4 эксперимента, стимулирующих карьерный рост сотрудников – интересная и оригинальная, на мой взгляд, статья от Гарвард Бизнес ревью.

Авторы статьи предлагают 4 оригинальные идеи, которые вы можете использовать, а можете и не использовать. В статье подробно, я даю выжимку
• Specsavers, многонациональная компания по розничной торговле оптикой, добавила в свои внутренние объявления о вакансиях абзац, который побуждал людей изучать возможности карьерного роста в рамках бизнеса и подчеркивал важность таланта над опытом. Результат: Specsavers увеличил количество внутренних кандидатов на 35% за шестимесячный период.

• Danske Bank, 200-летняя организация финансовых услуг, в которой работает более 1400 человек, запустил мероприятие «Squiggly Stories», на котором член правления и исполнительный комитет делились своими волнистыми карьерными историями с более чем 100 участниками. Затем это было дополнено другими историями, размещенными в их внутренней сети. Результат: после мероприятия Danske Bank опросил участников, как эти истории положительно повлияли на их восприятие собственной карьеры. Девяносто семь процентов респондентов заявили, что эти истории изменили их взгляд на то, как выглядит успешная карьера, а 95% согласились, что у них появился новый взгляд на то, как развиваться. Danske Bank продолжал делиться карьерными историями во время Недели обучения на работе и в течение года начал публиковать больше историй.

• Эксперимент: Welsh Water ввела так называемые карьерные сафари – когда сотрудник может стажироваться в любом выбранном подразделении. Карьерные сафари продолжительностью от нескольких дней до нескольких недель дают людям возможность провести время в разных отделах и узнать о должностях, не совершая карьерного роста. Welsh Water, поставщик услуг водоснабжения для более чем 3 миллионов клиентов и работодатель для 3500 человек, провел 34 сафари по четырем направлениям средней продолжительностью пять дней. Результат: опрос участников сафари показал, что 95% чувствовали, что сафари подготовили их к будущей роли. Сафари привели к более позитивному восприятию возможностей роста и карьерного роста и увеличили внутренние перемещения в розничной части организации, где проходило большинство сафари, на 11% по сравнению с прошлым годом.

• NHS Property Services управляет 2700 объектами недвижимости в Англии и насчитывает более 6000 сотрудников. Они объединили программу развития карьеры с наставничеством (идея здесь в том, чтобы перейти от развития, зависящего от менеджеров, к безопасным и открытым карьерным беседам с кем-то, кто может вселить в сотрудников уверенность в изучении новых возможностей), чтобы предоставить сотрудникам инструменты и навыки, необходимые для собственного карьерного роста. Затем они поддерживали их в этом путешествии с наставником. Семьдесят сотрудников зарегистрировались, из них 46 завершили программу за период эксперимента. Результат: Наставнические беседы, ориентированные на карьеру, побудили к ряду полезных действий: 27,5% участников начали разговор о карьере со своим менеджером; 32,5% попросили у кого-то отзыв; и самый большой успех: 26% сотрудников подали заявки на внутреннюю должность после наставнической беседы. Этот кейс прямо в продолжение вчерашнего поста на нашем канале Эволюция психологии менеджмента

Красиво?


ТГ канал HR-аналитики

Друзья, всем привет!

Не знаю, как для вас, а для меня понедельник — это время "включения" в рабочие вопросы, а еще подведение итогов прошлой и планы на текущую неделю. Скажу честно: для самообучения и просто полезного чтения времени остается немного. Может, выходные😉

Делюсь с вами полезными материалами для HR-специалистов и рекрутеров, загляните в выходные, много пользы ✉️

Здесь собраны актуальные материалы, которые помогут вам в работе, может, уже и на этой неделе!

В папке вы найдете гайды и чек-листы на такие темы, как:

➡️ "5 инструментов автоматизации подбора персонала"
➡️ "Опросник удовлетворенности сотрудника"
💎 А также подборку фильмов от команды (не)Типичный HR про эйчаров и многое другое!

Забирайте полезные материалы в папке 📂 и используйте 👈🏼

✅ Забирайте 7 лайфхаков по управлению командировками в компании
→ Они в бесплатном гайде от экспертов бизнес-тревел.

Если коротко, документ поможет ускорить организацию деловых поездок и научит быстро выходить из нестандартных ситуаций.

Теперь подробнее:
Из первой части гайда узнаете, как навсегда забыть про ошибки
в паспортных данных, ускорить согласование и упростить работу
с документами. Во второй части разобрали самые распространенные трудовые споры, связанные с командировками.

А третий раздел — это подробный чек-лист со всеми документами по командировке.

Скачивайте бесплатно

Удержание персонала – с чего начать.
Вы, конечно, помните, что в HR-приоритетах 2024 на первом месте стоит Удержание персонала. Обратите, кстати, внимание, что если почти всем остальным пунктам в опросе соответствует позиция в HR, то по удержанию практически нет специалистов (по функционалу, HRBP, безусловно, занимаются этим). Может быть компаниям пора уже задуматься и ввести должность специалиста по удержанию персонала?
Я обратился к некоторым HR-аналитикам с вопросом:
Если бы вам дали задание разработать план работ по удержанию персонала, в каком направлении вы бы начали копать?

Ответы я делю по действиям (какие действия предпримут HR-аналитики) и указываю частоту:

• Анализ причин увольнений (анализ Exit интервью) – 8
• Сравнение зарплат компании с рынком – 6
• Смотрим текучесть через распределение по сроку работы уволенных сотрудников – 5
• Анализ причин увольнений в разрезе стажа – 3 – это тот же пункт, что и выше про причины увольнений, но с важным дополнением – в разрезе стажа.
• Анализ опросов вовлеченности – 2
• Начинаем с выстраивания базовых процессов- онбординг и оффбординг – 1

Это не было глубоким интервью, скорее, опрос набегу, но все-таки набор скудноват, не находите?

Немного в тему из анализа
Зарплатная аналитика в компании

Пример анализа exit интервью на основе причин увольнения в excel – ролик на Дзен

Процесс анализа данных exit-интервью за 7 шагов – гайд от Эрика ван Вулпен

Анализ причин увольнения в Excel Внутренний бенчмарк - ролик в Дзен

Я, правда, считаю, что причины увольнений – далеко не главная цель Exit интервью, см
Exit интервью. Цели и структура – но это опционально)



ТГ канал HR-аналитики

Всё, что связано с сотрудниками, становится для компаний всё более важно: интересные цифры и наблюдения от аналитиков школы управления Сколково, которые публикует директор ее корпоративных программ Денис Конанчук. Исследования последних двух лет показали, что чем меньше паники и ощущения кризиса (оно было сильно в 2022-м, потом пошло на спад), тем меньше идей пересмотра стратегии и бизнес-модели, а больше внимания к сохранению кадров. Растет интерес к развитию корпоративной культуры, подходам к управлению людьми, поддержке сотрудников и т.д. Интересные данные, посмотрите. И заодно советую подписаться на канал Дениса Конанчука, в котором появляется много такого рода аналитики и нетривиальных наблюдений за жизнью компаний и HR-рынком.

​​Как гибридная работа влияет на производительность сотрудников
Главный вызов гибридной работы – снижается ли продуктивность работы сотрудников на удаленке и гибриде.
Ник Блум – профессор Стенфорда и главный спец по тарелочкам – в смысле в теме WFH – работа из дома (не путать с выражение «какого хрена»), отвечает на этот вопрос. См, кстати, его же статью Работа из дома – самые свежие данные исследований - это про 2023 год, есть уже более свежие данные, но мне недосуг переводить, дам позже.

На диаграмме связь между производительностью и числом рабочих дней на удаленке в неделю. По оси X – число дней на удаленке, по оси Y – производительность - прибыль компании на сотрудника.

Всего в исследовании поучаствовали 1 116 компаний, на вопросы отвечали либо самый главный, либо финдир, данные по продуктивности валидировались по отчетам в госорганах (это к тому, что данные точные). На диаграмме точек мало, потому что одна точка = 5 % выборки, т.е. 1 точка это чуть больше 50 компаний.
Результат таков: связь между числом дней на удаленке и производительностью компании есть, эта связь значима и положительна. Каждый дополнительный день на удаленке дает производительности рост более 15 000 английских фунтов.

Шикарный результат?
Хочу только напомнить, что «корреляция не есть причинность», если вы завтра всех отправите домой, мы не гарантируем вам роста производительности. Вполне себе подозреваю, что данный рост обусловлен, например, общей культурой компании или выстроенностью бизнес-процессов, и число дней на удаленке это признак того, что компания хорошо коммуницирует дистанционно.
Так что, положа руку на сердце, мы не увидели здесь доказательств влияния
И еще один важный результат.
Каждый дополнительный день на удаленке снижает рост зарплаты на чуть меньше 0, 5 %. Т.е. чем больше удаленки, тем медленнее растет зарплата в компании.

Ник Блум объясняет это тем, что предложение удаленщиков на рынке выше, чем компаниям нужно, поэтому компании могут снижать цену. Так что удаленщики еще и дешевле обходятся компании.


Телеграм канал HR-аналитики

Это нормально — выгореть от постоянного скрининга резюме и десятков созвонов с людьми, которых ты видел в первый (и нередко — последний) раз.

Но это не навсегда: можно перейти на стратегическую позицию, внедрять HR-аналитику и повышать эффективность бизнес-юнитов. Научиться всему вы сможете за 3 месяца на курсе «HR бизнес-партнер» от Академии Eduson: пройдёте 145 уроков, попрактикуетесь на более чем 20 бизнес-кейсах и тренажёрах.

Плюсы обучения в Eduson:
📎 спикеры-практики — Алёна Владимирская, представители HEC Paris и HeadHunter;
📎 365 дней поддержки личного куратора;
📎 вечный доступ к платформе и обновлениям;
📎 удобный график без дедлайнов;
📎 возможность вернуть 13%.

Оставьте заявку с промокодом ТРУД по этой ссылке — получите скидку 65% и второй курс — в подарок.

17 вопросов для исследования организационной культуры, которые следует включить в опрос – и снова гайд, и снова от команды Эрика ван Вулпена. Этот материал по сути гайд по исследованию организационной культуры. Помимо вопросов в статье еще про алгоритм опроса, важной исследование оргкультуры (ну а как иначе?) и советы по анализу.
Вопросы такие:


1. Ясны ли вам миссия и видение организации?
2. Видите ли вы влияние своих усилий на достижение целей организации?
3. Насколько эффективна общая коммуникация в организации?
4. Существует ли прозрачность принятия решений на высоком уровне?
5. Четко ли определены и соблюдаются ли в организации этические и комплаенс-политики?
6. Обеспечивает ли организация безопасную рабочую среду для всех сотрудников?
7. Уважает ли организация и поощряет разнообразие, равенство, инклюзивность и принадлежность?
8. Поддерживает ли организация благополучие сотрудников и баланс между работой и личной жизнью?
9. Имеет ли ваш руководитель право принимать решения?
10. Вы можете свободно высказывать свои идеи и мнения по рабочим вопросам?
11. Можете ли вы выразить обеспокоенность, не опасаясь последствий?
12. Чувствуете ли вы, что вас поощряют изобретать и экспериментировать с творческими идеями?
13. Эффективен ли процесс адаптации, помогающий новым сотрудникам освоиться на рабочем месте?
14. Эффективно ли рассматриваются и решаются конфликты и межличностные проблемы?
15. Достаточно ли возможностей для непрерывного обучения и приобретения новых навыков?
16. Что вам больше всего нравится в культуре нашей компании?
17. Как можно улучшить организационную культуру?

В тему:
Что такое оценка корпоративной культуры? Как выполнить её в 2024 году (+ примеры вопросов)

Как провести успешную трансформацию корпоративной культуры в организации

Как измерить корпоративную культуру: краткое руководство

Как исправить токсичную культуру

10 признаков правильной корпоративной культуры

Есть ли в вашей компании культура тихой мести?

13 будущих HR-навыков, которые нужно начать развивать прямо сейчас – пост от команды Эрика ван Вулпен. Недавно я давал схожий список от этой же команды

18 HR-навыков, которые нужны каждому HR-специалисту [Руководство на 2024 год] – и следом решил дать 13. Те, что 18, это про сегодня, а те, что сегодня и 13 это на вырост.


Навыки такие (даю сразу перевод и оригинал):
1. Управление изменениями и консультирование по изменениям / Change management and change consulting
2. Управление рисками / Risk management
3. HR-Аналитика / People analytics
4. Управление стейкхолдерами / Stakeholder management
5. Управление стратегическими сделками и альянсами / Management of strategic deals and alliances
6. Интеграция культурных различий / Integrating cultural differences
7. Этика и конфиденциальность данных / Ethics and data privacy
8. Критическое и системное мышление / Critical and systems thinking
9. Навыки ведения переговоров / Negotiation skills
10. Межведомственное сотрудничество / Inter-departmental collaboration
11. Устойчивость и БЕЗОПАСНОСТЬ / Resilience and being SAFE
12. Управление проектами / Project management
13. Организационный дизайн / Organizational design


Могу только порадоваться за HR-аналитику (ну или People analytics) – она будет востребована по прежнему по версии авторов списка (цитата из статьи: Компании все больше инвестируют в инструменты HR-аналитики — рынок, вероятно, вырастет с 2,8 до 9 миллиардов долларов в течение следующих десяти лет.), Я полный профан в этих навыках, но вот 100 % соглашусь с 13-м навыком – все не просто усложняется, а становится инклюзивным, связи могут быть вертикальными, горизонтальными, ортогональными и т.п., и рисунок организации может принимать самые причудливые формы. И те, кто занимались дизайном и разработкой одежды, поймут, каким плоским ремеслом они занимаются в сравнении с дизайном компании.

Телеграм канал HR-аналитики

​​Применение искусственного интеллекта улучшает лучших и ухудшает худших
Мне тут написали, что я тему ИИ не освящаю... Исправляюсь – освящаю...
Дай дураку богу молиться....

Гарвардская и калифорнийская бизнес школы провели исследование в Кении.

Они получили согласие от 640 предпринимателей на участие в эксперименте и поделили их на контрольную и экспериментальную группы.

В экспериментальной группе предпринимателям дали бизнес-наставника в вацапе - ChatGPT4 - с возможностью советоваться по бизнесу.

Результаты шикарные: сильные предприниматели улучшили сове результаты в бизнесе в среднем на 15 %, а худшие предприниматели (и это самый прикольный результат) - ухудшили свои результаты!!!

Т.е. дай обезьяне гранату.... Исследователи указывают, что сильные предприниматели использовали ИИ в рутине, в слабые обращались к помощи ИИ в сложных и запутанных ситуациях...

Такова селяви
На диаграмме по оси Y - результаты в бизнесе, где точка 0 - это результат до эксперимента.
• Красная линия - общие результаты по всем предпринимателям;
• Бирюзовая линия ниже 0 - результаты плохих предпринимателей, их результаты упали ниже, чем было до эксперимента;
• Бирюзовая линия выше 0 - результаты хороших предпринимателей, их результаты выросли выше, чем было до эксперимента;

Но мы-то с вами в HR прекрасно знаем, как обращаться с ИИ, правда? Мы-то с вами, безусловно, лучшие. Ни капли сарказма....

Телеграм канал HR-аналитики

Как взять под контроль операционный учет и внедрить работающие метрики на производстве

Бизнес-школа Ninox открывает долгожданный набор на 10-недельный практикум «Операционный учет производственных предприятий»

- как оптимизировать складские запасы и найти там сотни тысяч и даже миллионы
- что делать со снижением рентабельности и недогрузкой производственных мощностей
- разработка модели управленческого дашборда

+ практические инструменты, поддержка кураторов и доступ к сообществу единомышленников

Результат курса для вашего бизнеса — грамотно сформированная система операционного учета, с которой вы сможете повысить уровень free cash flow и масштабировать бизнес

Регистрируйтесь на курс и забирайте бонусный урок «Как мы нашли 2 млн рублей на складах и предотвратили кассовые разрывы»

Подробнее о курсе на сайте Ninox https://clck.ru/3AHRBo

ИП Волошин Дмитрий Александрович, ИНН: 772011110500

​​О важности вербального интеллекта

Вы обратили внимание, у нас эта неделя получилась собранной из результатов исследований?

Как гибридная работа влияет на производительность сотрудников

Применение искусственного интеллекта улучшает лучших и ухудшает худших


На диаграмме (простите, гуманитарии) – результаты западных исследований поступлений в колледжи, т.е. вузы по нашему.
При поступлении в колледж абитуриенты проходят тесты на математический и вербальный интеллект.
Левая диаграмма для девочек, правая – для мальчиков. По оси X - уровень развития навыков, по оси Y - доля поступивших в университет при таком уровне развития навыка.

Вывод прост: показатели вербальных способностей, как правило, имеют большую предсказательную силу, чем математические показатели способностей.
Вербальный интеллект, простыми словами, это умение понимать тексты, излагать свои мысли.
Так что читаем книжки и учимся излагать свои мысли. Т.е. не просто читаем, а еще пишем отзывы!

И еще пример. Уже российский. Студенты Вышки имели возможность поступать в лондонскую школу бизнеса (до вот этого всего). Наши исследователи посчитали корреляции между фактом поступления и баллами по ЕГЭ трех предметов: математики, английского и русского языка. Самое удивительное, что самый важный предмет (имел самую сильную корреляцию с результатами поступления в бизнес-школу) оказался ... русский язык! Чем выше балл по ЕГЭ был по русскому языку, тем выше были шансы поступить в лондонскую бизнес школу.

Коллеги, перед майскими можно забежать в ближайшую библиотеку...

Какой будет работа через 50 лет – статья Бостон консалтинг групп.
Давайте в честь 1 мая (напомню, это праздник Труда) помечтаем, какой этот труд будет через 50 лет. Чуваки из Бостон консалтинг групп привлекли к обсуждению больше 150 футуристов, которые напророчили следующее.
В статье много интересных рассуждений, например, про управление технологиями, про ограничения и т.п., я сосредоточусь на самом вкусном и дам выжимку.

Наиболее перспективные отрасли экономики будущего
• Экономика, основанная на заботе. Связи между людьми станут одним из наиболее важных приоритетов создания ценностей в экономике, построенной на коллективном процветании. Эти связи будут включать традиционную помощь пожилым людям, детям и молодежи......
• Регенеративная промышленность и инфраструктура. Перспективные области для регенеративных подходов включают замкнутую городскую инфраструктуру, использование природных решений и повторно используемых материалов в строительстве.
• Локализованный обмен знаниями. Сотрудники из разных организаций будут формировать команды и сотрудничать, пытаясь осмыслить окружающую среду, разделяя цели и практики, участвуя в местных экосистемах обучения и участвуя в обучении на протяжении всей жизни.
• Просюмеризм. Эти небольшие производственные системы будут производить персонализированную продукцию, включая электронику, мобильные телефоны, медицинское оборудование, мебель, одежду и электрические велосипеды
• Совместные развлечения и искусство. Самым полезным результатом этой деятельности станет время, которое люди проведут вместе, обмениваясь новым опытом, но также появится множество новых рабочих мест. Многие виды развлечений, включая киберспорт, будут разыгрываться в метавселенной, что предоставит практически неограниченные возможности для новых ролей по мере развития технологий.
Мне последний пункт особенно понравился: метавселенные будут все больше усложняться и заменять реальность (рекомендую последний роман Пелевина «Путешествие в Элевсин»)

Набор навыков будущего

• Экзистенциальные способности, образ мышления и привычки. Чтобы справиться с более широкими изменениями в мире, потребуются внимательность, физическая и эмоциональная саморегуляция, адаптивность и рост, решительность и оптимизм. Эти навыки универсально применимы к различным контекстам жизни, включая профессиональные условия.
• Бионические навыки (Бионика — это наука, изучающая биологические процессы для создания технических устройств и приспособлений) - эти навыки, грубо говоря, про взаимодействие человека и машины (в т.ч. ИИ).
• Креативность.
• Навыки взаимодействия между людьми, командной работы и сообщества.
Согласно этому исследованию, бионические навыки и креативность будут пользоваться наибольшим спросом в течение следующих 50 лет.
И знаете, это, конечно, фантазии, но вспомните, что профессия HR за последние 20 лет изменилась кардинально, и есть все основания полагать, что скорость изменений, как минимум, не будет снижаться. И большинство читающих эти строки также кардинально сменят характер своей деятельности в течение ближайших 5-10 лет