#ТочкаЗрения

Постоянные изменения

Часто реализуя проекты, сталкиваешься с непониманием со стороны сотрудников и вопросы по типу: "Зачем что-то менять, если и так работает?". Отвечаю просто: "Мир меняется и мы должны меняться вместе с ним!"

Существующий порядок вещей, эффективность процессов, используемые технологии актуальны в конкретный промежуток времени. Исторический прогресс подтверждает, что стабильность есть в постоянной изменчивости мира, а всё остальное - временное явление

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#ПолезныйКонтент🤓

Наткнулся в чате сообщества на сообщение о значимой работе:

"Клиент покупает не дрель и сверло, а дырки".

И задумался. Ведь она описывает частую ситуацию, которая возникает на практике.

Нередко руководство компании и сотрудники не видят потенциала улучшений. Основная причина в том, что всё, что выполняется, они считают значимой работой (то, за что клиент платит).

На самом деле это далеко не так. И перед стартом проекта необходимо определить, что является ценным для клиента, а что нет. Для этого проводим анкетирование клиентов и мониторинг конкурентов.

Затем можно уже проводить мероприятия по диагностике и улучшению процессов. Иначе будем улучшать сверло или модернизировать дрель. Хотя нужно было заниматься поиском оптимального варианта получения отверстий.

P.S. Поискал автора цитаты в оригинале. История происхождения оказалась запутанной - приписывают ее разным людям. Кто встречал и в какой книге?

#ЗначимаяРабота

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#Книги

Посмотрел опрос и увидел, что
20 человек (на момент написания этого поста) проголосовали за бумажные книги. И я задумался...

Решил посчитать, сколько же у меня книг. Оказалось - 140 ! 😊

Моя скромная библиотека состоит из следующих основных направлений:
❤️ LEAN и качество
❤️ Бизнес
❤️ Языки
❤️ Программирование
❤️ Философия
❤️ Техническая литература
❤️Экономика и инвестиции

И знаете, что самое крутое? Мне безумно повезло, что у нас с женой есть общие направления. Так что мою коллекцию как минимум ещё читает она - это здорово объединяет!

Очень интересно, как обстоят дела у вас!

1. Сколько книг в вашей домашней библиотеке?
2. Какие темы/жанры у вас самые любимые?
3. Ваши вторые половинки/друзья/родственники разделяют ваши литературные вкусы?

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#ПолезныйКонтент🤓

Правила Сократа по критическому мышлению

В процессе реализации проектов и внедрения улучшений важно помнить, что мероприятия должны основываться на фактах и причинно-следственных связях. Правила Сократа нам в помощь

#КритическоеМышление

Депрессивный бережливец/
Бережливое производство 😕

World Standards Day

Чуть не пропустил

С праздником, с Днём стандартов! 🤓

#ДеньСтандартов

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#Юмор

Наконец-то нашел безопасные сланцы для завода 😂

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#ПолезныйКонтент🤓

Ведение переговоров, как в ФБР

В процессе реализации проектов часто сталкиваюсь с сопротивлением рабочей группы и руководящего состава при внедрении изменений. Об этом можно говорить отдельно, но суть в том, что редко бывает заинтересованная рабочая группа, руководство и доступные ресурсы одновременно. Чаще одно из звеньев цепи проседает.

Приходится выкручиваться из ситуации и искать компромиссное решение. Для этого неплохо подходят секреты по ведению переговоров от ФБР. Думаю, они могут вам пригодиться, как и мне.

#Переговоры #УправлениеИзменениями

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#Мем😂

Депрессивный бережливец/
Бережливое производство 😕

#Истории

Сегодня утром, делая зарядку, я поймал себя на мысли, которая идеально описывает бизнес.

Я сам начал заниматься собой системно только тогда, когда появились первые звоночки от организма.

А ведь компании делают тоже самое. Пока всё более-менее работает, никто не стремиться менять процессы, внедрять новые инструменты или перестраивать команду. Мы ждём пока всё развалится. И только когда наступает кризис, начинаем искать решения.

Почему так происходит?

🤩Мотивация рождается через боль. Пока прибыль есть, никто не хочет менять то, что вроде бы работает. Как и у меня не было мотивации для зарядки, пока ничего не болело.
🤩Результат не мгновенный. После недели зарядки я не стал здоровее. После внедрения улучшений прибыль не вырастает мгновенно. Мы ждём быстрого результата, а его нет.
🤩Невозможно доказать "а что было бы". Я не знаю наверняка, стало ли мое здоровье лучше именно от зарядки. Возможно, так было бы и без неё. Но я не могу этого доказать, могу лишь верить опыту других людей и логике. В бизнесе та же история: «Мы внедрили инструменты и продажи выросли на 20 %». А в ответ всегда найдется скептик: «Это сезонность! / Это менеджеры постарались! / Просто повезло!». И опровергнуть это почти невозможно, потому что мы не видим альтернативную реальность, где мы не внедряли эти инструменты.

Поэтому так и живём. Ждем от рынка сигналов, которые заставят меняться с мотивацией «спасать бизнес». Игнорируем «зарядку» в виде постоянных, планомерных улучшений, потому что не видим сиюминутной отдачи.

Что с этим делать?

🤩Искать и создавать «маленькие победы». Не ждать большого результата, а фиксировать маленькие шаги: процесс стал на 10 минут короче, команда потратила на 1 встречу меньше.
🤩Измерять «до» и «после». Если нет измеримой точки старта, любой прогресс будет субъективным. В зарядке это замеры давления, пульса, фотографии. В бизнесе — KPI, которые были до начала изменений.
🤩Менять фокус с результата на процесс. Ценность не только в том, «сколько мы сэкономили», а в том, что мы создали культуру, где люди каждый день думают, как сделать лучше. Как ценность зарядки — не только в мышцах, но и в ежедневной дисциплине и энергии.

Но есть и обратная сторона. Порой я просыпаюсь утром, хочу пропустить зарядку, уговариваю себя, что это только сегодня. Встаю, иду умываться и вот мои ноги неожиданно оказались на коврике. Так и у компаний может быть — однажды заведя привычку, уже сложно её бросить.

#Кайдзен #УправлениеИзменениями

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#Книги

Кайдзен
Японский метод трансформации привычек маленькими шагами

Сара Харви

#Кайдзен

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕