Привет! Давно я не писал в канал, и этому есть объяснение.

Во-первых, я всю неделю каждый день веду тренинги по 8 часов. А вечером надо готовиться к следующему дню тренинга, так что времени на посты категорически не хватает.

🤯Во-вторых, Нассим Николаевич Талеб просто взорвал мне мозг своей книжкой.

⚠️ Я эту книгу вам категорически рекомендую, но предупреждаю, что не смотря на явное желание автора объяснить все понятным языком, книга перенасыщена математическими формулами и понятиями из теории вероятности, так что мне пришлось вдобавок обложиться книгами по основам теории вероятности 📖📖📖, чтобы хоть как-то понять что Талеб хочет нам сказать.

После его предыдущих книг - "Одураченные случайностью" и "Рискуя собственной шкурой", которые рассказывали о ситуации "в общем и в целом" без конкретики, книга "Статистические последствия жирных хвостов" просто поражает своей конкретностью и обилием деталей

🎓 Не удивительно, что глава Сбер(банка) Герман Греф настоятельно рекомендовал всем руководителям ее прочитать.

👊👊👊 Книга просто бьет наотмашь - как в плане сложности изложения, так и в плане инсайтов. Читается трудно, но интересно.

Я решил, что буду по частям публиковать основные инсайты и мысли которые приходят по мере прочтения книги Талеба.

Кажется, это будет полезнее, чем вываливать на вас огромную статью с результатами прочтения этого монументального труда.

👉Не переключайте канал, на следующей неделе выйдет первая часть обзора

#анонс

🔍 Lead Time 168 Дней: Много Это Или Мало?

Такой вопрос часто возникаюет, после сбора и анализа статистики.

Где та грань, после которой Customer Lead Time надо обязательно уменьшать? Кто и как определяет эту грань? И как понять, что ваш Customer Lead Time оптимален?

🎁 Давайте представим, что вы заказали на маркетплейсе какой-то товар и видите, что срок его доставки к вам - 3 дня. Это много или мало для вас❓❓❓

Вы наверно ответите: "Зависит от того, что это за товар, зачем он мне нужен, насколько срочно он мне нужен, и вообще от жизненной ситуации, в которой я заказываю этот товар"

И будете совершенно правы! Невозможно дать оценку Customer Lead Time , без ответа на все эти вопросы.

🔻 Давайте спросим себя - всегда ли хорош наименьший из возможных Customer Lead Time по всем задачам?

Если подумать, то станет ясно, что более короткий Customer Lead Time означает более высокую частоту поставки результата. Но заказчик или клиент не всегда готов принять результат так часто, как мы можем его поставить.

👉 Продолжение по ссылке

#канбан_просто

🤯Customer Lead Time, System Lead Time, Cycle Time, First Touch Time - как во всем этом разобраться?!

🏃‍♀️Все эти "Lead Time"-ы представляют собой время за которое задача (работа) переходит из состояния А, в состояние Б. Название зависит от того, между какими состояниями А и Б замеряется время.

🔜Customer Lead Time* - это время от момента когда мы пообещали заказчику, что сделаем его задачу (взяли обязательство), и до момента, когда мы ему отдали готовую задачу. Оно включает в себя и время на анализ и подготовку задачи к реализации, и само время реализации.

🤔Upstream Lead Time - это время от момента когда мы пообещали заказчику проработать его задачу, и до момента, когда задача переходит в состояние "готово к реализации". Оно включает в себя все, что нужно, чтобы подготовить задачу к реализации - анализ, ТЗ, приоритезация, декомпозиция и тд

🛠System Lead Time (или просто Lead Time) - это время технической реализации задачи "во плоти". Если мы говорим про IT - это время на разработку, тестирование, деплой.

🔃В общем случае Customer Lead Time = Upstream Lead Time + System Lead Time.

🐌Но обычно, после подготовки задачи к реализации, над ней не сразу начинают работать, так как может не оказаться свободных специалистов. Чтобы визуализировать это ожидание, добавляют колонку "Ready To Develop", в котором задачи ждут момента, когда их возьмут в работу.

1️⃣First Touch Time - время, которое задача проводит в статусе "Ready To Develop". Оно позволяет ответить на вопрос заказчика "Когда сможете приступить к работе над этой задаче?"

⏳Cycle Time - в отличии от всех вышеперечисленных Time'ов, не является самостоятельным названием какого-то определенного времени. Может быть Cycle Time для одной единственной колонки, а может быть Cycle Time между двумя произвольным колонками - надо только указать какими именно.

*Примечание: Kanban University с недавних пор дает другое определение Customer Lead Time, но я считаю, что оно лишь всех путает, поэтому пользуюсь старым. Спасибо @gmelyan за замечение

Всем привет!
Близится Новый Год🎅, и чтобы не спамить в новогоднюю ночь, я уже сейчас хочу пожелать вам, чтобы следующий год стал для вас годом, когда можно будет выдохнуть 😊, расслабится 🏝, и поверить, что все будет хорошо!

Счастливого Нового Года!

🎆🎆🎆🎆
🔠🔠🔠🔠🔠
🔠🔠🔠
🔠🔠🔠🔠
🎆🎆🎆

А мой канал уходит на новогодние каникулы до 5го Января. Если есть какие-то вопросы или пожелания - добро пожаловать в личку.

P.S. Обещаю числа 5го дописать вторую статью по книге Нассима Талеба, и выложить в канал. Чтобы у вас было что почитать на НГ-выходных :)