📢📢📢
سلام و عرض ادب خدمت دوستان و همران عزیز
کانال استراتژی ناب،
کارگاه آموزشی ۸ ساعته
“فروش تلفنی”
با دکتر طباطبایی میتواند برای آن دسته از افرادی که به صورت تلفنی با مشتریان بالقوه خود در ارتباط هستند بسیار کاربردی و مفید واقع گردد،
دوستانی که برای گذراندن
این کارگاه مشتاق هستند میتوانند تا ساعت ۱۴
روز سه شنبه ۱۰ دی ماه
از طریق راه های زیر
با مشاورین ما صحبت کرده
و ثبت نام خود را انجام دهند،
ظرفیت:محدود
تماس:
۰۲۱۷۷۹۳۱۶۷۶
اینستاگرام:
Instagram.com/ktrgroup
سربلند و موفق باشید
گروه آموزشی خردگستران
❄️ @leanstrategy
سلام و عرض ادب خدمت دوستان و همران عزیز
کانال استراتژی ناب،
کارگاه آموزشی ۸ ساعته
“فروش تلفنی”
با دکتر طباطبایی میتواند برای آن دسته از افرادی که به صورت تلفنی با مشتریان بالقوه خود در ارتباط هستند بسیار کاربردی و مفید واقع گردد،
دوستانی که برای گذراندن
این کارگاه مشتاق هستند میتوانند تا ساعت ۱۴
روز سه شنبه ۱۰ دی ماه
از طریق راه های زیر
با مشاورین ما صحبت کرده
و ثبت نام خود را انجام دهند،
ظرفیت:محدود
تماس:
۰۲۱۷۷۹۳۱۶۷۶
اینستاگرام:
Instagram.com/ktrgroup
سربلند و موفق باشید
گروه آموزشی خردگستران
❄️ @leanstrategy
موانع، چیزهایی هستند که وقتی آنها را میبینی که چشمانت را روی هدفت بسته باشی
هنری فورد
❄️ @leanstrategy
هنری فورد
❄️ @leanstrategy
این روزها عدم تحرک و نشستن طولانی مدت به سبک زندگی بیشتر آدم ها و مسأله ای عادی تبدیل شده است.
بیشتر ما شغل هایی داریم که تحرک زیادی ندارند، عصرها هم با ماشین شخصی یا وسایل نقلیه ی عمومی به خانه بر می گردیم و در خانه هم دوباره پای تلویزیون می نشینیم یا خودمان را با تلفن همراه مان مشغول می کنیم. وقتی تحرک نداریم، سطح اندورفین و دیگر هورمون های شادی بخش در بدن کاهش پیدا می کند. ۳۰ دقیقه پیاده روی روزانه یا ورزش کردن در طول هفته، انرژی و احساس رضایت خاطر بیشتری به شما می دهد، فارغ از اینکه زندگی تان چه شرایطی دارد.
❄️ @leanstrategy
بیشتر ما شغل هایی داریم که تحرک زیادی ندارند، عصرها هم با ماشین شخصی یا وسایل نقلیه ی عمومی به خانه بر می گردیم و در خانه هم دوباره پای تلویزیون می نشینیم یا خودمان را با تلفن همراه مان مشغول می کنیم. وقتی تحرک نداریم، سطح اندورفین و دیگر هورمون های شادی بخش در بدن کاهش پیدا می کند. ۳۰ دقیقه پیاده روی روزانه یا ورزش کردن در طول هفته، انرژی و احساس رضایت خاطر بیشتری به شما می دهد، فارغ از اینکه زندگی تان چه شرایطی دارد.
❄️ @leanstrategy
دوره تخصصی فروش تلفنی (ویژهٔ پرسنل
فروش شرکت ها )
مدرس : دکتر طباطبایی
طول دوره : ۸ ساعت (۲جلسه)
شروع دوره : ۱۱دی ماه
ارتباط تلفنی چگونه شروع میشود
ارتباط تلفنی چه زمانی لازم است
ارتباط موثر تلفنی با چه افرادی جواب میدهد
قبل از ارتباط چه نکاتی مهم است
آداب مذاکرات تلفنی
پس از مذاکره تلفنی چه اقداماتی لازم است
تکنیک های چفت شدن
تکنیک پذیرش
جهت ثبت نام و اطلاعات بیشتر با شماره
021-77931676
تماس حاصل نمایید
@leanstrategy
فروش شرکت ها )
مدرس : دکتر طباطبایی
طول دوره : ۸ ساعت (۲جلسه)
شروع دوره : ۱۱دی ماه
ارتباط تلفنی چگونه شروع میشود
ارتباط تلفنی چه زمانی لازم است
ارتباط موثر تلفنی با چه افرادی جواب میدهد
قبل از ارتباط چه نکاتی مهم است
آداب مذاکرات تلفنی
پس از مذاکره تلفنی چه اقداماتی لازم است
تکنیک های چفت شدن
تکنیک پذیرش
جهت ثبت نام و اطلاعات بیشتر با شماره
021-77931676
تماس حاصل نمایید
@leanstrategy
Forwarded from Danialdat
دوره تخصصی فروش تلفنی (ویژهٔ پرسنل
فروش شرکت ها )
مدرس : دکتر طباطبایی
طول دوره : ۸ ساعت (۲جلسه)
شروع دوره : ۱۱دی ماه
ارتباط تلفنی چگونه شروع میشود
ارتباط تلفنی چه زمانی لازم است
ارتباط موثر تلفنی با چه افرادی جواب میدهد
قبل از ارتباط چه نکاتی مهم است
آداب مذاکرات تلفنی
پس از مذاکره تلفنی چه اقداماتی لازم است
تکنیک های چفت شدن
تکنیک پذیرش
جهت ثبت نام و اطلاعات بیشتر با شماره
021-77931676
تماس حاصل نمایید
@leanstrategy
فروش شرکت ها )
مدرس : دکتر طباطبایی
طول دوره : ۸ ساعت (۲جلسه)
شروع دوره : ۱۱دی ماه
ارتباط تلفنی چگونه شروع میشود
ارتباط تلفنی چه زمانی لازم است
ارتباط موثر تلفنی با چه افرادی جواب میدهد
قبل از ارتباط چه نکاتی مهم است
آداب مذاکرات تلفنی
پس از مذاکره تلفنی چه اقداماتی لازم است
تکنیک های چفت شدن
تکنیک پذیرش
جهت ثبت نام و اطلاعات بیشتر با شماره
021-77931676
تماس حاصل نمایید
@leanstrategy
عارضه مبهم شکلی در سازمان و مدیریت چیست؟
بسیاری از سازمانها به سیستم یا عارضه مبهم شکلی (Ambiguous Figure System) (AFS) دچارند. در ساختارهای ناسالم و بیمار، روال معمول برای رسیدگی به موضوعی که خارج از حدود وظایف یک نفر قرار میگیرد، ارجاع آن به یک کارشناس مربوط یا سپردن آن به یک مافوق است. در شرایطی که غالبا نظرات کارشناسی یا نظرات افراد مافوق ضرورت دارد، هر فردی موضوع را به فرد مافوق خود ارجاع میدهد.
نتیجه آنکه اخذ تصمیم راجع به موارد متعدد از بالاترین مسوول تصمیم گیری در سازمان خواسته میشود و دیری نمیگذرد که آشکار خواهد شد و بسیاری از تصمیمها را میتوان با مراجعه به بالاترین مقام مسوول در سازمان به دست آورد. به این ترتیب، یک سیستم مبهم شکلی به وجود میآید که دو وجه دارد؛ یک وجه آن نظام رسمی سلسله مراتب اداری و وجه دیگر آن یک نظام غیررسمی است که در ساختار مدیریت موجود شامل یک رابطه صرفا دوجانبه است.
این رابطه دوجانبه بین شخصی که در راس سازمان قرار دارد و جمع بسیاری از افراد که در رده های مختلف زیر نظر او قرار دارند، شکل میگیرد. فردی که در راس سازمان قرار دارد زیر بار حجم زیاد کار قرار میگیرد و در همین حال به بسیاری از مدیران و کارکنان به دلیل آنکه به بازی گرفته نمیشوند، احساس ناکامی و بیهودگی دست میدهد.
پدیده مبهم شکلی در سازمانها و سیستمهای مکانیکی بیشتر نمایانگر میشود و یک سیستم مدیریت مکانیکی، مناسب شرایطی است که باثبات و پایدار باشد. ساختارهای مکانیکی با ویژگیهایی نظیر پیچیدگی و رسمیت زیاد و تمرکزگرایی شناخته میشوند. چنین ساختارهایی با وظایف یکنواخت مناسبت داشته و بر رفتارهای برنامهریزی شده متکی بوده و در واکنش به رویدادهای پیشبینی نشده نسبتا کند عمل میکنند. ساختار نوع مکانیکی با شرایطی نسبتا ثابت و ایستا تطبیق میپذیرد و وظایف و مسائل مدیریتی بر مبنای تخصصهای مورد نیاز برای حل کردن یا انجام دادن آنها تقسیم میشوند.
هر یک یا هر گروه از این مسائل در قلمرو خاصی قرار میگیرند و حل کردن هر مساله و یا انجام دادن هر کار با توجه به شرح وظایف و حیطه فعالیت هر فرد به او ارجاع میشود. سلسله مراتب نظارت در این نوع سازمانها معین است و مسوولیت اطلاعات کلی و ایجاد هماهنگی صرفا در راس آن سازمانها متمرکز میشود. همچنین بر ارتباط و تعامل عمودی و نیز توجه به روسا و تبعیت از آنان به شدت تاکید میشود.
✏️ دکتر آرمان احمدی زاد
منبع:مدیریت رفتار سازمانی
❄️ @leanstrategy
بسیاری از سازمانها به سیستم یا عارضه مبهم شکلی (Ambiguous Figure System) (AFS) دچارند. در ساختارهای ناسالم و بیمار، روال معمول برای رسیدگی به موضوعی که خارج از حدود وظایف یک نفر قرار میگیرد، ارجاع آن به یک کارشناس مربوط یا سپردن آن به یک مافوق است. در شرایطی که غالبا نظرات کارشناسی یا نظرات افراد مافوق ضرورت دارد، هر فردی موضوع را به فرد مافوق خود ارجاع میدهد.
نتیجه آنکه اخذ تصمیم راجع به موارد متعدد از بالاترین مسوول تصمیم گیری در سازمان خواسته میشود و دیری نمیگذرد که آشکار خواهد شد و بسیاری از تصمیمها را میتوان با مراجعه به بالاترین مقام مسوول در سازمان به دست آورد. به این ترتیب، یک سیستم مبهم شکلی به وجود میآید که دو وجه دارد؛ یک وجه آن نظام رسمی سلسله مراتب اداری و وجه دیگر آن یک نظام غیررسمی است که در ساختار مدیریت موجود شامل یک رابطه صرفا دوجانبه است.
این رابطه دوجانبه بین شخصی که در راس سازمان قرار دارد و جمع بسیاری از افراد که در رده های مختلف زیر نظر او قرار دارند، شکل میگیرد. فردی که در راس سازمان قرار دارد زیر بار حجم زیاد کار قرار میگیرد و در همین حال به بسیاری از مدیران و کارکنان به دلیل آنکه به بازی گرفته نمیشوند، احساس ناکامی و بیهودگی دست میدهد.
پدیده مبهم شکلی در سازمانها و سیستمهای مکانیکی بیشتر نمایانگر میشود و یک سیستم مدیریت مکانیکی، مناسب شرایطی است که باثبات و پایدار باشد. ساختارهای مکانیکی با ویژگیهایی نظیر پیچیدگی و رسمیت زیاد و تمرکزگرایی شناخته میشوند. چنین ساختارهایی با وظایف یکنواخت مناسبت داشته و بر رفتارهای برنامهریزی شده متکی بوده و در واکنش به رویدادهای پیشبینی نشده نسبتا کند عمل میکنند. ساختار نوع مکانیکی با شرایطی نسبتا ثابت و ایستا تطبیق میپذیرد و وظایف و مسائل مدیریتی بر مبنای تخصصهای مورد نیاز برای حل کردن یا انجام دادن آنها تقسیم میشوند.
هر یک یا هر گروه از این مسائل در قلمرو خاصی قرار میگیرند و حل کردن هر مساله و یا انجام دادن هر کار با توجه به شرح وظایف و حیطه فعالیت هر فرد به او ارجاع میشود. سلسله مراتب نظارت در این نوع سازمانها معین است و مسوولیت اطلاعات کلی و ایجاد هماهنگی صرفا در راس آن سازمانها متمرکز میشود. همچنین بر ارتباط و تعامل عمودی و نیز توجه به روسا و تبعیت از آنان به شدت تاکید میشود.
✏️ دکتر آرمان احمدی زاد
منبع:مدیریت رفتار سازمانی
❄️ @leanstrategy
🛑هوش فروش (SQ) :
راهکارهای عملی و کاربردی برای :
گذار از موج رکود و بحران
افزایش قابل ملاحظه فروش
فنون راهبری بر خود و کسب و کار
فنون مذاکرات دشوار فروش
طراحی نظام بهره ور فروش TPS
۹۰ تکنیک فروش در ایران
جهت ثبت نام و اطلاعات بیشتر
با شماره ۷۷۹۳۱۶۷۶-۰۲۱ تماس بگیرید.
🛑ظرفیت محدود
🛑 با حضور در این دوره به شرکت های معتبر به عنوان کارشناس فروش معرفی خواهید شد
❄️ @leanstrategy
راهکارهای عملی و کاربردی برای :
گذار از موج رکود و بحران
افزایش قابل ملاحظه فروش
فنون راهبری بر خود و کسب و کار
فنون مذاکرات دشوار فروش
طراحی نظام بهره ور فروش TPS
۹۰ تکنیک فروش در ایران
جهت ثبت نام و اطلاعات بیشتر
با شماره ۷۷۹۳۱۶۷۶-۰۲۱ تماس بگیرید.
🛑ظرفیت محدود
🛑 با حضور در این دوره به شرکت های معتبر به عنوان کارشناس فروش معرفی خواهید شد
❄️ @leanstrategy
طبق نظر سنجی سال 2018 گالوپ پنج دلیل اصلی تجربه فرسودگی موارد زیر هستند:
۱. عدم درمان بی انصافی در کار
۲. غیر قابل کنترل بودن حجم کار
۳. نبود نقش شفافیت کل سازمان
۴. نبود ارتباط و نبود پشتیبانی از کارکنان و نبود شفافیت مدیر
۵. فشار غیر منطقی مدیران
منبع:آکادمی مدیریت منابع انسانی
❄️ @leanstrategy
۱. عدم درمان بی انصافی در کار
۲. غیر قابل کنترل بودن حجم کار
۳. نبود نقش شفافیت کل سازمان
۴. نبود ارتباط و نبود پشتیبانی از کارکنان و نبود شفافیت مدیر
۵. فشار غیر منطقی مدیران
منبع:آکادمی مدیریت منابع انسانی
❄️ @leanstrategy
مذاکره ناب
Photo
بخشی از دوره آموزشی
“هوش فروش”
و سرفصل های این دوره
با دکتر طباطبایی و دکتر پیرزاد،
این دوره آموزشی با سرفصل های مدیریت بر خود شروع و با مباحث نوین بازاریابی و فروش در محیط ایران پایان داده میشود،
از این رو که جلسه اول این دوره آموزشی روز جمعه ۲۷ دی ماه برگزار خواهد شد لذا
روز سه شنبه ۲۴ دی ماه آخرین روز ثبت نام دوره آموزشی
“هوش فروش”
خواهد بود،
ظرفیت باقی مانده:۳ نفر
جهت مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر میتوانید با شماره تماس:
۰۲۱۷۷۹۳۱۶۷۶
تماس حاصل نمایید
موفق باشید
گروه آموزشی خردگستران
❄️ @leanstrategy
“هوش فروش”
و سرفصل های این دوره
با دکتر طباطبایی و دکتر پیرزاد،
این دوره آموزشی با سرفصل های مدیریت بر خود شروع و با مباحث نوین بازاریابی و فروش در محیط ایران پایان داده میشود،
از این رو که جلسه اول این دوره آموزشی روز جمعه ۲۷ دی ماه برگزار خواهد شد لذا
روز سه شنبه ۲۴ دی ماه آخرین روز ثبت نام دوره آموزشی
“هوش فروش”
خواهد بود،
ظرفیت باقی مانده:۳ نفر
جهت مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر میتوانید با شماره تماس:
۰۲۱۷۷۹۳۱۶۷۶
تماس حاصل نمایید
موفق باشید
گروه آموزشی خردگستران
❄️ @leanstrategy
رهبری
من به این مسئله پی بردهام که انسانها با نیروهای متفاوتی غیر از نگاه کردن، گوش دادن و مطالعه شکل میگیرند.
همهی ما قربانی تصادفی دیانای والدین خود هستیم. به شانس اعتقاد داریم و شرایط و نوع تحصیلات نیز اهمیت دارند.
با اینحال، همه دارای دو ابزار بسیار قدرتمند هستیم که کاملاً تحت کنترلمان قرار دارند: چشم و گوشمان.
نگاه کردن به دیگران، گوش دادن به توصیههای آنها و مطالعه در مورد مردم، سه مورد از بهترین کارهایی هستند که من تا به اینجای زندگیام انجام دادهام.
سر الکس فرگوسن
❄️ @leanstrategy
من به این مسئله پی بردهام که انسانها با نیروهای متفاوتی غیر از نگاه کردن، گوش دادن و مطالعه شکل میگیرند.
همهی ما قربانی تصادفی دیانای والدین خود هستیم. به شانس اعتقاد داریم و شرایط و نوع تحصیلات نیز اهمیت دارند.
با اینحال، همه دارای دو ابزار بسیار قدرتمند هستیم که کاملاً تحت کنترلمان قرار دارند: چشم و گوشمان.
نگاه کردن به دیگران، گوش دادن به توصیههای آنها و مطالعه در مورد مردم، سه مورد از بهترین کارهایی هستند که من تا به اینجای زندگیام انجام دادهام.
سر الکس فرگوسن
❄️ @leanstrategy
من در کارهای فنی خوب نیستم. من آموزش دیدهام که معلم دبیرستان باشم.
من یکی از بزرگترین شرکتهای تجاری الکترونیک را در جهان مدیریت میکنم، اما تنها چیزی که از رایانه بلدم این است که چگونه با ایمیل و مرورگر وب کار کنم! شما هم نیاز نیست که همهچیز را در مورد کاری بدانید تا بتوانید در آن بهترین باشید، بلکه باید راه پیشرفت را پیدا کنید...
جک ما، موسس سایت علی بابا
❄️ @leanstrategy
من یکی از بزرگترین شرکتهای تجاری الکترونیک را در جهان مدیریت میکنم، اما تنها چیزی که از رایانه بلدم این است که چگونه با ایمیل و مرورگر وب کار کنم! شما هم نیاز نیست که همهچیز را در مورد کاری بدانید تا بتوانید در آن بهترین باشید، بلکه باید راه پیشرفت را پیدا کنید...
جک ما، موسس سایت علی بابا
❄️ @leanstrategy
انفجار ابله ها
مدیران درجه یک، کسانی را استخدام میکنند که از خودشان بهتر و تواناتر هستند، اما افراد درجه دو و پائینتر با نگرانی از دست دادن جایگاه خود، افرادی از خود پایینتر را استخدام می کنند و همینطور نفرات رده های پایینتر و... (چون مسلما آنها هم نفرات درجه یک نیستند)
لذا پس از مدتی با موجی فراگیر از نفرات ضعیف و ناتوان در ساختار سازمان مواجه می شوید که معدود افراد توانمند را نیز فلج می کند...
استیوجابز به این پدیده " انفجار ابله ها " میگوید.
❄️ @leanstrategy
مدیران درجه یک، کسانی را استخدام میکنند که از خودشان بهتر و تواناتر هستند، اما افراد درجه دو و پائینتر با نگرانی از دست دادن جایگاه خود، افرادی از خود پایینتر را استخدام می کنند و همینطور نفرات رده های پایینتر و... (چون مسلما آنها هم نفرات درجه یک نیستند)
لذا پس از مدتی با موجی فراگیر از نفرات ضعیف و ناتوان در ساختار سازمان مواجه می شوید که معدود افراد توانمند را نیز فلج می کند...
استیوجابز به این پدیده " انفجار ابله ها " میگوید.
❄️ @leanstrategy