Провел 4 дня в Уральских горах в эндуро туре

По итогу поездки заметил несколько интересных параллелей с бизнесом

1) Чем быстрее и увереннее едешь, тем проще преодолевать большинство препятствий

2) Критически важно быстро принимать решения, останавливаться на подъеме опасно и продолжить движение потом труднее

3) Иногда есть смысл откатиться немного назад, чтобы преодолеть препятствие, в которое уперся

Для себя еще понял, что если хочется туристическую и обзорную поездку, то лучше выбрать квадроцикл, потому что на эндуро ты жесть как устаешь

Папке Диджитал 2.0 быть!

Мы собрались с директорами, владельцами и топ-менеджерами диджитал-агентств и объединились в одну телеграм-папку

Где мы простым языком рассказываем о внутренней кухне диджитал- и IT-компаний, делимся аналитикой рынка и признаемся в собственных ошибках, чтобы читатель не набивал так много шишек, как мы😅

Подборка подойдет не только директорам и управляющим, но и всем, кто хочет занимать топовые позиции в своей сфере.

Подписывайтесь и диджитализируйтесь вместе с нами!

5 грехов при работе с клиентами

1) Не информировать клиента об изменениях. Если сдвинулись сроки, то предупредите заранее, не ждите пока клиент сам придет с вопросами и будет на негативе от этого.

2) Обещать что-то и не делать этого. Особенно непростительный грех при работе с консервативными компаниями, где цена слова выше.

3) Подписываться под нереальные KPI. Клиент будет не доволен и команда убьется для недостижимого результата.

4) Не извиняться за свои косяки и не исправлять их. Всякое бывает, все мы люди. Но если вы замарали клиенту диван во время съемки, то его надо почистить.

5) Обманывать клиента. Тут я считаю, что комментарии излишни.

Если можешь не принимать решение — не принимай

— это цитата Жени Давыдова из книги про Setters

Последнее время очень много слышу подобные мысли в отношении сотрудников от разных предпринимателей .

И это не про страх руководителя взять на себя ответственность. Это про дать возможность взять ответственность за свои действия и решения сотруднику.

Стараюсь в последнее время обрубать себя и не принимать некоторые решения — доверять их команде. Но самому пока еще сложно остановиться))

Мне кажется, это важный момент, чтобы взрастить самостоятельность внутри коллектива.

Кстати, в продолжении темы:

Мы сегодня празднуем день рождения компании — нам 6 лет🥳

И единственное мое решение — озвучить бюджет корпоратива, все полностью придумали и сделали коллеги и это супер кайфово

Зачем я поперся на модную тусовку?

В понедельник в Екатеринбурге анонсировали неделю моды и по этому поводу собрали целый ивент, куда меня пригласил Фонд поддержки предпринимательства

И нет, я не какой-то супер модный гражданин)

Подобные мероприятия это все про общение. Там собралась светская тусовка города. И это отличное место для нетворкинга: знакомства с новыми и разговора со старыми знакомыми

Например, пообщались с министром инвестиций и развития Свердловской области, обсудили, что мы могли бы интересного совместно привнести у нас на Урале.

Обсудили партнерство с фондом, с которыми мы уже делали несколько масштабных проектов.

Встретились с нашей прекрасной коллегой маркетологом, которая поделилась болью, которую мы можем помочь им закрыть.

При этом я хожу не мероприятия без конкретной цели продать что-то кому-то. Я про естественное общение и нетворкинг. С клиентами у нас и так все хорошо, только и успевай расти следом)

Чтобы команда была вовлечена в планерку, необходимо обозначить для них ЦЕЛЬ этой планерки

— какая задача
— зачем мы здесь собрались
— что будет на выходе
— какова роль каждого, кто пришел

В ином случае будет непрдуктивная беседа и трата времени всех собравшихся