DNative — блог Ткачука про SMM – Telegram
DNative — блог Ткачука про SMM
64.1K subscribers
3.08K photos
468 videos
44 files
2.74K links
Авторский блог Алексея Ткачука. SMM-стратегия и осознанный подход к ведению проектов в соцсетях


Курс по SMM-стратегии — whyte.dnative.ru

Реклама/Консультации — @denominant
Download Telegram
10 правил Telegram-общения

Правило 1. Всегда общаться так, что если твои сообщения будут завтра опубликованы «публично», тебе за это не будет стыдно.

Сколько было сливов переписок в интернетах, сколько я видел всякого не красивого. Но правило «говорить так, чтобы не пришлось потом оправдываться» — закон. Для начала, это просто нормально и ты фильтруешь базар на лишнее, с другой стороны, страхуешь себя.

Правило 2. Отвечать на всё. На момент публикации поста, то есть в половину четвёртого, у меня 24 диалога начиная с 00:00 без учёта чатов. Это обычный день. Меня ситуация не тревожит, если бы волновала, я бы давно закрылся за плечами ассистента, помощника или менеджера.

Но «слишком много входящих, поэтому читаю и не отвечаю» — так поступают только мудаки.

Правило 3. Я не консультирую в личке. Для этого есть чаты, dnative.ru/ask и просто платные консультации. С развитием себя, как специалиста, дошёл до понимания, что ответы в личке на проф.вопросы лично мне никак не помогают. Только сжирают время.

Были времена, когда на такие вопросы могла уйти половина рабочего дня. Потом я это изменил и сейчас почти не долетает. Бывают истории «я вот прочитал вашу статью 5-летней давности, а можете мне помочь?» — увы, нет.

Правило 4. «Добрый день». Классическая ситуация, когда люди, выбравшиеся из пещерного века сразу в интернет пишут приветствие и ждут, пока с ними поздороваются. Хочется игнорировать, но я здороваюсь. Я не несу миру образовательную функцию «научить всех общаться нормально», поэтому экономлю себе нервы и здороваюсь, если так кому-то проще.

Время от времени такие переписки приносят работу. Но бесит всё равно, конечно.

Правило 5. Напоминания. Не люблю быть плохим человеком и забывать кому-то ответить, но такое случается. Поэтому лёгкие пуши-напоминания обожаю. Само собой, если это не происходит в рамках «окна ответа» в пределах часа или 30 минут. Напоминать в Telegram про себя можно и нужно, у нас у всех тыщи чатов-каналов, всё теряется.

Правило 6. Папка Новое. Лучшая папка в Telegram, которая есть. Показывает диалоги, которые ты не прочитал. Настраивается элементарно, просто путём исключения всех прочитанных личных сообщений.

Правило 7. Папка Личное. Дубль папки новое, но туда попадают все переписки с людьми, чтобы не искать их между чатами и каналами.

Правило 8. Я перестал спорить с людьми. Особенно в личке. В комментариях в моём канале — да, такое можно, в этом есть полезное действие — дискуссия и ценность комментариев. В личке или чатах, какой смысл? Просто пожиратель времени. Особенно классические споры, будь то «сколько должна стоить работа?», «кто отвечает за продажи» и так далее.

Правило 9. ТЫ. Ко мне всегда можно и нужно обращаться на ТЫ. У других я лучше лишний раз уточню, комфортно ли так перейти, но к себе абсолютно всех прошу переходить сразу к простой коммуникации. ВЫкание… Ну, чисто в формате шутки может быть «Алексей Сергеевич, не изволите чайком побаловаться?»

Правило 10. Сам я всегда стараюсь перейти сразу к сути. Small talk придумали люди, у которых было лишнее время (навязанная нам культура колонизаторов!). Нет ничего тупее в переписке писать человеку, с которым не было общения длительное время в формате «привет, чё как дела или как погода?» и следующим сообщением «слууушай, есть дело». Ну шо за маразм?

В рамках одного сообщения сделать персональную отсылку — вообще топ. В стиле «топовая ава» или отсылку к одному из последних постов. Но мы же носители другой ментальности, можем позволить себе сразу деловое общение. Особенно в тексте. Особенно в Telegram.

Важнейший запрет! В публичных чатах, если не обсуждено другое и все не подписались под этим кровью, категорически запрещена расчёска!

То есть это когда
Вот так
пишут сообщения
и каждое предложение
или даже его часть
это
Новое
СООБЩЕНИЕ.

В комментариях БОНУСНЫЙ 11 пункт, не влезло.

Соблюдение этих правил лишает вас возможности стать героем разоблачений или ситуации, когда тебе нужен человек, открываешь переписку с ним, а там висит пару месяцев его сообщение, на которое ты должен был ответить…
87🔥27👍18
Цифровые инфлюенсеры, помните таких?

Иногда я ставлю себе в календарь «задачу на много лет вперёд», вернуться к какой-нибудь теме и проверить, что там и как.

Вот сработал один из таких таймеров. В 2019 году начали «рвать» медиаполе трендовые цифровые блогеры. Самым заметным аккаунтом, был и остаётся Miquela. Этот пример побуждал агентства делать своих персонажей, а журналистов писать статьи про «будущее».

Я тогда ещё активно вёл инсту и написал пост, что вообще не верю в их потенциал.

Ни тогда, ни сейчас, не вижу никаких причин, чтобы взять и подписаться на этот продукт маркетологов. Продукт без души, надо сказать.

В чём смысл? Зачем за этим следить? Ничего же интересного.

Мне стало очень интересно, что со статистикой. Сейчас лайки скрыты.. Мммм, интересно, почему? Пошёл в Livedune и глянул статистику за последние 3 года: стагнация по всём. Подписчики, ER (упал в ноль, потому что скрыли лайки), комментарии… Надоело?

Ну, сохранять к себе интерес 5 лет подряд — это уже нифига не просто.

Ещё один аккаунт, imma.gram, ситуация аналогичная, реакции скрыты, контента хоть и больше, только отписки продолжаются годами.

Что-то как-то обещанная революция не сыграла?

Сейчас генерировать таких «блогеров» ещё проще. Но основной фокус уходит на «голожопый контент», насколько я видел. Много аккаунтов генерируют что-то почти 18+ и собирают на этом реакции/пытаются это дело монетизировать.

В целом, если захотеть… То создать «Глюкозу», проект, которым он родился в начале 2000х, дело пары вечеров, спасибо нейросетям.

Только не рождаются (не думаю, что не пытаются). Всё же человеку нужен человек, по крайней мере пока.

Думаю короткий век «цифровых блогеров» можно закрывать.
59👍29🔥12🤣1
Почитал комментарии — поверил в теорию мёртвого интернета

Есть у меня «хобби», заходить на VC. Хобби устарело, хожу туда только по прямым ссылкам от знакомых, мол интересная статья. Если раньше я был подписан на всё и ходил читать новенькое каждый день, то теперь… Там ничего нет. Пустыня и выжженное поле «контент-маркетинга».

Наверняка у ребят всё хорошо с трафиком, с количеством UGC, всё может даже расти. Но бывшая core-аудитория точно уходит или уже ушла. Я не вижу больше реальных причин, зачем публиковать туда уникальный и классный контент, когда у тебя есть свой блог.

Раньше сомневался, но выдержал и не ушёл туда. Сейчас точно не вижу. Даже листая «главную» страницу с топовыми материалами открывать ничего просто не хочется.

НО я вообще не про это, увлёкся и отошёл от темы. Открыл пару статей, пролистал в комментарии. А там, по ощущениям, парад ботоводских комментариев от нейросетей.

Статья «чушь и поверхностный бред» = комментарии «Отличная мысль», «понравилась ваша статья» и так далее.

Прогуглил, услуга накрутки комментариев есть. Стоит разных денег.

Ужасно. Может я утрирую, но вижу перед глазами начало заката портала. Либо даже уже среднюю степень тяжести болезни.

Алгоритм точно не вывозит фильтрацию контента, комментариев (да и как их фильтранёшь?), что ведёт к деградации среднего уровня контента.

Жду, когда появится следующая «модная платформа».
👍6920🔥8
Медиаинфляция

У нас есть ставка ЦБ в космические 21%, дорогущие кредиты, курсы валют, которые прыгают и много чего. А ещё есть стоимость рекламы. Сущность, с которой каждый маркетолог работает постоянно.

Помните, как ещё несколько лет назад, привлечение подписчика в Telegram-канал могло стоить рублей 10? Ну ладно, не 10, а 20. Сейчас таких цен нет и близко, по 100 рублей в профессиональные TG-каналы — это уже хорошо.

К своему стыду, я, почему-то, не сильно накладывал «инфляцию» в мир цен стоимости рекламы. Всегда объяснял себе рост цен ростом конкуренции и снижением интереса аудитории.

То есть стало больше предложений (условно авторов) и стало меньше желания у среднестатистического юзера подписываться ещё на один TG-канал. Лет 5-6 назад были востребованы статьи «10 лучших Telegram-каналов про маркетинг, на которые надо подписаться», но теперь они не нужны (или дают в разы меньший эффект).

И в эту медиаинфляцию я вообще не закладывал инфляцию реальную, а она же есть. «Реклама подорожала», ну так и мир вокруг подорожал.

Мне очень понравился слайд с конфы Авито про «сколько бы стоило сейчас построить такой же бренд». В среднем пришлось бы потратить в 2-3 раза больше денег для таких же показателей, чем тогда.

Ну и причины тут не только в росте цен на рекламу, но и в том, что ТВ теряет охваты, платные подписки входят в жизнь и достучаться до платёжеспособной аудитории тупо сложнее и дороже (докинул ещё слайдов про это с конфы).

Я к чему это. Ни в одном кейсе я никогда не видел поправки на «время». То есть у нас вполне могут быть актуальными кейсы двух-трёх летней давности и даже на конференциях можно показывать цифры оттуда. Но если сделать поправку на медиаинфляцию, то это минимум х2 получится, а скорее и больше.

Кроме того факта, что кейсы почти всегда врут, они ещё и устаревают в момент своей публикации, ведь то, что было в прошлом году, так и осталось, в прошлом году.
52🔥25👍12🤔6
Рубрика — очевидное и невероятное

Что самое лучшее, самое ценное и крутое в интернете? Конечно, оно самое — оригинальный контент. Без цифр, но с огромной уверенностью в этом, я и жил последние годы. Долгие годы. И был уверен, что я все меньше читаю ленту ВК как раз из-за засилья пабликов, которые агрегировали в себя вообще всё, один и тот же мем можно было увидеть столько раз, на сколько «развлекательных групп» ты подписывался. Тоскливая ситуация.

И вот ВК провели исследование, можно сказать, прям аудит. На сколько оригинальный контент более выигрышен «в цифрах».

По данным исследования, авторы оригинального контента опережают остальных по ключевым метрикам. Конверсия в подписки на таких авторов выше на 40%, чем на тех, кто дублирует чужие материалы или переводит контент из иностранных источников. Оригинальные публикации получают на 30% больше лайков и на 91% больше комментариев.

Пользователи на 11% чаще переходят на страницы оригинальных авторов. Эти факторы позитивно влияют на охват: записи получают на 23% больше внимания аудитории, чем публикации с заимствованным контентом.


Ну как бы выбор очевиден. Только проблема в том, что спионерить где-нибудь мем или фотографию или ещё чего-нибудь, гооооораздо проще, чем делать всё с нуля самостоятельно.

Поэтому ребята из ВК пошли на логичный шаг: в следующем году появится новая программа поддержки авторов оригинального контента (включая клипы, видео и тексты). Что за программа, пока не уточняют, но речь про «больше возможностей для инвестиций в контент», возможно партнёрку улучшат для авторов, поглядим. Мне, как автору оригинальных мыслей, рассуждений и авторских видео, будет особенно интересно понаблюдать за этой историей и прочувствовать монетизацию на себе.

Поэтому повторюсь, для ВКонтакте (да и для любой другой платформы) это глобально правильное решение – сфокусироваться именно на авторах оригинального контента, а не на тех, кто копирует контент.
👍4318💩12🤡8👏7🔥3🤬3👎2🤔2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Это странно, не?

Вижу как в Telegram голодные до «флешмобов» райтеры каналов зафорсили этот видос.

Я не знал, но оказывается есть термин РСП, который можно расшифровать разными путями: и Российский союз правообладателей, и «Родитель с прицепом». И чтобы это исправить, вот есть спецпреокт «Родитель с позицией», где собирают истории родителей с семьями, где ребёнок был изначально у кого-то из них, вы поняли.

Ну, проект и проект. Завирусился ролик чутка на 160 тысяч просмотров (это много для аккаунта) про прицеп.

В комментариях пришёл чуток брендов со своими версиями:

«Ребёнок это не новости, мы это новости» и так далее. Каждый про своё говорит.

Части юзеров даже зашло, тегают Авиасейлс (много), мол тут флешмоб, а вас нет.

И я вот чёта не выкупил прикола флешмоба. Суть ролика очень понятная.

Суть того, что приходят Тануки и пишут «Ребёнок это не доставка суши, мы это доставка суши» — она вот в чём? Кроме всратого самопиара.

Там не так много брендов, пара-тройка десятков коммерческих аккаунтов написали свои прикольчики. Но мне это таааак странно.

И то, что потом в телеге это выдают за «смотрите как бренды залетели». Во что они залетели? В чём тут «пиар»?

Такое чувство, что иногда у менеджеров, которым в руки попадает возможность комментировать от имени бренда, у них мозг выключается и они во всём пытаются найти «флешмоб».

Вариант с тем, что «таким образом они накидывают охват видосу» — ну так бы репостнули себе в Stories с фразой поддержки, не?

Вдвойне странно, что агентство, которое стоит за этим, само принимает участие в таком прикольном флешмобе. Но это же убивает всю концепцию и весь смысл послания.

Странно всё.
🗿7034👏16👎15👍10🤣3🆒1
Влияние частоты постинга на охваты в Telegram

Livedune выкатили свеженькое исследование охватов Telegram (у них там сейчас Чёрная пятница и скидка 30% 😉).

Исследование охваты vs частота постинга. И вот наконец на данных 26 тысяч TG-каналов видно: те, кто не частят, у тех охваты выше.

👉 Два поста в день – средние просмотры на пост меняются, но не сильно. В среднем снижение составляет около 20%.


👉 Три – у крупных каналов посты начинают уже смотреть реже, однако у остальных просмотры примерно такие же, как и при двух постах в день.


👉 С четырех постов в день начинается более заметное снижение — на 30-40%. И далее тенденция начинает нарастать.


Остался только один нерешённый вопрос (я уже закинул в ребят наподумать к следующим исследованиям) — посмотреть на частоту постов <1 в день.

Уверен, что пара постов в неделю, «постов-событий», как я это называю внутренней терминологией, вот это самая охватная и внимание-привлекающая стратегия в TG сейчас.

Высокая частота: отписки, падение охватов. Но есть ситуации и бренды, где по другому просто никак.
20🔥9540👍24🤡3🤔1
ReachRate 154% и ER 12%+

Не видел такой вовлечённости в Telegram. Скинули посмотреть тут какой-то канал «модного бренда». А там как в лучшие времена Telegram, охваты постов выше числа подписчиков. Да, за первые сутки собирается около 40% охвата, всё остальное дальше, за счёт очень редких постов формата раз в неделю.

Это в тему прошлого поста с исследованием от Livedune по зависимости охватов от частотности постинга.

Проще всего называть такой подход, такую стратегию — посты-события. Когда аудитория реально ждёт новый пост от бренда/автора, не на словах, а на деле. Такое встречается и у крупных брендов, но прям редко. Первое что приходит в голову — Яндекс.Драйв, у них пара постов в месяц и тоже просмотры в районе 100% от числа аудитории.

Плюсы такой стратегии:

— Экономия ресурсов на фастфудном контенте. Нет задачи постить каждый день => есть время/ресурсы сделать качественный контент.
— Средний уровень контента выше рынка => контент получает больше внимания аудитории и её легче приводить в канал.
— Мало постов => не надоедаешь аудитории => выше просмотры, ниже отписки

Минусы:

Если ты какое-нибудь Золотое яблоко, то физически не можешь вместить все свои акции/бренды в 1-2 поста в неделю.

То есть если продуктов/товаров/услуг у бренда мало, то я бы 100% уводил бы контент-стратегию в редкий постинг в Telegram в 2025 году. Чуть ли не единственный вариант делать SMM эффективным и окупаемым дальше, имхо.
👍60🔥2919👏1
Дело Гиффорд против Шейла

ЭТО ОЧЕНЬ СМЕШНО, почитайте. Коротко:

В Штатах одна блогерка подала в суд на другую за то, что та «копирует её стиль». Обе «бежевые девушки», живут в бежевых домах и рассказывают своей аудитории про покупочки с Amazon. Фактически, товарка/партнёрка от Amazon обёрнутая в эстетику Reels/TikTok и партнёрка от маркетплейса.

Так в чём же история? Эти две девушки когда-то пару раз встретились по блогерским делам. А потом первой аудитория начала присылать посты второй, мол смотри как похоже. И товары они одинаковые снимали, и похожие фотографии делали. И даже у каждой татушка на левой руке и вторая даже цвет волос перекрасила в похожий оттенок.

И вот первая подаёт в суд. Мол из-за второй недозарабатывает, снизились продажи, потому что та копирует и ей мешает.

Типа оригинальный аккаунт этот. Типа копирующий этот. Если вы перешли по ссылкам, то увидели типично-эстетичные аккаунты в каждом из случаев. А первая девушка собрала огромную папку документов и скриншотов, в попытке доказать, что её копируют.

Это настолько маразматично, что даже весело. Полный длинный рассказ с подробностями всей истории можете почитать у The Verge, там даже журналистка съездила к каждой из них домой, поговорить. И пришла к выводу, что обе скопировали стиль Ким Кардашьян.

Я бы мог ещё как-то понять, если бы у первой был бы какой-то уникальный крутой стиль и подход. Но тут буквально стандартная Инста, стандартный контент. Жалобы на то, что у них встречаются похожие товары в роликах. Ну да, ведь трендовые товары можно снимать только одному блогеру и всё.

Ставлю на то, что иск ничем не закончится. Буквально нулевые шансы, что тут можно доказать хоть какое-то копирование. Да и вообще, я могу брать и покупать 1-в-1 любые товары и снимать их в той же последовательности, что другой блогер, никаких авторских прав на это у него не будет.

В комментарии закину поучительную историю про «авторские права», вырезка из статьи про Nike, Майкла Джордана и его самую знаменитую фотографию.
🤣7721🤡7👍6💩4🔥1