📼 🎥 🎞 Для тех, кто начинает и не заканчивает

Есть два аспекта управления командой. Организационный и коммуникационный.

Организационный, это как организованы сами рабочие процессы. Каким алгоритмам они должны подчиняться (вотерфол, скрам, канбан). Говорю «должны», потому что на практике часто не подчиняются.

Так происходит потому что на организационный аспект очень сильно влияет другой, коммуникационный аспект, действующий по принципу «собака снизу» (мы все сделаем, если у нас получится). Коммуникационный аспект - это как происходит общение между руководителем и командой. Разумеется, с учетом посланий.

Чаще всего тимлидом назначают наиболее ответственного человека (и наиболее тревожного). Наладить иерархическую коммуникацию он способен лишь теми средствами, которые уже ему доступны, зашиты в структуру его личности. А какие иерархические руководящие роли по умолчанию зашиты в структуру нашей личности? Родитель, Спасатель, Тиран.

В позиции Родителя тимлид любит свою команду, избыточно заботится о своих подчинённых, особенно джунах, делает всё сам, создавая устойчивые полярные пары Родитель-Инфант. Что при этом делает Инфант, думаю, пояснять не нужно.

В позиции Спасателя тимлид тоже избыточно заботится, но уже с заметным усилием. Он жертвует своё время не на свои задачи, не по любви, а потому что надо спасать проект или лицо команды. Так он создаёт полярную пару Спасатель-Жертва. Его команда - беспомощные бездари, на которых он регулярно жалуется и продолжает замыкать на себе процессы. Организационный аспект уже существенно страдает.

В позиции Тирана тимлид уже постоянно раздражён, что является финальными этапом коммуникационной и организационной деградации. Бонусом идёт выгорание. Тимлид начинает «мстить» команде своей глухотой к просьбам, пассивной или активной агрессией, эмоциональным отчуждением. Начинает наказывать своих подчиненных, превращаясь в авторитарного руководителя, усиливая полярную пару Тиран-Жертва.

Такой вот аджайл…

В следующих постах расскажу как я помогаю тимлидам перепрошить коммуникационный аспект.

Как узнать психологический возраст своего собеседника.

В своё время Лоуренс Кольберг, специалист в области психологии развития вывел теорию развития человеческой нравственности. Она объясняет чем руководствуется человек, когда он "играет по правилам", соблюдает договорённости в разном возрасте.

Кольберг утверждает, что в разном возрасте человеком руководят разные мотивы:

Я веду себя хорошо и соблюдаю правила...
👶 Чтобы меня не ругали/похвалили (6-9 лет)
🧒 Чтобы не выгнали из сообщества (9-13 лет)
👦 Потому что мы так договорились (14 - 17 лет)
👨 Потому что моя совесть не допускает иного ( после 18 лет)

А мы ответим Кольбергу - иные люди и в сорок лет соблюдают договорённости лишь потому что боятся, что их наругают.

Поговорите с собеседником на тему "Почему важно соблюдать правила и договорённости". Вам откроются его мотивы и Вы поймëте с каким психологическим возрастом имеете дело.

Отдыхаем...

Читали ли вы Сервантеса "Дон Кихот"?

Есть мнение, что этот роман не про странствующего рыцаря, а про человеческий мозг.

Дон Кихот, подобен неокортексу, он интерпретирует реальность в угоду своим придумкам, живет в мире символической цели - подвиг во имя Дульсинеи, которую никто никогда не видел. А Санчо Панса - палеокортекс. Поесть бы вкусно, да поспать сладко. И все цели его реальные.

А ты для кого стараешься?

Заложники своего мышления.

Большая группа людей жалуется, что не управляют своим мышлением. Загоняются, перенапрягаются, не отличают эмоций от мыслей и рекордно быстро достигают эмоционального дна.

А что мы делаем, чтобы управлять мышлением?

Во-первых необходимо научиться отличать эмоции от мыслей.

Во-вторых хочу поделиться методом в кратком изложении из книги "Водная логика" деБоно.

🎪 К чему меня приведет эта мысль? (к какой мысли, к какому состоянию?)

🎯 Я этого хочу?

🧭 Какого состояния я хочу сейчас?

🧶 Что мне для этого следует думать/сделать сейчас?

Попробуйте.

В эту пятницу буду делиться с ребятами из НИУ ВШЭ своими наработками и опытом профилактики выгорания в сфере IT.

Собираюсь рассказать о качествах, которые нужно в себе усиливать для развития в карьере, какие навыки нужны для работы в команде и откуда брать мотивацию для учебы и работы с горизонтом планирования жизни на десять-пятнадцать лет.

Поговорили с ребятами о карьерных треках. Успех и высота карьерного потолка зависит от прокачки трёх векторов личности - активность, контактность и ответственность. Чем раньше увидишь свои зоны роста, чем раньше прокачаешься по этим трём векторам, тем быстрее будет продвижение.

Диагностика выгорания, которое может случиться на работе, в учебе, в личной жизни, для всех трёх сфер одна. От прокрастинации к потере смысла.

К слову, я уже писал о выгорании в отношениях. Почитайте, у кого какие затруднения и проявления.

А особенно я рад, что мои знакомые тимлиды написали по моей просьбе сообщения для будущего поколения айтишников.

По-моему, это важно, знать что от тебя ждут, как от человека, до того как ты пришёл на собес.

Ребята получили очень тёплые и воодушевляющие послания. И что интересно - руководители из разных IT-компаний говорили примерно об одном и том же. Все сообщения передал)

С нетерпением жду, когда количество подписчиков превысит 500 человек и буду выкладывать материалы о своём подходе - когнитивной психологии.

А пока что готовлюсь к сдаче кандидатского экзамена по психологии труда. Сейчас изучаю раздел о мотивации сотрудников.

Когнитивная психология, которую я исповедую, это психология познания клиентом себя. Но не через новую информацию. Информация ничего не меняет. Мы всегда знаем как правильно, но не всегда так делаем. Положение дел меняют новые клиентские переживания.

Например, мужчина залип в состоянии Спасателя. Он считает себя нормальным и спрашивает, что ему сделать для помощи девушке. Она, как мы можем догадаться, застряла в Инфанте или в Жертве. И консультировать мужчину на тему "как ей помочь" здесь бесполезно.

Более грамотно будет дать возможность мужчине побыть не только спасателем, а кем-то ещё. Пережить другие состояния. Это понимание себя в разных состояниях даст ему больше свободы в действиях. И шансы спасти их союз.

Ложное отождествление.

Не помню где я услышал этот термин. Он очень хорошо описывает вредный психический процесс, когда человека можно переключить в особые состояния - жертвы, тирана, спасателя и он там застрянет.

В ложном отождествлении человек не замечает как изменился его голос, тонус тела, течение мыслей, картина эмоций (маркеры). Он не видит изменений в окружающей обстановке, которые его переключили (триггеры). Он лишь слепо реализует программу действий, которая прописана в нашем культурном коде для каждого состояния, считая это состояние собой.

Жертва не может не ныть, Спасатель не может отказать, Тиран не может не строить других, Родитель не может не давать непрошенных советов, Инфант не может не сесть на шею.

К счастью, триггеры и маркеры можно замечать и не давать им ход. Но есть ньюанс, о котором напишу в следующем посте.

🎼 🎹🎺🎷🎸🎻 Давайте просто послушаем хорошую музыку...

Сегодня День Психолога!
Поздравляю всех коллег с праздником!! 🎉🎉🎉🎉 Желаю чтобы все, кому мы можем быть полезными, нашли к нам дорогу!!🧭🧠🤝🫀🎯🔑💡💸🎁

Эти дни писал мало сообщений. Готовился к кандидатскому экзамену по психологии труда. Вчера экзамен сдал, всё отлично, теперь возвращаюсь к каналу)

Удивительные бывают совпадения в жизни. Чисто из любопытства решил посмотреть научные работы моих экзаменаторов. И нашёл статью, которой как раз не хватало, как логической связки, в моей работе.