Евгений Капьёв, «ЭКСМО»: «Инвестиция-лотерея», или как поймать тренд? О выходе на рынок аудиокниг, собственной экосистеме и главных угрозах книжного бизнеса

Новый выпуск ТВ-программы «Бизнес делают люди» посвящён подрывным изменениям в книжной сфере. В гостях у Павла Безручко — Евгений Капьёв, генеральный директор «ЭКСМО».

«ЭКСМО» — одно из крупнейших издательств в России, основанное в 1991 году. В его составе — издательство «АСТ» и сервис электронных и аудиокниг «Литрес».

Ежегодно издательский дом выпускает около 80 млн книг, а его авторский портфель насчитывает более 8 тыс. имён. «ЭКСМО-АСТ» входит в топ-40 крупнейших издательств мира.

Во времена, когда рынок аудиокниг только начинал своё существование, и многие издательства сомневались в его окупаемости, «ЭКСМО» первыми инвестировали в эту отрасль, став не только первопроходцами, но и одними из её лидеров.

Процесс создания и продажи аудиолитературы совсем не похож на печатное производство и требовал формирования нового направления с нуля: руководство, команда, бизнес-процессы, система контроля качества.

Как «ЭКСМО» сохранило лидерскую позицию, и что даёт компании преимущество при работе с крупными экосистемами?

Об умении вовремя говорить «да» и «нет», хеджировании рисков и работе с самиздатом — смотрите в выпуске. 🎬

#БизнесДелаютЛюди_ТВ

В 1978 году профессор психологии Калифорнийского университета в Беркли Кристина Маслач ввела в оборот термин «синдром выгорания».

Профессиональное выгорание, по мнению Маслач, возникает в результате постоянного воздействия факторов стресса на сотрудника, а реакция организма на стрессоры сопровождается:
❤️ эмоциональным истощением;
❤️ деперсонализацией;
❤️ редукцией (преуменьшением значимости) личных достижений.

🌟Выгорание может быть «заразным», проникая в неформальные взаимодействия на работе. Так, выгоревшие сотрудники могут оказывать негативное влияние на своих коллег: обострять личные конфликты или срывать выполнение рабочих задач. При этом убытки компании от потери производительности коллег выгоревшего работника составляют 26%.

Возможно ли избежать негативных последствий выгорания и вовремя предотвратить его возникновение? Ответим уже сегодня на нашем вебинаре в 11:00 (Мск)!

Мария Журавлёва и Анна Фридлянд расскажут о наиболее эффективных мерах профилактики и работы с выгоранием, а также представят программу диагностики выгорания в организации.

❤️ Присоединяйтесь, будет интересно!

#ЭКОПСИ_приглашает

По оценке экспертов «ЭКОПСИ Консалтинг», текущий уровень укомплектованности штата на горно-обогатительных комбинатах в России составляет 88-92% (в зависимости от региона и подразделения). Данный показатель будет только снижаться и достигнет рекордно низких значений с учетом демографического кризиса и социально-экономической обстановки в перспективе 3-5 лет. Дефицит сотрудников создаст проблемы для работодателей, которые будут вынуждены либо сокращать объемы производства, либо закрывать предприятия. Аналогичная ситуация наблюдается и в других отраслях промышленности.

Решением данной проблемы может быть перестройка процессов компании, включая сокращение потерь, автоматизацию, расширение зон обслуживания, реинжиниринг, малую механизацию и т.д.

Эксперты практики «Операционная эффективность и развитие производственных систем» ЭКОПСИ успешно реализовали проекты по повышению уровня операционной эффективности на добывающих и нефтеперерабатывающих предприятиях. Это позволило сократить нагрузку на сотрудников и уменьшить потребность в расширении штата. Важно отметить, что реализация подобных проектов не приводит к увольнению сотрудников. Каждый работник проходит переобучение и переходит на вакантные должности. Цель этих проектов заключается в сокращении количества вакансий, а не сокращении сотрудников.

По результатам успешно выполненных проектов, мы можем с уверенностью сказать, что правильно настроенные процессы могут:

✅ на 30-40% сократить потери в процессах;
✅ на 8-16% уменьшить штатную численность подразделений.

Подробная информация о повышении операционной эффективности, об инструментах бережливого производства и методологии ТОиР на нашем сайте.

#цифра_дня_ЭКОПСИ

Начинаем неделю с дайджеста событий 🚀

Регистрируйтесь и сохраняйте мероприятия февраля в календарь, чтобы не пропустить!

💬 14 февраля, 10:00 и 12:00 по мск — выступления Юрия Шатрова на ежегодном форуме «Оценка персонала. Лучшие практики» от «Штата».

📌 14 февраля, 14:30 по мск — участие Ульяны Гагариной и Александра Иванова в панельной дискуссии «Hard-n-soft ассессмент: как использовать комплексный подход к оценке при подборе в кадровый резерв на позицию генерального директора?» на ежегодном форуме «Оценка персонала. Лучшие практики» от «Штата».

👥 15 февраля, 11:00 по мск — вебинар «Новое время — новые вызовы. Жизнь в эпоху перемен. Реакция российского бизнеса» с Марком Розиным и главным экспертом HH.ru по рынку труда.

💬 15 февраля, 15:45 по мск — участие Юрия Шатрова в панельной дискуссии «Как измерить выгорание?» в рамках ежегодного форума «Оценка персонала. Лучшие практики» от «Штата».

➡️ 21 февраля, 11:00 по мск — участие Анатолия Комарова в круглом столе «Лидерство — стратегический инструмент развития культуры безопасности труда» в рамках VIII Санкт-Петербургского Международного Форума Труда.

🎙 29 февраля, 11:00 по мск — вебинар «Трудовые будни. От выживания к вовлечённости» с Андреем Онучиным.

📊 с 30 января по 30 марта — приглашаем к участию во Всероссийском исследовании HR-метр.

#ЭКОПСИ_приглашает

Февраль – самый короткий месяц, но тянется бесконечно

В феврале жизнь и работа окончательно обретают равновесие — настаёт время для решительных шагов и важных решений.

Партнёр, руководитель практики «VIP-консультирование» Мария Макарушкина собрала рекомендации руководителей из разных отраслей о том, как в феврале заложить фундамент успешного года.

1⃣ В феврале полезно окунуться в рутину. Сейчас нужно использовать максимум рабочего времени для усердного труда, даже если результат не обещает быть быстрым или значительным. Директор по продажам известной сети продовольственных магазинов советует не спешить. По его словам, однообразная работа позволяет накопить силы перед новым рывком. Сам он рекомендует своей команде несколько февральских недель посвятить отладке регулярной деятельности, погружению в детали, оптимизации документооборота.

2⃣ Не следует тянуть с решениями. Один преуспевающий юрист советует в феврале расчистить поле для дальнейшей деятельности, поставить точки над «и» в проектах, зависших с начала года. Необходимо сформулировать рабочие приоритеты и выбрать самое перспективное и самое интересное дело. Чем решительнее мы будем в выборе в феврале, тем больше будет шансов достичь серьёзных результатов к концу года.

3⃣ Февраль — время помогать. Директор по маркетингу производственной компании каждый февраль организует в компании день помощи больным. Сотрудники-добровольцы едут в больницы, где проводят несколько часов: играют с пациентами, читают книги, устраивают короткие мастер-классы. Они заранее готовятся, подбирают литературу и готовят сценарии.

А как выглядит ваш рабочий февраль? Делитесь в комментариях ⤵️

ТОП-5 постов января

Первый месяц нового года подарил нам много новых открытий и встреч, которыми мы делились в нашем канале.
Предлагаем вспомнить, каким насыщенным был январь! Подборка лучших постов прошедшего месяца уже здесь⬇️

📍 Советы от партнёра «ЭКОПСИ» и ведущего коуча Марии Макарушкиной о том, как правильно спланировать работу в начале года.

📍 От 1 млн дисков до 200 млн пользователей. Вдохновляющий кейс о появлении американской стриминговой компании Netflix.

📍 Подходы к развитию талантов, лидерству и организационному росту — 2024 в кратком обзоре последнего отчёта Бланшара от наших коллег из практики «Развитие персонала и внедрение изменений».

📍 Подборка результатов наших исследований за 2023 год. Сохраняйте и используйте отчёты в работе.

📍 Интервью Павла Безручко и Владимира Жиганова, президента сети интерактивных развлечений «Клаустрофобия», о подрывных изменениях в мире квестов и иммерсива в новом выпуске программы «Бизнес делают люди».

#про_ЭКОПСИ

Зачем строить систему профессионального развития?

💬 Клиенты часто задают нам этот вопрос, и сегодня мы хотим рассказать о ключевых преимуществах такой системы в компании.

Система профессионального развития — это цепочка взаимосвязанных элементов: модели и профили профессиональных компетенций, их оценка и развитие, а также управление карьерой.

Какие задачи можно решить с помощью построения системы?

1️⃣ Ускорение развития приоритетной группы сотрудников.
Определите, какая группа персонала является приоритетной в соответствии с бизнес-потребностями или стратегическими планами.
Например, если вашей целью является увеличение доли рынка и установление долгосрочных отношений с клиентами, то коммерческий блок может стать приоритетным направлением развития.
Если важна управленческая преемственность, то развивайте сотрудников кадрового резерва до целевого уровня.

2️⃣ Развитие уникальных компетенций.
Это особенно актуально для высокотехнологичных предприятий.
Система профессионального развития позволяет создать эксклюзивный процесс развития кадров, который помогает решать сложные задачи и повышает конкурентоспособность предприятия.

3️⃣ Поддержание изменений.
Когда компания сталкивается с глобальными или периодическими изменениями, такими как внедрение новой стратегии, производственной системы или операционной модели, система профессионального развития помогает масштабировать эти изменения на всю компанию.

Если вы хотите научиться создавать комплексные системы профессионального обучения и развития, приглашаем вас на 10-й поток онлайн-курса «Построение системы профессионального развития»

✈️ Записаться на курс

#ЭКОПСИ_приглашает

📍Наш коллега, партнёр «ЭКОПСИ» и руководитель практики «HR-Консалтинг», Григорий Финкельштейн, дал комментарий РБК к статье: «Компании перестали повышать зарплаты. Кому они отдадут ваши деньги».
В этом видео Григорий рассказывает о ситуации на рынке труда и нехватке низкоквалифицированного персонала.

О кадровом голоде и причинах, по которым бизнес не может платить больше, читайте в статье РБК Pro.

💬 P.S. Коллеги, подписку на «РБК Про» можно оформить на 7 дней за 1 ₽.

#инсайты_для_бизнеса_ЭКОПСИ