#случайныйпост
Как работать с креативами в рекламных каналах? Часть II

Ранее делился советами по работе с сегментами.
💡 Основной вывод: на дистанции широкие аудитории + авто-стратегии показывают лучший перформанс, чем хитро подобраные таргетинги. Главная задача PPC-специалиста → определить оптимизационное событие, указать целевой CPA и находить лучшие креативы.

🔥Про креативы: советы и примеры

1⃣Про сообщения и тексты на креативах
- По данным post-purchase опроса + ос отдела продаж хорошо понимаем, почему нас покупают. На выходе получаем список конкретных и чётких УТП, которые уходят в тест. В нашем случае основные два: «100% money-back guarantee» и «the highest employment rate in the industry». Пример ролика, где делаем акцент на преимуществах.
- В РФ проводили исследования: в Толоку загружали пачку сообщений. Система проводит A/B/С/n, где люди выбирают понравившийся вариант. На выходе получили матрицу: какие варианты чаще побеждали, а какие проигрывали. Например, вариант-победитель «Решайся, мы поддержим» и самый худший — «Не обязательно быть гиком». 🔥 Главное: эти тесты имели прямую корреляцию с результатами в рекламе. Примеры самых топовых креативов на этапе релиза Практикума в РФ: раз, два и три.
- Пример плохого сообщения: нет ценности, непонятно о чем, какую проблему решает?
- 💡 Основной вывод: конкретно, просто, лаконично, ценностно и самое главное — контрастно относительно коммуникации рынка и ваших конкурентов. Инструменты для анализа рынка: Adspoiler (ВК), Meta Lib, Google Transperency и Tik-Tok lib

2⃣Примеры креативов с классными сообщениями и визуалом. Референсы бывшего агентства «Qmarketing» (Рома Кумар и Саша Соловьев)
- Qlean: раньше не было привычки заказывать уборку из приложений, поэтому ребята придумали простой оффер — «Помоем все окна за 990 рублей». Цепляешь аудиторию → в моменте не окупаешься → но окупаешься с учетом LTV, так как часть пользователей берут полную уборку квартиры.
- Поток: «2 млн рублей за 15 минут: без бумаг и залога — онлайн». Просто, конкретно и легко считывается ценность.
- 2GIS: «Новые клиенты найдут вас». Всё понятно и чисто 🙂. Больше примеров креативов смотрите здесь

3⃣Визуал
- «Видео работает лучше» → это неправда. Задача — тестировать разные форматы: статика, карусель, видео и лид-форма. Каждый формат может показать лучший CPA и CAC. Например, у нас в социальных сетях карусельный формат стабильно показывает лучше перформанс. Примеры: раз и два
- «Надо инвестировать в продакшен и дизайн» → категорически нет. Простой Motion легко может показать лучше CPA, чем дорогой ролик в продакшене. К сожалению, мы никогда не знаем, что точно сработает, поэтому скорость и системность > качества. Пример Motion, который показывает отличный CPA. Пример проработанного ролика, но он показывает хуже перформанс, поэтому приходится отключить.
💡Обратите внимание на сообщения, они повторяют тезис про конкретику и выделение.
- Для ускорения можно использовать AI: выглядит стоково, но для теста гипотеза и канала отлично подойдет
- Лайфхак: использовать биржы фриланса, чтобы там находить актеров, которые готовы под ключей записать ролик по заданному сценарию. Получается супер — пример.
*Пример готового сценария, где есть проблема, УТП, пруфы и CTA.

4⃣Аналитика
- Обязательно должна быть сквозная аналитика по креативам от клика до продаж (или хотя бы до квалификации). Раз в неделю собираемся с командой, смотрим на CPA и решаем: что отключаем и тестируем. Пример таблички. Данных по оплатам на уровне креатива сложно собрать, поэтому оцениваем стоимость за целевого лида
- Раз в месяц собираемся командой: продакшен и аквизишен, чтобы подвести итоги и понять, что сработало и какие есть закономерности
💡Вывод: на масштабе успешный креатив может полностью изменить юнит-экономику бизнеса. Например, пару дней назад добавили во все кампании креатив от 🔥 успешного инфлюенсера. Этот креатив взорвал перформанс, снизив стоимость CPA в три раза!

Подробнее про то, как мы работаем с креативами можно почитать здесь. В следующей части расскажу про лендинги и события для оптимизации 💯.

#случайныйпост
Как работать с моделями атрибуции? Советы: как договориться внутри и начать принимать решения

1⃣Не используйте единую модель атрибуции для оценки всех маркетинговых активностей. *Немного теории, потом цифры и конкретика

Маркетинг использует каналы для разных целей
Привлечение: блогеры, реклама в социальных сетях, контекст, CPA
Прогрев: соцсети, контент, рассылки
Дожим: рассылки, ретаргетинг, отдел продаж

Используя одну модель, какое решение мы хотим принять?
- «больше покупать контекст или развивать соцсети»?
- «масштабировать блогеров или делать рассылки»?
- «отключить таргет или публиковать статьи в блоге»?

💡Идея: каналы на разных этапах воронки не должны конкурировать за конверсию и управленческое решение. Хотим ли мы отказываться от рассылок в пользу блогеров? Или отказываться от контекстной рекламы в пользу соцсетей? — Нет

❗️В нашем случае продажа — это набор касаний, которые работают параллельно, усиливая друг друга. Вопрос не в выборе одного единственного инструмента. А в поиске связок, дающих наибольший эффект роста конверсий и снижении CAC.

Дальнейшая оценка зависит от KPI, которые мы поставим?
- Привлечение: какие РК показывают лучший CAC с позиции первого касания?
- Прогрев: какие касания дают выше конверсию из касания в оплату?
- Дожим: какие прямые коммуникации показывают выше конверсию по last click с ограниченным окном конверсии?

2⃣Пример оценки. TripleTen — бизнес с высоким чеком и длинным циклом сделки. 60% платящих раскрывается в первый месяц, 40% во второй и далее.

1) Привлечение: Meta, Youtube Ads, Google Ads и Блогеры.
- Цель: целевые лиды → оплата.
- Модель атрибуции: последний платный канал перед заявкой. Далее все действия до оплаты приклеиваются кампаниям, которые привели заявку.
- Главный вопрос: какие кампании дают ниже CAC с позиции доведения до заявки → можем ли их смасштабировать?
- Оценка: в этой системе Youtube Ads, Google Search и Meta конкурируют друг с другом, так как у каналов одна цель — привлечь пользователя в воронку. Задача — выбрать кампании с самым дешевым CAC и постараться их смасштабировать.

На выходе отчет выглядит так. Могут ли зеленые РК переварить больше бюджета? Если декомпозировать желтые РК на креативы и сегменты — что может остаться в нашем миксе?
💡Итого: стараемся масштабировать те кампании, сегменты и креативы, которые дают наилучший когортный CAC.

2) Прогрев-касания: блог на сайте / соцсети / дайджест рассылок
- Гипотеза: если пользователь касается контента, будет ли расти CR по воронке.
- Главный вопрос: какие касания растят конверсию по воронке?
- Оценка и выбор: отчет, где можно посмотреть два среза:
(1) Сравнение CRs у разных сегментов в зависимости от количества касаний. Пример
(2) Сравнение CRs из просмотра в ассоциированную оплату по разным единицам контента на сайте. Тык
*Ассоциированные конверсии (multi-touch) можно посмотреть по соцсетям
💡Итого: в контент мы вкладываем бюджета меньше, чем в перформанс, поэтому оцениваем грубо — растить покрытие тех материалов, которые показывают наивысшую конверсию из касания в оплату и увеличивать объем ассоциированых конверсий в динамике. Главное — рост согласованной метрики по месяцам 📈

3) Дожим: рассылки продавцов, промо коммуникации и ретаргетинг
- Гипотеза: если отправим коммуникацию, то увеличим конверсию в оплату
- Главный вопрос: какие из коммуникаций показывают лучший дожим? Какие из них нужно делать на системной и регулярно основе?
- Оценка и выбор: по-честному — (A/B), быстро — последний клик с ограниченным окном конверсии. Смотрим, какие коммуникации показали лучший инкремент в A/B или лучшую конверсию по последнему клику
💡Итого:задача понять: какие из прямых коммуникаций усиливают конверсии по воронке?

3⃣Главное
- В результате будем понимать: какую связку инструментов необходимо масштабировать? На выходе микс на разных этапах воронки выглядит так.
- Алгоритм — находить кампании с наименьшим CAC по последнему платному клику перед заявкой, уеличивать объем ассоциированных касаний с контентом и делать больше рассылок и триггеров на рост конверсий по последнему клику.

На консультациях часто спрашивают: где учиться? Делюсь рекомендациями курсов, которые проходил лично

1⃣Где учусь сейчас
Неделю назад прошел курс про создание виральных постов в LinkedIN.
Для кого
если делаете B2B бизнес на международном рынке и LinkedIN основной канал лидогенерации. Посмотреть программу можно здесь. Если захотите пойти, пишите в лс, дам промик!
В чем суть
Дима Некрасов (22к подписчиков), Дима Ивановский (Head of Sales Panda Doc) и другие делятся кейсами и помогают с созданием первого вирального поста. Курс длится 2 недели
Зачем учился
цель на год — сделать серию выступлений на англоязычном рынке. Начал раскручивать свой LinkedIN профиль. Результат — мой первый пост набрал 9к просмотров и 330 комментариев 🔥

2️⃣Курс по управлению командой от Яндекс Практикума
Для кого
Если вы начинающий руководитель и хотите разобраться: как управлять большой командой? Тоже есть промик!
В чем суть
Читаешь теорию на платформе. В конце спринта — живые воркшопы, где в командах разыгрываются управленческие кейсы: мотивация, увольнение, делегирование и т,д. На выходе появляется хорошая база, чтобы с чего-то начать.
Зачем учился
Работая в Яндекс Практикуме управлял командой привлечения из 20+ человек. Большого опыта управления командой не было, поэтому учиться нужно было учиться быстро и на ходу.

*Отдельно рекомендую подписаться на email-рассылку «Поезд в огне». Крутейшая рассылка про то, что делать, если недавно стал руководителем. Если хотите быстро, то выбирайте этот вариант 😉

3️⃣Product Heroes от Ильи Красинского
Для кого
если вы продакт, и хотите глубже разобраться в юнит-экономике, метриках и аналитике. Напишу Илье, попробую раздобыть промик 😃
В чем суть
На занятии Илья рассчитывает много табличек по юнит-экономике разных бизнесов: Uber, Litres и так далее. Только кейсы, примеры и цифры: 100% практики
Зачем учился
1) хотел углубить знания по расчету юнит-экономики по когортам.
2) как находить точки роста в продукте, если отвечаешь за маркетинг

*Кстати, на канале проходил совместный эфир: смотреть долго, но можно почитать конспект, там много интересного

4️⃣Как делать продукт от Ивана Замесина
Для кого
если хотите запустить сделать стартап с нуля или вывести новый продукт на рынок
В чем суть
Особенность тренинга — это практика и выход из зоны комфорта. Во время курса проводите исследование, общаетесь с пользователями и проверяете гипотезы. Теория идет в асинхронном формате , основная ценность — воркшопы и работа над своим продуктом.
Зачем пошел учиться
Уже не помню. Это было корпоративное обучение, и я решил вписаться, но оно того стоило 😄

5️⃣«Симулятор по управлению продуктом от GoPractice»
Для кого
если хотите прокачаться продуктовой аналитике и умении работать с данными для роста бизнеса
В чем суть
Учишься самостоятельно на платформе: без вебинаров и лекций, только текстовые кейсы и тренажер. Много работаешь с Amplitude: есть кейс, датасет и вопрос, на который надо дать ответ. Сначала считаешь, потом даешь ответ. Тренажер автоматически проверяет и сопровождает текстовым пояснением. Обучение проходит в формате симулятора по типу игры по продуктовой аналитике.
Зачем пошел учиться
много положительных отзывов и рекомендаций с рынка. В итоге начинаешь лучше разбираться в метриках продукта

💡В комментариях к посту будет совет: как прокачать конкретный навык, чтобы не тратить 3-4 месяца на курсе. Больше полезного контента в карте навыков маркетолога

Всем привет! Возвращение живых эфиров 🔥🔥🔥

1⃣В понедельник (15.04) состоится совместный эфир про работу с моделями атрибуции в маркетинге с Димой Поповым (Co-founder Tomi.ai) и Кириллом Макаровым (Head of Growth Marketing в Zing Coach)

2⃣Про ребят
- Кирилл Макаров, Head of Growth Marketing в Zing Coach. Zing — это фитнес апп с AI под капотом.
→ 2млн$+ бюджет на перформанс в месяц. Ранее Head of UA в Grow Food
и Mobio. Еще у Кирилла есть крутейший канал про аналитику и закупку.
- Дима Попов, Co-founder Tomi.ai, сервиса предиктивной аналитики. Ex-McKinsey & Board-1 @ Fortune 500 bank. Мы в TripleTen уже несколько лет передаем AI события для обучения кампаний. Кейс описывал здесь

3⃣Как построим эфир
0. Только практика и опыт, никакой теории.
1. Берем реальные кейсы из разных индустрий → подбираем модель атрибуции → аргументируем → строим отчет для оценки маркетинга 🤟
2. Расскажем про то, какую модель атрибуции используем в Zing.Coach, TripleTen и B2B продуктах и самое главное почему?
3. В конце покажу сквозную аналитику TripleTen и неочевидные метрики для оценки 🔥

4⃣Ответим на вопросы
1. Как правильно выбрать модель атрибуции в новом проекте?
2. Как договориться, когда касаний очень много?
3. AI атрибуция: верим / не верим?
4. A/B тесты атрибуций: есть ли реальные кейсы?
5. ваши вопросы из чата

Когда
15 апреля (понедельник) в 18:00 по MSK

Где
Zoom, ссылку для подключения отправлю в понедельник

Добавляйте мероприятие в календарь, зовите коллег и задавайте вопросы.
Увидимся 15 апреля в 18:00 по MSK 😉

#случайныйпост
Как работать с маркетинговыми воронками и офферами: кейсы и опыт

💡Проблематика: если маркетинг работает со всеми сегменты через одну воронку, может не сойтись юнит-экономика. Далее делюсь кейсами, которые посчитали успешными.

1⃣Новые сегменты, реактивация и рост конверсией
Кейс #1: возможность купить абонемент на пакет курсов следующего года по сниженной цене в Фоксфорде. Цель: сконвертировать пользователей до начала учебного года и повысить ARPPU(выручку с клиента). Идея → стоимость абонемента была выше, чем годовой доход с клиента. Как результат — деньги получали заранее, поэтому у студентов не возникает желание переключиться на конкурента из индустрии.

Кейс #2: спецпроект Яндекс Практикума «не один дома». Январь — не сезон для Edtech индустрии, а планы выполнять надо. Идея → при покупке курса получаешь сертификат в Яндекс Маркете на сумму до 10к.
💡Похожие проекты делала Кухня на районе. Например, «Что там под Ёлкой» или «Таверна на районе»

Кейс #3: лидген проекты: «Карьерный квиз» или «Мобильное приложение». Дешевые лиды → прогрев → AI ассистент → продажа. Например, в TripleTen квизовая воронка оборачивает > 20% бюджета. Похожие воронки используются в B2B: customer retention kit от Intercom или гайд по рекламе от Hubspot. Подробнее про работу AI продавца рассказывал здесь.

Кейс #4: оффер с понижающейся скидкой каждую неделю: 25% → 20% → 15%. В образовании бизнес должен создавать дедлайны, иначе цикл сделки будет растягиваться → конверсии снижаться. Идея: каждую неделю скидка уменьшается, поэтому студенты оплачивает сразу. Бонусом маркетинг быстрее видит $$ по рекламным кампаниям

Кейс #5: отдельные посадочные страницы под основные ключевые слова в контекстной рекламе. Например, страница под запрос «bootcamps near me» или страница под брендовый запрос «Coding Dojo». Доказано растит конверсию в лид.

Кейс #6: спецпроект «Клуб учащихся ночью» от Яндекс Практикума.
Больше половины студентов учатся вечером или ночью. В результате можно сделать брендовую коммуникацию под конкретный сегмент. Покупаешь курс с 1 по 31 августа, вступаешь в клуб и получаешь тематический подарок: умная лампа, уникальная толстовка и другие 🖤

Кейс #7: сезонные офферы: Cyber Monday, Black Friday и другие.
Проблематика → в период крупных акций конкуренты вынуждают делать сильный оффер. Если ты молчишь в период акций, то у тебя падают конверсии (доказано опытом). Мы в TripleTen не верим, что наличие скидок в Edtech может ухудшить восприятие бренда. При этом их отсутствие доказано снижает конверсии. 🤷‍♂️

💡Перед запуском воронки строим CJM, где видны все коммуникации на этапе привлечения и дожима. Карта — дополнительный способ синхронизации между маркетингом, продажами и продуктом. Пример

2⃣Как оценивать эффективность воронки и оффера
- Привлечение: новая воронка должна давать выше сквозную конверсию из нового пользователя в клиента. В результате должен снижаться CAC. Если используем скидку, то рост конверсии должен компенсировать падение LTV. Тогда сравниваем соотношение CAC/LTV
- Реактивация: оцениваем конверсию в продажу у старых когорт. Когортный анализ выглядит так. 💡Важно оценивать не только количество, но и деньги, так как используя скидки, снижается средний чек.

Больше деталей читайте в кейсе про воронки. На следующей неделе выхожу из отпуска и начинаю готовить лайвы.

Хороших выходных 👋

Всем привет! #лайв

1⃣В понедельник (20.05) состоится совместный эфир: как продактам и маркетологам найти работу за рубежом? Трансляцию проведем совместно с Дашей Шульгиной, основательница и CEO AgileFluent, ex-McKinsey & ex-CPO

2⃣Как построим эфир
0. Будет много примеров, шаблонов и чек-листов
1. А надо ли искать работу за рубежом: плюсы и минусы?
2. На какие страны стоит смотреть и почему?
3. Покажем:
- примеры хороших и плохих резюме
- как нужно вести LinkedIN: примеры профилей
- примеры сопроводительных писем и портфолио
- как и где откликаться на вакансии
- как готовиться к интервью и где прокачивать английский
- большой фокус → как не надо делать

На выходе появится понимание: с чего начать, чтобы получить оффер в международной компании

3⃣Бонус
Отправляйте свое CV на английском языке в комменты или мне в лс. Все, кто придут на лайв, получат прожарку резюме от Даши прямо во время эфира🔥

Когда
20 мая (понедельник) в 19:00 по MSK

Где
Zoom, ссылку для подключения отправлю в понедельник. Запись будет

Добавляйте мероприятие в календарь, зовите коллег и задавайте вопросы.
Увидимся 20 мая в 19:00 по MSK 😉

Всем привет! #лайв

1⃣В понедельник (27.05) состоится совместный эфир: реальные кейсы AI в маркетинге и продажах? Вокруг ажиотаж вокруг применения AI в бизнесе. Но что действительно работает, а что хайп? Разберем с ребятами, которые хорошо понимают в маркетинге и продажах.

Трансляцию проведем совместно с Сашей Соловьевым и Ромой Кумаром,
ex co-founders Refocus, авторы телеграм канала Kumar & Solo

2⃣Как построим эфир
1. Мы собрали в MIRO 30+ кейсов, где компании использовали AI для роста бизнеса. Это не просто запросы в GPT, а реальные примеры
2. Примеры кейсов, которые разберем:
- Как AI позволяет ускорить создание текстов и баннеров в перформансе?
- Как можно использовать AI для раскачки SEO?
- Как можно прикрутить AI к отделу продаж для квалификации лидов и оценки продавцов?
- Как AI помогает при продуктовых исследованиях?
- и другие.

Когда
27 мая (понедельник) в 18:00 по MSK

Где
Zoom, ссылку для подключения отправлю в понедельник. Запись будет

Добавляйте мероприятие в календарь, зовите коллег и задавайте вопросы.
Увидимся 27 мая в 18:00 по MSK 😉

Всем привет! Возвращаю традицию итогов месяца 🔥

1⃣ Что вышло в апреле и мае:
- Где учиться? Рекомендации курсов, которые проходил лично
- Эфир по разбору маркетинга, аналитики и атрибуции Zing Coach, Mindbox и TripleTen (конспект + запись)
- Как работать с маркетинговыми воронками и офферами: кейсы и опыт
- Эфир про поиск работы за рубежом (конспект + запись)
- Эфир про применение AI в маркетинге и продажах

2⃣В июне будет три эфира: про управление командой, сквозную аналитику и дашборды. На следующей неделе будет анонс🔥

3⃣Кстати, мы в TripleTen нанимаем двух PPC специалистов для Google и Meta на Латинскую Америку. Если откликается, оставляйте заявку или пишите в личку (@epifanovmaxim1)

Спасибо, что читаете, ходите на эфиры и оставляете комменты. Для меня это очень ценно, и мотивирует работать дальше 🖤

Всем привет! #мегалайв 🔥🔥🔥

1⃣В понедельник (10.06) состоится совместный эфир:
Решаем управленческие кейсы по управлению командами маркетинга и продукта 💎

2⃣Что будем делать
1. Ребята в режиме реального времени будут разруливать сложные кейсы из мира управления командой
2. Темы: #увольнения, #изменения зарплат, #делегирование, #ресурсы, #выгорание, #мотивация и другие с прицелом на команды маркетинга и продукта ⚡️
3. На выходе получим рекомендации и артефакты для управления своей командой

3⃣Наши гости: C-level руководители, у которых за плечами
10+ летний опыт управления большими командами.

🔹Женя Лебедев, (CMO TripleTen & ex CEO в Яндекс Практикуме)
Женя — это один из самых талантливых и сильных менеджеров, который являлся моим руководителем на протяжении 8 лет(!). Для меня Жека — ролевая модель в маркетинге №1.
⚡️Супер сила → лидерство и мотивация

🔹Лена Фролкина, (коммерческий директор в Rebrain и ex PMM Head в Яндекс Практикуме)
Лена — это человек с самым системным и конкретным мышлением. Никакой абстрации — только дело и результат.
⚡️Супер сила → процессы, системность и обучение команды

🔹Денис Сметнёв, (Co-founder uForce & Co-founder Skyeng)
- Денис вместе с ребятами построил самую крупную школу по английскому языку оценкой $300млн+ (вау!), где с нуля построил B2B направление и отвечал за международном развитие.
- Сейчас развивает маркетинговое агентство, где главная фишка — это системная работа
- Еще Денис недавно запустил тг канал, где честно делится факапам и кейсами из опыта Skyeng и не только 🔥
⚡️Супер сила → цифры, стратегия и системность

Когда
10 июня (понедельник) в 18:00 по MSK

Где
Zoom + Youtube. Ссылка будет в понедельник

💡Призыв
Напишите в комментариях, какие ситуации хотите, чтобы разобрали ребята? Кейсов будет много, поэтому разберем то, что интересно именно вам 🔥

Добавляйте мероприятие в календарь, зовите коллег и задавайте вопросы.
Увидимся 10 июня в 18:00 по MSK 😉

Всем привет! Эфир про сквозную аналитику 🔥

1⃣В четверг (20.06) состоится эфир
про построение сквозной аналитики
с Севой Устиновым, founder & CEO Elly Analytics и co-founder IT-agency

2⃣Как построим эфир
1. Берем реальные кейсы из индустрий → разбираем маркетинг и воронки → показываем отчеты и прототипы сквозной → фиксируем ключевые метрики и KPI
2. Посмотрим пример сквозной аналитики в Elly Analytics. Как на выходе выглядит рабочая сквозная аналитика 🔥

3⃣Бонусом
После пошерим отчеты, которые можно использовать как бизнес-кейс для построения сквозной аналитики в вашем проекте 🔥
(будет много кейсов и индустрий)

4⃣Ответим на вопросы:
0. В какой момент нужно сказать «нет» ручным экселям?
1. Коробочное решение vs кастомная аналитика: когда и что использовать?
2. Как выбрать сервис для сквозной аналитики: Roistat & Rick & Elly Analytics?
3. Как не облажаться при построении сквозной аналитики: факапы и рекомендации?
4. Как строить аналитику в сложных проектах: много воронок, офлайн&онлайн и т.д.?
5. Советы новичкам при построении сквозной аналитики: с чего начать?

Когда
20 июня (четверг) в 19:00 по MSK

Где
Zoom, ссылку для подключения отправлю в понедельник

Добавляйте мероприятие в календарь, зовите коллег и задавайте вопросы.
Увидимся 20 июня в 19:00 по MSK 😉