Сегодня хочу рассказать про то, как на стратсессии фасилитатору можно реагировать «в условиях давления» - это ситуации, когда группа сталкивается с внешними или внутренними факторами, которые создают высокий уровень стресса и требуют быстрых решений. Давление может быть вызвано ограниченным временем, срочностью принятия важных решений, конфликтами среди участников, внешними кризисами (например, изменениями на рынке или в законодательстве) или высокими ставками результата.

Фасилитатору в таких условиях важно удерживать группу на пути к конструктивному результату, насколько он возможен, при этом сохраняя ясность мышления и стратегическое видение группы.

В таких ситуациях у меня в голове возникает как ориентир такой треугольник - фокусировка группы на цели / особенное внимание структуре процессов / вовлечение участников. Постаралась описать его ниже.

(ИИ сгенерировал мне картинку 🤣 криво, ну как есть )

Фокус на цели
- проговорить с группой и потом держать четко, ради чего это всё обсуждение с точки зрения результатов. Я предлагаю группе формулировать минимум и оптимум. и напоминать об этом, когда обсуждение начинает уклоняться от цели. «Как это помогает достичь цели?»/ «Как это решение повлияет на наш конечный результат - помогает вернуть группу к фокусу на общей цели, а не на спорных деталях

Структурирование процессов. Стрессовые ситуации часто усиливаются из-за ощущения хаоса. Разделяю обсуждение на фазы: обсуждение проблемы, анализ решений, достижение консенсуса. Это помогает группе двигаться последовательно и предотвращает перегрузку информацией. Можно использовать структуру орип или что у вас в любимчиках.

Дополнительно можно использовать ограничения по времени для каждой фазы обсуждения. Это создаёт ощущение контроля над ситуацией и снижает давление.

Вовлеченность участников.
Мне нравится установка - «Мягко с людьми, строго по фактам». Надо помочь участникам выражать свои эмоции, но при этом держать фокус на фактических данных и решениях. Ну и использовать «вот это вот нашевсе» - раунды обсуждений, стикеры или голосования. Это не только активизирует участников, но и помогает каждому почувствовать себя частью обсуждения и решения. И при необходимости использую перерывы (краткие дыхательные паузы), чтобы восстановить эмоциональный баланс группы и предотвратить эскалацию конфликтов.

———————
1️⃣8️⃣дней до
10 ноября (Москва) - Антиконференция Никто не знает, как правильно проводить стратсессии Подробности здесь. Мой персональный промокод для вас - litvinova

🍁Клуб фасилитаторов Елены Литвиновой Присоединяйтесь.

Эксперименты с ИИ

На днях OpenAI выпустил добавку внутри себя - встроенный поисковик. То есть он будет результаты выдавать не ориентируясь на рекламу, а на свою логику внутреннюю авторитета и посещаемости страниц. Со ссылками.

И я решила дважды поэкспериментировать с одним и тем же запросом «Где обучиться фасилитации на русском языке» - на видео результаты. И в каждом есть разнообразие, в том числе и наши программы Факультета.

❤️ В этом месте хочу признаться в любви моей команде, с кем бережно и настойчиво уже много-много лет развиваем сайт Факультета корпоративных коммуникаций и занимаемся контент-маркетингом. Люблю ❤️

———-
Прийти к нам учиться с 22 января 2025 - на первый модуль уже набрана группа наполовину.
Или
На сайте для начала погружения в фасилитацию изучить множество материалов

Все здесь - https://f-cc.org/

Как фасилитация меняет вас?

Когда я смотрю на свои 15+ лет с фасилитацией, то понимаю, насколько огромный Путь прошла. И каждый из моментов - прекрасен. Например, сегодня нашла фотографию десятилетней давности, когда прокачивала бизнес-визуализацию в поддержке групповых обсуждений.

Фасилитация - это про подход к жизни. Это умение слушать, задавать правильные вопросы, удерживать пространство для обсуждений и решений.

Навык фасилитации может развиваться у каждого: у лидера, который помогает команде находить ответы, у специалиста, работающего с группами, и даже у тех, кто только начинает замечать силу хороших вопросов. Чем больше вы практикуете фасилитацию, тем сильнее она меняет не только ваши профессиональные навыки, но и то, как вы взаимодействуете с людьми, воспринимаете себя и строите свою жизнь.

Я составила для вас небольшой опросник, который поможет задуматься, какие изменения уже произошли в вас благодаря фасилитации, и увидеть, куда еще можно двигаться.

Попробуйте ответить на вопросы вдумчиво, честно, без спешки.

Опросник: «Как фасилитация меняет вас?»

1. Как вы слушаете людей?
🟢 Замечаете ли вы, что стали чаще слушать, чтобы понять, а не чтобы ответить?
🟢 Используете ли вы паузы, чтобы дать другому человеку больше пространства для мыслей?
2. Как вы задаете вопросы?
🟢 Научились ли вы задавать вопросы, которые открывают новые мысли и возможности?
🟢 Чувствуете ли вы разницу между вопросами, которые ведут вперед, и теми, что ставят в тупик?
3. Как вы работаете с конфликтами или разногласиями?
🟢 Замечаете ли вы, что стали спокойнее реагировать на напряженные ситуации?
🟢 Легче ли вам находить общее даже с теми, чьи взгляды сильно отличаются от ваших?
4. Как вы воспринимаете команды?
🟢 Заметили ли вы, что лучше понимаете динамику внутри группы?
🟢 Легче ли вам удерживать нейтральную позицию и помогать команде прийти к общему решению?
5. Как изменилось ваше восприятие себя?
🟢 Стали ли вы увереннее в своей роли, даже если не всегда знаете, как все пойдет?
🟢 Есть ли моменты, когда вы видите, как ваше спокойствие и поддержка влияют на других?
6. Как вы относитесь к изменениям?
🟢 Замечаете ли вы, что стали легче принимать неопределенность?
🟢 Научились ли вы видеть в каждом шаге возможности, даже если результат еще не ясен?
7. Как фасилитация повлияла на вашу жизнь вне работы?
🟢 Стали ли ваши разговоры с друзьями или близкими глубже и внимательнее?
🟢 Замечаете ли вы, что стали больше ценить разные точки зрения и меньше осуждать?

Как работать с этим опросником?

Фасилитация меняет нас постепенно, шаг за шагом. Ответьте на вопросы так, как чувствуете сейчас. ✍️ Лучше письменно. Возможно, вы найдете ответы, которые удивят вас или подтолкнут к новым открытиям. Возвращайтесь к этим вопросам через некоторое время, чтобы увидеть, как вы развиваетесь и какие горизонты еще открываются. И помните: фасилитация - это не роль или методика, это способ быть с людьми и миром.
—————————————

Где можно быть со мной еще:
👍 Профессиональное комьюнити - Клуб фасилитаторов Елены Литвиновой
👍 Программа мини-МВА по фасилитации - первый модуль стартует 22 января. Уже 50 процентов группы набрано.
👍 экспресс-Стратсессия для вас как лидера - обсудим вместе ваши Точки опоры в бизнесе, проживем силу стратегических вопросов.