Теперь я редактор в необанке Space 🚀

Мечтал писать для Рокетбанка, но не успел — тот скончался раньше, чем я отправил резюме. И вот у меня второй шанс, потому что Space похож на грузинский Рокет.

Что буду делать: проведу банку аудит UX-текста и напишу стратегический гайд. Интерфейс на английском и грузинском. Мозг постоянно в тонусе 😅

Что это значит для вас: значит больше контента на реальных кейсах, больше фокуса на международном UX и ещё больше космоса, конечно же!

Задавайте вопросы)

Избранное отобразится в «Избранном».

Если поставить машину в гараж, она окажется в гараже.

А аспирин — популярное лекарство от того, от чего помогает аспирин.

Вот вам маленькая задачка. Рисовал сам, но основано на реальных событиях.

Что здесь не так?

Да, вы правы, пользователь здесь затупит. Вот почему:

— Двусмысленность слова next. Это может быть следующая кнопка после текста (а это Help), а может быть Next как «Далее».

— Вообще плохо делать кнопку «Далее», если она не продолжает сходный контент, а делает что-то другое (здесь — открывает Условия).

— Кнопки Help и Next выглядят одинаково важными, потому что обе акцентные.

— При этом в тексте описана только одна опция.

— Нарушено негласное правило: если приходится объяснять, куда нажимать, значит с UX/UI что-то не так.

И правильно заметили странное решение делать «Условия кредита» отдельным шагом. Самое важное можно как раз вынести на экран успеха, а в детали отправить ссылкой. Появится место для реально важного следующего шага и важной кнопки.

Многие проблемы с UX-текстом можно заметить, даже не зная языка. Сейчас я вам это докажу.

Вот взгляните на этот алерт. Переводить не нужно. Какие ошибки видите? Что бы исправили в первую очередь?

Как и многие из вас, я сразу заметил кое-что даже без перевода:

Нет заголовка. Даже если заголовок — это первая строка, она очень хорошо скрывается. В любом языке это будет выглядеть как единый блок текста. При этом текста много — без заголовка придётся читать целиком, схватить на лету не выйдет. Внизу есть вопрос — вот он мог бы смело быть заголовком.

Зависимые кнопки. Текст кнопок явно лишён самостоятельного смысла — слова слишком короткие. Скорее всего на одной «Да», на другой «Нет» или «Отмена». Если так, то нарушается принцип кнопочного суверенитета — чтобы выбрать, придётся понять смысл экрана целиком. Это долго и неинклюзивно по отношению к старушкам.

Равнозначные опции. Устоявшийся паттерн для пользователя — следовать за яркой кнопкой, она обычно приводит в нужное место. Здесь подсказок нет, поэтому придётся всё-таки читать, думать и выбирать.

Под спойлером перевод экранчика.

⛵️ Лучшее за апрель в канале ⛵️

Мой апрель был насыщенным: новая работа в Space, переезд друзей из Турции, и конечно, много новых постов. Вот что вы могли пропустить:

Как изобразить tone-of-voice восточно-славянской бабушки? Сервис BabaSelo справился отлично, my dear!

На что смотрят у кандидата в UX-писатели? Есть несколько невидимых маркеров, по которым отсеивают непрофессионалов — проверьте себя.

Подписчик спрашивает: почему в банках не любят писать «вы» и «ваш»? На самом деле такое правило работает не только в банках, а в большинстве сервисов. Объяснил, почему.

———
А что на бусти?

💎 Видеоразбор UX-текста Endel
💎 Как работать с критикой
💎 Видеоразбор UX-текста Discord

🍒 17 каналов про UX, отобранных вручную

Моя мечта как клиента супермаркетов — заходить и одним движением руки покупать всё, что мне нужно. Фрукты без плесени, свежий сыр, бутылку неплохого вина. Я что, многого прошу?

Вот как в телеграме — заходишь, говоришь: мне самое лучшее про UX. А тебе просто дают суперссылку, по которой ты одним кликом добавляешь каналы с первосортным контентом и без инфоцыганщины. Да, теперь так можно — телеграм сделал возможность шерить папку с каналами 😱

Что за каналы: проверенные ребята, известные в UX-тусовке. Пишут про UX/UI, рисёрч, вёрстку и типографику. Все молодые и шутливые, им всё легко.

В общем, читаем про дизайн и ждём шеринга фруктов в магазинах.

P. S. если ссылка не ссылка, значит вам пора обновить свой телеграм

Правдоподобная рыба
#микросовет

Дорогие дизайнеры! Пожалуйста, не оставляйте случайные данные в своих флоу.

Редакторы думают, что они настояющие, пытаются их понять, путаются и умирают.

Если сразу заполнять реальными цифрами и датами, это в несколько раз ускоряет понимание. Да и самим проще будет вспомнить, что где что 😉