Мой первый performance review 📎

Я читала, как это бывает у других, но у меня серьезных основательных ревью, как вчера, никогда не было. «Серьезных» значит сулящих деньги. У меня были только разговоры, от которых не зависел мой бонус. Я вообще про бонус только слышала от знакомых и в кино. Оказывается, он существует.

У нас это утроено так: есть 4 блока целей на год, в каждом есть подблоки. И на этой ревью встрече я рассказываю, где я отличилась — где сделала 100%, а где 130% или 140%. В сумме получается среднее, по которому считают вознаграждение.

Сначала ты оцениваешь себя, аргументируешь мнение, а потом твои superior с тобой либо соглашаются, либо оспаривают. Довольно тревожная ситуация — тебя буквально измеряют в процентах. И все мои 12 месяцев побед и неудач, преодоления и тревог умещаются в табличку. Just being dramatic.

Вообще страшно горжусь, что добилась хороших результатов. 12 месяцев назад я была в полнейшем расфокусе и панике. Все до сих пор не идеально, я двигаюсь наощупь и по крупицам собираю знания со всех встречных. Но я уже кое-что построила — неплохую репутацию, связи с 11 рынками, базовую структуру международных коммуникаций. Научилась немного разбираться в креативных кампаниях, наградах, отличать art directors от creative directors. А на следующей неделе меня ждет самое сложное испытание в этом коммуникационном Форд Боярде: Львы. Каннские. 🦁

Ставьте 🍾, если интересно, как устроен фестиваль изнутри, и я попробую сделать мини-дневники из Канн на следующей неделе.

Ваша «Боня» от коммуникаций.

Как говорить о повышении❓В зарплате, должности или про развитие в целом

За день до ревью сходила на вдохновляющий вебинар Юлии Завьяловой, Career in dress, и даже расхрабрилась завести разговор о повышении зп.

Эта выжимка для вас, други 💖

Как оценить свои шансы на успех? Если собрали 3-4 пункта из списка ниже, смело поднимайте тему кэша:

🧡У вас отличные результаты, вы топовая сотрудница, ну или сотрудник

🧡Вас рассматривают на повышение, или вы уже обсуждали ваш карьерный трек в компании

🧡Ваш босс имеет влияние в компании или близок к людям, которые принимают решения

🧡Ваш уход отразится на бизнесе

🧡Компания сейчас in a good place: найм идет, новые роли открываются, проекты финансируются

🧡Вам платят ниже рынка — и это уже неприлично 😅

И второй, ключевой момент— структура вашего питча.

🟣Что вы хотите? Не рекомендуют приходить с несколькими запросами сразу: и зарплата, и промоушен, и обучение оплатить. Давайте по приоритетам. «Хочу увеличения оклада».

🟣Что вы уже сделали и почему это важно для бизнеса. Тут нужно конкретно и в цифрах, по возможности, продвинуть свои проекты и пользу. Никакой абстракции: «закончили много важных проектов» или «достигли значительных результатов».

🟣Что вы планируете делать дальше? За проделанную работу вам уже заплатили так-то, а для повышения нужно нарисовать новые секси перспективы.

🟣Проговариваем следующие шаги и фиксируем договоренности — особенно актуально для нас, международные други. Важно проговорить, что, когда и в каком объеме вы получите или, если не получите сейчас, когда можно вернуться в разговору и при каких условиях.

И последняя мысль, в противовес рекомендации Воланда Маргарите: учитесь просить, особенно у тех, кто «сильнее» вас выше по грейду. Сами не предложат, и сами не дадут. Бывают, конечно, исключения, но лучше оттачивать навыки коммуникации.

Как выстроить коммуникацию с командой по всему миру? ✉️

Объединились с каналами @natashhhh и @svetoform и создали мощный коммуникационный триптих. Три практичных чек-листа для поддержания здоровой динамики в команде, если:

💌вас разбросало по миру [@svetoform]
🫂все в офисе, а ты — удаленно [@natashhhh]
🖍️вся команда — иностранцы. Это ко мне.

Недавно отметила 2 года, как я работаю в Германии в глобальном PR. Каждый мой день — это взаимодействие минимум с 2-3 странами, и разброс может быть широким — от Италии до США, и от Швеции до Ближнего Востока. Сразу скажу, что нет универсального свода правил. Иначе не было бы отдельного направления — межкультурные коммуникации, со своими исследованиями, теориями и экспертами.

Правила ниже — база, чтобы зайти в коммуникацию и не накосячить. А дальше — наблюдайте и отражайте.

⭐️Smalltalk is always a good idea. Достаточно одного вопроса и короткого ответа. Спросить можно про дела, про работу, про погоду или про планы на отпуск. Главное — не начинать с места в карьер.

⭐️Поддерживайте нейтральный тон в имейлах. Избегайте восклицательных знаков. Они добавляют истерики в письменную речь. Старайтесь использовать простые предложения. Также я бы советовала оставить иронию или сарказм для другого случая — зачем нам рисковать? И еще кое-что — не пишите коллегам по рабочим вопросам в личные мессенджеры, если вы об этом заранее не договорились.

⭐️Включайте активное слушание и делайте паузы. Дайте всем высказаться, старайтесь не перебивать и не пытайтесь спасти всех от неловкого молчания. Лучше демонстрируйте выключенность — улыбкой, кивками, задавайте уточняющие вопросы.

⭐️Учитесь спорить и критиковать нежно. Мы привыкли к более директивному фидбеку, не все могут его переварить. Если вы с чем-то не согласны, не стоит говорить “Julia, you’re wrong“, лучше как-то так: ”I see where you’re coming from, that’s an interesting point. Did you also consider solving it differently?“.

⭐️Инвестируйте в личные отношения. Начиная с включенной камеры на созвонах и продолжая искренней заинтересованностью в проектах людей из команды. Ходите на обеды с коллегами или приглашайте их на virtual coffee chats.

⭐️Не принимайте вежливость и дружелюбие за обещание или лояльность лично к вам. Особенно это относится к американцем. Business comes first. Не расслабляемся: все договоренности прописываем в follow-up имейле и мягко гнем свою линию.

⭐️Сделайте домашнюю работу. Рекомендую обратиться к нейронке с просьбой дать рекомендации по коммуникации с определенной культурой. Или вот еще хороший сайт, где можно сравнить все ваши страны по параметрам Хофстеде и подумать над стратегией взаимодействия.

Теперь предлагаю изучить чек-листы в каналах Наташи и Светы ✉️ Я забрала себе пару рекомендаций ❤️

#lost_in_cannes день 4 и 5. Что там с AI 🤖

Спустя 14 Львов, 3 интервью, 5 панелей, X бокалов розе, непрерывного нетворкинга и 150 поездок на убрере по серпантину я вернулась домой.

Главной темой для разговоров в Каннах был AI — как мы будем творить и жить дальше.

Собрала несколько интересных мыслей из разных дискуссий:

💘 Let’s think not of what we can do with AI but what AI can do for us

В основном креаторы разделяют мнение, что скоро все компании выйдут на одинаково высокий уровень использования ИИ. И дальше он станет просто инструментом, как графические редакторы, например, и встанет вопрос, как мы будем использовать новые мощности на благо и развитие. Здесь пригодится человеческое мышление и креативность.

💜AI is not creative, you are

GPT может предложить 10 классных рабочих идей, как запустить кампанию в тик ток, запитчить релиз и так далее. Но он (пока) не знает, какая из них самая крутая, подходящая или как ее можно докрутить. Для этого нужны вы.

💘 Prompt is the new art

Один из грядущих трендов и требуемых навыков — составление качественных промптов. Если вы хоть раз серьезно брались за это дело, вы знаете, как сложно объяснить ИИ, что от него нужно. Часто люди фыркают, что нейронки тупые, и после пары попыток бросают. Это то же самое, что назвать игру на гитаре или занятия йогой тупыми после 30 минут практики. Ну вы поняли аналогию.

Нужно терпение, любопытство и творческий подход, чтобы начать извлекать пользу из сотворчества с искусственным интеллектом. Это подходит и интересно не всем, поэтому вариант адаптации ИИ для сотрудников в компаниях — создание библиотеки промптов на разные темы. Мне кажется, это хот тренд на ближайшие пару лет.

💜 Survival of the fittest

Один из панелистов смело предположил, что через лет 5 количество агентств сократится до 5% от того, что мы имеем сейчас. Потому что креатив средней руки на себя возьмет ИИ.

💘 «ИИ опирается только на прошлое, он не может создать ничего нового», — эту мысль вы уже вероятно слышали. А мне понравилось, как ее парировал один из спикеров: «Вообще-то люди тоже опираются только на прошлое: воспоминания, культура, ассоциации».

💜 AI inspired, gut validated.

Или наоборот — gut inspired, data/AI validated. Это два пути сотворчества с нейронками, которые здорово сформулировал один из спикеров. Gut в этом случае — про интуицию, the gut feeling.

I deserve to be here?
I deserve to be here. 

Это и привилегия, и то еще испытание, когда тебя окружают талантливые, успешные и яркие международные коллеги. Хочешь не хочешь, но иногда чувствуешь себя, как на вечеринке, куда тебя не приглашали. Они обсуждают проекты, о которых я не слышала, перекидываются именами и референсами, и порой я задаюсь вопросом — что я тут забыла. 

Недавно ютуб мне подбросил, вместо психологов и прогнозов анжелы перл, интервью с женщиной из secret service США, которая стала коучем и спикером. Звучит corny, но погодите. Они много о чем болтали, а мне запомнилось три мысли: 

🔜Нам надо перестать терапевтировать любые негативные эмоции — да, бояться, тревожиться и грустить нормально. Не надо сразу бежать и «прорабатывать».

〰️Вопреки частому совету «быть более заметным» на встречах и собраниях, и обязательно что-то говорить или задавать вопросы, она предлагает говорить, когда тебе правда есть, что сказать. Иначе есть риск получить репутацию человека, который везде вставляет свои 5 копеек, а не компетентного специалиста.

🔚И главное — к вопросу о росте и моменте, когда вы оказываетесь в окружении людей, которые по какой-то причине вас пугают своим масштабом. Эви, так ее зовут, сказала, что полезно повторять себе — I deserve to be here. Я имею право быть здесь и на равных общаться с этими людьми. 

Вчера сидела на интервью, уже в качестве пиарщика. Коллеги говорили про уверенность в себе и синдром самозванца в креативных профессиях. Во-первых, было любопытно услышать, что этот синдром ощущают почти все. А журналист из США повторил мысль женщины-спецагента — «я часто подбадриваю младших коллег перед интервью с мэтрами индустрии: вы заслуживаете быть здесь и общаться на равных, это часть вашей работы. Вы на своем месте». 

С виду простая, но очень поддерживающая установка в моменты неуверенности. Буду манифестировать на следующей неделе — иду на встречу с CEO презентовать свои результаты за год.

🐯💗Напомню, что это не только образовательный канал, но иногда и селфхэлповый.