Сферы разные – проблемы одни ☝️
Ко мне часто обращаются компании со схожими запросами – и это не зависит от их сферы или масштаба. Стало интересно изучить опыт работы бизнеса с корпоративными сервисами 🔍
Мы с командой поговорили со специалистами разных квалификаций из ритейла, производства, энергетики, финансового и сырьевого сектора. Большинство из них рассказали об одних и тех же трудностях:
🌊 Проблемы с отпусками: нет единого графика, непонятен остаток дней, долгое согласование.
📝 Проблемы с обработкой заявок: долго, сложно, невозможно отследить.
📆 Проблемы учета рабочего времени: путаница в графиках, трудно понять реальную загруженность сотрудников.
📈 Несистемный онбординг: недостаточное внимание наставника, слишком много задач, нет анализа успехов новичка.
Несколько цитат из исследования – в карточках.
Знакомо? 🤔 В следующем посте расскажу, как мы помогаем решить эти проблемы с помощью Личного кабинета сотрудника "K-Team".
Ко мне часто обращаются компании со схожими запросами – и это не зависит от их сферы или масштаба. Стало интересно изучить опыт работы бизнеса с корпоративными сервисами 🔍
Мы с командой поговорили со специалистами разных квалификаций из ритейла, производства, энергетики, финансового и сырьевого сектора. Большинство из них рассказали об одних и тех же трудностях:
🌊 Проблемы с отпусками: нет единого графика, непонятен остаток дней, долгое согласование.
📝 Проблемы с обработкой заявок: долго, сложно, невозможно отследить.
📆 Проблемы учета рабочего времени: путаница в графиках, трудно понять реальную загруженность сотрудников.
📈 Несистемный онбординг: недостаточное внимание наставника, слишком много задач, нет анализа успехов новичка.
Несколько цитат из исследования – в карточках.
Знакомо? 🤔 В следующем посте расскажу, как мы помогаем решить эти проблемы с помощью Личного кабинета сотрудника "K-Team".
👍7🔥2👏2
Максимум пользы – пятничный дайджест
По пятницам я буду комментировать интересные и актуальные новости из мира HR за неделю.
Начнем!
🤔 Возможна ли в России четырехдневная рабочая неделя
На мой взгляд, такая схема вполне применима. Мы не можем работать одинаково эффективно 5 дней в неделю. Вижу по коллегам, что большинство из них к пятнице уже измотаны – особенно те, кому приходится постоянно генерировать идеи.
Более того, я знаю руководителей, которые уже сейчас в один из рабочих дней специально не планируют никаких встреч. Приводят дела в порядок, анализируют ситуацию, пытаются взглянуть на бизнес со стороны.
Если пятый день даст мне возможность улучшить свою работу и придумать что-то новое – я за 👍
😵 12% россиян признались, что добавляли в резюме недостоверную информацию
Сколько раз собеседовал кандидатов – никогда не принимал решение только по резюме. Гораздо важнее беседа – именно в ней становится ясно, какие у кандидата знания, мотивация, опыт. Умеет ли он структурировать мысли и четко отвечать на вопросы.
Я скорее замечу горящие глаза при рассказе о прошлой работе, чем красивые строчки в резюме 🤩
💻 Удаленка постепенно уходит. Как сотрудники к этому относятся?
Я считаю, что эффективность компании совершенно не связана с форматом работы сотрудников. Она – в мотивации, в создании качественного и полезного продукта, в интересных задачах 🚀
У удаленки много плюсов. Благодаря ей многие компании заполучили ценные кадры из других стран. А еще некоторые сотрудники смогли уехать жить в более комфортные места, от этого их мотивация только выросла.
Но есть и обратная сторона. Сужу по себе: когда я долго работаю из дома – не хватает живого общения. Возникает чувство "оторванности" от компании и коллег. Поэтому для меня гораздо комфортнее гибридный формат работы.
А как считаете вы?
По пятницам я буду комментировать интересные и актуальные новости из мира HR за неделю.
Начнем!
🤔 Возможна ли в России четырехдневная рабочая неделя
На мой взгляд, такая схема вполне применима. Мы не можем работать одинаково эффективно 5 дней в неделю. Вижу по коллегам, что большинство из них к пятнице уже измотаны – особенно те, кому приходится постоянно генерировать идеи.
Более того, я знаю руководителей, которые уже сейчас в один из рабочих дней специально не планируют никаких встреч. Приводят дела в порядок, анализируют ситуацию, пытаются взглянуть на бизнес со стороны.
Если пятый день даст мне возможность улучшить свою работу и придумать что-то новое – я за 👍
😵 12% россиян признались, что добавляли в резюме недостоверную информацию
Сколько раз собеседовал кандидатов – никогда не принимал решение только по резюме. Гораздо важнее беседа – именно в ней становится ясно, какие у кандидата знания, мотивация, опыт. Умеет ли он структурировать мысли и четко отвечать на вопросы.
Я скорее замечу горящие глаза при рассказе о прошлой работе, чем красивые строчки в резюме 🤩
💻 Удаленка постепенно уходит. Как сотрудники к этому относятся?
Я считаю, что эффективность компании совершенно не связана с форматом работы сотрудников. Она – в мотивации, в создании качественного и полезного продукта, в интересных задачах 🚀
У удаленки много плюсов. Благодаря ей многие компании заполучили ценные кадры из других стран. А еще некоторые сотрудники смогли уехать жить в более комфортные места, от этого их мотивация только выросла.
Но есть и обратная сторона. Сужу по себе: когда я долго работаю из дома – не хватает живого общения. Возникает чувство "оторванности" от компании и коллег. Поэтому для меня гораздо комфортнее гибридный формат работы.
А как считаете вы?
👍14🤔1
Проблемы разные – решение одно 🔥
Я ценю комфорт в работе. Удобно, когда оформить отпуск или подписать документы можно в пару кликов 👨💻
Наша команда тоже сталкивалась с трудностями, о которых я писал выше. Мы постепенно оптимизировали свои процессы – так появился Личный кабинет сотрудника K-Team. Он закрывает самые частые проблемы:
🏝 Отпуска – из кабинета удобно вносить даты в единый график и подписывать документы в электронном виде.
💻 Обработка заявок – можно заказать справки и отправить запросы, следить за исполнением и получить результат в электронном виде.
⏳ Учет рабочего времени – сотрудники заполняют табели, а руководители их подтверждают. Система формирует отчеты, сравнивает графики и отработанные часы.
📚 Онбординг – удобно настраивать сценарии адаптации для каждого сотрудника. Новички узнают о целях и ценностях компании, работают с поручениями, легко находят нужную информацию и видят прогресс.
Пишите – буду рад показать, как "K-Team" может оптимизировать процессы и в вашей компании
Я ценю комфорт в работе. Удобно, когда оформить отпуск или подписать документы можно в пару кликов 👨💻
Наша команда тоже сталкивалась с трудностями, о которых я писал выше. Мы постепенно оптимизировали свои процессы – так появился Личный кабинет сотрудника K-Team. Он закрывает самые частые проблемы:
🏝 Отпуска – из кабинета удобно вносить даты в единый график и подписывать документы в электронном виде.
💻 Обработка заявок – можно заказать справки и отправить запросы, следить за исполнением и получить результат в электронном виде.
⏳ Учет рабочего времени – сотрудники заполняют табели, а руководители их подтверждают. Система формирует отчеты, сравнивает графики и отработанные часы.
📚 Онбординг – удобно настраивать сценарии адаптации для каждого сотрудника. Новички узнают о целях и ценностях компании, работают с поручениями, легко находят нужную информацию и видят прогресс.
Пишите – буду рад показать, как "K-Team" может оптимизировать процессы и в вашей компании
👍9🔥1
Трудности перевода – как мы перезапускали корпоративный портал в крупном российском банке
5 лет назад мы с командой переносили интранет банка с Microsoft SharePoint на "Битрикс24". Перед нами стояла задача улучшить внутреннее взаимодействие и уложиться в 4 месяца.
Над проектом работали 10 человек. Разработали подробный план и постарались учеcть основные риски. Казалось бы, что может пойти не так?
1️⃣ Мы знали, что сложнее всего будет интегрировать портал с кадровой системой – и перенести данные о 5 000 сотрудниках.
2️⃣ Важно было перенести не только информацию с прошлого интранета, но и все лайки, комментарии, благодарности коллег. И при этом не потерять хронологическую последовательность 😱
Сразу после подготовки ТЗ мы приступили к работе. Управились за два месяца и перешли к тестированию – но тут появились проблемы.
⚡️ Когда начали выгружать из 1С на новый портал информацию о сотрудниках – заметили, что обмен данными замедлился. И вот вместо 30 минут мы ждем уже 3 часа, а конца не видно. Оказалось, что при каждом создании профиля нового сотрудника отправлялась информация о кадровых изменениях.
❌ Устранив проблему, мы приступили к переносу контента: 1 000 новостей и десятки тысяч комментариев. Но из 10 967 благодарностей на новом портале отображались только 10 959.
На первый взгляд разница не велика. Но в конце года по благодарностям руководство составляло рейтинг сотрудников и разыгрывало автомобиль 😵💫
✅ Благодаря опыту, мы нашли причину за пару дней, успешно внедрили портал и уложились в сроки.
Почему я акцентирую на этом внимание? ☝️ Помните, что первичная загрузка данных из информационных систем может вызывать ошибки, которые не "вылезают" в других ситуациях.
❗️ Тестирование – важный этап, будьте готовы выделить на него достаточно времени. Даже малейшая ошибка может стоить компании огромных денег и репутации.
5 лет назад мы с командой переносили интранет банка с Microsoft SharePoint на "Битрикс24". Перед нами стояла задача улучшить внутреннее взаимодействие и уложиться в 4 месяца.
Над проектом работали 10 человек. Разработали подробный план и постарались учеcть основные риски. Казалось бы, что может пойти не так?
1️⃣ Мы знали, что сложнее всего будет интегрировать портал с кадровой системой – и перенести данные о 5 000 сотрудниках.
2️⃣ Важно было перенести не только информацию с прошлого интранета, но и все лайки, комментарии, благодарности коллег. И при этом не потерять хронологическую последовательность 😱
Сразу после подготовки ТЗ мы приступили к работе. Управились за два месяца и перешли к тестированию – но тут появились проблемы.
⚡️ Когда начали выгружать из 1С на новый портал информацию о сотрудниках – заметили, что обмен данными замедлился. И вот вместо 30 минут мы ждем уже 3 часа, а конца не видно. Оказалось, что при каждом создании профиля нового сотрудника отправлялась информация о кадровых изменениях.
❌ Устранив проблему, мы приступили к переносу контента: 1 000 новостей и десятки тысяч комментариев. Но из 10 967 благодарностей на новом портале отображались только 10 959.
На первый взгляд разница не велика. Но в конце года по благодарностям руководство составляло рейтинг сотрудников и разыгрывало автомобиль 😵💫
✅ Благодаря опыту, мы нашли причину за пару дней, успешно внедрили портал и уложились в сроки.
Почему я акцентирую на этом внимание? ☝️ Помните, что первичная загрузка данных из информационных систем может вызывать ошибки, которые не "вылезают" в других ситуациях.
❗️ Тестирование – важный этап, будьте готовы выделить на него достаточно времени. Даже малейшая ошибка может стоить компании огромных денег и репутации.
👍8
Максимум пользы – пятничный HR-дайджест
Сегодня я прокомментирую три свежих исследования из сферы HR.
💸 Исследование: Тот, кто любит свою работу, больше зарабатывает
Логично, что счастливые сотрудники зарабатывают больше. Они лучше выполняют задачи, увлечены процессом и заряжены на успех.
На отношение к работе влияют не только деньги, но и атмосфера в коллективе, корпоративная культура, хорошие руководители, интересные проекты, возможность профессионально расти. Все это – в руках компаний.
🤝 Каждый пятый россиянин называет свои отношения с начальником дружескими
Что такое дружба? Не только приятное общение, но и взаимовыручка, поддержка, уверенность, что человек тебя не подведет. Все это помогает и в работе. Именно поэтому так важно выстраивать правильную корпоративная культуру.
Некоторые руководители предпочитают не сближаться с подчиненными, чтобы сохранить субординацию. На мой взгляд, дружеские отношения могут помешать работе только из-за некомпетентности. Но тогда все равно рано или поздно возникнут проблемы, дружба тут ни при чем 🤷♂️
🧐 Став начальником, каждый восьмой в первую очередь уволил бы своих коллег
Так бывает, когда сотрудники не понимают, как руководство оценивает их работу. Появляются вопросы: почему ценят других и не отмечают мои заслуги?
Чтобы улучшить атмосферу в компании, важно постоянно следить за настроениями в коллективе, оценивать персонал по компетенциям и личным качествам, собирать обратную связь.
Кстати, хорошо помогает система публичных признаний – доска почета на корпоративном портале или благодарности коллег. Это правда работает – сотрудникам важно видеть, что в компании их ценят.
Сегодня я прокомментирую три свежих исследования из сферы HR.
💸 Исследование: Тот, кто любит свою работу, больше зарабатывает
Логично, что счастливые сотрудники зарабатывают больше. Они лучше выполняют задачи, увлечены процессом и заряжены на успех.
На отношение к работе влияют не только деньги, но и атмосфера в коллективе, корпоративная культура, хорошие руководители, интересные проекты, возможность профессионально расти. Все это – в руках компаний.
🤝 Каждый пятый россиянин называет свои отношения с начальником дружескими
Что такое дружба? Не только приятное общение, но и взаимовыручка, поддержка, уверенность, что человек тебя не подведет. Все это помогает и в работе. Именно поэтому так важно выстраивать правильную корпоративная культуру.
Некоторые руководители предпочитают не сближаться с подчиненными, чтобы сохранить субординацию. На мой взгляд, дружеские отношения могут помешать работе только из-за некомпетентности. Но тогда все равно рано или поздно возникнут проблемы, дружба тут ни при чем 🤷♂️
🧐 Став начальником, каждый восьмой в первую очередь уволил бы своих коллег
Так бывает, когда сотрудники не понимают, как руководство оценивает их работу. Появляются вопросы: почему ценят других и не отмечают мои заслуги?
Чтобы улучшить атмосферу в компании, важно постоянно следить за настроениями в коллективе, оценивать персонал по компетенциям и личным качествам, собирать обратную связь.
Кстати, хорошо помогает система публичных признаний – доска почета на корпоративном портале или благодарности коллег. Это правда работает – сотрудникам важно видеть, что в компании их ценят.
👍8
💥 Битрикс меняет тарифы 💥
Вендор "Битрикс" сообщил, что с 1 августа увеличит цены на некоторые облачные тарифы на 17%. Стоимость коробочной версии не изменится.
Еще одно нововведение – тариф "Энтерпрайз" для облачного "Битрикс24". Его цена будет зависеть от числа пользователей:
🔸 250 пользователей – 33 990 рублей в месяц
🔸 500 пользователей – 59 990 рублей в месяц
🔸 1000 пользователей – 99 990 рублей в месяц
Почему вендор на это идет? 🤔
На мой взгляд, это логичный шаг: стоимость аренды серверов растет, появляется дефицит комплектующих. Чтобы продолжить оказывать качественные услуги, необходимо повышать цены.
Стоимость облачных тарифов была довольно низкой – около 100 рублей в месяц за 1 пользователя. Для крупных компаний повышение цен на 17% не будет существенным. Главное, что надежный сервис остается главным приоритетом вендора 😌
Что касается нового тарифа, мне сложно сказать, насколько он будет востребован:
1️⃣ Большинство крупных компаний выбирают коробочную версию портала. Ее можно разместить в закрытом контуре, это более безопасно.
2️⃣ Крупные компании часто хотят адаптировать продукт под себя, а в облаке это сделать невозможно. Мы решили эту проблему с помощью портала "K-Team" – клиенты настраивают оформление платформы в корпоративном стиле, добавляют уникальные функции.
3️⃣ Я с трудом представляю, как вручную администрировать 500 и более пользователей на портале. В этом тарифе нет логов действий пользователей, без интеграций управлять площадкой очень сложно.
Как считаете, будет ли востребован облачный "Энтерпрайз"? В каких компаниях?
Вендор "Битрикс" сообщил, что с 1 августа увеличит цены на некоторые облачные тарифы на 17%. Стоимость коробочной версии не изменится.
Еще одно нововведение – тариф "Энтерпрайз" для облачного "Битрикс24". Его цена будет зависеть от числа пользователей:
🔸 250 пользователей – 33 990 рублей в месяц
🔸 500 пользователей – 59 990 рублей в месяц
🔸 1000 пользователей – 99 990 рублей в месяц
Почему вендор на это идет? 🤔
На мой взгляд, это логичный шаг: стоимость аренды серверов растет, появляется дефицит комплектующих. Чтобы продолжить оказывать качественные услуги, необходимо повышать цены.
Стоимость облачных тарифов была довольно низкой – около 100 рублей в месяц за 1 пользователя. Для крупных компаний повышение цен на 17% не будет существенным. Главное, что надежный сервис остается главным приоритетом вендора 😌
Что касается нового тарифа, мне сложно сказать, насколько он будет востребован:
1️⃣ Большинство крупных компаний выбирают коробочную версию портала. Ее можно разместить в закрытом контуре, это более безопасно.
2️⃣ Крупные компании часто хотят адаптировать продукт под себя, а в облаке это сделать невозможно. Мы решили эту проблему с помощью портала "K-Team" – клиенты настраивают оформление платформы в корпоративном стиле, добавляют уникальные функции.
3️⃣ Я с трудом представляю, как вручную администрировать 500 и более пользователей на портале. В этом тарифе нет логов действий пользователей, без интеграций управлять площадкой очень сложно.
Как считаете, будет ли востребован облачный "Энтерпрайз"? В каких компаниях?
👍6🤔1😱1
Адаптация в цифрах
Самый невыгодный сценарий для бизнеса – увольнение сотрудника на испытательном сроке. Стоимость найма в этом случае может достигать 50-60% его годовой зарплаты 😱
Тем не менее, 18% профессионалов когда-либо уходили из новой компании из-за плохо организованной адаптации. Еще 4% признавались, что задумывались об этом 🤔
В чем причина?
Чтобы ответить на вопрос, мы с командой провели собственное исследование. Опросили HR-директоров, специалистов по подбору персонала и новичков по итогам первого месяца работы.
Результаты исследования – в карточках ☝️
Оказалось, что многие компании не уделяют адаптации достаточно внимания и каждый день теряют на этом деньги 💰
Узнаете себя? В одном из следующих постов расскажу, какие приемы помогут улучшить онбординг 🔥
Самый невыгодный сценарий для бизнеса – увольнение сотрудника на испытательном сроке. Стоимость найма в этом случае может достигать 50-60% его годовой зарплаты 😱
Тем не менее, 18% профессионалов когда-либо уходили из новой компании из-за плохо организованной адаптации. Еще 4% признавались, что задумывались об этом 🤔
В чем причина?
Чтобы ответить на вопрос, мы с командой провели собственное исследование. Опросили HR-директоров, специалистов по подбору персонала и новичков по итогам первого месяца работы.
Результаты исследования – в карточках ☝️
Оказалось, что многие компании не уделяют адаптации достаточно внимания и каждый день теряют на этом деньги 💰
Узнаете себя? В одном из следующих постов расскажу, какие приемы помогут улучшить онбординг 🔥
👍4❤1🔥1
Максимум пользы – пятничный HR-дайджест
Продолжаю комментировать самые интересные новости из мира HR!
👩🎤 17% опрошенных россиян положительно относятся к неформальному внешнему виду на работе
Я бы сформулировал заголовок так: «Лишь 17% россиян положительно относятся к неформальному внешнему виду на работе». И в этом наша огромная проблема. Многие хотят, чтобы общество и культура развивались, стремятся к открытиям и новым продуктам. Но при этом сами не готовы к нестандартному 🤯
В Google, Apple, Virgin Galactic’s, Tesla Motors разрешают сотрудникам одеваться как угодно. Человек не может творить, пока скован и думает про ограничения и запреты. На мой взгляд, это ключевая ошибка многих российских компаний. Вы должны создать атмосферу, в которой люди смогут творить.
📝 С 1 сентября работодатели, работники и соискатели смогут обмениваться электронными кадровыми документами через портал госуслуг
Если вы представили, как создаете заявление на отпуск на госуслугах, там же его подписываете и отправляете своему боссу – выкиньте эти мысли из головы 😏
Чтобы это стало возможно, потребуется личный кабинет сотрудника. Простое подписание документов – лишь малая часть кадрового документооборота. Я каждый день вижу, что в разных компаниях процессы построены по-своему. Для полноценного кадрового ЭДО нужен не только инструмент подписания документов, но и автоматизация бизнес-процессов, интеграция с кадровыми системами.
😎 62% россиян считают, что они управляют своей карьерой
Это отличный показатель! Жаль только, что управление карьерой сводится к постоянной смене компаний. А вот если узнать, понимают ли сотрудники, как управлять карьерой внутри нее – мы получим совершенно другой результат 🤷♂️
Не раз убеждался – часто людям проще сменить компанию, чем развиваться в одном месте. К нам обращаются компании, где выстроен только процесс найма людей, но не адаптация и развитие. Вот и получается, что хантить научились, а удерживать – нет. Но адаптировать и развивать сотрудников гораздо выгоднее, чем постоянно искать новых.
Продолжаю комментировать самые интересные новости из мира HR!
👩🎤 17% опрошенных россиян положительно относятся к неформальному внешнему виду на работе
Я бы сформулировал заголовок так: «Лишь 17% россиян положительно относятся к неформальному внешнему виду на работе». И в этом наша огромная проблема. Многие хотят, чтобы общество и культура развивались, стремятся к открытиям и новым продуктам. Но при этом сами не готовы к нестандартному 🤯
В Google, Apple, Virgin Galactic’s, Tesla Motors разрешают сотрудникам одеваться как угодно. Человек не может творить, пока скован и думает про ограничения и запреты. На мой взгляд, это ключевая ошибка многих российских компаний. Вы должны создать атмосферу, в которой люди смогут творить.
📝 С 1 сентября работодатели, работники и соискатели смогут обмениваться электронными кадровыми документами через портал госуслуг
Если вы представили, как создаете заявление на отпуск на госуслугах, там же его подписываете и отправляете своему боссу – выкиньте эти мысли из головы 😏
Чтобы это стало возможно, потребуется личный кабинет сотрудника. Простое подписание документов – лишь малая часть кадрового документооборота. Я каждый день вижу, что в разных компаниях процессы построены по-своему. Для полноценного кадрового ЭДО нужен не только инструмент подписания документов, но и автоматизация бизнес-процессов, интеграция с кадровыми системами.
😎 62% россиян считают, что они управляют своей карьерой
Это отличный показатель! Жаль только, что управление карьерой сводится к постоянной смене компаний. А вот если узнать, понимают ли сотрудники, как управлять карьерой внутри нее – мы получим совершенно другой результат 🤷♂️
Не раз убеждался – часто людям проще сменить компанию, чем развиваться в одном месте. К нам обращаются компании, где выстроен только процесс найма людей, но не адаптация и развитие. Вот и получается, что хантить научились, а удерживать – нет. Но адаптировать и развивать сотрудников гораздо выгоднее, чем постоянно искать новых.
👍4🔥2
Достучаться до новичка 🙋♂️
Ранее я писал о частых проблемах адаптации в российских компаниях. Сегодня поделюсь несколькими лайфхаками, как улучшить процесс.
Многие до сих пор выдают новичкам бумажные welcome-книги и брошюры. Но это неэффективно: внимательно их изучают единицы, проверить прочтение – невозможно. В итоге сотрудники растеряны, медленно вливаются в работу и коллектив 🤷♂️
Чтобы адаптация хорошо воспринималась новичками – используйте современные тренды! Так вы ускорите онбординг и сделаете его более увлекательным 😎
В карточках – самые эффективные и проверенные на нашей практике методики 🔥
А как вы адаптируете новых сотрудников?
Ранее я писал о частых проблемах адаптации в российских компаниях. Сегодня поделюсь несколькими лайфхаками, как улучшить процесс.
Многие до сих пор выдают новичкам бумажные welcome-книги и брошюры. Но это неэффективно: внимательно их изучают единицы, проверить прочтение – невозможно. В итоге сотрудники растеряны, медленно вливаются в работу и коллектив 🤷♂️
Чтобы адаптация хорошо воспринималась новичками – используйте современные тренды! Так вы ускорите онбординг и сделаете его более увлекательным 😎
В карточках – самые эффективные и проверенные на нашей практике методики 🔥
А как вы адаптируете новых сотрудников?
👍7