Ценности — это принципы поведения и группового взаимодействия. Они строятся на историях бизнеса, на реальных событиях и на том, как вели себя люди в той или иной ситуации в прошлом.

Нередко бывает такое, что сотрудники не принимают ценности, так случается, если они были сформированы неправильным способом. Например, если их «принес шеф» или придумали консультанты без взаимодействия с сотрудникам. Самый классный вариант — когда ценности разрабатываются командой самостоятельно в ходе специальных сессий.

Тогда такие ценности, которые действительно отражают внутренние даже невербализированные принципы взаимодействия, а также являются частью культуры, даже если она скрытая, никогда не будут саботироваться. Они будут работать и передаваться как культурный код новым сотрудникам.

О, счастье, когда у внутрикома достаточно власти и ресурсов, чтобы перед организацией кампании по трансляции ценностей провести исследование, выявить реальную картину в головах сотрудников и точнее спланировать саму кампанию! А если нет, то он работает с готовым материалом и вслед за тем с сопротивлением.