Я учусь ораторскому мастерству на курсе Юлии Коньковой. Сегодня на отчетном выступлении рассказывала группе, как давать обратную связь — через метафору рыбалки. Делюсь этим и с вами.

Многие дают фидбек так, будто ловят рыбу на шоколад.
Приходят на встречу с тем, что кажется важным им,
но не задумываются — а на что «клюёт» его собеседник.

Представьте себе человека, который упорно трясёт удочку над водой и возмущается,
почему рыба не ценит его старания, — вот примерно так выглядит большинство попыток дать обратную связь без запроса.
Ты вроде с добрым лицом и чистыми помыслами,
а другая сторона чувствует, что сейчас будет больно — и ныряет на глубину.
Хорошая обратная связь — это когда вы сначала проверяете, а есть ли вообще клёв.
Спросите, готов ли человек слышать, хочет ли он вашего мнения.
Без этого вы не рыбак, а просто человек, который размахивает удочкой над пустым озером.

А если уж согласие получено — не бросайте в воду весь ящик приманок сразу.
Фидбек в формате «я тебе сейчас всё объясню, где ты не прав» работает примерно так же,
как попытка накормить карпа шаурмой.
Кажется, что вы щедры, а на деле — просто пугаете.

Говорите фактами, а не оценками.
Не «ты безответственный», а «ты не перезвонил клиенту, и он ушёл к конкурентам».
Рыба не понимает фраз типа «будь серьёзней»,
ей нужны конкретные координаты: где, когда, на что.

И главное — ловите с уважением.
Обратная связь из позиции «ты не окей, а я сейчас тебя починю» —
это не рыбалка, это браконьерство.
Настоящий контакт рождается там,
где вы видите в человеке не объект обучения,
а партнёра, с которым можно вместе вытащить что-то ценное из глубины.
Тогда фидбек превращается из наказания в приглашение к росту.
И, кто знает — может, в следующий раз уже он сам придёт к вам за наживкой. 🎣

Решила прервать свою денежную сагу ради одного любопытного научного исследования.
В одно и то же время одной и той же новостью со мной поделились мой преподаватель по ораторскому и коллега-гештальт-терапевт 😁
Обожаю, когда вот так «подписки» сходятся!

Что за исследование?
Учёные из Калифорнийского университета в Ирвайне смотрели, что происходит с мозгом людей после инъекций ботулотоксина в область межбровья — туда, где у нас формируется «хмурилка».

Людям парализовали мышцы, отвечающие за хмурый лоб, а потом показывали им фото злых и радостных лиц и одновременно делали МРТ мозга. Оказалось, что после уколов миндалевидное тело (зона мозга, которая очень вовлечена в обработку эмоций) реагирует на эмоциональные лица иначе:
реакция на злые/негативные выражения становится слабее и в целом эмоциональная отзывчивость меняется.

И это не единственная работа в этом направлении. Есть ещё исследование, где сравнивали людей с ботоксом и без: тем, кому расслабили мышцы мимики, в среднем становилось труднее переживать эмоции с той же силой — особенно лёгкие позитивные.

Важно: никто не говорит, что «эмоции исчезают».
Но данные довольно устойчиво показывают, что если мы блокируем выражение эмоций на лице, то меняется и то, как мы их чувствуем внутри.

И да, есть и другие исследования: где авторы предполагают, что уменьшение хмурости может даже улучшать настроение и снижать тревогу — за счёт того же механизма.
То есть речь не про «ужасы ботокса», а про то, что это точно не нейтральная история для психики.

Почему меня это так сильно заинтересовало?
В гештальт-логике эмоции — это база.
Они как приборная панель:
• злость говорит: «моя граница нарушена»
• страх: «опасно, будь осторожнее»
• интерес: «тут может быть ресурс»
• радость: «вот оно, моё»

Если мы хмуримся, но не можем это заметить (потому что мышцы заблокированы) — нам сложнее поймать злость на раннем этапе.
Если мы перестаём телом проживать нюансы состояний, нам труднее различать их и в голове, и в жизни.

А дальше уже прямая связь с деньгами, отношениями, решениями:
• не чувствуешь злость — сложнее сказать «нет» на переговорах;
• не чувствуешь страх — легче влезть в сомнительные проекты;
• не чувствуешь радость — сложнее заметить, от чего тебе правда хорошо, и туда инвестировать.

Интересно, что я сама отказалась от инъекций ботулотоксина пару лет назад совсем по другой причине.
Не из-за исследований, не из-за эмоций, а потому что в какой-то момент перестала переносить сами уколы.

Меня стало буквально выворачивать от осознания, что я позволяю делать что-то болезненное с моим лицом ради эстетики.

А теперь, спустя время, я вижу, что это решение оказалось ещё и удивительно созвучно моей профессиональной логике:
эмоции — это навигация. Чувствовать своё тело — это навигация.
И если я что-то делаю, что глушит чувствительность, мне потом дороже обходится разбираться, где “моё”, а где нет.