Вчера мы на примере увидели, как сторителлинг можно использовать в асинхронном курсе. А что насчет синхронных форматов?🫂

Как-то я делала трехнедельный курс по копирайтингу для менеджеров по работе с клиентами. В этом курсе было три модуля — про инфостиль, деловой копирайтинг и продающие письма. Во втором модуле один из уроков я провела в формате воркшопа. Мы получили классную обратную связь по этому уроку — больше всего студентам понравилась подача. Расскажу, как это было.

Воркшоп был посвящен ошибкам в деловой переписке. Наши ожидания от студента после обучения:

❤️ знает основные типы ошибок, часто совершаемых в деловой переписке
❤️ находит и исправляет эти ошибки в чужом тексте
❤️ пишет деловые письма для своих целей без ошибок

После краткого введения мы представили персонажа Машу, которая написала письмо, но не получила на него ответа (спойлер: из-за допущенных ошибок). Это стало нашей отправной точкой.

Затем мы немного порефлексировали о том, кто с какими ошибками сталкивался, ооочень концентрированно пробежались по типам ошибок и началась практика. Было несколько блиц-заданий на поиск ошибок в письмах. Чтобы «справиться» с письмом Маши, надо было сначала набить руку на более простых примерах ❤️

После такого интенсивного тренинга студенты были готовы к самому главному — работе с неудачным письмом Маши. Обучающиеся искали ошибки в письме и предлагали свой вариант исправления.

Финальной активностью были кейсы. Студентам нужно было написать собственные письма, — уже не связанные с историей Маши, а приближенные к реальным рабочим задачам менеджеров по работе с клиентами. До этого на других уроках студенты уже изучили компоненты делового письма и его структуру, поэтому они были «готовы» к такому заданию.

По итогу — обучающиеся не просто выполняли упражнения на воркшопе, а решали проблему персонажа. Это вызвало у них эмоциональный отклик и повысило мотивацию и вовлеченность. Ну и самое главное — они достигли планируемых образовательных результатов 🥸

Давно меня тут не было, однако! Кажется, кто-то даже успел подписаться и отписаться (вероятно, из-за отсутствия постов), но я обещала вести этот канал в удовольствие без всяких там контент-планов, поэтому keep calm and carry on. Из интересного — у меня появилась кошка Стеша. За эти два месяца она выросла аж в 4 раза (с 400 г до 1,6 кг!). И уже научилась работать за компьютером — прикладываю фото-подтверждение 👀

Возвращаюсь с интересной (серьезной!) околоюридической темой❤️

Ситуация:
Вы планируете запустить свой онлайн-курс. Или как продюсер работаете с экспертом, который хочет разработать и вывести на рынок свой курс.

Как законно получать доход от продаж этого курса? Обязательно ли оформлять лицензию на осуществление образовательной деятельности? Как не попасться на крючок надзорных органов, если работаешь без лицензии? Давайте разбираться.

❤️ Дисклеймер: в этом тексте речь пойдет о дополнительном образовании (то есть, мы не говорим об академическом образовании в школах, колледжах, техникумах и вузах).

Согласно Закону об образовании в России есть два вида дополнительного образования:

❤️дополнительное образование детей и взрослых. Состоит из дополнительных общеобразовательных программ. Это кружки, секции, клубы, хобби-курсы и всё в таком духе. Учиться по таким программам может кто угодно, требований к уровню образования на входе нет.
❤️дополнительное профессиональное образование. Это программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки. Когда взрослый человек, у которого уже есть среднее профессиональное или высшее образование, идет учиться, например, на курс по веб-дизайну от Яндекс Практикума. Сдаёт экзамен и получает на выходе диплом о профессиональной переподготовке.

Итак, вы планируете запустить свой курс. В каком случае вам потребуется лицензия на осуществление образовательной деятельности?

❤️ Если вы планируете обучать офлайн или в смешанном формате (спойлер: если курс будет полностью в онлайне, в некоторых случаях можно действовать без лицензии, об этом поговорим далее)
❤️ Если вы хотите выдавать документы об образовании, подлинность которых можно проверить в федеральном реестре, а в конце обучения предполагается государственная итоговая аттестация (до свидания, программы дополнительного профессионального образования!)
❤️ Если ваша организация оформлена как ООО или некоммерческая образовательная организация (не унываем, есть ещё ИП и самозанятость!)
❤️ Если у вас есть педагоги в штате (именно педагоги-преподаватели-педагогические работники)

❤️ А теперь к самому интересному — работать без лицензии в онлайне можно. Как? В статусе самозанятого или ИП. Но есть ряд условий. Вы должны обучать самостоятельно, без привлечения других преподавателей (но при этом закон не запрещает вам нанять, например, дизайнера или монтажера). Минус — в статусе ИП без лицензии вы не сможете выдавать документы об образовании и проводить итоговую аттестацию (при самозанятости в целом нет возможности выдавать какой-либо документ). А еще лицензия не потребуется, если ваша организация проводит семинары, разовые лекции и мастер-классы, потому что такой деятельности нет в списке образовательных услуг, подлежащих лицензированию.

❤️ Если ваш курс будет полностью в онлайне, и вы планируете работать без лицензии, в качестве вида деятельности лучше указывать не «образование», а что-то более нейтральное. Например, «консультирование» или «предоставление информационных услуг». Это поможет избежать лишних проверок от контролирующих органов.

Вот ещё несколько рекомендаций, если планируете работать без лицензии:

❤️используйте терминологию, которая позволит отличить вашу деятельность от образовательной. На сайте пишем «семинары», «мастер-классы» вместо «обучение». Не «обучающийся», а «участник мероприятия». Не «учебный план», а «план активностей»
❤️ограничьте свою деятельность до предоставления услуг, не требующих лицензии. Можно проводить вебинары, но не выдавать сертификат об окончании курсов
❤️с клиентами заключайте договоры на оказание услуг, не связанных с образовательной деятельностью (проведение консультаций, разработка методических материалов)
❤️если всё же привлекаете к реализации программы других преподавателей, не устанавливайте постоянные трудовые отношения с ними и не называйте их преподавателями. Альтернатива — приглашённые эксперты, тьюторы, наставники

Вывод такой — запустить онлайн-курс без лицензии можно, но осторожно и с пониманием ограничений 😉

Доброе утро! Сегодня продолжаем юридический ликбез 🙂

Представим, что вы всё-таки решили получить лицензию на осуществление образовательной деятельности. Как это сделать?

Начнём с того, что в статусе самозанятого получить лицензию нельзя. Остаётся три варианта — ИП, ООО и некоммерческая образовательная организация. Последняя форма нам не подходит, поскольку она не нацелена на получение прибыли. ООО предполагает более сложный порядок регистрации, большую ответственность за нарушения и меньше налоговых льгот, чем ИП. Но зато ООО подойдет, если вы хотите масштабировать бизнес или вести его с партнёрами (учитываем это на будущее!)

Рассмотрим конкретный кейс:
Мы запускаем онлайн-курс по фотосъёмке для взрослых. Хотим привлекать к реализации проекта других преподавателей по договору ГПХ. Для такого онлайн-курса подойдет лицензия на дополнительное образование детей и взрослых, а наша программа будет дополнительной общеразвивающей (чем она отличается от профессиональной, объясняю здесь). Представим, что статус ИП мы уже зарегистрировали.

Какие требования для получения лицензии в таком случае?

❤️Разработать и утвердить образовательную программу. Требования к содержанию и условиям этой программы для нашего кейса описаны в статье 75 Закона об образовании
❤️Купить/создать и настроить LMS-систему, в которой будет проходить обучение
❤️Сделать сайт и выложить туда всю информацию о вашей онлайн-школе — образовательную программу, контакты и т.д.
❤️В реализации курса должен принимать участие педагог с профессиональным образованием, соответствующей квалификацией и стажем (в нашем кейсе это может быть, например, опытный фотограф с профильным образованием)

❤️ Важно понимать, что если вы всё же планируете очный компонент в обучении, требования для получения лицензии возрастут. Вам нужно будет найти подходящее для обучения помещение (оно должно быть на правах собственности или другом законном основании), оборудовать его и получить санитарно-эпидемиологическое заключение о том, что подготовка выполнена по всем правилам.

Какой алгоритм получения лицензии?

❤️ Собрать документы, которые нужны для подачи заявки — образовательную программу (в неё вписываем информацию о преподавателях), документ о наличии LMS, информацию о сайте
❤️ Составить заявление о предоставлении лицензии на образовательную деятельность, подать его и все необходимые документы в лицензирующий орган через Госуслуги. Хорошая новость — с 2024 по 2029 г. пошлины за выдачу и переоформление лицензий не взимаются!
❤️ Лицензирующий орган проверяет ваш пакет документов и принимает решение об их принятии или возврате
❤️ Если всё в порядке, выписка из реестра лицензий поступит в ваш личный кабинет Госуслуг в течение 5 рабочих дней

А что будет, если действовать без лицензии?

❤️ В зависимости от тяжести нарушения, за ним может последовать как административная ответственность по статье 14.1 КоАП РФ (для ИП и должностных лиц — штраф до 5 000 рублей), так и уголовная — по статье 171 УК РФ (штраф до 300 000 рублей, обязательные работы до 480 часов, арест до 6 месяцев).

На этом у меня всё. А если вам хочется погрузиться в тему подробнее, рекомендую обратиться к первоисточникам:
❤️ Постановление Правительства РФ «О лицензировании образовательной деятельности»
❤️ Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации»

Всем привет!

Как проходит ваша суббота? У меня, как обычно, на учебном 🎓

В посте-знакомство я упоминала о том, что учусь в магистратуре по ID и LXD. Сейчас я на 2 курсе, а в целом обучение на программе длится 2,5 года.

Сегодня хочу поделиться тем, как у нас проходят занятия. Уже почти 1,5 года мы изучаем технологии проектирования и оценки образовательных программ. По этой дисциплине теорию мы проходим в формате предзаписанных видео-уроков с крутыми экспертами из индустрии образования + после каждого модуля делаем большие практические работы, чтобы отточить навык (эти работы ещё и частенько не принимают с первого раза🥴 — куратор даёт обратную связь, указывает на недочёты и мы делаем вторую, третью (и далее — сколько потребуется🤣) итераций своих проектов.

В январе мы эту дисциплину завершаем — для этого нужно разработать итоговый проект собственного курса длительностью не менее 3-х месяцев. На синхронных занятиях у нас тоже много практики. Расскажу, как это было сегодня.

Занятие длилось 3 часа и представляло собой симуляцию реальной работы методиста над новым продуктом. Мы работали в малых группах и одновременно были и заказчиками (по одному проекту), и методистами (по другому). Это выглядело так:

❤️ Сначала мы составляли бриф со стороны заказчика.

Наша группа сформулировала такой запрос — большая корпорация хочет организовать обучение по тайм-менеджменту для стажёров. Часто это студенты, которые совмещают работу и учёбу, и катастрофически не справляются с потоком задач. Поэтому нужно при входе на стажировку помочь им коротким, но интенсивным обучением по планированию, постановке целей по SMART, приоритизации задач по матрице Эйзенхауэра.

Бриф мы прописали довольно подробно (ориентируясь на реальный опыт скажу — таких заказчиков как мы ещё поискать🤣). Но были и забавные моменты. Например, устно мы проговорили, что у нас нет ресурсов на съёмку видео. При этом в брифе это не отметили, и методисты нам потом предложили программу с предзаписанными видео. Ну а что, зато очень похоже на реальную жизнь с такими вот её неточностями и дискоммуникацией🙃

❤️ Далее мы вернулись в общий зал, где ставили задачу нашим исполнителям-методистам по брифу, который уже заполнили. После этого и нам поставила задачу другая группа — запрос интересный и узконаправленный — как молодым преподавателям решать конфликты со студентами. Мы задали друг другу вопросы и отправились творить.

❤️ Затем в малых группах мы работали над созданием ценностного предложения курса. Сначала провели мини-исследование, выявили боли аудитории и то, что поможет эти боли проработать. Определили образовательные результаты и верхнеуровнево сформулировали ценностное предложение.

❤️ Потом вернулись в общий зал и снова общались с заказчиком — презентовали свою концепцию другой группе, отвечали на вопросы и корректировали своё предложение, учитывая полученную обратную связь.

❤️ После того, как концепцию курса с заказчиком согласовали, в малых группах начали проектировать наш курс по работе с конфликтами для преподавателей. Конечно, 35 минут нам не хватило, чтобы полноценно проработать все аспекты, но верхнеуровнево набросать программу мы успели. После этого была последняя встреча с заказчиком, где мы презентовали программу.

Одна из студенток в команде заказчика сказала, что наш курс получился настолько классным, что уже хочется взять и отправить на него учиться своих коллег-преподавателей 🥺❤️

Честно говоря, я сначала не очень обрадовалась тому, что придётся все 3 часа интенсивно работать. Но в итоге меня захватило, и время пролетело незаметно. А самое главное — мне понравился результат нашей работы!

🔥 — ставьте эту реакцию, и я расскажу о проекте, который у нас получился

Upd: 10 огоньков — и записываю подкаст или кружки с разбором 😉

Edtech Insiders выпустили новую карту ИИ-продуктов в образовании

1. Карта состоит из шести категорий: обучающие материалы, оценка и обратная связь, обучение учителей, поддержка учителей, инструменты для сообществ и поддержка студентов.

2. По категориям собрано 50+ юзкейсов.

3. Кроме этого на сайте собрана база 300+ ИИ инструментов для образования

🟢 Изучаем и применяем

Так ли взрослые хотят учиться? 🤔

Когда мы говорим об обучении взрослых, в первую очередь всегда вспоминаем про цели обучения. Мол, если уделить внимание мотивационному дизайну курса, помочь студенту разобраться, а зачем ему всё это, собственно, нужно, он будет более вовлечен в процесс. В большинстве случаев это так, но не всегда.

Возьмём корпоративное обучение. Например, у нас есть программа с проработанным мотивационным дизайном, но назначаемая сотрудникам в обязательном порядке. И вроде бы со стороны её разработчиков всё круто — есть мотивационная встреча, чтобы поставить цели, в каждой синхронной активности этому тоже уделяется внимание — упражнения на постановку целей и рефлексию, обсуждение с коллегами. Но потом методом включённого наблюдения мы узнаём, что сотрудники, выполняя это самое задание на рефлексию, между собой в группе начинают обсуждать «а зачем нам это надо», «что я вообще здесь делаю» и самое интересное — «мне кажется, обучение не соответствует тому, что мне требуется»…

И тут напрашиваются два вывода.

💜 Первый — о важности проведения исследования перед запуском обучения, прощупывания почвы, в идеале — тестирования минимально жизнеспособной версии продукта. Потому что как бы ни был прокачан методист, харизматичен спикер или подкован эксперт, без понимания своей аудитории (своих студентов, а не руководителей, которые считают, что студентам нужно первое, второе, третье etc.), вряд ли получится сделать качественный продукт. Конечно, в некоторых ситуациях (при 100%-ном совпадении представлений команды разработки с реальностью) это может получиться. Но такое происходит не часто. А с исследованиями любой продукт точно станет ближе, нативнее, полезнее, органичнее.

💜 Второй вывод — невозможно добиться того, чтобы в массовом обучении всем было кайфово, полезно и круто. Даже если вы уделяете внимание мотивационному аспекту, объясняете студенту, почему обучение — это выгода для него (а не то, что нужно вытерпеть / можно просто свернуть вкладку с вебинаром и заниматься работой), всегда останется часть аудитории, скептически (иногда совершенно необоснованно) настроенная. Кто-то будет сопротивляться очень долго, может быть даже до конца программы. И на всё будет отвечать: «И что?», и конечно никакие цели ставить не захочет, а если ему их предложить — не примет. Это человеческий фактор.

Что с этим делать разработчикам обучения?

Во-первых, принять. Во-вторых, попытаться «перевести» таких студентов в разряд мотивированных. В идеале — поговорить с немотивированным студентом лично, постараться понять причину его немотивированности. Возможно, обучение действительно не соответствует его потребностям, или есть какие-то личные обстоятельства. Найти то, что интересно этому человеку в рамках обучения, даже если это узкий аспект. Показать практическую ценность обучения именно для него. Предложить поддержку и менторство от более опытного коллеги или, наоборот, предоставить условия/ресурсы для самостоятельного обучения. Другой вопрос — возможно ли это в массовом обучении? Оставляю ответ за вами.

Но главное — не расстраиваться и не винить себя, потому что вы не можете предусмотреть всё. Особенно, если вы правда вложились в исследования и у вас получилась классная программа, которая приносит результаты другим студентам. Здесь всё же лучше ориентироваться на то, как воспринимает программу большая часть студентов. Сложно угодить тем, кто не готов обсуждать, идти на диалог и принимать помощь :)

— Какой формат обучения ты считаешь наиболее эффективным?

Такой вопрос я часто слышу на собеседованиях и иногда — от заказчиков. Предполагаю, что в первом случае его используют чтобы подловить кандидата. Потому что формат всегда нужно выбирать, отталкиваясь от целей обучения и особенностей аудитории. Это в идеальном мире. В реальном у нас ещё есть ограниченность ресурсов, с которой тоже, увы, приходится считаться.

Это если всерьёз говорить о создании образовательного продукта. Но что если за время работы у меня появились любимчики 💓 среди форматов и те, которые реально бесят 😈? А может быть у вас тоже? Тогда у меня классная новость!

На следующей неделе я запускаю рубрику #битваформатов на канале. В ней буду делиться своим субъективным (никому не навязываю и на работу не проецирую!) мнением о популярных форматах обучения. А затем — устраивать опрос aka баттл, в котором вы сможете проголосовать за своего краша 🐾

Как вам такой анонс?

🔥 — рубрика — огонь!
🙏 — уже жду первый баттл
🤪 — голосую против слайдовых курсов (хи-хи!)