#Истории

🚂 "У нас всё по плану" или почему нужен сторонний взгляд на ежедневные процессы в компаниях

Наблюдая за работой железнодорожного персонала во время частых поездок, мы обратили внимание на интересную особенность: отметки в контрольных листах чистоты часто проставляются заранее, хотя визуально вагоны содержатся в надлежащем состоянии.

РЖД внедряет производственную систему с 2013 года. Таким образом, на 2025 год опыт составляет 12 лет.

В чем ж ценность внешнего наблюдения ❓

1. Обнаружение неочевидных особенностей системы
- Как частые пассажиры, мы заметили расхождение между формальной процедурой (ежечасные отметки) и фактическим исполнением
- При этом качество уборки остаётся на должном уровне
- Такой парадокс могли бы не заметить ни персонал, привыкший к процедуре, ни проверяющие, сосредоточенные на формальных показателях

2. Выявление системных несоответствий
- Внешний наблюдатель может задать ключевые вопросы:
Почему при хорошем результате нужно менять процедуру?
Не свидетельствует ли это об избыточности контроля?
Как часто необходимо всё таки проводить контроль?

3. Возможности для улучшения
- Предложение электронного учёта с фотофиксацией
- Введение дифференцированного графика проверок (чаще в пиковые часы, реже - в ночное время)
- Создание системы оперативной обратной связи от пассажиров

Почему это важно для системы?
1. Сторонний взгляд помогает:
- Отличить реальные проблемы от формальных несоответствий
- Выявить избыточные или устаревшие требования
- Предложить решения, которые не очевидны "изнутри" системы

2. Конструктивный подход:
- Не просто констатация факта "галочки ставят заранее"
- А анализ: "почему это происходит" и "как можно улучшить систему"

3. Баланс контроля и эффективности:
- Сохранение качества услуг
- Снижение бюрократической нагрузки на персонал
- Повышение доверия пассажиров

Вывод
Наблюдаемая ситуация - не просто формальное нарушение, а индикатор того, что система контроля может нуждаться в оптимизации. Именно взгляд со стороны помогает:
- заметить такие неочевидные моменты,
- понять их истинные причины,
- предложить разумные усовершенствования.

Депрессивный бережливец / LeanPRO / Бережливое производство 😕

#ПолезныйКонтент🤓

Маленькие улучшения по 5С

#5Софис

Депрессивный бережливец / LeanPRO / Бережливое производство 😕

#ПолезныйКонтент🤓

Научная организация труда, или как СССР работал с эффективностью процессов

Научная организация труда (НОТ) — это комплекс мероприятий, направленных на рациональное использование рабочего времени, сил и ресурсов работников с целью повышения производительности труда, снижения затрат и улучшения условий труда.

Основные принципы НОТ:
🧩Рационализация трудовых процессов
Оптимальное распределение обязанностей между работниками, разработка оптимальных маршрутов движения материалов и оборудования, сокращение непроизводительных потерь времени.

🧩Обоснование норм труда
Установление научно обоснованных нормативов времени и выработки, позволяющих объективно оценить трудозатраты и определить реальную производительность.

🧩Создание комфортных условий труда
Улучшение санитарно-гигиенических условий, освещение, вентиляция, создание благоприятного психологического климата в коллективе.

🧩Профессиональное обучение и подготовка кадров
Подготовка квалифицированных специалистов, проведение инструктажей и тренингов, регулярное повышение квалификации.

🧩Психофизиологическое обоснование режима труда и отдыха
Рациональный режим труда и отдыха, профилактика переутомления, обеспечение необходимого восстановления работоспособности.

🎯Применение принципов научной организации труда позволяет значительно повысить эффективность производственного процесса, уменьшить количество брака, увеличить прибыль предприятия и улучшить здоровье и самочувствие работников.

#НОТ #УлучшениеПроцессов

Депрессивный бережливец / LeanPRO / Бережливое производство 😕