​​Что не так с HRtech

Пост – короткая ремарка. Помню, как на конференции одного желтого банка выступали коллеги из зеленого банка, рассказывали про приложение для руководителей, в котором оценивалась команда этого руководителя. Красивая лепестковая диаграмма показывала соответствие каких-то показателей членов команды норме. Быстрота обновления цифр практически онлайн: руководитель дает утром «волшебного пенделя» подчиненному, условно говоря, и к обеду графики меняются, показывая актуальное состояние команды.

Зрители офлайн были в приятном культурном шоке – будущее вот оно – уже рядом с нами.

И никто (!) не спросил (а я был онлайн), а что, собственно, под капотом этой диаграммы. Ну даже совсем простого «тупого» вопроса: как считается этот показатель – а это, действительно, очень простой вопрос, потому что можно же было и глубже копнуть, а почему именно этот показатель, какие другие показатели рассматривались, как пришли к выбору именно этого показателя. И уж совсем хардовый вопрос: как использование данного показателя стало менять команду / бизнес-показатели.

Я не пытаюсь обесценить достижение зеленого банка, я лишь показываю, что ни спикер, который уделил 0 % своего времени этим вопросам, ни аудитория, которая не задалась выше озвученными вопросами, не считают это важным.

Главный вопрос, который интересовал аудиторию – как заказчик все это принял (т.е. те самые руководители). И спикер с явным удовольствием рассказывал, как кто-то из пользователей давал обратную связь, как он по пути на работу смотрит в приложении показатели своей команды.

Я позже обсуждал этот вопрос с коллегами, мне оппонировали: да не может же быть такого, чтобы под капот запихали всякое г... А почему, собственно говоря, такого не может быть? Очень даже может быть. Идея проверяется обратной связью от заказчика, а у нас среди заказчиков и карты таро вполне себе приемлемы, поэтому главный предохранитель должен быть в голове HR – и мы должны развивать эту культуру работы под капотом....

Сделай выходные незабываемыми!

Залетай на форум-выставку «Город. Карьера. Бизнес» и погружайся в сферу трудоустройства и профессиональной самореализации.

Три трека только для тебя:

📌 «Развивай» — если хочешь внести вклад в развитие столицы
📌 «Практикуй» — для тебя, если видишь себя в коммерческих компаниях и корпорациях
📌 «Предпринимай» — если планируешь развивать собственное дело

🕹 В программе интерактивные стенды крупных компаний, ярмарка вакансий и стажировка прямо на площадке, зона карьерных консультаций успешных стартаперов и ведущих HR-специалистов, экспресс-тестирование карьерных навыков от Управления кадровых сервисов Правительства Москвы и розыгрыш призов.

🗓 23-24 ноября
📍 СтартХаб на Красном Октябре

👉 Регистрируйся на портале «Молодежь Москвы»

Реклама. Рекламодатель МГУУ Правительства Москвы, университет Правительства Москвы, ИНН 7729026306, erid: 2SDnjevK51u

🔍 Приглашаем вас на увлекательное бизнес-интервью с Еленой Лукиевой, HRD компании "4 лапы", которая смело пересекла границы привычного и после 20 лет в Сбере погрузилась в мир зоотоваров! 🐾 Узнайте, как ценности семейного ритейла и важность животных формируют корпоративную культуру, а также о революционных подходах к нематериальной мотивации и расширению границ найма с проектом 16+. 🌟 В этом интервью мы также поговорим о том, как совмещать семью и работу и чем приходится жертвовать ради карьеры.

Смотри на ВК или YouTube:

https://vk.com/video-227740875_456239040

https://youtu.be/8BrUFu7yNXI?si=f4H56cUjItuNgcBv

​​Опрос о счастье сотрудников: 21 вопрос, который следует задать, как анализировать результаты – гайд от Эрика ван Вулпена. По ссылке больше текста, а сами вопросы выкладываю:

1. Насколько вы довольны своей текущей работой?
2. В какой степени вы считаете, что ваша работа имеет смысл и способствует целям компании?
3. Порекомендовали бы вы работать в этой компании другу или члену семьи?
4. Думая о своем общем благополучии, насколько вы удовлетворены своим текущим балансом между работой и личной жизнью?
5. Чувствуете ли вы себя комфортно, открыто выражая свои идеи и мнения на работе?
6. Насколько хорошо, по вашему мнению, ваши коллеги сотрудничают и работают в команде?
7. Чувствуете ли вы, что ваш руководитель и коллеги ценят и уважают вас?
8. Является ли ваша рабочая среда физически и эмоционально безопасной и поддерживающей?
9. Считаете ли вы, что вам предоставили необходимые ресурсы и инструменты для эффективного выполнения вашей работы?
10. Считаете ли вы, что компания помогла вам с четкими целями карьеры и планированием развития?
11. Считаете ли вы, что вам предоставляются адекватные возможности для обучения и профессионального развития?
12. Считаете ли вы, что ваша текущая роль позволяет вам в полной мере использовать свои навыки и таланты?
13. Чувствуете ли вы себя уверенно и уполномочены принимать решения в рамках своей роли?
14. Считаете ли вы, что ваш менеджер обеспечивает вам четкую и последовательную коммуникацию?
15. Считаете ли вы, что ваш менеджер поддерживает ваши профессиональные цели и цели карьеры?
16. Считаете ли вы, что ваш менеджер предоставляет вам полезную обратную связь и обзоры производительности?
17. Вы уверены в способности руководящей команды вести компанию к успеху?
18. Считаете ли вы, что ваш текущий пакет компенсаций и льгот справедлив и конкурентоспособен?
19. Удовлетворены ли вы тем, что компания предлагает разнообразные льготы для удовлетворения ваших конкретных потребностей и общего благополучия?
20. Считаете ли вы, что ваша рабочая нагрузка управляема и адекватно компенсируется за вложенное вами время?
21. Считаете ли вы, что компания предлагает возможности для продвижения по службе и повышения компенсации?

Еще в тему:
22 вопроса опроса вовлеченности сотрудников, которые вам следует задать (обновлено в 2023 г.) – гайд от компании Culture Amp

Но в качестве вишенки на торт: мы в 2020 проводили опрос Идеи пустышки в HR – и идея «Счастье сотрудников» заняла первое место, на 2 голоса обогнав «Теорию поколений» (тоже, кстати, более чем достойный кандидат). Потом Agile HR и Геймификация.

​​Основные драйверы текучести персонала
Это стародревний материал, найден при раскопках Новгорода на берестяных грамотах (шутка). Был опубликован в 2013 году. Исследования проводились стартапом Evolv – это едва ли не первый стартап в сфере HR-аналитики. А среди основателей стартапа был Ласло Бок – в то время еще вице-президент компании Google по персоналу. В чем была роль Ласло? А он просто снабжал стартап данными своей компании, на основе которых был проведен анализ ( а что, так можно было?). Не знаю, как в России бы собственники бизнеса отнеслись к тому, что их HR-директор зарабатывает, пользуясь своим служебным положением, но руководство Google отнеслись без негатива, насколько я знаю.
Ну и мы зато можем видеть результаты анализа факторов текучести в компании Google.
И далее эти самые результаты одной картинкой.
• Отношения на работе это в основном отношения с руководителем: среди подчиненных, кто работают с лучшими руководителями, текучесть в 6 раз меньше, чем среди подчиненных, работающих с худшими руководителями. И эти отношения имеют подавляющий вес в структуре драйверов текучести.
• А вот качества самого работника дают только на 8 % объясняют текучесть. Женат / не женат, есть кредиты / нет кредитов – все это такие мелочи в сравнении с тем, как выстроены отношения с боссом.
• И даже улучшение практик компании даст бОльшее снижение текучести, чем попытки отбирать самых устойчивых сотрудников.
Обращаю ваше внимание: это не структура причин увольнения, выявляемых на exit интервью, а драйверы текучести, выявляемые в регрессионном анализе.
Опять же: это не истина в последней инстанции, а результаты анализа на основе данных компании Google. Но мне кажется, эти результаты не просто дают повод для размышлений, а еще и скорректировать акценты в программе удержания.

⚡️26 ноября в 11:00
— бесплатный вебинар «Программы well-being в России: конвертируем заботу о сотрудниках в ощутимые бизнес-результаты»

Как внедрять программы well-being сейчас? Какие измеримые результаты принесет такая инициатива? Обсудим на вебинаре с приглашенными экспертами!

⭐️ Екатерина Гусева, руководитель проектов Кросслайф

Расскажет о том, как создать культуру заботы в компании с акцентом на персональный подход и digital-решения, а также поделится реальными кейсами.

⭐️ Никита Скороходов, стратегический директор Университета образовательной медицины

Поделится актуальными трендами и покажет, как программы well-being влияют на физическое и ментальное здоровье сотрудников на примере кейса крупной IT-компании.

Смотрите подробную программу вебинара, регистрируйтесь и забирайте полезный гайд в подарок! 🎁

➡️ Все подробности по ссылке

Реклама 16+. ООО "Группа Компаний Оскар". ИНН 7714457444. Erid: 2SDnjeV7HXh

Листопад рейтингов работодателей
На прошлой неделе был Forbes, а теперь РБК

Интересно, что некоторые компании, такие как Сибур получили наивысшую оценку в обоих рейтингах.

РБК оценивали компании по таким критериям как сотрудники и условия труда, социальная ответственность и другим.

А это значит, что компании-победители этого рейтинга тратят большие суммы на развитие регионов, благотворительность и решение социалных проблем.

Повод присмотреться!

​​Компания провела A/B-тестирование гибридной работы. Вот что они обнаружили – перевод статьи из Гарвард Бизнес ревью.
Автор Nick Bloom – главный исследователь и продвигатель идеи WFH (work from home) – и сегодняшняя статья про это же.

AB тест вообще редкая штука (но похвастаюсь – у нас в компании реализуется AB по адаптации), причем не только в России, но и вообще в Мире, а в компании Trip com один из соучредителей ученый и друг Ника Блума, поэтому они и делают такие вещи.

Компания, с которой мы работали, — Trip com, одна из крупнейших в мире онлайн-компаний по организации путешествий, с 40 000 сотрудников.
Примерно 1600 китайских сотрудников в сфере маркетинга, финансов, бухгалтерского учета и инженерии добровольно согласились принять участие в исследовании и были случайным образом разделены на две группы в зависимости от того, выпадали ли их дни рождения на четные или нечетные даты. Одна группа, контрольная, ходила в офис пять дней в неделю в течение шести месяцев. Другая группа, экспериментальная, ходила в офис только по понедельникам, вторникам и четвергам в течение того же периода времени.
Эксперимент длился 6 месяцев и потом еще 2 года оценивали производительность

До эксперимента менеджеры оценивали, что гибрид снизит производительность на 2,6%. После шестимесячного эксперимента они оценили, что он увеличил производительность на 1%. Те, кто работал по гибридной модели, имели более высокий уровень удовлетворенности и на 35% меньше текучести кадров. Сокращение количества увольнений было самым большим среди сотрудниц. Неруководители и те, кто тратит на дорогу более 1,5 часов, также значительно снизили количество увольнений при гибридной модели.
По данным HR, каждое увольнение обходится компаниям как минимум в 50% от годовой зарплаты сотрудников, что для Trip com означало бы 30 000 долларов за каждое увольнение. В эксперименте Trip com сотрудникам так понравился гибрид, что количество их увольнений снизилось более чем на треть — и компания сэкономила миллионы долларов в год.

Так Кандинский видит AB test

​​Как изменилась роль HRD?

Сейчас роль HRD кардинально трансформировалась, рынок диктует новые требования. Компаниям нужен HRD, который мыслит системно, умеет интегрировать HR-стратегию с бизнес-целями и говорить с первыми лицами на одном языке.

Приглашаем вас на открытый урок Что значит быть современным HRD?, где вы узнаете о ключевых навыках для современных HR-лидеров и поймёте, как повысить свою экспертизу до уровня, который сейчас востребован.

Урок пройдет — 23 ноября в 13:00 мск

🎤Спикер:

Виктория Белоусова
ex — HR директор в финтех компании LIFE PAY, Психолог, Сертифицированный карьерный консультант, Консультант по вопросам Люди и Культура

Программа урока:

➊ Адаптация к быстрым изменениям на рынке труда и внутри компании — что это значит на деле?
➋ Разберем какие навыки и компетенции нужны современному HRD и как их можно развивать. Что поможет продвигаться по карьерной лестнице?
➌ Поддержка бизнеса или ориентация на людей — вызов или все-таки баланс существует? Как HRD может быть бизнес-партнером, сохраняя ориентацию на сотрудников, их развитие и благополучие?

Регистрация ТУТ

Реклама ООО “ТОП-карьера”, ИНН 7714459360

​​Психотипы HR
Я когда-то проводил опрос HR, когда они / мы описывали свой функционал, а потом еще проходили тестирование по КОТ и Большой пятерке. Выборка – несколько сотен HR.
В итоге я не просто выделил психотипы, а еще разбил их по функциям HR, получилось вот что:

1. Самый ярковыраженный у C&B (38 % сиэнбишников его носили): высокий IQ, высокий самоконтроль, интроверсия и консерватизм – и очень логично, правда (c&b же должен быть консерватором?)? Это психотип №3.

2. У HRD (33 %) – психотип №2 – интеллект в среднем ниже, чем в среднем по HR (простите), самоконтроль чуть ниже среднего и новаторство чуть выше среднего. Шикарно, правда? На втором месте психотип №1 (29 %) – интеллект выше среднего, экстраверты, новаторы с низким самоконтролем. Всего же почти у двух третей HRD высокое новаторство и низкий самоконтроль. Т.е. 2 из 3 HRD что-то готовы внедрять, но при этом не очень уравновешенны – узнается образ?


3. У спецов по обучению – T&D – 27 % носят психотип №3 – как у C&B, а 23 % психотип №2 (23 %) – как у HRD. А эти психотипы крайне противоположны, поэтому в обучении прямо дихотомия.

4. А вот рекрутеры и спецы КДП размазаны достаточно ровным слоем по всем психотипам. Разве что у КДП меньше всего представлен психотип №1 - – интеллект выше среднего, экстраверты, новаторы с низким самоконтролем. Но меня эти результаты сильно не удивляют, поскольку C&B, T&D чаще отдельная функция в крупных компаниях, и туда идут специфичные люди. Также можно выделить отдельно HRD, а вот рекрутеры и кадровики это очень разнородная масса – грубо говоря, основание воронки. И да, есть, конечно, наверное, чистые профи рекрутеры с выраженным психотипом, но у нас в исследовании уже так не вычленить.

В любом случае статистический анализ показывает значимость различий распределения функций по психотипам, т.е. это значит, что психотип определяет выбор функции.
Картинка показывает кластеризацию HR по функциям. Красиво выглядит?

См. в тему Психологические профили 263 профессий

​​Как HR работать в 2025 году?

Спойлер: как и раньше, но намного более продуктивно.

Нагрузка на HR растет год от года — 2025 не станет исключением. Чтобы не выгорать и успевать жить, HR-ам стоит оптимизировать рабочие процессы и по возможности автоматизировать рутинные задачи.

А чтобы не тратить драгоценное время на эксперименты, лучше перенимать чужой удачный опыт. В этом плане советуем присмотреться к TechRec 2024 — практической конференции для всех, кто сталкивается с IT-подбором и готов внедрять новейшие инструменты.

Программа построена на кейсах крупных компаний:
📌 про автоматизацию и новые техники в подборе
📌 передовые инструменты автоматизации процессов подбора
📌 построение сообществ и аналитику работы с брендом работодателя
📌 взаимодействие HR и IT-команд
📌 внедрение AI в HR-процессы.

Также будут:
🔹 практические мастер-классы с отработкой навыков рекрутера
🔹 мастермайнд с ведущими HR-экспертами и психологом.

Конференция пройдет 28 ноября в офлайн- и онлайн-форматах. Успейте забронировать билет — места разбирают очень быстро!

Ваш промокод на скидку 30% - HRCAMPUS2024

🔹

​​Шаблон KPI, где отдохнуть на Новый год и бенчмарк в придачу
У меня накапливаются материалы, которые на целый пост не тянут, а вместе выглядят нелогично. Ну и пусть нелогично.
Решил солянку сделать.
1) Любимый всеми Erik van Vulpen создал шаблон по оценке KPI в Excel, и я им делюсь (по ссылке), но помните, что скачивать можно только тем, кто порекомендовал наш телеграм канал;
2) Бенмарк текучести первого года – точнее, на диаграмме ниже показан процент удержания после первого года работы. Текучесть среди сотрудников, отработавших до года, равна в среднем (медиана) 16, 7 % - данные не наши, примерять их на себе – ваше право и ваш риск;
3) В нашей группе ВК спросили, куда поехать на Новый Год (в пределах России), и ответов набралось столько, что получился целый рейтинг. Я даю только первую десятку, но есть куча других красивых месте типа горнолыжных курортов в Хибинах, Солнечной долине Челябинской области, Банное в Башкирии.

Ну и так. Список мест, куда можно поехать на Новый Год и не только – ниже. Места расположены в порядке убывания популярности.

1. Карелия
2. Сочи - Красная поляна (горнолыжный курорт)
3. Казань
4. Домбай
5. Калининград
6. Байкал
7. Алтай
8. Суздаль (и Золотое кольцо)
9. Нижний Новгород
10. Пермь (Каменный город, Хохловка, Кунгурская пещера)
Санкт-Петербург сюда не вошел, потому что в вопросе просили указывать все, кроме него. Но мы, конечно, в первую очередь рассматриваем этот город, когда планируем путешествия.

Хороших выходных