Корпоративный утконос или история про «всё и сразу»

Давайте поговорим о нашем любимце эволюции — утконосе. Это существо, похожее на результат студенческого эксперимента, где тема была: «Собери животное из частей, которые точно не должны сочетаться». В нём от всего понемногу: клюв от утки, хвост от бобра, немного яда от змеи и… он ещё и яйца откладывает🤯

Первые ученые, увидев чучело утконоса, подумали, что их разыгрывают, и кто-то просто сшил части разных зверей ради шутки. Утконосы набирают много камней в рот, чтобы жевать еду, ведь зубов у них нет, да и желудка тоже! Пища просто прямиком идет в кишечник! И еще оно «потеет молоком»… потому что млекопитающее. Вся эта странная конструкция каким-то образом работает🤔

Но вот что не работает — это корпоративные порталы, созданные по образу и подобию утконоса по воле заказчиков. Через меня прошли сотни технических заданий и, честное слово, половина из них были похожи на инструкцию по созданию корпоративного «утконоса».

Хотите конкретики?

🟥Нелогичная главная страница с виджетами ни о чём: Прогноз погоды? Курс валют? Подождите, нас что, в Яндекс или Гугл не пускают? Сотрудники-то пришли не выяснить, нужно ли им сегодня зонтик брать, а поработать.

🟥Чтобы всё было на одной странице. Давайте все уместим в один экран, чтобы не было прокрутки. Попытка впихнуть всё в один экран — это как пытаться пойти в поход с дамской сумочкой. Контент не влезет, всё будет мелко, вместо удобства получаем обратный результат. А уменьшение шрифтов или сокращение расстояния между элементами снижает читаемость.

🟥Отсутствие пользовательских сценариев. Создаётся ощущение, что портал собран по принципу «я его слепила из того, что было». Всё, что не согласились реализовать в других системах, мы сделаем на нашем корпоративном портале. А важные функции, такие как обучение или КЭДО, сделаем отдельно.

🟥Невозможность персонализации. Задачи бухгалтера и менеджера по продажам выглядят одинаково. Всем одна информация, один интерфейс, один набор виджетов, которые, конечно же, никому не нужны.

🟥Пусть система уведомляет меня обо всём. Клиенты могут требовать, чтобы им приходили уведомления по каждому действию сотрудника. Это часто заканчивается тем, что их заваливает сотнями писем, а они жалуются на спам.

🟥Новости во всплывающих окнах. Важные новости во всплывающих окнах, словно это реклама. Но ведь это корпоративная коммуникация, в которой стоит быть чуточку тактичнее. И бегущая строка с важной информацией, как будто мы на бирже 90-х...

🟥Карта компании на главной странице — это как фотографии родственников на приборной панели самолета. Вроде мило, но на ежедневную работу влияет примерно никак!

🟥Чтобы система была одновременно простой, удобной и с тысячей настроек. Клиент хочет, чтобы платформа была интуитивно понятной для любого, и, в то же время, позволяла тонко настраивать все детали. Но чем больше настроек, тем сложнее интерфейс, и наоборот. Это классический конфликт требований.

Утконос — редкий шедевр природы, выживший вопреки всему. Но корпоративные порталы такого не выдержат!

Забавно, что многие из этих требований не просто курьезные — они часто появляются в ТЗ. Ваша задача — упростить интерфейс, сделать портал удобным и логичным, а не превратить его в сборник странных идей💡

Лучшие посты 2024 года🎁

Уходящий год оказался богатым на инсайты и практические решения для HR и бизнеса. В этой подборке мы собрали самые крутые посты года из 12 экспертных каналов 🔥

Здесь только проверенные советы и актуальные тренды — решения, которые работают:

🟣 Проверенные вопросы для собеседования рекрутеров — кто знает суть своей работы, а кто просто работает на поток. Читаем в канале People Management Tech.

🔵 Что HRD/HRBP важно знать о финансах, чтобы разговаривать с бизнесом на его языке. Читаем в канале Science of HR.

🔵 Об автоматизации HR-процессов – легко, с кейсами и шутками. Самый ценный эфир года теперь доступен всем. Читаем в канале HR-архитектор.

🟡 Тренды рынка труда 2025. Познакомьтесь со взглядом работодателей и профессионалов на вопросы зарплат, дисциплины, обучения персонала и другие. Читаем в канале ГЮЗЕЛЬ ГАРАЕВА | HR КОМПАС.

🟢 Цифровые помощники в обществе и в бизнесе: ИИ - это ведро, в которое мы учимся правильно кричать, чтобы оттуда выходило правильное эхо. Читаем в канале HR - просто с любовью.

🔴 Коротко о главном: 3 минуты про 5 ошибок, которые сведут на нет все усилия по развитию корпоративного портала, даже если вы вложили в него всю душу, время и деньги. Читаем в моем канале Digital Workplace | HR и внутриком.

🟣 Куда в этом году без впечатлений? Кандидаты на HR тоже производят впечатление – каким оно может быть? Читаем в канале будни коуча•Ульяна Селиванова•HR.

🔵 "Тихое увольнение": как руководителю понять, является ли поведение сотрудника нормой или началось необратимое. Читаем в канале PRO личность в карьере.

🔵 В современном мире бренд — это не просто логотип. Это миссия, ценности, отношение к людям и открытость миру. Читаем в канале Мне бы Дело с Дубинниковыми.

🟡 Адаптируй себя сам. Что поможет легче влиться в процесс, если на страже онбординга только ты сам. Читаем в канале Ekaterina_ HR_notes.

🟢 Модель лидерских компетенций для мира, который находится в состоянии ускорения разрушительных изменений. Читаем в канале HR Мосты.

🔴 Как управлять сотрудниками поколения Z, если они не хотят управляться? Читаем в канале teamtalk / HR-комьюнити.

Эти материалы помогут вам идти в ногу со временем. Берите идеи на вооружение, делитесь с командой и создавайте лучшие практики у себя в компании.

❓ Что вам кажется наиболее полезным? Делитесь в комментариях