Как устроены стажировки в Германии?👩‍💻

Часто состоят из двух контрактов
Схема такая: первый контракт обычно делают на 6 месяцев, потом предлагают прологировать еще на 6. Так компания оставляет за собой возможность “не продлевать” вас, да и для стажера это тоже возможность присмотреться. Меня “продлили”, но через пару месяцев стало ясно, что время начинать искать фултайм где-то еще, так как в компании случился headcount freeze — это остановка найма из-за общего слоудауна в экономике.

А на третий срок?
Больше года вы в принципе не можете быть стажером в одном и том же отделе. Предполагается, что после вас либо берут на полную ставку, либо отпускают на волю искать свой фултайм. Иначе попахивает нарушением трудовых отношений, а в Германии с этим строго. Каждый контракт согласовывается с министерством труда, даже ваши вторые 6 месяцев нужно аргументировать. Как-нибудь еще расскажу про такую штуку, как fake self-employment, и что за это бывает.

Чем вы там занимаетесь
Первые 2 месяца вы вникаете в процессы и берете на себя всю рутину команды — отчеты, презентации, новостные рассылки для компании, организуете командные встречи, анализируете данные, а еще все 12 месяцев трясете с коллег деньги на дни рождения других коллег — просите скинуться или to chip in 👹. Потом вас начинают подключать к более важным проектам. Дальше все зависит от интерна и его амбиций: мне показалось, что в целом можно просидеть ровно и просто поддерживать процессы, которые существовали до тебя. Ну а можно вызваться добровольцем и получить несколько звездочек на CV в виде внешних проектов или каких-то других достижений, значимых для компании.

До N26 я думала, что суперски говорю по-английски

Основания у меня в принципе были — я лингвист и магистратуру получила в Англии. Только работа с теми, кто говорит на нем с рождения или трудится в глобальных командах много лет ставит все на свои места и быстро сбивает с тебя спесь. Особенно неприятно осознавать свою уязвимость, когда коммуникации — это твоя работа.

В 90% случаев в Европе в Comms (internal & external) работают:

➡️ Носители языка или билингвы
➡️ Носители языка страны, в которой находится компания. Немецкий в моем случае. Ну и конечно они тоже блестяще владеют английским, т.к скорее всего уже долго в Global Comms.
➡️ Локальные специалисты, которые вообще не обязаны классно говорить по-английски… но говорят.

⤵️ 10% все же оставляем для проныр вроде меня — и вас, если вам туда правда надо 😎

Что-то на стартаповом 🦄

Тему с языком я завела не просто так. Помню, как в первую неделю меня шокировало обилие новых слов и фразочек, которые я вроде слышала, но никогда не применяла. Каждую неделю буду вбрасывать сюда мой топ-5 слов или фраз из бизнес-словаря, которые повстречались мне только на работе:

overarching approach/vision/strategy — всеохватывающий, всеобъемлющий, глобальный… используйте при любой удобной возможности, хорошее слово.

to disrupt the market/industry — раскачать индустрию, это база любого стартапа.

a high level overview/approach — общий, не детализированный. Чаще в контексте презентаций или анализа чего-либо. Очень популярная фраза.

a (pitch) deck — или презентация. Если там пара слайдов, то просто slides. Если есть структура — deck.

to give a heads up — дать знать, предупредить. Используйте вместо to let know, чтобы разнообразить репертуар.

Ставьте единорога, если было полезно 🦄

#lost_in_english

4 страха про Internship, которые не оправдались

Продолжаю тему стажировки — если у вас есть вопросы, обязательно задавайте в комментах. Сегодня делюсь опасениями, с которыми подписывала свой первый оффер в Германии.

Будет слишком просто
Новизна процессов, культурные отличия и переход в новую индустрию — финтех — уже этого оказалось достаточно, чтобы выйти из зоны комфорта. Порой было не по себе от того, с каким скрипом мне даются вещи, которые я делала на раз-два на родном языке. Например, старшая коллега попросила написать пресс-релиз для одного проекта. Что может быть проще? Так вот количество правок и комментариев от нее меня, скажем так, обескуражило.

I’m Getting Too Old For This Shit
То есть снова нужно доказывать, что ты не верблюд? Увы. Только когда у тебя за спиной 7 лет опыта, делать это гораздо проще — ты уже никогда не начинаешь с нуля, это миф. Еще важно не вязнуть в рефлексии, попросить эго помолчать, держать в уме конечную цель и просто делать. Это как обнулиться, но про этом сохранить все свои скиллы. Такой Бенджамин Баттон moment.

Я ничему там не научусь
Еще один страх, который не реализовался — скучные интернские задачи. Кофе я носить не могла, потому что работала из дома. Но кроме шуток, мне правда не пришлось делать ничего бессмысленного за 12 месяцев. Даже всякие team celebrations можно рассматривать как квест — попробуй организовать доставку цветов в Барселоне из любимой цветочной студии коллеги, где вообще нет опции доставки. Из серьезного — я обязательно дойду до того, чем отличается пиар в бьюти от пиара в финансах. Это два мира, два детства.

После интерна можно быть только джуном
А вот и нет. В мае хочу рассказать вам побольше про финтеховое и интерновое, потому что с 1 июня начинается новое приключение — выхожу на фултайм в коммуникационное агентство — в этот раз на senior позицию. Да, пути карьерные неисповедимы 🤷🏻‍♀️.

Как устроена Global Comms Team?

Я всегда была единственным Comms специалистом в команде. Думаю, это скорее норма для небольших брендов или локальных представительств. Сначала был российский бьюти-стартап, где в принципе не было PR-менеджера до меня, и я просто двигалась на ощупь. Потом опыт работы локальным специалистом международного бренда, где тебе помогает команда агентства и есть глобальный офис. В N26 я пришла в отдел коммуникаций из 14 человек с двумя интернами...👀

Кто все эти люди…?!

Корпоративные коммуникации: нужны, чтобы позиционировать компанию в глазах стейкхолдеров как устойчивую и успешную. У финтеха это будут финансовые регуляторы, инвесторы, клиенты. Также это founder comms и/или позиционирование руководителей C(chief)-уровня, работа с бизнес СМИ, медиатренинги и работа со спикерами, пресс-конференции и так далее.

Кризисные коммуникации и репутация — сюда меня и прикрепили 🖇. Из названия примерно понятно, что там делают. Как говорит мой менеджер — We clean shit. Позже наш отдел объединился с Corporate Comms, что вполне логично.

Маркетинг-коммуникации: ими для меня заканчивался пиар в прошлом. Продуктовый и data-driven сторителлинг, проекты и коллаборации — платные или нативные, работа с глянцем и экспертами, красивые ивенты. Минусы — уязвимость в кризисное время, потому что тут всегда нужен бюджет.

Региональные менеджеры: здесь вы отвечаете за все пункты выше, только в рамках своего рынка.

Еще одно интересное отличие — работа с медиа, когда вы — банк. Напишу об этом подробнее 😉

А как у вас устроены команды? Вы на корпоративной стороне или на консьюмерской?

О Media Relations — 🍎 vs 🍊

Легче сравнить яблоки и апельсины, чем бьюти и финтех, но мне выпал именно такой расклад 🤪. Конечно, сферы разные, и задачи там разные, но именно на этом контрасте мне прояснилась важность корпоративных коммуникаций.

🍊 Представьте, если редактор tier 1 медиа разнесет новый запуск бьюти-бренда X. Что случится? В худшем случае пиарщики не позовут его на завтрак в новое модное место или с ним строго поговорит рекламный отдел медиа. Или вообще ничего не произойдет, потому что продукты правда так себе.

🍏 Если журналист финансового tier 1 издания разнесет банк — справедливо или нет — и поднимется большой хайп, банк может перестать существовать. Почему? Когда люди начнут суетиться и вынимать деньги, большинству банков, если они не too big to fail, грозит банкротство. Поэтому репутация исключительно важная штука, а каждая провокационная статья и утечка — кризисная ситуация для отдела коммуникаций.

🍎 Также сложно приходится с earned поддержкой в СМИ. В финансах авторам важно сохранять ко всем нейтралитет, ну или критиковать по делу. Не могу представить, чтобы Financial Times или Business Insider умасливали и восхваляли, скажем, новую крипто-платформу или чей-то interest rate. Если у вас хорошие отношения с журналистом, вам максимум дадут время подготовить комментарии перед публикацией статьи 🫠.

Я делюсь своим пониманием, если вам есть что добавить — обязательно делитесь в комментах 💛

И свежая подборка бизнесовых фразочек — #lost_in_english 🤓

to make some tweaks — что-то поменять/ поправить. В тексте, презентации. Люблю это выражение.

to make punchier — сделать выразительнее, сильнее. Обычно в отношении текста.

to be late in the game / late for the show — ситуация, когда ты с чем-то опоздал, что-то уже не актуально. Be late in the game with this comment.

to be in limbo или up in the air — что-то зависло, застопорилось. Обычно относится к задачам или проектам.

to give shout-outs — выражать признание кому-то. Например, a huge shout-out to the people in this channel for reading my silly little posts ❤️

Понравилась техника — люблю все простое. Вообще Практикум большие молодцы — прошла у них три отличных курса. Во-первых, они бесплатные 🤪 Во-вторых, это база. Поэтому их и сделали бесплатными, наверное.

Первый про презентации. Сейчас вспомнились 3 идеи из него:
⚡️картинки должны стремиться к углам слайда, не в центр
⚡️не забывайте про поля — везде одинаковые и достаточно широкие
⚡️ готовьте две версии слайдов — для чтения и для презентации, когда команде нужно заранее познакомиться с темой.

Второй о том, как быть хорошим наставником и решать конфликты. Очень полезный блок про негативный поучительный фидбек. Упрощенная схема, кажется, такая: что произошло, как это видите вы, как это повлияло на работу команды и/или на проект, что мы сделаем, чтобы эта ситуация не повторялась. Я бы прошла ещё раз, и вам очень рекомендую.

И последний — король курсов — РАБОТА С GOOGLE ТАБЛИЦАМИ (точнее, ее основы). Сложность 10 панических атак из 10 — но это для меня. Плакала и проходила его 2,5 месяца. Зато теперь я умею делать в таблицах такое… 👀

Проходили что-то из этого? Делитесь своими находками — бесплатными и не очень 🙂

И с вами снова рубрика «английский по четвергам» 👀 Для удобства буду добавлять к постам теги #lost_in_english.

fizzle out – затухать, может встречаться в контексте обсуждения проекта или идеи, которые потеряли актуальность.

to be out the door – когда что-то готово — запущено, выпущено или опубликовано. То есть вы больше этим не занимаетесь.

to flash out – что-то выделить, подчеркнуть. Например, to flash out an argument / flash out the numbers in my presentation. Пс: просто to flash someone значит случайно оголиться. Не запутайтесь 🔦

to anchor something – зафиксировать что-то или проговорить. Например, We need to anchor this communication across teams / to anchor an updated strategy with the leadership. Смысл фразы в том, чтобы все участники поняли, что это за инициатива, и какая у них там роль.

to wear multiple hats – исполнять сразу несколько ролей в команде по постоянной основе или временно, пока ищут новых сотрудников. А «временно исполняющий обязанности» будет interim. Interim CFO/CMO и так далее.

Завтра у меня последний день стажировки и обратный отсчет до нового старта. Я, конечно, очень волнуюсь – 10 синдромов самозванца из 10. Думаю, что это нормально, хотя рынок труда сейчас выглядит хрупким и жестоким одновременно.

Например, месяц назад по N26 вдарила волна сокращений и унесла 4% коллег, включая отдел consumer comms. В техе вообще с прошлого мая неспокойно: каждую неделю какой-то стартап закрывается, гиганты типа Амазона сокращают людей пачками.

Хотя lay offs должны были рано или поздно случиться, мне было не по себе от того, как это делается: люди с утра узнают, что их позиций больше нет, и просто сдают ноутбук. Cold and brutal. Никаких 2 недель и долгих прощаний с коллегами. Особенно болезненно, когда это не какие-то ленивые бесполезные кадры, а талантливые люди с горящими глазами.

Коллеги рассказывали, что это еще по-человечески. В некоторых американских компаниях людям просто отключают пропуск и все. Со времен работы в редакции Космо вспоминаю «страшилки» про российский «Конде Наст» и увольнения одним днем, каким вопиющим это казалось. Так вот в Европе тоже так бывает, и это вполне законно и реально.

А вас шокируют такие вещи, или вы уже привыкли к работе в корпорациях?

А вот классная статья по теме: Washington Post проанализировали 48 имейлов, в которых CEO компаний сообщают сотрудникам о массовых увольнениях, и выделили общее. Например, само слово lay-off встречается ну крайне редко.

Просто Германия: моя страховая просит поучаствовать в выборах их совета директоров. Письменно. Ну там есть опция онлайн голосования, буду справедливой 😄 но все-таки насколько людям здесь не все равно. Не перестаю удивляться. Это и хорошо, но и бесит иногда 🤪

#lost_in_germany

До 1 июня я счастливо безработная, поэтому на этой неделе расскажу про охоту за оффером и поделюсь лайфхаками и полезными ресурсами, которые помогли мне.

Для понимания общей картины чуток расскажу про себя. Я искала работу в Европе 3 раза в жизни.

Первый — после магистратуры в Англии в 22 года. Я сделала где-то 10 жалких попыток отправить резюме и сложила лапки. Во-первых, я очень хотела домой. Во-вторых, боялась остаться одна в Лондоне, начать жить взрослую жизнь и страдала от повышенной тревожности. Третье – просто не верила, что меня кто-нибудь возьмет. Всем интересующимся сообщила, что без рабочей визы и опыта найти работу там нереально (ну да, конечно, good try), и выдохнула.

Вторая попытка случилась в феврале 2022. Мне уже было 28, а СV стало на 7 лет опыта работы тяжелее. В моем comms бэкграунде нет козырей вроде карьеры в Coca-Cola, P&G, Loreal или именитых международных агентств. Зато есть разносторонний опыт редактора большого глянца, пиарщика на стороне бренда и на стороне инфлюенсера, работы в больших компаниях и в стартапах, локальных и международных. В общем, тоже ничего. С таким бодрым настроем я начала поиск.

Тогда он занял месяца два. Один раз я обновила и подредачила резюме, один раз показала его карьерному консультанту (напишу подробнее про EP Advisory), и еще сделала свое портфолио с дизайнером. Всего отправила где-то 30-40 откликов – от стажировок до старших ролей, но никуда не звали. Это ridiculously small number в сегодняшних реалиях, но тогда я уже была фрустрирована отсутствием экшена. Потом было-таки 2 интервью. Первая роль была Partner Content Specialist в Zalando, вторая – стажировка в N26.

Zalando меня отвергли после тестового, до этого был скрининг и разговор с нанимающим менеджером. Надо сказать, что я не вообще не запарилась с тем, чтобы разузнать, как подходить к тестовым здесь, на что обратить внимание. Делала его «интуитивно» и получила отказ, тогда мне даже не пришло в голову запросить фидбек – всегда запрашивайте, хуже не будет. Буквально сразу после мне прислали оффер мои любимые други из N26. Я даже особо не думала – понравилась команда, плюс отказ Zalando и общий штиль меня сильно тревожили. Я понимаю, что это может звучать нелепо – подумаешь, один раз отказали. Но на общем фоне отсутствия обратной связи и постоянных отказах ты становишься очень чувствительным. Каждое интервью воспринимаешь как спасительную соломинку 😅.

Ну а third time is the charm – напишу следующий пост про попытку номер 3 в 2023. В этот раз я подошла к вопросу серьезно 🐸💫.

И еще 5 копеек про то, как я залошила интервью в Zalando 🤦‍♀

Я вообще удивилась, что мне прислали тестовое после этого разговора. Это было мое первое «серьезное» интервью в Германии, я прочитала все про компанию, изучила линкедин, послушала пару подкастов, выдрессировала ответы на главные, как мне казалось, вопросы. Собеседование началось с невинного ‘Walk me through your resume’. И этого вопроса не было «в билетах» 👹Было про кризисные ситуации, про конфликты, про сильные и слабые стороны и тд… Много про что было, но базы не было. Ну, тут я переволновалась и поплыла. Начала с самого начала, потом поняла, что какая-то фигня получается, начала перескакивать, параллельно думая: «Боже, она, наверное, думает, какого черта меня пригласили на интервью, это провал». Кое-как закончила, взяла себя в руки, и остаток разговора прошел хорошо.

Мораль – не переусердствуйте в подготовке и делайте упор на базу. База – это четкое понимание, кто вы как специалист, что вы предлагаете, и почему вы на этом собеседовании. Представление себя должно умещаться в минуту. Это не я такая умная, а автор канала про поиск работы Self Made Millennial и видео, которое могло спасти меня от провала, но посмотрела я его гораздо позже.

#lost_in_english врывается в мое повествование про поиск работы. Пусть регулярная подборка тоже будет на эту тему.

to land a job – заполучить работу или получить приглос на интервью, где вам нужно будет… to ace the interview questions 😎

to ramble – запутано или несвязно говорить. Чтобы этого не произошло, нужно готовить…

an elevator pitch – короткая презентация своей идеи, которая умещается в поездку в лифте, образно выражаясь.

a story toolbox – это термин из канала, которым я делилась выше. Из всего вашего опыта нужно собрать воображаемый «бокс с инструментами» – историями про разные рабочие ситуации. Например, как вы повели себя в конфликте, как справились с неожиданным фидбеком и так далее. Этот «бокс» нужно брать на интервью и просто доставать оттуда нужное. Некоторые истории, как и хорошая дрель или отвертка, могут подойти для разных ситуаций.

to sell oneself short – продавать себя задешево. Еще можно сказать to lowball oneself. Не делайте так 😉.

Если вам интересна тема low cost high impact коммуникаций (с бюджетами 2023 это особенно кстати), я очень рекомендую совершенно бесплатный курс Линор Горалик про низкобюджетный маркетинг. Он состоит из 10 лекций, 8 уже вышли.

Я давно читаю канал Линор. Нравится ее подход к контент-маркетингу через рассказывание историй, мне он кажется единственно верным. Кстати, знаете рассылки Invisible? Так вот она их консультировала.

На неделе я рассказывала про поиск стажировки. Мой следующий заход был в поисках full-time позиции.

Где-то в ноябре 2022 стало ясно, что оффер на фултайм в N26 мне не перепадет. Здесь рассказывала почему. Мне понравилось, что мы это очень открыто по по-честному обсудили с руководителем. Она и другие коллеги даже помогли мне с CV и с поисками. И вообще я сейчас преисполнена благодарности этому опыту (нет, никто из команды не читает, я правда так чувствую 😅).

В общем, у меня было 5 месяцев до окончания контракта. Поддержка коллег, друзей, мужа, который терпел мои перепады настроения от «у меня все получится» до «меня не возьмут даже в русский супермаркет». Английский, в котором я стала менее уверена после работы с носителями, и немецкий, который держится в районе В1 на жизнеобеспечении в виде двух классов в неделю, тк дома мы говорим по-английски.

Я ставила план в 100 откликов и вела трекинг в таблицах. Математика такая: в среднем на 10 откликов вам придет одно приглашение на интервью, а из 10 интервью получается 1 оффер.

Сейчас 100 – совсем не предел. Подруга рассказывала про суперженщину, которая откликнулась на 1000. Я бы так не смогла. Сейчас в коммуникациях в принципе не так много вакансий, а еще меньше таких, где не нужен немецкий. Ну и придется запастись моральной устойчивостью – у меня процент отказов был 96%. Остальные воздержались от ответа 😁. Но нам же нужно только одно «да».

Я получила – та-дааам – оффер в середине апреля. Теория 100 откликов оказалась так себе. Всего за 4 месяца я подалась на 50 вакансий. Подчеркну, что сейчас это вообще не много. И прошла всего 2 интервью – и то, одно пришло само через Linkedin. Это было для компании Vinted, но они искали человека на фриланс и неполную занятость, мне это не подходило. Тем более на горизонте замаячила моя позиция – менеджер по международным корпоративным коммуникациям в большом агентстве.

В режиме eyes on the prize я перестала активно подаваться, тк все внимание было на текущем процессе. Лично мне эти эмоции мешали, потому что не получи я оффер, потеряла бы месяц интенсивных поисков. Думаю, что после пары отказов это лирика проходит.

Что меня приятно удивило в интервью – это был расслабленный разговор, поэтому я быстро перестала суетиться. Обсуждали позицию и то, как я вижу эту роль, какие сложности, что мне в ней нравится, что ожидают они. Мне не задали ни одного вопроса из «списка», кроме «расскажите о себе». Зря готовилась, получается (на самом деле – нет). Жаришка ждала на пробном дне.

Между первым интервью и Probetag прошел мееесяц. Probetag – это тестовый день в офисе, где ты знакомишься с командой и делаешь большое тестовое по всем аспектам работы – от пресс-релизов до кризисных коммуникаций. Потом презентуешь. В Баварии многие компанию такое практикуют. Это серьезная прожарка для мозгов и хороший стресс-тест: за 5 часов тебе надо сделать очень большой объем задач и не облажаться на презентации. Хотя даже там все были очень friendly, я даже призналась, что my brain is fried, и получила понимающие улыбки. Через неделю получила звонок от менеджера с хорошими новостями.

Спасибо, что добрались до конца этой повести. To be continued 🐸💫

Выгорание во время поиска работы is no joke. Даже если ищешь позицию всего пару месяцев. Еще бы, все твои душевные и интеллектуальные мощности сфокусированы на одной задаче, а толку – нет. В итоге тебе тошно смотреть на LinkedIn, Jobs in English, а Stepstone вообще меня всегда бесил.

Я слышала такие экспертные рекомендации на этот счет:

💚 Подаваться только туда, куда вы плюс-минус подходите со своим опытом, и где вам бы хотелось работать. Мой опыт подтверждает, что погоня за KPI по откликам ведет в тупик. Да и если вам отказывают там, куда не очень-то и хотелось, это вдвойне обидно. Например, меня не захотели рассмотреть на пиарщика пестицидов, эскалаторов и облачных хранилищ. Ну штош.

💚Позволить себе делать паузы – ничего страшного не случится, если вы сделаете перерыв на неделю-две.

💚 Делать прокачку скилов или другие полезные для карьеры «телодвижения» такими же ценным, как отклики. Дальше – несколько идей из моего опыта.