СЕО Starbucks тестирует "тревожные кнопки" в кафе

В пяти точках сети в США установили переключатели, которые при нажатии блокируют входные двери и оповещают службу безопасности.

Идея — защитить бариста от опасных ситуаций и справиться с теми, кто «кемпингует» в кафе без покупок.

☕️ Однако на фоне тестов Starbucks решил не внедрять программу повсеместно, объяснив, что компания «постоянно проверяет, что работает, а что нет».

🧑‍💻 Главный вызов для сети сейчас — избавиться от феномена «laptop lurkers». Это те, кто пользуется бесплатным Wi-Fi и туалетами, занимая столы ради одной чашки кофе.

Новый CEO Starbucks Брайан Никкол отменяет «политику открытых дверей», действующую с 2018 года. Это шаг назад после скандала, когда в одной из точек Филадельфии задержали двух мужчин, которые просто проводили там деловую встречу.

☕️ Но на этом реформы не заканчиваются. Никкол решил встряхнуть корпоративную часть Starbucks: сокращения офисных сотрудников уже объявлены. По его словам, компанию тормозят избыточные уровни управления и хаос в процессах.

«Меню перегружены, продукты нестабильного качества, ожидание слишком долгое, передача заказа хаотична. Эти моменты — наши точки роста», — отметил он.

💼 Microsoft начала сокращения из-за низкой производительности сотрудников

Как мы можем заметить, волна сокращений и переориентации в сторону эффективности, касается далеко не только российского рынка, столкнувшегося с очевидными сложностями

Корпорация ужесточает кадровую политику:
🔴 Сокращения коснутся тех, чья производительность не соответствует даже минимальным стандартам ❌ Уволенных сотрудников сразу лишают медицинской страховки и доступа к корпоративным системам 🔐 Офисные пропуска блокируют моментально
📧 В письмах Microsoft уведомляет о несоответствии ожиданиям

Некоторые важные детали:

- Уже зафиксированы три случая увольнений без выходного пособия
- Несмотря на жесткие меры, сотрудники смогут претендовать на другие должности в будущем
- При рассмотрении на новые роли будут учитывать «прошлые результаты и факт увольнения»
- Microsoft ожидает, что общее число сотрудников существенно не изменится

Сокращения в техгиганте — это тревожный сигнал о растущей нетерпимости к низкой эффективности в условиях экономической неопределенности.

PCM сейчас на пике популярности - давайте коротко обсудим, что это такое?

PCM (Process Communication Model) — это психологическая и коммуникационная модель, разработанная американским психологом Таиби Келлером в 1970-х годах. Изначально модель применялась NASA для отбора астронавтов и предотвращения конфликтов в условиях стресса, но со временем стала использоваться для управления командами, повышения лидерской эффективности и улучшения межличностных коммуникаций.

🚀 Основные принципы PCM
PCM предполагает, что каждый человек обладает шестью типами личности в разных пропорциях. В зависимости от ситуации и уровня стресса активируются разные «личностные этажи», влияя на поведение и коммуникацию.

6 типов личности PCM:
1. Мыслящий (Thinker)
Логичный, организованный, склонен к планированию
Ценит факты и аналитические данные
Под давлением становится чрезмерно критичным

2. Упорный (Persister)
Принципиальный, ориентированный на ценности
Хороший аналитик, предан идеям
Под стрессом становится осуждающим и нетерпимым

3. Гармонизирующий (Harmonizer)
Эмпатичный, заботливый, ориентирован на комфорт
Ценит атмосферу и взаимоотношения
В стрессе становится излишне чувствительным и угодливым

4. Импульсивный (Rebel)
Креативный, веселый, энергичный
Ценит игры и нестандартные подходы
В стрессе может вести себя деструктивно и саркастично

5. Руководящий (Promoter)
Харизматичный, динамичный, ориентирован на достижение целей
Любит риски и вызовы
В стрессе становится манипулятивным и эгоцентричным

6. Мечтатель (Imaginer)
Спокойный, интроспективный, склонен к фантазиям
Ценит тишину и личное пространство
В стрессе становится отстраненным и неактивным

🧩 Как это работает в бизнесе и найме

PCM помогает:

- Понимать мотивацию и стрессовые триггеры сотрудников
- Подбирать коммуникационные стратегии под каждый тип личности
- Устранять конфликты и выстраивать эффективные команды
- Повышать вовлеченность сотрудников за счет персонализированного подхода

🔑 Применение PCM
Лидерство: эффективное управление и мотивация команды.
Продажи: понимание психотипа клиента и выстраивание правильной стратегии убеждения.
Executive search: более точный подбор топ-менеджеров, анализ их лидерских стилей.
Обратная связь: корректное донесение критики и похвалы.

Кризисные времена заставляют фокусироваться на операционке.

Такой поведенческий сценарий оправдан и понятен, но, на мой взгляд, несет некоторые риски.

Если руководитель полностью сосредоточится на операционном управлении и перестанет уделять время стратегии, это приведет к ряду негативных последствий:

⚠️ Потеря долгосрочного фокуса Без стратегического планирования бизнес начнет двигаться "по инерции", реагируя только на текущие задачи и рыночные вызовы. Это ставит компанию в пассивную позицию, где она следует за трендами, а не создает их.

📉 Отсутствие конкурентного преимущества Пока руководство увязло в операционных задачах, конкуренты могут занять новые ниши, внедрить инновации и создать более эффективные бизнес-модели.

🚪 Риск стагнации и выхода с рынка Когда бизнес слишком долго работает по старым схемам, его эффективность падает, а инновационные компании вытесняют его с рынка. Пример — Nokia и Kodak, которые не уловили поворотные изменения в своих отраслях.

💡 Кризис команды и потеря ключевых сотрудников Топ-менеджеры и сильные специалисты стремятся работать там, где есть ясные перспективы и стратегические амбиции. Руководитель, который погружен только в ежедневные задачи, не сможет вдохновить команду.

🔥 Эмоциональное выгорание Постоянное тушение "операционных пожаров" без времени на рефлексию и постановку целей приводит к выгоранию самого руководителя. Это снижает его эффективность и мешает принимать качественные управленческие решения.

Главная сила C-level руководителей и предпринимателей — умение принимать стратегические решения.

Однако в потоке ежедневных задач удержать этот фокус крайне сложно. Как выделить время на стратегию и не утонуть в рутине?

🔍 1. Планируйте стратегические слоты в календаре
Каждую неделю бронируйте 2–3 часа для стратегической работы. Важно: относитесь к этому времени так же, как к встрече с ключевым клиентом — без права на перенос.

🧩 2. Стратегия начинается с вопросов
Вместо «Как достичь квартальной цели?» задавайте себе более крупные вопросы:
- Какие рыночные тенденции угрожают бизнесу?
- Где мы хотим быть через 3 года?
- Какие клиенты станут ключевыми для нашего роста?

Друзья! В конце 2024 года мы познакомились с Ириной Обуховой, сильным профессионалом в HR.

Ирина – карьерный советник и управленческий коуч с 18-летним опытом, основатель IQ-Executive — карьерной экосистемы для топ-менеджеров.

Ирина ведет ТГ-канал для русскоязычных CEO и C-level, независимых директоров, тех, кто развивает свои карьеры в корпорациях-лидерах индустрий.

У нас сложился глубокий и интересный разговор о трендах в Executive Search в digital индустрии, о ключевых компетенциях, необходимых для роста, ошибках топ-менеджеров, удачных и не очень карьерных стратегиях.

Посмотреть разговор будет полезно всем, кто строит или собирается строить C-level карьеру в России. Приглашаю к просмотру.

Смотреть на Rutube
Cмотреть на Youtube

Как вам такой взгляд на сокращения?…

Если вас только что уволили, вас на самом деле “повысили наружу”. По крайней мере, так это видит Бернар Арно, генеральный директор LVMH.

На фоне недавних увольнений в Meta, Арно, возглавляющий конгломерат роскошных брендов, таких как Louis Vuitton, Fendi и Sephora, сравнил действия Марка Цукерберга с увольнениями в Tiffany & Co.

На конференц-звонке с инвесторами Арно заявил, что обсуждал с Цукербергом увольнения и назвал их “повышением наружу, так сказать”

Сегодня мы с мужем преподавали для студентов Высшей Школы Бизнеса МГУ!

Это тот случай, когда пока мечта не исполнилась, ты и не знал, что она у тебя была.

Рассказали лекции о карьерных треках, предпринимательском пути, чутье бизнесмена. Далее разбирали бизнес-кейс с выведением health-tech стартапа на рынок.

Невероятно крутой и наполняющий опыт! Надеемся повторить ↪️

Начнем рабочую неделю с книжной рекомендации!

Книга «Культура роста» Мэри Мерфи посвящена развитию гибкого сознания и созданию среды, способствующей личностному и профессиональному росту. Автор, профессор психологии и наук о мозге в Университете Индианы, развивает идеи Кэрол Дуэк о «гибком сознании», применяя их к корпоративной культуре и командной работе.

Основные темы книги:
• Преодоление фиксированного мышления и развитие установки на рост.
• Влияние окружающей среды на культуру мышления.
• Методы создания атмосферы сотрудничества и поддержки в командах.
• Практические советы для лидеров по улучшению корпоративной культуры.

Тихая роскошь, тихий наем, тихие увольнения, тихая лояльность… почему все вокруг вдруг стало «тихим»?!

Стоит задуматься, почему в последние годы мир захлестнула мода на использование эпитета «тихий». Тихая роскошь, тихие увольнения, тихий найм — все это отсылает к отказу от демонстративного, открытого и явного.

За этим трендом скрываются важные культурные и социальные изменения. Люди и компании начинают ценить не то, что можно быстро увидеть и измерить, а то, что работает на уровне контекстов, подтекстов и недосказанности.

Почему «тихие»?
Это может быть связано с несколькими факторами:

Информационный шум. В эпоху постоянного потока новостей, соцсетей и цифровой коммуникации внимание человека и бизнеса стало дефицитным ресурсом. «Тихое» становится привлекательным: оно подразумевает умение действовать незаметно, точечно и в обход очевидных путей.

Экономия ресурсов. Компании адаптируются к неопределенности и ищут менее затратные способы достижения целей, избегая масштабных структурных изменений.

Изменение ценностей. Индивидуализм и прагматизм поколений Y и Z диктуют отказ от агрессивного подхода, как в карьере, так и в бизнесе. Мягкость и осознанность приходят на смену жесткой конкуренции.

Мне с детства в силу бойцовского характера не симпатична философия «тише едешь — дальше будешь», хотя я отлично понимаю логику за ней.

Но, согласитесь, иногда нужно и пошуметь?

Увольнения топ-менеджеров Porsche: что случилось?

Финансовые неудачи ставят под удар топ-менеджеров компании. По данным Bild, из совета директоров досрочно выведут финдиректора Лутца Мешке и директора по продажам Детлева фон Платена. Под вопросом и будущее CEO Porsche Оливера Блюма — его место может занять гендиректор Skoda Клаус Целльмер.

Причины — серьёзные:
📉 Продажи на ключевом китайском рынке обвалились почти на треть.
⚡ Электрокары Taycan потеряли половину клиентов.
💸 Рыночная капитализация компании сократилась вдвое с мая 2023 года.
🔧 Новый Macan на электротяге провалился по спросу — настолько, что в Porsche задумались о возвращении бензиновой версии.

Прибыль компании упала до 10–12% при целевых 17–19%. Итоги года будут опубликованы 12 марта, но перед этим всё руководство может быть полностью переформатировано.

Поворотный момент для легендарного автопроизводителя?

Вертикальные видео захватывают LinkedIn: что это значит для контента и найма?

TechCrunch сообщает: загрузки вертикальных видео на LinkedIn выросли на 36% за год, а внутри платформы их создают уже вдвое больше.

Что делает LinkedIn: 🔹 Запустил полноэкранный вертикальный плеер 🔹 Улучшает аналитику для авторов 🔹 Делает кнопку «Подписаться» заметнее 🔹 Добавляет инструменты для вовлечения

Результат? Рост доходов на 9% и выручки от подписок $2+ млрд.
Что это значит для рынка? Видео становятся важной частью контент-стратегий, включая personal branding и найм. Стоит ли топ-менеджерам осваивать этот формат?

Как считаете — вертикальные видео на LinkedIn зайдут или останутся нишевым инструментом?

Вам знакома такая ситуация? На встречах, конференциях, в диалогах рождается масса крутых идей, все воодушевлены, обсуждают, записывают — а потом… идеи просто растворяются в воздухе.

Никто не отвечает за их развитие, и они так и остаются в блокнотах или заметках на телефоне.

Как создать систему, в которой идеи не пропадают?

1. Фиксация идей Прежде чем управлять идеями, их нужно где-то централизованно собирать.
- Единое пространство: это может быть Notion, Miro, Trello, Google Docs — главное, чтобы доступ был у всей команды.
- Ответственный за фиксацию: если это командная встреча, то кто-то должен фиксировать идеи и заносить их в систему.
- Структура идей: идеи лучше сразу записывать в формате «проблема — предложение — возможный эффект», чтобы они не теряли контекст.

2. Оценка и отбор идей Не все идеи одинаково полезны, поэтому важно регулярно их просматривать.
- Раз в месяц или квартал проводить челлендж идей — встречу, где лучшие идеи оцениваются по критериям: ценность, реализуемость, потенциальное влияние.
- Фильтр «легких побед»: что можно протестировать быстро и с минимальными затратами?
- Определить владельцев идей — если идея никому не нужна, ее никто не реализует.

3. Тестирование идей Чтобы идеи не остались на уровне обсуждений, их нужно прототипировать.
- Принцип быстрых экспериментов (MVP): можно ли протестировать идею за неделю?
- Выделение мини-ресурсов на пилоты: пусть даже 5% бюджета или времени команды.
- Система обратной связи: внедрение идеи должно отслеживаться по четким KPI.

4. Интеграция лучших идей в бизнес-процессы Если идея прошла тестирование и доказала свою ценность:
- Она должна быть закреплена как новая практика или стандарт.
- Важно донести изменения до всей команды.

Что дает такая система?
- Люди видят, что их идеи не исчезают, а работают. Это мотивирует генерировать новые.
- Организация становится более гибкой и инновационной.
- Из хаотичных обсуждений появляются реальные изменения.

Самая большая ошибка — думать, что идеи сами найдут свой путь. Если нет механики работы с ними, они так и останутся на уровне «было бы круто, если бы…».

Вечер накануне 14 февраля — время личного контента. Мы с мужем в преддверии дня всех влюбленных дали интервью издательству Inc

Там мы рассказали о нашей жизни и работе, наших отношениях, личном и сокровенном ❤️

Надеюсь, вам будет интересно почитать. А нам будет приятно услышать ваши отзывы 🙏🏻

Когда крупнейшие корпорации мира возвращают сотрудников в офис, встает вопрос: действительно ли офисное пространство по-прежнему критично для бизнеса?

Свежий отчет «Я для офиса или офис для меня?» от ТеДо показал: 77% компаний вернули сотрудников в офисы. Полностью удаленно работает лишь 7%.

Ключевые выводы исследования:
🔹 Форматы работы:
- 47% сотрудников обязаны приходить в офис каждый день.
- 46% работают в гибридном режиме.
Полностью удаленный формат сохранили только 7% компаний.

🔹 Зачем людям офис? 1️⃣ Возможность живого общения с коллегами (37%). 2️⃣ Эффективная рабочая атмосфера (28%). 3️⃣ Доступ к инфраструктуре (8%).

🔹 Несовпадение ожиданий:
Сотрудникам важны удобная локация, рестораны рядом, зоны отдыха и горячие напитки.
Работодатели фокусируются на центральной локации, наличии парковки и количестве переговорных.

🔹 Что хотят видеть сотрудники? 📍 Офис рядом с метро, а не в центре. 🛋️ Фиксированные рабочие места, а не «горячие» столы. 💡 Возможность персонализации рабочего пространства. ☕️ Бесплатные напитки и комфортные зоны отдыха.

Офис — это не просто место, куда приходят работать. Это инструмент управления культурой и продуктивностью. Компании, которые адаптируют офисы под новые запросы сотрудников, выигрывают в привлечении и удержании талантов.