Forwarded from Паша и его прокрастинация
Главная причина стресса на работе
Согласно результатам опроса, проведенного компаниями «Рокфон» и Alter, самыми раздражающими факторами стресса стали болтовня, звонки коллег и фоновый шум.
Также немаловажными причинами стресса среди опрошенных являются некомфортная температура воздуха, духота и совещания.
Из-за постоянного стресса многие даже увольняются. Не выдерживают чаще всего врачи, учителя, IT-специалисты, сотрудники банков и кол-центров.
А что вас больше всего бесит на работе?
Согласно результатам опроса, проведенного компаниями «Рокфон» и Alter, самыми раздражающими факторами стресса стали болтовня, звонки коллег и фоновый шум.
Также немаловажными причинами стресса среди опрошенных являются некомфортная температура воздуха, духота и совещания.
Из-за постоянного стресса многие даже увольняются. Не выдерживают чаще всего врачи, учителя, IT-специалисты, сотрудники банков и кол-центров.
А что вас больше всего бесит на работе?
❤2👍1
Ещё один суперважный вопрос, которого нет в учебниках.
А как в первый раз становятся начальниками? И главное — что нужно для этого сделать?
1. Основной вариант
Ваш компетентный начальник уходит на повышение в вашей компании. Если вы показали себя компетентным сотрудником и у вас хорошие отношения, он рекомендует вас на своё место.
Что нужно делать: показать себя компетентным, вменяемым, внимательным к начальнику сотрудником.
2. Инициативный вариант
Цитирую личный блог Петра Жаркова:
В инициативном варианте возможна ситуация, когда под вас и ваши эффективные действия будет создано новое подразделение. 👾
#база #внеучебника
А как в первый раз становятся начальниками? И главное — что нужно для этого сделать?
1. Основной вариант
Ваш компетентный начальник уходит на повышение в вашей компании. Если вы показали себя компетентным сотрудником и у вас хорошие отношения, он рекомендует вас на своё место.
Что нужно делать: показать себя компетентным, вменяемым, внимательным к начальнику сотрудником.
2. Инициативный вариант
Цитирую личный блог Петра Жаркова:
«Управлять можно с любого уровня. Неважно, как называется ваша роль — всегда есть возможность изменять что-то самому, не ожидая, пока за вас всё решит ваш шеф.
И это очень важная возможность для роста, о которой многие в корпоративной среде даже не думают.
Я услышал это давным-давно, на одной из моих первых работ.
Тогда я был аналитиком и пришёл к шефу рассказывать, как всё на проекте устроено неправильно:
— Дим, мы неправильно работаем с требованиями, плохо распределяем работы. Надо вот так и так, а РП у нас очень занятой — у него нет на это времени, — рассказывал я. Мол, «Дим, реши наши проблемы».
На что Дима мне ответил:
— Петь, а ты возьми и сам исправь — это же вопрос аналитики, твой вопрос, и ты вполне можешь его решить.
Я, помню, сильно удивился: я был просто аналитиком, а менеджеру было не до того.
— Дима, это невозможно! Как я заменеджу тех, кто мне не подчиняется напрямую? Они же не будут меня слушать. Да и зачем мне это надо — лишний геморрой на мою голову, когда я могу просто сидеть и не париться?
— Ну ты же пришёл ко мне и рассказываешь, что хочешь расти — в деньгах и в опыте. Заменеджи — и станешь фактически лидом аналитиков.
А насчёт «не будут слушать» — ты предлагаешь вполне разумные вещи. Просто договорись с ребятами сам — и всё, — ответил Дима.
И тогда я впервые попробовал. Я предложил новый формат работ, мы внутри между собой его согласовали и рассказали нашему РП, который был вообще не против того, что мы самоорганизовались.
Так я заменеджил первый процесс в своей жизни — и так я стал лидом аналитиков.
А принцип «неважно, как называется твоя роль в иерархии — важно, что именно ты делаешь» я запомнил навсегда».
В инициативном варианте возможна ситуация, когда под вас и ваши эффективные действия будет создано новое подразделение. 👾
#база #внеучебника
❤2👍1
В продолжении темы как становятся начальниками:
3. Вариант с внезапным уходом вашего начальника из компании.
Реальная ситуация. Компания в 150 человек. Руководитель одного из 2 зарабатывающих управлений, внезапно покидает компанию с большим ростом карьеры и дохода.
Потенциально есть 3 старших сотрудника управления, которые могут претендовать на должность начальника управления.
Один из них, назовем его Н., ветеран компании с большим опытом, начинает ходить с видом будущего начальника, но никаких действий не предпринимает.
Через пару недель на вакантную должность назначают другого сотрудника. Н. В недоумении, ведь «как же так, я сильно опытный, все знаю, исполнял обязанности начальника управления, когда его не было».
Пара опытных менеджеров не сговариваясь его спрашивает: а ты что конкретно сделал, чтобы тебя назначили?
Н. много чего отвечает, имея в виду, что такому хорошему сотруднику особо делать ничего не надо, всем известно, какой он хороший, нужно было просто назначить.
Оба опытных менеджера, опять не сговариваясь, выдали несложный план из 3 пунктов, который имел хорошие шансы на успех:
Мораль проста: под лежачий камень вода не течет.
#кейс_из_практики
3. Вариант с внезапным уходом вашего начальника из компании.
Реальная ситуация. Компания в 150 человек. Руководитель одного из 2 зарабатывающих управлений, внезапно покидает компанию с большим ростом карьеры и дохода.
Потенциально есть 3 старших сотрудника управления, которые могут претендовать на должность начальника управления.
Один из них, назовем его Н., ветеран компании с большим опытом, начинает ходить с видом будущего начальника, но никаких действий не предпринимает.
Через пару недель на вакантную должность назначают другого сотрудника. Н. В недоумении, ведь «как же так, я сильно опытный, все знаю, исполнял обязанности начальника управления, когда его не было».
Пара опытных менеджеров не сговариваясь его спрашивает: а ты что конкретно сделал, чтобы тебя назначили?
Н. много чего отвечает, имея в виду, что такому хорошему сотруднику особо делать ничего не надо, всем известно, какой он хороший, нужно было просто назначить.
Оба опытных менеджера, опять не сговариваясь, выдали несложный план из 3 пунктов, который имел хорошие шансы на успех:
1. Переговори с прошлым начальником, что нужно делать в управлении, 3-4 пункта.
2. С этим планом подойди к двум сильным заместителям генерального директора. Предложи обсудить твою кандидатуру на должность начальника управления. Откорректируй план, если нужно по замечаниям старших товарищей.
3. С уточненным планом и поддержкой заместителей иди к генеральному директору.
Мораль проста: под лежачий камень вода не течет.
#кейс_из_практики
👍2❤1🆒1
Forwarded from Бескромный
ChatGPT извиняется за ChatGPT
Студенты Иллинойсского Университета попались на списывании с ChatGPT.
Профессор потребовал написать письма с извинениями. Они написали шаблонные извинения тоже через ChatGPT.
Эти люди — будущая элита страны. Всё идёт по плану.
Студенты Иллинойсского Университета попались на списывании с ChatGPT.
Профессор потребовал написать письма с извинениями. Они написали шаблонные извинения тоже через ChatGPT.
Эти люди — будущая элита страны. Всё идёт по плану.
Коллеги, давайте учиться)
P.S. Готовим для вас два интересных продукта, чтобы вы не унывали)
В российских учебниках менеджмента глава «Лидерство» самая мутная. Смотрим типовой учебник менеджмента для бакалавров 2023 г. Раздел «лидерство» содержит 13 концепций лидерства на 8 страницах.
Это не лидерство, а «супер краткая история концепций лидерства». Полезной информации — 0.
Именно поэтому наши ключевые курсы: «Эффективный руководитель подразделения» и «Управленческие способности и навыки» дают гораздо более прочную основу для дальнейшего освоения лидерства.
А сейчас разбираем тему лидерства менеджеров на конкретных цифрах выше👆
Это не лидерство, а «супер краткая история концепций лидерства». Полезной информации — 0.
Именно поэтому наши ключевые курсы: «Эффективный руководитель подразделения» и «Управленческие способности и навыки» дают гораздо более прочную основу для дальнейшего освоения лидерства.
А сейчас разбираем тему лидерства менеджеров на конкретных цифрах выше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1
Скорость выполнения работ разными сотрудниками одной задачи может отличаться в два и более раза.
В исследовании Артемовой И.М., посвященном моделированию бизнес процессов гостиничного бизнеса, сделан следующий вывод:
Нужно помнить, что процесс уборки является основным бизнес-процессом гостиничного дела. И если его затягивать, это тут же отразится на качестве сервиса и репутации гостиницы.
Голубая мечта многих собственников:
«Купить 10 станков, поставить 10 рабочих — и они все вместе ритмично трудятся на благо вашего бизнеса»
— в большинстве случаев неосуществима.
Причины различий в скорости работы:
🔵 возраст
🔵 физические данные
🔵 подготовка
🔵 мотивация
🔵 другие индивидуальные особенности.
В нормальных условиях разница затрат времени на одну операцию для разных сотрудников может быть до 2-2,5 раз.
*Это не касается вновь пришедших сотрудников, как еще не обученных. Если скорости работы разных сотрудников в подразделении отличаются более чем в 2,5 раза – это означает отсутствие единой технологии работы и системы обучения персонала.
Но опытные автовладельцы могут легко возразить: в инструкциях по обслуживанию немецких машин все основные технологические операции прописаны по минутам (скорость работы признается одинаковой для всех механиков).
Это правда. Но это работает только при:
➖ чётких регламентах
➖ хорошем инструменте
➖ обученных механиках
Поэтому вывод: хочешь стабильности — строй систему, а не надейся на «идеальных» людей.
В исследовании Артемовой И.М., посвященном моделированию бизнес процессов гостиничного бизнеса, сделан следующий вывод:
«Среднее время, затрачиваемое на уборку различными горничными, отличается в несколько раз, что свидетельствует об отсутствии единой технологии уборки и системы обучения персонала».
Нужно помнить, что процесс уборки является основным бизнес-процессом гостиничного дела. И если его затягивать, это тут же отразится на качестве сервиса и репутации гостиницы.
Голубая мечта многих собственников:
«Купить 10 станков, поставить 10 рабочих — и они все вместе ритмично трудятся на благо вашего бизнеса»
— в большинстве случаев неосуществима.
Причины различий в скорости работы:
В нормальных условиях разница затрат времени на одну операцию для разных сотрудников может быть до 2-2,5 раз.
*Это не касается вновь пришедших сотрудников, как еще не обученных. Если скорости работы разных сотрудников в подразделении отличаются более чем в 2,5 раза – это означает отсутствие единой технологии работы и системы обучения персонала.
Но опытные автовладельцы могут легко возразить: в инструкциях по обслуживанию немецких машин все основные технологические операции прописаны по минутам (скорость работы признается одинаковой для всех механиков).
Это правда. Но это работает только при:
Поэтому вывод: хочешь стабильности — строй систему, а не надейся на «идеальных» людей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1🔥1
Забирайте чек-лист как поддерживать хороший уровень исполнительности в компании 👾
🔥5❤3👍2