⚡️ Год заканчивается, а классные мероприятия с нашим участием — нет!

3-4 декабря пройдет двухдневная онлайн-конференция Customer Success Conf 2025: Люди. Кейсы. Будущее, где специалисты, руководители и фаундеры B2B и SaaS-компаний обсудят, как развивается и трансформируется индустрия CS.

1️⃣ Первый день мероприятия — День кейсов и будущего, где спикеры расскажут о том, как компании работают с оттоком и метриками, какие подходы реально работают в 2025 году, что меняется под влиянием ИИ и какую роль играет CS в росте и устойчивости бизнеса.

2️⃣ Второй день будет посвящен людям и командам, а именно рынку CS-ролей, карьерным трекам, профилям CSM, а также задачам и эффективности CS-лидеров.

💜 Нам особенно приятно, что одним из спикеров станет руководитель отдела по работе с клиентами UX Feedback Тамара Коженова с темой «CS без шаблонов: как мы пересобрали портрет CSM на основе опыта команды и ожиданий клиентов».

Конференция будет полезна всем, кто работает в сфере Customer Success и на стыке CX, Support и CS, а также продуктовым и операционным лидерам.

⚡️ Регистрация не нужна, все детали будут в чате мероприятия.

До встречи на конференции!
___

🎆 До нашего вебинара «Как перестать чинить то, что не болит: сбор и интерпретация фидбека без ошибок. Опыт Лемана ПРО» осталась всего неделя!

Спикеры продолжают готовиться к выступлению, а мы коротко напомним, о чем пойдет разговор на вебинаре:

🔜 Как принимать безошибочные решения о доработках — на основе реальных данных, а не предположений.

🔜 Кейс Лемана ПРО: как точечные опросы помогли вырастить конверсию на 5% без дорогих и длительных экспериментов.

🔜 Методология поиска барьеров: как с помощью точечных ad-hoc опросов находить ключевые проблемы в пути клиента.

🔜 Превращаем фидбек в инструмент роста: какие изменения реально влияют на метрики и как их внедрять в процесс разработки.

Если вы еще не успели зарегистрироваться, то переходите в наш чат-бот и присоединяйтесь к мероприятию!

📥 Зарегистрироваться на вебинар!

🖥 Вебинар UX Feedback x Лемана Про уже сегодня! Осталось всего несколько часов до мероприятия, а значит — самое время зарегистрироваться, если вы откладывали эту процедуру на потом.

💙 Это заключительный наш вебинар в этом году, и мы были бы рады провести его в широком кругу друзей и единомышленников.

Впрочем, в наступающем году будет еще немало мероприятий, которые мы планируем организовать сами и посетить в качестве экспертов.

💙 Оставайтесь на связи и не забудьте зарегистрироваться на вебинар!

👉👉 Регистрация на вебинар здесь