Lost in Communications – Telegram
Lost in Communications
1.2K subscribers
320 photos
29 videos
2 files
212 links
Канал о том, как стать communications rockstar в международном PR, перепридумать себя в новой стране, освоить местную рабочую этику и не выгореть в процессе.

Для связи — @mastraukh
Download Telegram
Устарелый, отживший свое… или obsolete. Вижу это слово очень часто в последнее время. Это более продвинутый синоним outdated. Используйте 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
28
🍼👀

На этой неделе в прессе часто попадалась новая кампания от Pregnant Then Screwed. Она про декреты — точнее, про то, что у мужчин после рождения ребенка всего две недели отпуска, тогда как на восстановление после кесарева у женщины уходит шесть. Получается, женщину оставляют одну — с младенцем и серьезной физической травмой.

Кампания мощная, визуально сильная, с говорящим названием: UK Paternity Leave is a Mother F**ker. Но чего-то не хватает. Наверное, действия. Нет четкого «что дальше»: хорошо, это несправедливо — но что мы можем сделать? Подписать петицию, поддержать поправку, хотя бы направить это возмущение куда-то, кроме комментов? Надеюсь, это запланировано на второй акт.

Вообще, в мире полно неприятных истин, о которых стоит говорить больше. Шоколад за один евро, скорее всего, произведен из бобов, собранных в беднейших странах Африки, где фермеры вынуждены продавать урожай по унизительно низким ценам из-за монополий. Смартфон, который мы меняем каждые два года, содержит кобальт, добытый вручную — часто детьми — в «Демократической» Республике Конго. Упс.

Это я к тому, что осведомленность — это важно, с нее все начинается. Но за ней должно следовать действие. Иначе это просто сотрясание воздуха.
💯15🔥82
А вот пример кампании, где осведомленности вполне достаточно — потому что дальше ответственность уже на нас: Colon Cancer Awareness — Katie Couric

Ролик с американской журналиствой Кэйти Курик призывает всех, кто 45+, регулярно проходить колоноскопию (не думала, что это слово когда-нибудь появится в моем канале, но вот и оно).

Что меня зацепило 📍 Это визуальная и отчасти смысловая отсылка к недавней кампании с Сидни Суини и ее good genes, а панч в том, что именно этот чек-ап нужно делать независимо от генетики, потому что в большинстве случаев рак кишечника не наследуется.

Плюс, еще одна деталь — 25 лет назад Кейти Курик действительно транслировала свою колоноскопию в прайм тайм. Это вы уже сами поищите, если интересно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥65
Bauch, Beine, Po и B1 🌺

На прошлых выходных я сдавала немецкий В1, чтобы собрать к концу года пакет документов для паспорта. В процессе у меня даже появился некий азарт — я начала слушать музыку и вчитываться в тексты. Например, хитяра Bauch, Beine, Po (буквально — пресс, ноги, жо) от немецкой артистки Ширин Дэвид. Уже с первых строк мы запоминаем важные предлоги — Iced Matcha Latte, zu spät beim Pilates. Не für, не zu, а bei — Yoga, Pilates и все остальные занятия.

На этой волне я вспомнила, что мотивировало меня учить язык лет в 13–14. Нет, я не мечтала читать Диккенса или Остин в оригинале, смотреть что-то интеллектуально обогащающее или знакомиться с людьми из других культур. Это пришло гораздо позже.

Мной двигало другое: понять, что там происходит с Лондонским мостом у Fergie, к чему призывали Pussycat Dolls и про что песня Sexy Back — нет, мне не было очевидно в 13 лет. Я помню, как на классе лепки в художественной школе мы долго спорили — про спину это или что-то секси возвращается. В 2007, чтобы разобраться, мне нужно было идти на сайт Amalgama и штудировать строчку за строчкой.

Сегодня ИИ даст кучу интерпретаций или примеров в других контекстах, но залог успеха, по моему опыту, — в любопытстве и каком-то здоровом честолюбии. Никто бы не поверил в 2007 году, что я буду работать в глобальном пиаре на английском. Я слово style писала вот так — stile.

Выходит, prove them wrong — не такая уж и токсичная стратегия, если вы занимаетесь тем, что вам в радость. Просто даже в том, к чему лежит душа, нужно усилие. Или, как поет Ширин в своей нетленке: Du willst ein’n Body? dann musst du pushen. Простите 😄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
23😁5
Love Actually, но с камамбером

Бренды начали делиться рождественскими рекламными кампаниями — особое внимание почему-то приковано к британским универмагам и продуктовым сетям. На прошлой неделе все пищали от ролика John Lewis, где трогательно показаны отношения отца и сына. Посмотреть можно тут. Эмоционально, но меня как-то не зацепило. Может, потому что я не отец и не сын.

ЗАТО сегодня я увидела милейший мини-фильм с Кирой Найтли для Waitrose, сети супермаркетов. Такая ламповая британская лавстори — где-то между The Holiday, Bridget Jones’s Diary и Love Actually. Super sweet! И главное — как деликатно вплетена история еды и этого прекрасного супермаркета, где ее можно приобрести.

Приглашаю к просмотру 💝
19🤔1
🎄👀 Еще одна заметка про holidays are coming. В этом году одно из наших агентств, Silverside AI, выкатило обновленный AI-ролик для Coca-Cola — тот самый с грузовиками. В прошлом году рекламную индустрию разорвало: люди сокрушались, что у них украли Рождество, креатив умер, и это все dystopian nightmare.

Но! Этот же dystopian nightmare с отрывом обогнал другие новогодние ролики Колы по опросам реальных зрителей.

В этом году резонанс не меньше — сейчас индустрия считает количество грузовиков с «неправильными» колесами и апеллирует к тому, что Coke shouldn’t obsess over details because everyone will notice. It should obsess over details.

Я вижу в этом
а) профзависть
б) желание высказаться на горячую тему для привлечения внимания.

Правда в том, что в следующем году у Silverside будет меньше неправильных колес и больше опыта в создании подобных проектов. А нытики, которые хотят удержаться за свои стандарты, останутся не у дел.

Нас заменит не ИИ, а люди, которые научились с ним работать, пока мы считали колеса.
🌚96😢1💯1
Как научиться лучше выступать (и не умереть от кринжа)

Две недели назад я дошла до своей первой встречи Toast Masters в Гамбурге — это такая международная организация, где люди собираются, чтобы выступать публично. По собственной воле.

Я была уверена, что там все трясутся от страха сцены. Вообще нет. Кто-то хочет говорить более убедительно на английском, кто-то — быть смешнее, а кто-то — просто внушать уважение одним своим присутствием на сцене. И встречи дают площадку для экспериментов. По-моему, это офигенно.

Мне, например, до сих пор не комфортно занимать пространство презентациями или какими-то комментариями на больших встречах. Потому что я каждый раз будто сдаю экзамен на компетентность. Я уже разложила это по полочкам у психологов, тренеров и на всяких курсах. Помогло — могу даже порекомендовать эксперта. Но штука в том, что надо практиковаться. Желательно — на кошечках, а не перед советом директоров.

Скорее всего, в вашем городе тоже есть Toast Masters. Если вам кажется, что это кринж — слегка. Но вот это ощущение «мы все одинаковые тушки, которые боятся выглядеть глупо» — дает странный терапевтический эффект.

🪄Аудитория — 30–35 человек. Много новых лиц каждый раз. Офлайн-локация. Отличная встряска, если вы, как и я, привыкли презентовать в растянутых трениках перед экраном.

🪄И форматы классные. Например, table topics — экспромт на 1–3 минуты. Тебе дают карточку, и ты начинаешь вещать. В первый раз мне досталась роль СЕО, который должен запретить какой-то атрибут Хэллоуина. Очень интересное ощущение — когда я несу бред перед 30 незнакомцами, и никто не умирает. Более того, я даже выиграла приз за лучший экспромт. Главное — нести чушь уверенно.

🪄Каждый раз кто-то играет контролера грамматики, слов-паразитов или тайминга — маленькая внутренняя полиция речи с обратной связью.

🖍 Минусы: иногда люди выжимают все секунды своего выступления, чтобы потренировать красноречие на высосанной из пальца теме. Это слегка утомительно, но это часть ритуала. У тебя есть 5 минут славы — занимай. Даже если девушке слева скучно — это ее проблемы.

Если вы уже пробовали такое — расскажите, как вам. Я про Toast Masters узнала год назад, и вот только сейчас созрела.
28💯8🔥7🤯4
У Гамбурга есть минус. Я официально признаю, что здесь паршивая погода. Тебе тут будто постоянно распыляют в лицо термальную воду — только с ветром и холодную. Я не знаю, как этот объем воды не заканчивается, но дождь идет где-то 80% времени.

В этом есть плюс — ты легитимно можешь сидеть дома, жечь свечи и печь пироги с корицей. Чем я собственно и занимаюсь.

Мем — чисто мое сообщение приятельнице в прошлые выходные на ее приглашение приехать на кофе с брецелями.
20💯5
Life updates

Эта девчонка может вычеркнуть из списка дел на 2025 экзамен по немецкому и тест на натурализацию. Это нужно для получения паспорта.

Хочу похвастаться, что сдала Б1 на 300 баллов из 300. Но при этом нет ощущения достижения. Будто после этих пяти лет раундов с немецким я победила в самой легкой весовой категории.

Хотя моя логика была незатейливой: если я пойду сдавать Б2, то нужно будет готовиться больше, и я могу облажаться, потеряв деньги и драгоценное время. Лучше Б1 — чтобы наверняка. Так что все равно приятно.

Вообще, настоящий тест на натурализацию происходит за пределами экзаменационной части. Я успела…

🔳вступить в перепалку с немецкими коллекторами, на которых без предупреждения перекинули оплату за экзамен и накинули пени в размере самого экзамена. Я победила (не без помощи ИИ, но все же);

🔳зарегистрироваться на тест по натурализации, где нельзя просто выбрать опцию и оплатить онлайн. Нет. Нужно отправить сканы документов и подписанную анкету печатным письмом (спасибо, что не по факсу). Но мы прорвались;

🔳приехать в богом забытое место километрах в 20 от Гамбурга и найти тайную музыкальную комнату, в которой проходит экзамен. И добраться обратно на региональном транспорте — IYKYK. Готово.

Думаю, что паспорт должны давать уже на этом этапе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
26🔥20
🌞 Есть поверхностные стереотипы о национальностях — ну вроде: американцы деловые и деланные, русские непредсказуемые, любят водку и холод, бразильцы сплошь знойны, обожают футбол и самбу.

Но я заметила, что внутри культур и стран тоже существуют стереотипы о себе — автостереотипы (сделала ресерч), которые вообще не очевидны со стороны.

Например, у нас есть «авось», «пронесет», «пофигизм, который почему-то работает». Мы это о себе знаем и подшучиваем. Иностранцу это станет понятно только после пары лет в России.

У немцев есть красная линия про критичность и нытье: “если не пожаловался — день прошел зря”. Они сами иронизируют над тем, что им нужно учиться искать больше позитива, а не только negativ reden. Извне это может выглядеть как строгость и сдержанность.

То есть мы имеем дело с двумя слоями:
гетеростереотипами (как нас видят другие) и
автостереотипами (как мы видим себя).

Я нарыла еще такие примеры:
💛 Японцы знают про свою tatemae — внешнюю вежливость и «маску».
🌺 Французы шутят про свою склонность к интеллектуализации всего и бесконечным жалобам на правительство.
💛 Бразильцы говорят о своей jeitinho brasileiro — умении выкрутиться. Муж подтвердил, с оговоркой: «особенно в Рио».
🌺Американцы рефлексируют про fake it till you make it как про национальный механизм выживания.

Что думаете? Есть у нас что-то, кроме авось, что я упустила?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13🔥7
😳 PR урок 2025 года, который стоил 25K

Где-то летом мы подавали наших спикеров на фестиваль по типу Каннских Львов на Ближнем Востоке — называется Athar. После Dubai Lynx это самое крупное мероприятие про маркетинг в регионе.

Middle East — один из наших фокусов, мы там быстро растем, и я подумала, что поставить нашего Global CCO на одну из панельных дискуссий было бы здорово. Мы получили место — но был нюанс. В 9 вечера.

Мы с коллегой из ME, естественно, напряглись — что это за время такое. Но организаторы фестиваля уверили нас, что это культурная особенность, что так принято, что это самый прайм-тайм и «вишенка на торте».

Если коротко — это неправда. В 9 вечера вас ждет полупустой зал и уборщики, которые заступили в вечернюю смену. Лучшие слоты — до обеда и после.

В итоге топ был недоволен, я была недовольна, локальная команда тоже расстроилась.

Откуда 25 000? Это примерная стоимость нескольких дней работы, перелета и проживания топ-менеджера.

Вывод: Всегда делать ресерч и наводить справки. Если вы чувствуете, что что-то не так, вероятно, так оно и есть. У культурных особенностей будут другие подтверждения, плюс всегда можно проконсультироваться с коллегами из региона.

Так что не победами едиными, други — провалы у нас тоже случаются ☺️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢1913🔥5
Когда-то фриланс был моей второй зарплатой 🩵

До переезда 30–50% моего дохода составлял именно он. В основном копирайтинг. Это давало чувство свободы, знакомое самозанятым: как поработала – так и заработала. Порой скучаю по этому ощущению на full time.

В Германии с фрилансом сложнее. Любые доходы — даже если любимая тетя перевела 300 евро на др — нужно заявлять. Финанзамт бдит, статус самозанятого можно совмещать с офисом но есть нюансы, а получать деньги из-за границы — вообще приключение.

И вот зачем я все это рассказываю. Есть ребята из Mellow, о которых я уже упоминала: они сделали платформу, через которую фрилансеры могут безопасно получать оплату из любой страны. А теперь у них появился канал с вакансиями — и да, там много всего из айти, но есть маркетинг, дизайн и копирайтинг.

Если вы скучаете по фрилансу или хотите вернуть в жизнь чуть больше гибкости — посмотрите, может пригодиться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12🔥5
Слово 2025 года — Rage Bait 😡

По версии Oxford University Press. Rage bait — это то, чего нам с излишком хватило за последние месяцы. Контент, созданный специально для провокации и разжигания злости, недовольства и ненависти. Какой год, такое и слово.

Rage bait обошел более нейтральный biohack и что-то для меня новенькое, но прикольное — aura farming. Это когда люди в соцсетях транслируют определенный желаемый образ: успешной мамочки карьеристки или криптобро на яхте. Ну вы поняли.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12🔥5🤔1
Знакомый журналист из Digiday поделился забавным постом про pitch peeve — типа бесячие питчи от пиарщиков.

И он выделил ситуацию, когда люди, которых он не знает, для привлечения внимания ссылаются на его материал и предлагают что-то еще по теме. Только дело в том, что он про это никогда не писал. «То есть вы думаете, мы настолько заняты, что даже не вспомним, писали мы про это или нет??»

Это, конечно, worst practices — так делать не надо никогда. Причиной может быть только безразличие к своей работе или элементарная лень.

Но в нашу защиту хочется сказать, что даже если ты реально сделала ресерч и питч правда подходит, ответы мы получаем в лучшем случае в 50% случаев.

Други из PR, у вас лучше/хуже статистика?
8😁2
Что это было: хамство или низкоконтекстная культура

Один из культурных параметров, который может вызвать вполне реальные срачи — и в бизнесе, и в обычной жизни — это высокий и низкий контекст.

Но чем больше я работаю с разными культурами, тем лучше вижу: наглеют и хамят все. Если вам кажется — то вам не кажется. Просто со временем вы лучше начинаете различать обертки: в Германии вам скажут прямо или добавят подмигивающий смайлик, в Великобритании вместо «А сказать раньше никак?» напишут: Can you, out of politeness, let us know in advance?

Рубрика «вредные советы»: чтобы оппонент вас услышал и понял, используйте его же паттерны. В Германии я начинаю писать таким же борзым тоном, а британцам аккуратно упаковываю холодно-вежливый ответ:

- Can you, out of politeness, let us know in advance?
- Of course, happy to – though a heads-up from your side earlier would have been equally appreciated.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥22
Слово года (кроме rage bait)🌟

В 2009 году мне пришло в голову поступить на бюджет в иняз. Мне показалось, что у меня есть способности. Никто со мной спорить не стал, и мы нашли репетитора по английскому с переводческого факультета. Репетитор протестировала меня и заключила, что из проходных 75 у меня 34. Шансы есть, но все зависит от меня. Меня это одновременно напугало и раззадорило — спустя 10 месяцев работы, как она и обещала, я сдала экзамен и поступила.

Это один из первых примеров в моей жизни, когда дисциплина работала на меня. Появилось желание, загорелся глаз, и я ответственно подошла к его исполнению не потому, что это было кому-то нужно, а потому что это была моя хотелка.

В 2025 я снова вернулась к размышлениям о месте дисциплины. Мне перестало ее хватать, и показалось, что большую часть времени я организую себя на топливе «надо»: там в составе страх, стыд, вина и все такое.

Спасибо Ане, от которой я узнала другое прекрасное определение. Дисциплина — это про серьезные отношения с собой. Это одно из проявлений зрелой любви и уважения к себе.

Чтобы эти отношения строить, нужно хорошо понимать свои ценности (тут еще раз привет Ане, у нее нашла такой полезный тест). Потому что на них «растут» настоящие потребности, а для их удовлетворения мы и призываем дисциплину. Иронично, что лютое слово «дисциплина» как раз должно служить нашему «хочу», а не держать нас в ежовых рукавицах.

Теперь, когда я слышу, как кто-то встает на пилатес в 6 утра, читает по 100 книг в год, покупает свое жилье в 2025, или получает очередное высшее в Гарварде, вместо укола недостаточности, я замечаю: окей, похоже, это то, чему служит воля этих людей. А что важно мне? Чему служит моя дисциплина?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
26
Я отправила себе тест первого эпизода своего Substack и очень растрогалась. Это не какое-то великое достижение (пока!), но что-то, что я собрала с нуля — и вот у него уже есть форма и содержание.

Я знаю, что этот канал читает где-то 500 потрясающих другов — то есть, скорее всего, вы здесь не потому что я ваша дочь, сестра или подруга (или не только поэтому🤍). Поэтому вам, возможно, тоже будет интересно узнать про этот новый проект.

Он называется Shades of Comms — это разговоры с людьми из коммуникаций из разных стран. На очереди Европа, Япония, Индия, Нигерия, Ближний Восток. Дальше посмотрим.

Первый выпуск выйдет 17 декабря, но пока вы можете подписаться на канал — это имейлы, которые будут приходить не чаще 2 раз в месяц. Мне будет дико приятно, если вы подпишетесь — но я буду дублировать что-то в этом канале, поэтому вам не скрыться от этого контента.

Благодарю, что вы здесь 💙🧡❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
33
Что такое job hugging?

Вчера увидела «новый» (точнее забытый старый) термин для ситуации, когда вы держитесь за работу, которую давно не любите, или вообще никогда не любили.

А актуализировался он в 2025 из-за массовых сокращений. В США особенно. Нашу индустрию хорошо тряхнуло: пару недель назад в результате слияния двух гигантов рекламного бизнеса одним днем работу потеряли 4000 сотрудников. Ну и «по мелочи» в агентствах по всему миру сокращают тут и там, потому что клиенты приносят меньше бюджетов.

Мы пока в порядке, держимся, в том числе за работу 🤗
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
23🦄1
Первый сабстак улетел сегодня утром — и начал свою самостоятельную жизнь ✉️✉️✉️

Я подумала, что логично начинать с базы: межкультурные коммуникации — это вообще что за компетенция такая? Поэтому первой героиней стала Кристина Роппельт — автор канала MissCommunication, эксперт по intercultural теме и предпринимательница.

Многие живут в своем культурном пузыре (в хорошем смысле, это нормально) и не задумываются о том, что где-то что-то во взаимодействии в другими может работать иначе. Это фунционирует до момента столкновения с другой культурой. Дальше умножаем это на нашу человеческую особенность воспринимать все на свой счет — и вот они: конфликты, обиды и накладки в работе.

Мы с Кристиной обсудили одну суперинтересную тему (помимо других интересных тем, конечно) — а как все эти межкультурные нюансы работают в больших корпорациях? Вроде L’Oréal или Netflix. Там правда нет места для уникальных культурных «снежинок» — или все-таки есть?

Читайте тут💌

И последнее — я совсем обнаглею, если попрошу поддержать пост? Не знаю, но вот ссылка на линкедин 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
19🔥8
Сегодня ровно пять лет, как я приехала в Германию как домой. Для немецкого правительства дата переезда — 6 июня. Для меня — когда я перевезла свой дайсон.

Тогда же мы столкнулись с проблемой — у нас нет елки. Точнее, это была моя проблема, которую мой парень должен был помочь решить. Его отсутствие дерева вообще не волновало.

Настоящую елку в Германии уже после Рождества найти невозможно. Как и приличные украшения. На фотографии вы видите сильно overpriced пластиковую елку из турецкого магазина — единственного, что был открыт в этот день. Из украшений у нас — шоколадные конфеты, фигурки и ленточки.

И знаете, я ее обожаю. После у нас были живые и двухметровые, но это белое пластиковое дерево для меня особенное.

Я убедилась, что если мужчина готов искать мне елку по ковидному пустому городу, на него можно будет положиться и в других, более фундаментальных вещах.

Еще я осознала, что после переезда у меня больше не будет Нового года, как раньше. Вот это ощущение чуда и ритуалы полностью остаются на мое усмотрение — и каждый год я настраиваюсь всеми возможными способами.

Мое рабочее комбо: приготовление сложных салатов под мюзиклы из нулевых вроде «Вечеров на хуторе» или «Сорочинской ярмарки».

Други, расскажите, что вам помогает поймать правильную волну? ❄️ 🌙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
34