобы определить проблемы и сформулировать гипотезы.
4. Экспериментирование. Приоритизация гипотез, A/B тестирование, извлечение инсайтов и далее по нашему любимому HADI-циклу.
Респект💪
👍4
Всемирный День Юзабилити 2023 🤠
Ребята из VK и USABILITYLAB объявили в этому году тему праздника: Сотрудничество и Взаимодействие. По мне, очень актуальная тема в текущих реалиях господства командной работы, коллаборации, сообществ и self-branding.
Буду спикером в онлайн части 9 ноября 2023 и расскажу про Career coushining через self-branding. Инструменты коллаборации со внешней аудиторией в индустрии.
Мероприятие бесплатное, программа очень насыщенная. Приходите!
👉 Все детали тут.
Ребята из VK и USABILITYLAB объявили в этому году тему праздника: Сотрудничество и Взаимодействие. По мне, очень актуальная тема в текущих реалиях господства командной работы, коллаборации, сообществ и self-branding.
Буду спикером в онлайн части 9 ноября 2023 и расскажу про Career coushining через self-branding. Инструменты коллаборации со внешней аудиторией в индустрии.
Мероприятие бесплатное, программа очень насыщенная. Приходите!
👉 Все детали тут.
worldusabilityday.ru
Всемирный День Юзабилити 2025
Конференции, посвященные Всемирному Дню Юзабилити
❤3
Для идей: кейсы от Braze.
Одна из ведущих платформ персонализации по рейтингу G2 (писала об этом тут). Компания много делится гайдами, кейсами и тд.
💥Почему рекомендую их блог:
☑️ Много разных кейсов с подробным описанием
☑️ Есть отдельный раздел по бенчмаркам
☑️ Глоссарий с основными терминами индустрии
☑️ Записи вебинаров и конференции Forge
☑️ Красивые тематические гайды в PDF
🔗 Сайт Braze.
Одна из ведущих платформ персонализации по рейтингу G2 (писала об этом тут). Компания много делится гайдами, кейсами и тд.
💥Почему рекомендую их блог:
☑️ Много разных кейсов с подробным описанием
☑️ Есть отдельный раздел по бенчмаркам
☑️ Глоссарий с основными терминами индустрии
☑️ Записи вебинаров и конференции Forge
☑️ Красивые тематические гайды в PDF
🔗 Сайт Braze.
❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Dynamic Sizzles от Netflix.
Давно не было новых публикаций от Netflix, беспорных королей в сфере персонализации. Ранее писала об их системе рекомендации и культуре экспериментирования.
Вышла совсем свежая статья от команды Netflix о персонализации превью видео - Dynamic Sizzles.
Что такое Dynamic Sizzles?
Это не просто трейлеры. Это персонализированные превью, подобранные для каждого зрителя на основе его предпочтений, благодаря алгоритмам анализа просмотров.
Mega Asset
В центре этой технологии находится 'Mega Asset', большая коллекция высококачественных мультимедийных элементов из всех видео. Этот репозиторий позволяет динамически собирать разные, самые выигрышные фрагменты контента для создания лучшего превью.
Ну что ж, подтверждают звание королей.
🔗 Статья на Medium.
#netflix
Давно не было новых публикаций от Netflix, беспорных королей в сфере персонализации. Ранее писала об их системе рекомендации и культуре экспериментирования.
Вышла совсем свежая статья от команды Netflix о персонализации превью видео - Dynamic Sizzles.
Что такое Dynamic Sizzles?
Это не просто трейлеры. Это персонализированные превью, подобранные для каждого зрителя на основе его предпочтений, благодаря алгоритмам анализа просмотров.
Mega Asset
В центре этой технологии находится 'Mega Asset', большая коллекция высококачественных мультимедийных элементов из всех видео. Этот репозиторий позволяет динамически собирать разные, самые выигрышные фрагменты контента для создания лучшего превью.
Ну что ж, подтверждают звание королей.
🔗 Статья на Medium.
#netflix
🔥5😱1
Forwarded from Модель атрибуции
Об AB-тестах просто и по делу
Одна из самых больших проблем всего контента об A/B-тестировании – это условно высокий порог входа. Хоть убей, не понимаю, почему хоть сколько-нибудь глубокий контент почти всегда начинается с формул и определений. Я (предположим) – менеджер продукта, а не учёный, за что мне это?
В этом смысле зашёл подкаст Data Сoffee с Данилой Леньковым из Avito. В теплой, ламповой и комфортной атмосфере он делится о базисах: дизайн экспериментов, статистический аппарат, сложности внедрения и специфика принятия решений.
Очень рекомендую. Смотреть здесь.
#abтесты #авито #видео
@marketing_analysis
Одна из самых больших проблем всего контента об A/B-тестировании – это условно высокий порог входа. Хоть убей, не понимаю, почему хоть сколько-нибудь глубокий контент почти всегда начинается с формул и определений. Я (предположим) – менеджер продукта, а не учёный, за что мне это?
В этом смысле зашёл подкаст Data Сoffee с Данилой Леньковым из Avito. В теплой, ламповой и комфортной атмосфере он делится о базисах: дизайн экспериментов, статистический аппарат, сложности внедрения и специфика принятия решений.
Очень рекомендую. Смотреть здесь.
#abтесты #авито #видео
@marketing_analysis
❤4👍2
Записи онлайн конференции Experiment Nation.
Месяц назад прошла очередная конференция от самого большого международного сообщества в сфере CRO и экспериментирования - Experiment Nation.
35 видео от самых крутых экспертов в нашей сфере со всего мира.
▶️ Ссылка на записи
Месяц назад прошла очередная конференция от самого большого международного сообщества в сфере CRO и экспериментирования - Experiment Nation.
35 видео от самых крутых экспертов в нашей сфере со всего мира.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Forwarded from UsabilityLab
Друзья, мы завершили все три дня онлайн-конференции, посвященные Всемирному Дню Юзабилити!
➡️ Вместо 1 дня праздновали 3 дня
➡️ 10,5 часов видеоматериала
➡️ 32 выступающих эксперта из разных компаний
➡️ Очень активная аудитория слушателей: вопросы, комментарии, благодарность выступающим.
➡️ В течение трех дней рассказали о становлении UX-сообществ, собственных методологических и технических разработках, организации процессов, и своих прогнозах на будущее, а также много дискутировали и обсуждали тему будущего взаимодействия по развитию сферы UX.
Материалы трех дней конференции уже в открытом доступе 👇
📹 Плейлист трех дней WUD2023
📔 Презентации доступны для скачивания
#wud2023
Материалы трех дней конференции уже в открытом доступе 👇
#wud2023
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Система экспериментирования в Spotify 🐍
Ранее я уже неоднократно писала про Spotify (рекомендации, глобальная контрольная группа)
Сегодня расскажу о том, как они реализируют эксперименты для работы над персонализацией главной страницы/экрана.
ЗАПУСК ЭКСПЕРИМЕНТА:
1. Команда фокусируется на двух областях: скорость запуска экспериментов и их качество.
2. Для тестирования используется платформа Home Config, это внутренняя разработка типа configuration-as-a-service. Платформа позволяет “играть” с сортировкой, контентом, картинками и др.
3. Для запуска теста в прод используется платформа Spotify Experimentation Platform, встроенная во всю экосистем продукта. То есть в Home config создается конфигурация для теста, а дальше он попадает в EP для запуска в прод: параметры, группы, метрики и анализ результатов.
4. Для QA и дебаггинга используется инструмент Home QA. Он симулирует запросы пользователей к главному экрану и проверяет работу запланированного эксперимента.
КОЛЛАБОРАЦИЯ:
Ожидаемо, все команды хотят запускать тесты на главном экране, поэтому важно иметь прозрачные процессы и обмениваться информацией. Для этого:
1. Spotify использует Experimentation Tracker - хаб для всех экспериментов, который отражает детали каждого теста и помогает приоритизировать их на основе текущих бизнес задач.
2. Experiment Validation Assistant - сервис, который автоматически валидирует все A/B тесты на главной по нескольким факторам и далее отправляет результаты валидации в ветку в Slack с выводом, обратной связью и рекомендациями.
🔗 Полная статья.
#spotify
Ранее я уже неоднократно писала про Spotify (рекомендации, глобальная контрольная группа)
Сегодня расскажу о том, как они реализируют эксперименты для работы над персонализацией главной страницы/экрана.
ЗАПУСК ЭКСПЕРИМЕНТА:
1. Команда фокусируется на двух областях: скорость запуска экспериментов и их качество.
2. Для тестирования используется платформа Home Config, это внутренняя разработка типа configuration-as-a-service. Платформа позволяет “играть” с сортировкой, контентом, картинками и др.
3. Для запуска теста в прод используется платформа Spotify Experimentation Platform, встроенная во всю экосистем продукта. То есть в Home config создается конфигурация для теста, а дальше он попадает в EP для запуска в прод: параметры, группы, метрики и анализ результатов.
4. Для QA и дебаггинга используется инструмент Home QA. Он симулирует запросы пользователей к главному экрану и проверяет работу запланированного эксперимента.
КОЛЛАБОРАЦИЯ:
Ожидаемо, все команды хотят запускать тесты на главном экране, поэтому важно иметь прозрачные процессы и обмениваться информацией. Для этого:
1. Spotify использует Experimentation Tracker - хаб для всех экспериментов, который отражает детали каждого теста и помогает приоритизировать их на основе текущих бизнес задач.
2. Experiment Validation Assistant - сервис, который автоматически валидирует все A/B тесты на главной по нескольким факторам и далее отправляет результаты валидации в ветку в Slack с выводом, обратной связью и рекомендациями.
🔗 Полная статья.
#spotify
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Не слышала про эту компанию, но всегда была интересна тема персонализации и CRO в медиа, поэтому оставлю тут.
https://adindex.ru/case/2023/04/3/311674.phtml
https://adindex.ru/case/2023/04/3/311674.phtml
AdIndex
Кейс Sparrow: как с помощью Machine Learning увеличить CTR в два-четыре раза
О том, как увеличить CTR вдвое при помощи технологии искусственного интеллекта, – в новом кейсе
Механики персонализации для QSR (доставка еды из ресторанов) 🍟
Недавно меня попросили поделиться свежими механиками для приложений по доставке еды из ресторанов. Как раз нашла парочку интересных в библиотеке Dynamic Yield:
1. Персонализация баннеров и товарных рекомендаций на основе времени суток и гео, то есть утром говорим про завтрак, а вечером про ужин, что логично. Также рядом с офисными зданиями рекомендуем кофе и маффины, а рядом со стадионом - мороженое или детские наборы.
2. Персонализация меню на основе предыдущих покупок после авторизации в киоске. Отсканировав штрих-код телефоном, пользователь авторизуется в киоске и видит персонализированную витрину: меню, баннеры, товарные рекомендации.
3. Товарные рекомендации для cross-sell на основе добавленных товаров в корзину. Если пользователь положил в корзину бургер, то рекомендуем ему напиток, картошку фри или десерт.
4. Персонализация и товарные рекомендации на основе времени суток и погоды. В жаркое утро показывает пончик с холодным кофе, а холодным днем - горячий кофе и теплый обед.
#dynamicyield
Недавно меня попросили поделиться свежими механиками для приложений по доставке еды из ресторанов. Как раз нашла парочку интересных в библиотеке Dynamic Yield:
1. Персонализация баннеров и товарных рекомендаций на основе времени суток и гео, то есть утром говорим про завтрак, а вечером про ужин, что логично. Также рядом с офисными зданиями рекомендуем кофе и маффины, а рядом со стадионом - мороженое или детские наборы.
2. Персонализация меню на основе предыдущих покупок после авторизации в киоске. Отсканировав штрих-код телефоном, пользователь авторизуется в киоске и видит персонализированную витрину: меню, баннеры, товарные рекомендации.
3. Товарные рекомендации для cross-sell на основе добавленных товаров в корзину. Если пользователь положил в корзину бургер, то рекомендуем ему напиток, картошку фри или десерт.
4. Персонализация и товарные рекомендации на основе времени суток и погоды. В жаркое утро показывает пончик с холодным кофе, а холодным днем - горячий кофе и теплый обед.
#dynamicyield
👍7
1700219439557.pdf
2.6 MB
Тест с поисковой строкой на странице корзины от Speero.
Самое известное в мире CRO-агентство (по крайней мере, я так считаю) Speero опубликовало результаты теста с добавлением поисковой строки на страницу корзину.
Изначально гипотеза была понятна. По сути эти замена виджета с cross-sell с целью увеличить средний чек, основываясь еще на том, что пользователи, которые пользуются поиском, имеют более высокую конверсию в покупку.
☑️ Итого: поисковая строка положительно повлияла на метрики использования поиском и добавление товаров в корзину, а вот на конверсию в покупку влияние отрицательное. Особенно на мобилке.
Мое мнение, что результат ожидаемый. Лучше недорогой виджет с cross-sell, из которого можно в один клик докинуть товар в корзину.
Самое известное в мире CRO-агентство (по крайней мере, я так считаю) Speero опубликовало результаты теста с добавлением поисковой строки на страницу корзину.
Изначально гипотеза была понятна. По сути эти замена виджета с cross-sell с целью увеличить средний чек, основываясь еще на том, что пользователи, которые пользуются поиском, имеют более высокую конверсию в покупку.
☑️ Итого: поисковая строка положительно повлияла на метрики использования поиском и добавление товаров в корзину, а вот на конверсию в покупку влияние отрицательное. Особенно на мобилке.
Мое мнение, что результат ожидаемый. Лучше недорогой виджет с cross-sell, из которого можно в один клик докинуть товар в корзину.
👍2
Интересный материал от агентства Ascend2 про тренды в персонализации маркетинга. Как всегда, полезнее всего смотреть именно динамику в сравнении год с годом 2023/2022.
Самое интересное в картинках.
Самое интересное в картинках.
👍1
Возможности для мерчандайзинга товаров 👚
Мерчандайзинг - одна из моих любимых тем в сфере CRO & Персонализации. Кто сможет сочетать мерчандайзинг и работу алгоритмов движка, тот и выиграет.
Хорошая подборка от Dynamic Yield на тему возможностей мерчандайзинга.
Мерчандайзинг - одна из моих любимых тем в сфере CRO & Персонализации. Кто сможет сочетать мерчандайзинг и работу алгоритмов движка, тот и выиграет.
Хорошая подборка от Dynamic Yield на тему возможностей мерчандайзинга.
Mastercard Dynamic Yield
10 Ways To Merchandise Trending Products — Dynamic Yield
Strong merchandising strategies make all the difference. But combined with personalization, merchandisers can take product discovery to the next level.
👍3🔥1
Подробно про A/A тесты от CXL (самой авторитетной образовательной компании в сфере CRO).
https://cxl-com.cdn.ampproject.org/c/s/cxl.com/blog/aa-testing-waste-time/amp/
https://cxl-com.cdn.ampproject.org/c/s/cxl.com/blog/aa-testing-waste-time/amp/
CXL
AMP for Email: Everything You Need to Know
AMP for email? Really? Yes. But it's not about speed. Learn what it can do—and the costs and risks of doing it.
❤1