✨ 10 глупых вопросов создательнице бренда нижнего белья, которая путешествует 300 дней в году

ч.1

Герой нашей рубрики сегодня — Катя Карнаухова. Ее бренд дизайнерского нижнего белья Kokon продается по всему миру — от США до Австралии 🌍.
А еще Катя — профессиональный pet sitter: 300 дней в году она путешествует, живет в разных странах и заботится о кошках, собаках и даже попугаях 🐾.

1. Как ты создала Kokon? Ты всегда мечтала о бренде нижнего белья или это произошло “случайно”?
— Почти случайно. Вот что точно случайно — так это то, что я оказалась жить на Бали 🌴, где ближайший магазин белья из натуральных тканей был в… Сингапуре (3 часа на самолете). Я вспомнила, что по образованию дизайнер одежды, и решила нашить себе бельё сама. Так из простой необходимости всё и началось — и понеслось.

2. Объясни для чайников: как работает пет-ситтинг? Как люди доверяют тебе ключи от дома и любимого питомца?
— Всё просто. Кому-то не с кем оставить котиньку или собаконьку 🐕 на время отъезда, а кому-то нравится идея пожить бесплатно и заодно почесать кота за ухом. Я пользуюсь trustedhousesitters.com — там система верификации и отзывов. Плохо почешешь кота — получишь плохой отзыв, и всё, никаких ключей. Так что главное — научиться хорошо чесать за ушами котов 😼, и все ключи Парижей и Берлинов твои.

3. Как выглядит «рабочий день» pet sitter-а в новой стране?
— Зависит от питомца. Кого-то нужно только покормить, а кого-то — выгуливать сто раз в день. Но это всегда обсуждается заранее, и можно выбирать то, что подходит лично тебе.

4. Твой образ жизни — идеальное «полевое исследование». Дают ли дома, в которых ты живешь, инсайты для новых коллекций?
— Хаха, видимо, столько лет зря — нужно было расспрашивать хозяев 😅. Иногда я делаю съёмки в красивых домах (спросив разрешения, конечно). Мне посчастливилось бывать в дизайнерских интерьерах, так что с локациями для фотосессий проблем нет. Ну и путешествия всегда вдохновляют ✈️.

5. Ты создаешь очень интимные, «домашние» вещи для других, но сама живешь без дома. Это ирония или высшая гармония?
— Видимо, генетика. В предках есть цыгане — поэтому не могу остановиться. Я уже на «игле» новых мест и впечатлений. Сейчас планирую обзавестись домом 🏡, но уже намечены поездки. Посмотрим, сколько получится усидеть на месте.

👉 Продолжение #10глупыхвопросов следует!
Если захотите купить чудеснейшее бельё от Кати — вот её магазины:
🇷🇺 https://kokonintimates.ru/

🌍 https://www.kokon-intimates.com/shop-en

✨ 10 глупых вопросов создательнице бренда нижнего белья, которая путешествует 300 дней в году

ч.2

6. Правда ли, что дизайнеры нижнего белья сами всегда носят идеальные комплекты?
— Ну конечно правда (хохочу в голос 😂).

7. Какая страна оказалась самой неожиданной для твоей кочевой жизни — и почему?
— Великобритания 🇬🇧. Мне теперь нужно проводить там не меньше 270 дней в году — вот это неожиданность!

8. Опиши свой чемодан кочевника. Это магический артефакт с кружевными боди и крошечным кармашком для паспорта?
— Именно так! 😅 Я умудряюсь с одним чемоданом колесить по странам и сезонам целый год.

9. Если твой бренд вырастет до уровня Victoria’s Secret и потребует жить в одном городе — выберешь «королевство белья» или свободу путешествий?
— Смотря какой город 😉. Если это будет Стокгольм, я бы и без статуса «королевы белья» там осела.

10. Многие мечтают всё бросить, но боятся. Какой первый маленький и «безопасный» эксперимент ты бы посоветовала?
— Может, и не стоит пробовать, если так страшно 🤷‍♀️.

Признавайте, вдохновила вас Катя? Как вам идея сидеть с животными и путешествовать по миру?

Скоро продолжим рубрику #10глупыхвопросов

Ваше фото говорит больше, чем вы думаете 📷

Недавно я искала на проект человека на определенную задачу. Кинула клич в профессиональные чатики и за полчаса получила отклик более чем от 40 человек. Была ли я рада? Возможно, но первое впечатление – я в ужасе от того, что я физически не смогу посмотреть в резюме и пообщаться с каждым. В этой ситуации мой мозг начинает стрессовать и срочно пытается сузить воронку.🙄

И я начала с того – что открывала сообщения всех, кто мне писал, смотрела на фото и читала приветственное сообщение. В бан пошли все, у кого на аватаре были котики, аниме или черные круги. Я выбираю человека, с которым буду делать проект. Мне надо его видеть!

Дальше под сомнение попали все люди с живыми, но невнятными фотографиями (на фоне грязной посуды, селфи с «губами» и прочее. Можете меня захейтить – но на этапе, когда у меня не было возможности погрузиться глубже, это оказалось ого каким фильтром!

В итоге отобралось порядка 10 человек, резюме которых я смогла изучить, и где-то с 5 я пообщалась в чате.

К чему эта длинная прелюдия? К тому, что мы иногда не подозреваем, какое сильное впечатление наше фото/ аватарка на видеоконференции может произвести на собеседника. И как «случайно» склонить чашу весов в ту или иную сторону.

Поэтому могу только посоветовать: не забивайте на этот момент! Судя по исследованию принстонского университета, люди формируют устойчивое впечатление о привлекательности, надежности и компетентности по фото незнакомца всего за 100 миллисекунд. Поэтому в ваш в ваших руках – оставить правильное впечатление.

Проект моего мужа Impact - как раз о создании делового портрета как части вашего персонального бренда. Заходите посмотреть (я там тоже есть!)

По промокоду Custdevochka будет скидка 20% 🙃

Гайд "Как тестировать названия без бюджета"

Завершая тему тестирования названий, я решила не писать еще один пост, а собрать все в один простой удобный гайд, который можно себе скачать и никогда не открывать использовать по назначению, когда задача по тестированию появится. Там – простые шаги, несколько методик и полезные промты для анализа.

Надеюсь, вам будет полезно! Дайте знать, как вам такой формат

#открытиянедели

Давно не было и вот опять. Делюсь последними интересными находками. Сегодня всего 2.

1️⃣ Dia – AI-браузер, который сейчас находится на стадии бета-тестирования (доступ по инвайтам). Помогает, основываясь на том, что открыто в браузере: текстах, вкладках, истории. Можно задавать вопросы, собирать информацию по тому контенту, который просматриваешь. Какие конкретно LLM и модели лежат в основе не раскрывается, но качество ответов очень даже.

Как использовала я: 1) просила пересказать содержание вебинаров/ видео (потому что откуда взять время на то, чтобы все это смотреть самой).

Во многом дублирует функцию Notelbooklm от Google (я уже рассказывала), но в отличие от него не нужно никуда ходить между вкладками, ничего копировать и загружать, можно в одном окне смотреть, анализировать, просить найти инфо по теме – все, что душа пожелает. А еще Dia всеядная, работает со всеми видеоресурсами, не только YT.

2) Использовала его для шоппинга - покупала всякие спортивные добавки, батончики, БАДы. Просила проанализировать состав под конкретные задачи. Опять же – ChatGPT такое тоже может, но в него надо загружать картинки составов/ копировать данные. Тут все в одном окне. А еще можно спросить, где купить дешевле и Dia проанализирует все варианты и подскажет вам, куда бежать. Ляпота

3) Использовала для анализа данных на всяких агрегаторах (типа Airbnb и Авиасейлз) – сравнение объектов по данным из карточки. Прикольно, потому что это не тупое сравнение, но и анализ (выгоды/ рисков/ …) Например, подсказывает «вот этот рейс самый дешевый, но стыковка короткая, с учетом данных по задержке рейсов, его не рекомендую».

У меня есть инвайт, возможно, он еще работает, так что если вам нужно – напишите мне.

2️⃣ А вторая «находка» не про полезное, но про вдохновляющее. Мы с мужем обожаем сериалы про безумных предпринимателей, основанные на реальных событиях и рассказывающие истории компаний/ открытий. Там, например, мы с удовольствием смотрели «Выбывшую» про Элизабет Холмс и ее компании Теранос, сериал о WeWork - WeCrashed и всякое такое. А сейчас нашли еще один классный – «Бигуди Кармен». В центре событий еще один безумный предприниматель, который пытается изобрести электрическую плойку и захватать бьюти-индустрию. А еще он стилистически классный и атмосферный (события происходят в Дании 60-х гг).

Спасибо, что выслушали. Писать еще? 🤷

Тема нейминга меня теперь не отпускает. Как думаете, долго создатели клиники тестировали свое название?🙃

Никто не понимает, чем я занимаюсь 🥸

Вчера была на мероприятии – конференции крупнейшей рекламной группы ОККАМ (ex Dentsu, в котором я много лет назад работала) - и словила неожиданный инсайт. ☝️

Я поняла, что люди, которые подписаны и даже иногда читают мой канал, не понимают, кто я и чем я занимаюсь 🙄

Услышала разные версии про коуча и консультанта и поняла, что недостаточно четко доношу суть😭 Значит, этому мне еще предстоит поучиться)

А пока - лэт ми интредьюс майсейф.

Я фаундер агентства пользовательских исследований Custdevochka.

Что это вообще такое и зачем в природе существует?

Мы изучаем, как люди выбирают и используют продукты и сервисы: что им понятно, что вызывает трудности, какие потребности остаются нереализованными. На основе этих данных мы даем компаниям конкретные рекомендации, как улучшить продукт, чтобы он стал удобнее, полезнее и успешнее на рынке.

Запросы, с которыми к нам приходит бизнес: 🐾

- мы придумали идею и хотим понять, взлетит она или нет
- хотим запустить новые возможности в продукте и понять, будут ли клиенты за них платить
- клиенты уходят, хотим узнать причину
- понять, кто наши потребители, чем они живут, как и где до них достучаться
- протестировать креатив/ интерфейс/ концепт и понять, как его улучшить
- проверить гипотезы и найти точки роста для бизнеса.

Глобально запрос один – помогите нам понять, что в голове наших потребителей и переведите это на язык бизнеса. Как-то так.

P.S А теперь ответьте, пожалуйста, на опрос (честно) 🙃

Можно ли использовать ИИ для анализа данных и при этом не «сливать данные»?

Недавно была на рисечерском вебинаре, где обсуждался вопрос использования нейросетей для анализа собранных на интервью данных.

Для вашего понимания: сейчас уже почти не осталось рисеч-команд, которые вообще не используют ИИ для работы с данными. Все – в разной степени, с разным уровнем автоматизации, но ИИ как co-pilot, который ускоряет и упрощает рутинную работу не игнорирует никто.

Для чего чаще всего используется ИИ в маркетинговых исследованиях? 🤓

🍎 для сбора данных по анализу рынка (для кабинетных исследований)
🍐 автоматизации сбора и анализа данных из открытых источников (отзывы/ соцсети)
🍋 транскрибации
🍑 анализа данных количественных и качественных исследований

И ну всякого такого.

Опасений и претензий к ИИ, естественно, не меньше. И один из вопросов «на повестке» - в законности и этичности передачи данных интервью ИИ для анализа. Мол заказчик тратит деньги, проводит исследование по своей узкой теме, чтобы выцепить драгоценные инсайты, а потом эти данные улетают в ИИ, нейронки на них обучаются и потом «переупаковывают» полученные инсайты и могут выдавать их всем, включая конкурентов.

На мой взгляд, проблема сильно надуманная. Если вы не исследуете рынок кормов для сурикатов или чего-то еще ультра узкоспециализированного, по чему не существует данных в интернете (по крайней мере, на вашем языке). В остальном ИИ будет использовать такое количество источников, что любое частное исследование (не на сотнях тысяч респондентов), скорее всего, не будет иметь вообще никакого веса.

Но что обязательно нужно учитывать - это

🥐 Передача данных интервью ИИ регулируется законами о защите персональных данных (152-ФЗ), поэтому, если вы что-то загружаете в нейросети – аномизируйте данные (убирайте имена/ контакты респондентов) или получайте их письменное согласие на обработку с ИИ
🥯 Хотя галлюцинаций у нейросетей становится как будто бы меньше, двойная (а то и тройная) перепроверка данных – это must. Иначе есть риск подорвать доверие ко всему исследовательскому процессу
🥖 Не используйте для анализа не официальные инструменты, в которых вы не уверены (огромное количество ботов в ТГ и всяких левых платформ – это риск утечки данных).

Что думаете? Есть ли у вас опасения, что собранные во время исследований данные могут быть переиспользованы ИИ?

Марафон – это реально 🏃‍♀️
Ч.1

Прошло несколько дней после Московского марафона (моего первого и единственного). Мысли улеглись, боль в мышцах прошла – и я решила поделиться своим опытом.

Предупреждаю – это лонгрид и интересен он будет не всем.

Первый вопрос - ЗАЧЕМ? 🙃

Я сама задавала себе этот вопрос не раз. И ответила на него так: потому что мне везде нужна цель. Мне нравится бегать (это процесс), но чтобы процесс имел рамки, был интересным и развивающим – нужна цель. Амбициозная, требующая усилий, но реальная (привет, Михай Чиксентмихайи ) За плечами было две «половинки» (полумарафон), поэтому марафон был логичным следующим шагом. Я точно знала, что хочу сделать это для себя. Спасибо мужу, семье и друзьям – мне не надо было кому-то что-то доказывать, кроме как себе самой. И это очень важный момент – он позволил мне рационально подойти к вопросу, не давить на себя, изначально принять любой исход событий: получится – отлично, не получится – значит, в следующий раз.

КАК ГОТОВИЛАСЬ

Бегаю я уже около 5 лет (начала во время пандемии, когда нужно было куда-то деть энергию, чтобы не сойти с ума в 4 стенах), но до недавнего времени – никогда ни к чему не готовилась. Я не ходила в беговые клубы, мне никто не ставил «технику» и мне казалось, что мне как любителю точно не нужен тренер. Моим тренером была книга «Бег по шоссе» , а в последний год – ChatGPT. Но у этого подхода есть много минусов (лично для меня):
🥯 общие рекомендации все равно не учитывают твои особенности
🥖 отсутствие контакта с живым человеком, который тебя наставляет, помогает, воодушевляет (и это ГЛАВНОЕ)

Поэтому за три месяца до марафона я таки нашла тренера онлайн (и это было моим лучшим решением в подготовке). Моим тренером стал суперпрофи, основатель питерского бегового клуба PapaRun Максим Зобов. А еще за несколько месяцев ДО я пошла на силовые тренировки для бегунов в Спортивную секцию.  И это было моим вторым лучшим решением. И хотя на силовые я ходила всего 1 раз в неделю, это дало мне возможность не развалиться на самом мероприятии. Да, тут хотела бы предостеречь всех, кто хочет бегать длинные дистанции: просто бегать НЕ достаточно. Вам нужны сильные ноги, кор, ягодицы и пр, иначе вы рискуете попрощаться с коленями, голеностопами, спиной раньше времени.

За месяц до мероприятия на пробежках потестила «питание» 🍭 - разные энергетические гели, чтобы понять, что лучше подойдет мне на дистанции. Спойлер: не все гели одинаковые, в них разное соотношение глюкозы и фруктозы и разное количество углеводов. Некоторые из них мой ЖКТ решительно отверг. За 3 дня до марафона начала пить Регидрон, чтобы насытить организм солями и минералами и избежать обезвоживания.

Марафон – это реально
Ч.3

КАКИЕ ВЫВОДЫ СДЕЛАЛА

Рациональные:
🍐Надо лучше готовится. Бегать – больше (в идеале 60-70 км в неделю+), начинать плановую подготовку не за 3: а хотя бы за 4-5 мес до старта
🍋 Силовые – обязательно, минимум 2 раза в неделю. Мне не хватило именно силы мышц, они меня и подвели
🍑 Стартовать очень быстро – опасно, даже если бежишь в своей пульсовой зоне и чувствуешь себя прекрасно, «расплата» может прийти позже.

Эмоциональные:
Иногда стоит потерпеть, чтобы почувствовать вот это все. Боль пройдет – эмоции останутся.

ПАРОЧКА ИНСАЙТОВ на закуску

🌵Меня удивило, что многие люди бежали без наушников. Кто-то в компании – а кто-то один. Оставаться со своими мыслями на протяжении 4-5 часов – это как будто уже подвиг (для меня)
🌵Поддержка – это буст +100 к вашим силам и возможностям. Даже когда сил нет вообще и тебе кричит незнакомый человек: «Таня, давай, осталось чуть-чуть потерпеть», ты улыбаешься, собираешься – и делаешь. Мне кажется, если бы мы научились так поддерживать друг друга в обычной жизни – достигали бы невероятных результатов.
🌵Марафон бежит много людей с ограниченными возможностями: например, с протезами вместо ноги. Они бегут наравне со здоровыми, а иногда и в темп е быстрее. Это вызывает невероятное восхищение и понимание того, что сила человеческих возможностей безгранична. И сила духа важнее, чем сила физическая.

Всем, кто дочитал – спасибо! Мне важно было поделиться, и я рада, если вам это было интересно/ полезно.

Это в тему "где карту оформляли, туда и идите", только с подписками. Никогда так не делайте в своих продуктах #плохойUX

Как не просто сделать CJM, но и пользоваться им

Иногда заказчики приходят со словами «Нам нужен CJM», представляя при этом, очевидно, таблетку от всех проблем.💊 А когда эта «таблетка» у них появляется – не очень понимают, как ее «принимать» (на стену что ли повесить?) 🧐

Сам по себе CJM никакие задачи не решает. Но он может быть эффективным инструментом, если научиться его правильно применять. Собрала большой гайд по CJM: как делать и как использовать.

Невероятно горда рассказать вам о выставке моего друга Филиппа Борисенка, которая стартует уже завтра. Филипп пишет в стиле абстракционизма в технике акрила, и его работы отлично вписываются в интерьер. Завтра случится его дебют и, надеюсь, начало большого творческого пути!

А еще эта выставка интересна тем, что она имеет семейную преемственность. Экспозиция включает более 100 живописных и графических произведений из коллекции Владимира Борисёнка – отца Филиппа. Куратором выставки выступила сестра Карина – искусствовед и специалист по абстрактному искусству XX века. Вот такой огненный комбо семейного творчества! 🔥

Приходите на вернисаж завтра или заглядывайте в другой день до 26 октября.

Тестирую я, значит, первый раз в жизни для себя, а не для кого-то другого Яндекс Директ (последний раз сталкивалась с ним лет 10 назад). Технологии шагнули вперед настолько, что сейчас рекламная система не дает самому создавать объявления, а делает это через нейронку. Как вам такой подбор визула? Женщина препарирует кроликов, видимо, доставая из них инсайты😁😭