Employee Experience (EX)*
...продолжение вот этого поста о том, чем я занимаюсь на работе
В разных HR консалтинговых агентствах - разные методологии для измерения EX. Некоторые компании сами разрабатывают свои. Обычно этим занимаются организационные психологи (org psy).
Сегодня расскажу верхнеуровнево.
EX - это всё, что окружает человека в его работе:
🔸️ Физическое: рабочее место, освещение, температура воздуха, окружение и т.д.
🔸️ Цифровое: программы, системы, приложения, которые используются для работы.
🔸️ Важность/ ценность работы: Соответствие роли навыкам и интересам сотрудника.
🔸️ Корпоративная культура: Миссия, видение, ценности и правила компании.
Как вы себя ощущаете по этим параметрам в текущей должности?
--------
*До сих пор не знаю, как это называется на русском. Название "опыт сотрудников" как будто может значить разные вещи. Если вы знаете, расскажите, мне, пожалуйста! 😉
В следующий раз расскажу про eNPS.
...продолжение вот этого поста о том, чем я занимаюсь на работе
В разных HR консалтинговых агентствах - разные методологии для измерения EX. Некоторые компании сами разрабатывают свои. Обычно этим занимаются организационные психологи (org psy).
Сегодня расскажу верхнеуровнево.
EX - это всё, что окружает человека в его работе:
🔸️ Физическое: рабочее место, освещение, температура воздуха, окружение и т.д.
🔸️ Цифровое: программы, системы, приложения, которые используются для работы.
🔸️ Важность/ ценность работы: Соответствие роли навыкам и интересам сотрудника.
🔸️ Корпоративная культура: Миссия, видение, ценности и правила компании.
Как вы себя ощущаете по этим параметрам в текущей должности?
--------
*До сих пор не знаю, как это называется на русском. Название "опыт сотрудников" как будто может значить разные вещи. Если вы знаете, расскажите, мне, пожалуйста! 😉
В следующий раз расскажу про eNPS.
❤21
Как я пишу посты каждый день
Во-первых, я считаю, что всем надо вести ТГ-канал или ещё какой-нибудь канал (текст, аудио, видео - в зависимости от предпочтения), потому что это круто с точки зрения формулирования мыслей, развития навыка ясно доносить суть, нетворкинга и т.д.
Но сегодня не об этом)
Как я это делаю:
1. Мне легче писать каждый день, потому что тогда нет выбора, писать сегодня или нет, и отсутствие этого ментального выбора освобождает место в мыслях, времени и энергии
2. Я делаю это каждый день в одно и то же время, а точнее, в обед
3. Пишу то, о чём интересно писать в конкретный день и сразу публикую (не пишу заранее, кроме п.4)
4. Если знаю, что завтра не будет времени, например, будет обед с командой, клиентами, партнёрами, то пишу текст накануне
5. Получаю от написания текста удовольствие, и это короткое время - всегда приятный оазис посреди суматошного дня. Вне зависимости от того, как идёт день, я почти всегда могу организовать себе этот оазис
6. Записываю рандомные идеи, которые приходят в течение дня, в свой личный тг-канал, который креативно назвала “идеи постов” 😁
Когда начинала челлендж с ежедневным постингом, хотела научиться писать быстро. Раньше на это уходило катастрофически много времени (около часа на пост), а сейчас - 15 минут.
❓А вы ведёте какой-нибудь канал? Поделитесь ссылкой в комментариях и расскажите, о чём он!
Во-первых, я считаю, что всем надо вести ТГ-канал или ещё какой-нибудь канал (текст, аудио, видео - в зависимости от предпочтения), потому что это круто с точки зрения формулирования мыслей, развития навыка ясно доносить суть, нетворкинга и т.д.
Но сегодня не об этом)
Как я это делаю:
1. Мне легче писать каждый день, потому что тогда нет выбора, писать сегодня или нет, и отсутствие этого ментального выбора освобождает место в мыслях, времени и энергии
2. Я делаю это каждый день в одно и то же время, а точнее, в обед
3. Пишу то, о чём интересно писать в конкретный день и сразу публикую (не пишу заранее, кроме п.4)
4. Если знаю, что завтра не будет времени, например, будет обед с командой, клиентами, партнёрами, то пишу текст накануне
5. Получаю от написания текста удовольствие, и это короткое время - всегда приятный оазис посреди суматошного дня. Вне зависимости от того, как идёт день, я почти всегда могу организовать себе этот оазис
6. Записываю рандомные идеи, которые приходят в течение дня, в свой личный тг-канал, который креативно назвала “идеи постов” 😁
Когда начинала челлендж с ежедневным постингом, хотела научиться писать быстро. Раньше на это уходило катастрофически много времени (около часа на пост), а сейчас - 15 минут.
❓А вы ведёте какой-нибудь канал? Поделитесь ссылкой в комментариях и расскажите, о чём он!
❤34
Всем привет! По традиции делюсь дайджестом недели:
🌿 Делать то, что сложно
🌿 Список того, что бы я добавила в Whole Earth Catalog 2024
🌿 Про HR Tech и о том, чем я занимаюсь
🌿 Знать свою суперсилу супер-полезно
🌿 Про Employee Experience (EX)
🌿 Как я пишу посты каждый день
Что на этой неделе было для вас интересным? Какой пост понравился больше?
----------
Сегодня обновила фото канала, чтобы было понятно, кто пишет. Дайте знать реакциями, если не потерялись! ❤️
🌿 Делать то, что сложно
🌿 Список того, что бы я добавила в Whole Earth Catalog 2024
🌿 Про HR Tech и о том, чем я занимаюсь
🌿 Знать свою суперсилу супер-полезно
🌿 Про Employee Experience (EX)
🌿 Как я пишу посты каждый день
Что на этой неделе было для вас интересным? Какой пост понравился больше?
----------
Сегодня обновила фото канала, чтобы было понятно, кто пишет. Дайте знать реакциями, если не потерялись! ❤️
❤31
Доброе слово и кошке приятно
... и человеку!
Короче, всем приятно доброе слово. Поэтому мы, как руководители, обязаны эти добрые слова говорить. Тема про "сотрудник уходит не от компании, а от руководителя" - очень частая.
Вот как я это делаю сама и инициирую в команде:
1. По понедельникам у нас планёрка, в которой несколько фиксированных пунктов повестки.
2. Каждый берёт слово по очереди, делится информацией по всем пунктам. Один из пунктов всегда "recognition" - человек говорит спасибо или отмечает вклад другого на прошлой неделе. То же самое делаю я.
3. Например: "Я видела, что команда поддержки зашивалась, и ты предложил помощь. Спасибо тебе за это!" или "У <имя сотрудницы, которая присутствует на планёрке> была первая презентация для топ-менеджмента клиента, и она уверенно держалась, ответила на все вопросы, структурно и интересно донесла информацию. Так держать!"
Исследования показывают, что человек, получивший такую благодарность и признательность в течение последних 7 дней, более вовлечён. Поэтому это не история одного раза, а часть культуры, которую мы выстраиваем как руководители.
❓А как у вас с выражением благодарности и признанием заслуг (в качестве руководителя или в качестве сотрудника)?
... и человеку!
Короче, всем приятно доброе слово. Поэтому мы, как руководители, обязаны эти добрые слова говорить. Тема про "сотрудник уходит не от компании, а от руководителя" - очень частая.
У меня есть принцип "хвалить перед всеми, давать конструктивную обратную связь один-на-один".
Вот как я это делаю сама и инициирую в команде:
1. По понедельникам у нас планёрка, в которой несколько фиксированных пунктов повестки.
2. Каждый берёт слово по очереди, делится информацией по всем пунктам. Один из пунктов всегда "recognition" - человек говорит спасибо или отмечает вклад другого на прошлой неделе. То же самое делаю я.
3. Например: "Я видела, что команда поддержки зашивалась, и ты предложил помощь. Спасибо тебе за это!" или "У <имя сотрудницы, которая присутствует на планёрке> была первая презентация для топ-менеджмента клиента, и она уверенно держалась, ответила на все вопросы, структурно и интересно донесла информацию. Так держать!"
Исследования показывают, что человек, получивший такую благодарность и признательность в течение последних 7 дней, более вовлечён. Поэтому это не история одного раза, а часть культуры, которую мы выстраиваем как руководители.
❓А как у вас с выражением благодарности и признанием заслуг (в качестве руководителя или в качестве сотрудника)?
❤48
Про конструктивную обратную связь
Вчера было про благодарность. А сегодня давайте поговорим про фидбек. Потому что факапы случаются, и важно по ним давать обратную связь, чтобы все от этого выигрывали.
Мои правила конструктивной обратной связи:
1. Всегда помню, для чего я это делаю: для роста и развития сотрудника, а не для того, чтобы выпустить свой гнев или раскритиковать человека.
2. Делаю это сразу после события - созваниваюсь по видео или разговариваю один на один, если мы в этот день в офисе. Не жду, пока придёт формальное время для фидбека, потому что к тому времени актуальность пройдёт. Не делаю это в текстовом формате, потому что посыл может быть понят неправильно.
3. Конкретно говорю, что сделано не так, и что должно было быть сделано. Обсуждаю действия и результаты, а не человека.
4. Прошу поделиться тем, как человек это видит, какие уроки из этого выносит.
5. Прошу человека поделиться этими уроками с командой на следующей планёрке в формате передачи опыта, чтобы все знали, где есть вероятность ошибки, и не повторяли этого.
6. Если необходимо, помогаю разобраться с последствиями.
Важно: я за то, что ошибки - это ок, но одну и ту же ошибку можно совершать только один раз.
📖 Мне нравится книга на эту тему "Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности" Ким Скотт.
❓Как вы даёте обратную связь? А как предпочитаете её получать?
Вчера было про благодарность. А сегодня давайте поговорим про фидбек. Потому что факапы случаются, и важно по ним давать обратную связь, чтобы все от этого выигрывали.
Мои правила конструктивной обратной связи:
1. Всегда помню, для чего я это делаю: для роста и развития сотрудника, а не для того, чтобы выпустить свой гнев или раскритиковать человека.
2. Делаю это сразу после события - созваниваюсь по видео или разговариваю один на один, если мы в этот день в офисе. Не жду, пока придёт формальное время для фидбека, потому что к тому времени актуальность пройдёт. Не делаю это в текстовом формате, потому что посыл может быть понят неправильно.
3. Конкретно говорю, что сделано не так, и что должно было быть сделано. Обсуждаю действия и результаты, а не человека.
4. Прошу поделиться тем, как человек это видит, какие уроки из этого выносит.
5. Прошу человека поделиться этими уроками с командой на следующей планёрке в формате передачи опыта, чтобы все знали, где есть вероятность ошибки, и не повторяли этого.
6. Если необходимо, помогаю разобраться с последствиями.
Важно: я за то, что ошибки - это ок, но одну и ту же ошибку можно совершать только один раз.
📖 Мне нравится книга на эту тему "Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности" Ким Скотт.
❓Как вы даёте обратную связь? А как предпочитаете её получать?
❤36
Среда - это маленькая пятница
Когда я работала в китайской компании в Китае, у нас был обед 1.5 часа, и все в это время спали. Свет в офисе выключался, становилось тихо. У некоторых даже были свои удобные раскладушки, а некоторые просто клали голову на стол и спали. Я тоже пробовала, но не могла)
Поэтому занималась всякими своими делами, а по средам ездила на велике в уютную кофейню, которая была не очень близко. Брала капучино, открывала книгу, и это у меня была перезагрузка в середине недели. Очень классно было, особенно в стрессовые периоды на работе.
❓А вы как перезагружаетесь в течение недели? Умеете спать в обед?
Когда я работала в китайской компании в Китае, у нас был обед 1.5 часа, и все в это время спали. Свет в офисе выключался, становилось тихо. У некоторых даже были свои удобные раскладушки, а некоторые просто клали голову на стол и спали. Я тоже пробовала, но не могла)
Поэтому занималась всякими своими делами, а по средам ездила на велике в уютную кофейню, которая была не очень близко. Брала капучино, открывала книгу, и это у меня была перезагрузка в середине недели. Очень классно было, особенно в стрессовые периоды на работе.
❓А вы как перезагружаетесь в течение недели? Умеете спать в обед?
❤31
Эмпатия и лидерство
Могу точно сказать, что я - эмпатичный руководитель (в 99% случаев), поэтому делюсь своими основными принципами проявления эмпатии в моём стиле руководства.
1. Активное слушание
- Задавать больше открытых вопросов (а не только те, где ответ "да"/ "нет")
- Слушать не просто через восприятие слов, а ещё через понимание эмоций
- Видеть, когда есть недосказанность и прояснять её
- Убеждаться, что каждый в команде чувствует себя услышанным и ценным
- Убеждаться, что мы одинаково понимаем предмет обсуждения
- И моё золотое правило: слушать с намерением понять, а не ответить
2. Демонстрация уязвимости
- Делиться своими ошибками и моментами обучения
- Поощрять команду делиться своими факапами, переживаниями и страхами без осуждения
- Уязвимость - это сила, она укрепляет доверие и способствует искренним отношениям
3. Индивидуальный подход
- Знать и учитывать уникальные сильные и слабые стороны каждого члена команды
- Знать и учитывать уникальные потребности каждого члена команды
- Учитывать, что в лидерстве не существует универсального подхода
❓ Как вы практикуете эмпатию в своем лидерстве?
----------------------------------------------------
❤️ Дайте знать сердечком, если пост был полезным.
Могу точно сказать, что я - эмпатичный руководитель (в 99% случаев), поэтому делюсь своими основными принципами проявления эмпатии в моём стиле руководства.
1. Активное слушание
- Задавать больше открытых вопросов (а не только те, где ответ "да"/ "нет")
- Слушать не просто через восприятие слов, а ещё через понимание эмоций
- Видеть, когда есть недосказанность и прояснять её
- Убеждаться, что каждый в команде чувствует себя услышанным и ценным
- Убеждаться, что мы одинаково понимаем предмет обсуждения
- И моё золотое правило: слушать с намерением понять, а не ответить
2. Демонстрация уязвимости
- Делиться своими ошибками и моментами обучения
- Поощрять команду делиться своими факапами, переживаниями и страхами без осуждения
- Уязвимость - это сила, она укрепляет доверие и способствует искренним отношениям
3. Индивидуальный подход
- Знать и учитывать уникальные сильные и слабые стороны каждого члена команды
- Знать и учитывать уникальные потребности каждого члена команды
- Учитывать, что в лидерстве не существует универсального подхода
❓ Как вы практикуете эмпатию в своем лидерстве?
----------------------------------------------------
❤️ Дайте знать сердечком, если пост был полезным.
❤45
Как я подвожу итоги недели
Я экспериментировала с подведением итогов в разных форматах, от подробных до коротких. Опыт показал, что чем короче, тем более вероятно он приживётся, потому что в бешеные недели совсем не до написания романов.
Итак, формат, который у меня прижился, состоит из 3-х пунктов:
1. Достижения: это очень важно по трём причинам:
- Для себя и своей самооценки, помнить, какая я молодец
- Когда придёт время обсуждать повышение/ пересмотр зарплаты, у меня будет целый список подтверждения моей классности
- Когда придёт время для следующего собеседования, у меня будет коллекция достижений из разных областей (идеально для поведенческих вопросов)
2. Полученные уроки:
- Ну, с этим всё понятно, полученный опыт нужно усваивать и применять в будущем
3. Полученная обратная связь:
- Позитивная ОС работает как моя папка с благодарностями и отправляется туда же
- Конструктивная ОС ложится в мой план развития
❓А как вы подводите итоги недели?
Я экспериментировала с подведением итогов в разных форматах, от подробных до коротких. Опыт показал, что чем короче, тем более вероятно он приживётся, потому что в бешеные недели совсем не до написания романов.
Итак, формат, который у меня прижился, состоит из 3-х пунктов:
1. Достижения: это очень важно по трём причинам:
- Для себя и своей самооценки, помнить, какая я молодец
- Когда придёт время обсуждать повышение/ пересмотр зарплаты, у меня будет целый список подтверждения моей классности
- Когда придёт время для следующего собеседования, у меня будет коллекция достижений из разных областей (идеально для поведенческих вопросов)
2. Полученные уроки:
- Ну, с этим всё понятно, полученный опыт нужно усваивать и применять в будущем
3. Полученная обратная связь:
- Позитивная ОС работает как моя папка с благодарностями и отправляется туда же
- Конструктивная ОС ложится в мой план развития
❓А как вы подводите итоги недели?
❤29
50-ый пост
Представляете, я уже написала 50 постов в этот канал! Самой не верится.
Пожалуй, надо подвести промежуточные итоги.
Итог 1: Я, кажется, нащупала то, как и о чём хочу писать.
И мы с вами совпали в этом, судя по реакциям.
Итог 2: Мне действительно стало легче писать.
Не пугает белый лист, отсутствие идей, и я до сих пор получаю удовольствие от написания постов.
Итог 3: Я очень рада, что начала.
Давно хотела писать на тему, связанную с руководством и карьерным развитием, делиться опытом, но всё чего-то ждала.
Через короткое время оглянитесь, а уже многое сделано, и уроки получены, и новые идеи появились.
Итог 4: Мне захотелось расширить формат общения, и в дополнение к тексту, делать видео, чтобы раскрывать широкие темы подробнее.
Дам вам знать, когда сделаю в этом первый шаг!
Итог 5: Мне невероятно нравятся люди, которые есть в этом канале - вы.
Вы пишете классные комментарии, задаёте интересные вопросы, и с вами хочется проводить здесь время. А ещё, я многому у вас учусь, когда вы делитесь своим опытом.
С юбилеем мой молодой канал! Спасибо, что вы здесь.
Поддержите сердечком, мне будет приятно! ❤️
Представляете, я уже написала 50 постов в этот канал! Самой не верится.
Пожалуй, надо подвести промежуточные итоги.
Итог 1: Я, кажется, нащупала то, как и о чём хочу писать.
И мы с вами совпали в этом, судя по реакциям.
Итог 2: Мне действительно стало легче писать.
Не пугает белый лист, отсутствие идей, и я до сих пор получаю удовольствие от написания постов.
Итог 3: Я очень рада, что начала.
Давно хотела писать на тему, связанную с руководством и карьерным развитием, делиться опытом, но всё чего-то ждала.
Если вы хотите что-то начать, то сделайте это сегодня!
Через короткое время оглянитесь, а уже многое сделано, и уроки получены, и новые идеи появились.
Итог 4: Мне захотелось расширить формат общения, и в дополнение к тексту, делать видео, чтобы раскрывать широкие темы подробнее.
Дам вам знать, когда сделаю в этом первый шаг!
Итог 5: Мне невероятно нравятся люди, которые есть в этом канале - вы.
Вы пишете классные комментарии, задаёте интересные вопросы, и с вами хочется проводить здесь время. А ещё, я многому у вас учусь, когда вы делитесь своим опытом.
С юбилеем мой молодой канал! Спасибо, что вы здесь.
Поддержите сердечком, мне будет приятно! ❤️
❤59
Вчера проводила своё утро героя 🙃 (проснулась в 6.40, сходила в спортзал, позавтракала и пошла пить утренний кофе в кофейню). В кофейне решила позадтроничать и проанализировать свои посты. Скриншот прилагается.
В топ-3 по вашим реакциям за всю историю блога (а она, на секундочку, 1.5 месяца 😁) вошли посты этой недели. Поэтому сегодняшний дайджест особенно приятный:
⭕️ Про выражении благодарности и признательности на работе (самый залайканный пост)
- Поделилась, как делаю это сама и инициирую в команде
⭕️ Про конструктивную обратную связь
- Написала про 6 моих правил конструктивной обратной связи
⭕️ Про перезагрузку в течение недели и в течение дня
- Вспомнила про китайский обычай спать в обеденный перерыв
⭕️ Про эмпатию и лидерство
- Написала о том, как проявляю эмпатию в своём стиле руководства
⭕️ Про то, как я подвожу итоги недели
- Поделилась форматом подведения итогов, который у меня прижился несмотря на загруженность
⭕️ 50-ый пост
- Подвела промежуточные итоги ведения канала
----------------------------
Напишите в комментариях, какие темы раскрыть подробнее!
И как обычно, дайте знать, если пост был вам интересен! ❤️
В топ-3 по вашим реакциям за всю историю блога (а она, на секундочку, 1.5 месяца 😁) вошли посты этой недели. Поэтому сегодняшний дайджест особенно приятный:
- Поделилась, как делаю это сама и инициирую в команде
- Написала про 6 моих правил конструктивной обратной связи
- Вспомнила про китайский обычай спать в обеденный перерыв
- Написала о том, как проявляю эмпатию в своём стиле руководства
- Поделилась форматом подведения итогов, который у меня прижился несмотря на загруженность
- Подвела промежуточные итоги ведения канала
----------------------------
Напишите в комментариях, какие темы раскрыть подробнее!
И как обычно, дайте знать, если пост был вам интересен! ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤42
Я запускаю Ютуб-канал!
Помните, на днях я писала, что хочу начать записывать видео? Сегодня начала 🙃
У меня есть 2 принципа, когда дело касается новых идей:
1. Между идеей и действием должен быть минимальный срок.
2. MVP (по принципу Minimal Viable Product): делать что-то новое из подручных материалов и без намёка на перфекционизм. Это важно сделать, чтобы понять, это вообще моё или не моё.
Следуя этим двум принципам, сегодня я записала и выложила видео с ужасным звуком и неработающей программой для обработки видео 😅 Но для меня важно было сделать этот первый шаг.
Помните, на днях я писала, что хочу начать записывать видео? Сегодня начала 🙃
У меня есть 2 принципа, когда дело касается новых идей:
1. Между идеей и действием должен быть минимальный срок.
2. MVP (по принципу Minimal Viable Product): делать что-то новое из подручных материалов и без намёка на перфекционизм. Это важно сделать, чтобы понять, это вообще моё или не моё.
Следуя этим двум принципам, сегодня я записала и выложила видео с ужасным звуком и неработающей программой для обработки видео 😅 Но для меня важно было сделать этот первый шаг.
❤48
996 или культура переработок в Китае
Недавно рассказывала вам про то, что в Китае спят в обеденный перерыв, но ещё не затрагивала другую сторону медали: 996.
Что это такое?
- Это работа с 9 утра до 9 вечера 6 дней в неделю. Не официально, конечно, а по факту.
Официальный рабочий день чаще всего 8 часов, 5 дней в неделю.
К счастью, не во всех компаниях (меня миновала эта участь), но во многих крупных технологических компаниях так. Помню, когда уже не жила в Китае, а ездила туда в командировку, нам назначали совещание на 9 ночи, потому что до этого у них была занятость плотным потоком. Или как мы встречались с бизнем-партнёром обсудить дела за ужином в 8 вечера, а потом он шёл обратно в офис (и он был на высокой позиции, не новичок).
Несколько лет назад в Китае начали бороться с такой "культурой" переработок, и даже есть некоторые результаты. Надеюсь, они распространятся на все компании и work-life balance восторжествует.
-----------------
❓А в вашей компании много переработок?
Дайте знать сердечком ❤️, если пост был интересным!
Недавно рассказывала вам про то, что в Китае спят в обеденный перерыв, но ещё не затрагивала другую сторону медали: 996.
Что это такое?
- Это работа с 9 утра до 9 вечера 6 дней в неделю. Не официально, конечно, а по факту.
Официальный рабочий день чаще всего 8 часов, 5 дней в неделю.
К счастью, не во всех компаниях (меня миновала эта участь), но во многих крупных технологических компаниях так. Помню, когда уже не жила в Китае, а ездила туда в командировку, нам назначали совещание на 9 ночи, потому что до этого у них была занятость плотным потоком. Или как мы встречались с бизнем-партнёром обсудить дела за ужином в 8 вечера, а потом он шёл обратно в офис (и он был на высокой позиции, не новичок).
Несколько лет назад в Китае начали бороться с такой "культурой" переработок, и даже есть некоторые результаты. Надеюсь, они распространятся на все компании и work-life balance восторжествует.
-----------------
❓А в вашей компании много переработок?
Дайте знать сердечком ❤️, если пост был интересным!
❤47
Эмоции лидера
У меня есть личный тг-канал "Идеи постов", куда я записываю идеи для этого канала, и вот недавно записала туда такую фразу: "Должен ли руководитель быть строгим и серьёзным?"
И в предыдущей, и в текущей компании у меня репутация супер-спокойного человека, который соберёт и приведёт в чувство команду, какие бы вызовы ни приходили, и какая бы неопределённость нас ни окружала.
Я подумала, а какими эмоциями, кроме спокойствия, я делюсь с командой? Радостью, вдохновением, гордостью за нашу команду, раздражением, досадой, иногда прошу совета. Но всегда завершаю наше общение на позитивной волне, типа "прорвёмся!".
Ещё я могу быть серьёзной, но, кажется, никогда не бываю очень строгой с командой. Люблю работать в партнёрстве и думать, что мы здесь все профессионалы в своём деле, мы на равных, просто я могу принимать большее количество решений и ответственность у меня больше.
❓Как вы думаете, надо ли руководителю показывать свои эмоции, и если да, то какие?
❓А какими эмоциями делитесь вы?
------------------------
Дайте знать сердечком ❤️, если пост был интересен!
У меня есть личный тг-канал "Идеи постов", куда я записываю идеи для этого канала, и вот недавно записала туда такую фразу: "Должен ли руководитель быть строгим и серьёзным?"
И в предыдущей, и в текущей компании у меня репутация супер-спокойного человека, который соберёт и приведёт в чувство команду, какие бы вызовы ни приходили, и какая бы неопределённость нас ни окружала.
Я подумала, а какими эмоциями, кроме спокойствия, я делюсь с командой? Радостью, вдохновением, гордостью за нашу команду, раздражением, досадой, иногда прошу совета. Но всегда завершаю наше общение на позитивной волне, типа "прорвёмся!".
Ещё я могу быть серьёзной, но, кажется, никогда не бываю очень строгой с командой. Люблю работать в партнёрстве и думать, что мы здесь все профессионалы в своём деле, мы на равных, просто я могу принимать большее количество решений и ответственность у меня больше.
❓Как вы думаете, надо ли руководителю показывать свои эмоции, и если да, то какие?
❓А какими эмоциями делитесь вы?
------------------------
Дайте знать сердечком ❤️, если пост был интересен!
❤39
Про цифровое окружение и развитие тг-канала
Я щепетильно отношусь к формированию своего окружения, включая цифровое. С тех пор как начала вести канал, встретила много классных ребят, узнавая и читая которых, расширяю свой кругозор.
Как это связано с развитием канала?
Вы, наверное, заметили, что я периодически тэгаю разных ребят и рассказываю, о чём они пишут. Для чего я это делаю?
Всё началось со взаимного пиара, потому что в тг нет seo, и расти можно только, если кто-то о тебе расскажет.
А расти мне хочется, потому что моя личная миссия - сделать так, чтобы в мире было больше классных, эффективных и счастливых руководителей. И надо, чтобы те, для кого это релевантно, увидели мой канал.
Потом я заметила, что взаимный пиар я делаю только с теми, кого хочу иметь в своём цифровом окружении. И поняла, что делясь с вами этой информацией, я хочу давать вам разные опции для формирования вашего цифрового окружения.
А если кому-то в вашем окружении пригодился бы мой канал, поделитесь сегодня с ними ссылкой на него! Или просто перешлите один из постов. Этим вы поможете мне в росте, а им дадите ещё одну опцию для формирования цифрового окружения.
-----------------------
Дайте знать сердечком ❤️, если тоже считаете, что формирование цифрового окружения - важно!
❓Как вы формируете своё цифровое окружение?
Я щепетильно отношусь к формированию своего окружения, включая цифровое. С тех пор как начала вести канал, встретила много классных ребят, узнавая и читая которых, расширяю свой кругозор.
Как это связано с развитием канала?
Вы, наверное, заметили, что я периодически тэгаю разных ребят и рассказываю, о чём они пишут. Для чего я это делаю?
Всё началось со взаимного пиара, потому что в тг нет seo, и расти можно только, если кто-то о тебе расскажет.
А расти мне хочется, потому что моя личная миссия - сделать так, чтобы в мире было больше классных, эффективных и счастливых руководителей. И надо, чтобы те, для кого это релевантно, увидели мой канал.
Потом я заметила, что взаимный пиар я делаю только с теми, кого хочу иметь в своём цифровом окружении. И поняла, что делясь с вами этой информацией, я хочу давать вам разные опции для формирования вашего цифрового окружения.
А если кому-то в вашем окружении пригодился бы мой канал, поделитесь сегодня с ними ссылкой на него! Или просто перешлите один из постов. Этим вы поможете мне в росте, а им дадите ещё одну опцию для формирования цифрового окружения.
-----------------------
Дайте знать сердечком ❤️, если тоже считаете, что формирование цифрового окружения - важно!
❓Как вы формируете своё цифровое окружение?
❤45
Хроники начинающего ютубера
Сегодня пишу план для следующего (а точнее 2-го хохо) видео для Ютуба. Решила сделать PDF-раздатку, раз уж я это всё равно пишу, и теперь время на подготовку самого видео ещё увеличилось.
Но я люблю делать такие штуки, поэтому главное дописать, а потом буду креативить в канве.
Ещё из новостей:
〰️ купила поп-фильтр для микрофона
〰️ разобралась, что там у меня было с davinci resolve (программой для обработки видео) - оказалось, нужны были дополнительные кодеки, сейчас всё работает
〰️ рядом с нашим домом, кажется, завершили реставрационные работы
Поэтому есть шанс, что следующее видео будет чуть лучше! 😅
❓А какое у вас хобби?
-------------
Поддержите меня сердечком ❤️ в этом начинании!
Сегодня пишу план для следующего (а точнее 2-го хохо) видео для Ютуба. Решила сделать PDF-раздатку, раз уж я это всё равно пишу, и теперь время на подготовку самого видео ещё увеличилось.
Но я люблю делать такие штуки, поэтому главное дописать, а потом буду креативить в канве.
Ещё из новостей:
Поэтому есть шанс, что следующее видео будет чуть лучше! 😅
❓А какое у вас хобби?
-------------
Поддержите меня сердечком ❤️ в этом начинании!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤37
Еженедельный дайджест
Мне самой стало интересно читать эти дайджесты, потому что так я быстро пробегаюсь по тому, что мне было интересно на этой неделе. 🙂
На этой неделе было вот что:
🌿 Я запускаю Ютуб-канал!
🌿 T-shaped люди и другие буквы
🌿 996 или культура переработок в Китае
🌿 Эмоции лидера
🌿 Про цифровое окружение и развитие тг-канала
🌿 Хроники начинающего ютубера
❓Какой пост на это неделе был вам интересен?
--------------------------
Дайте знать сердечком ❤️, если будете смотреть моё новое видео! (Я его уже записала, сегодня смонтирую, а завтра выложу 😉)
Мне самой стало интересно читать эти дайджесты, потому что так я быстро пробегаюсь по тому, что мне было интересно на этой неделе. 🙂
На этой неделе было вот что:
🌿 Я запускаю Ютуб-канал!
🌿 T-shaped люди и другие буквы
🌿 996 или культура переработок в Китае
🌿 Эмоции лидера
🌿 Про цифровое окружение и развитие тг-канала
🌿 Хроники начинающего ютубера
❓Какой пост на это неделе был вам интересен?
--------------------------
Дайте знать сердечком ❤️, если будете смотреть моё новое видео! (Я его уже записала, сегодня смонтирую, а завтра выложу 😉)
❤27
Managers'_Lab_25_компетенций_руководителя.pdf
169.9 KB
Мои мысли после записи 2-го видео на Ютуб
1. Внутренний критик исключён из чата
Никакой внутренней критики, потому что и так сложно
2. Нет перфекционизму
Чувствую себя жонглёром, у которого в руках 100 шаров - звук, камера, свет, контент, голос, монтаж и т.д. Если бы я хотя бы попыталась всё сделать идеально, то никогда бы этого не сделала
3. Сложности
Я часто записываю свои рабочие презентации на работе, а потом они рассылаются в качестве обучающих материалов сотням сотрудников. Но! Это всё на английском. Вы бы знали, как сильно мне приходится напрягать мозг, чтобы переводить некоторые мысли с англ на русский. Если будете смотреть, я там в некоторых местах смеюсь не в тему, потому что несколько раз пытаюсь сформулировать мысль (попытки вырезаны из кадра).
4. Ориентация на развитие
Если хотите проверить, как у вас с навыком публичных выступлений, запишите, смонтируйте и выложите видео на Ютуб. Узнаете о себе много интересного в процессе!)) А если серьёзно, такая практика, конечно, продвигает намного быстрее любой теории. Пока у меня маленькие цели - привыкнуть к процессу, но со временем начну работать над подачей.
5. Кайф от процесса
Как и с телеграмом, я стараюсь не слишком нагружать себя, чтобы не надорваться в самом начале. Пока весь этот процесс очень интересен, и я уже жду, когда буду записывать новое видео!
------------
PS. В прикреплённом файле - 25 компетенций руководителя, о которых я говорю в видео
PPS. Как обычно, поддержите меня сердечком ❤️ в этом нелёгком, но увлекательном начинании!
1. Внутренний критик исключён из чата
Никакой внутренней критики, потому что и так сложно
2. Нет перфекционизму
Чувствую себя жонглёром, у которого в руках 100 шаров - звук, камера, свет, контент, голос, монтаж и т.д. Если бы я хотя бы попыталась всё сделать идеально, то никогда бы этого не сделала
3. Сложности
Я часто записываю свои рабочие презентации на работе, а потом они рассылаются в качестве обучающих материалов сотням сотрудников. Но! Это всё на английском. Вы бы знали, как сильно мне приходится напрягать мозг, чтобы переводить некоторые мысли с англ на русский. Если будете смотреть, я там в некоторых местах смеюсь не в тему, потому что несколько раз пытаюсь сформулировать мысль (попытки вырезаны из кадра).
4. Ориентация на развитие
Если хотите проверить, как у вас с навыком публичных выступлений, запишите, смонтируйте и выложите видео на Ютуб. Узнаете о себе много интересного в процессе!)) А если серьёзно, такая практика, конечно, продвигает намного быстрее любой теории. Пока у меня маленькие цели - привыкнуть к процессу, но со временем начну работать над подачей.
5. Кайф от процесса
Как и с телеграмом, я стараюсь не слишком нагружать себя, чтобы не надорваться в самом начале. Пока весь этот процесс очень интересен, и я уже жду, когда буду записывать новое видео!
------------
PS. В прикреплённом файле - 25 компетенций руководителя, о которых я говорю в видео
PPS. Как обычно, поддержите меня сердечком ❤️ в этом нелёгком, но увлекательном начинании!
❤51
Вы замечали, как на нас незаметно, но довольно сильно влияет контент, который мы потребляем каждый день? Я недавно заметила и с одной стороны испугалась - представьте, можно читать, смотреть или слушать какую-то чушь каждый день и незаметно деградировать.
Но потом обрадовалась - можно настроить контент вокруг так, что можно образовываться и создавать себе нужное настроение, не прилагая к этому никаких усилий. Например, если заменить часть бесполезных рилсов на полезные - формат "любимого" скроллинга не изменится, но что-то полезное добавится. И для этого не нужно отводить дополнительное время.
Но потом обрадовалась - можно настроить контент вокруг так, что можно образовываться и создавать себе нужное настроение, не прилагая к этому никаких усилий. Например, если заменить часть бесполезных рилсов на полезные - формат "любимого" скроллинга не изменится, но что-то полезное добавится. И для этого не нужно отводить дополнительное время.
❤21
Подборка книг для руководителей
Сегодня делюсь с вами книгами, которые первыми приходят на ум из прочитанных на тему менеджмента.
1. Radical Candor / Kim Scott - Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности / Ким Скотт
- Прямая обратная связь с намерением помочь развитию сотрудника - ключевая тема, которую я взяла из книги и практикую. Знать сильные и слабые стороны сотрудников, знать, что их вдохновляет и мотивирует и помогать расти - то, что поможет в практике радикальной прямоты от Ким Скотт.
2. No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention / Reed Hastings, Erin Meyer - Никаких правил. Уникальная культура Netflix / Рид Хастингс, Эрин Мейер
- Эта книга - для расширения карьерной амбициозности. Даёт ощущение свободы и желание поднять для себя планку.
- Кстати, у Netflix регулярный фидбек - важная часть культуры "extraordinary candor - ensuring constructive feedback is part of our everyday work (like brushing your teeth)".
3. HBR Guide to Managing Up and Across
- Эта книга про управление "вверх и горизонтально" - как "управлять" своим руководителем и как эффективно работать с коллегами, которые с тобой на одной карьерной ступеньке.
4. The Little Black Book for Managers / John Cross, Kevin Money, and Rafael Gomez
- Эту книгу я читала во времена работы в китайской компании, когда руководила несколькими отделами и вела все планёрки на китайском и английском, потому что половина людей говорила только на китайском, часть - только на английском и только некоторые - на обоих языках.
- Короче, была повышенная сложность, и эта книга была моим островком нормальности - читала по главе в день, где разбирались разные кейсы и темы, связанные с управлением команды, и пробовала их на практике.
5. How to Manage People / Michael Armstrong
- Эта книга даёт краткий обзор составляющих менеджмента - хорошее саммари, чтобы понять общую картину.
❓Какие книги вы бы добавили в этот список?
-------------
PS. Дайте знать сердечком ❤️, если пост полезен.
PPS. Нашла названия на русском только для двух первых книг. Если встречали 3-5 в русском переводе, дайте знать, добавлю!
Сегодня делюсь с вами книгами, которые первыми приходят на ум из прочитанных на тему менеджмента.
1. Radical Candor / Kim Scott - Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности / Ким Скотт
- Прямая обратная связь с намерением помочь развитию сотрудника - ключевая тема, которую я взяла из книги и практикую. Знать сильные и слабые стороны сотрудников, знать, что их вдохновляет и мотивирует и помогать расти - то, что поможет в практике радикальной прямоты от Ким Скотт.
2. No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention / Reed Hastings, Erin Meyer - Никаких правил. Уникальная культура Netflix / Рид Хастингс, Эрин Мейер
- Эта книга - для расширения карьерной амбициозности. Даёт ощущение свободы и желание поднять для себя планку.
- Кстати, у Netflix регулярный фидбек - важная часть культуры "extraordinary candor - ensuring constructive feedback is part of our everyday work (like brushing your teeth)".
3. HBR Guide to Managing Up and Across
- Эта книга про управление "вверх и горизонтально" - как "управлять" своим руководителем и как эффективно работать с коллегами, которые с тобой на одной карьерной ступеньке.
4. The Little Black Book for Managers / John Cross, Kevin Money, and Rafael Gomez
- Эту книгу я читала во времена работы в китайской компании, когда руководила несколькими отделами и вела все планёрки на китайском и английском, потому что половина людей говорила только на китайском, часть - только на английском и только некоторые - на обоих языках.
- Короче, была повышенная сложность, и эта книга была моим островком нормальности - читала по главе в день, где разбирались разные кейсы и темы, связанные с управлением команды, и пробовала их на практике.
5. How to Manage People / Michael Armstrong
- Эта книга даёт краткий обзор составляющих менеджмента - хорошее саммари, чтобы понять общую картину.
❓Какие книги вы бы добавили в этот список?
-------------
PS. Дайте знать сердечком ❤️, если пост полезен.
PPS. Нашла названия на русском только для двух первых книг. Если встречали 3-5 в русском переводе, дайте знать, добавлю!
❤36
Сегодня хочу поговорить с вами про создание возможностей
Не обязательно ожидать чего-то из вне. Например, можно думать "было бы классно расширить нетворк, но рядом со мной нет нетворкинговых клубов." А можно взять и создать свой! И так со всем!
Недавно я хотела записаться на курс сторителлинга на русском языке, но занятия никак не подходили мне по времени. И я подумала, заведу свой ютуб канал, там на практике сразу буду учиться. Даже быстрее получится. А если всё-таки захочу пойти на курс, то уже буду точно знать, над чем мне работать.
❓Как относитесь к тому, чтобы самим создавать возможности? Что уже получилось сделать?
----------------------
Дайте знать сердечком ❤️, если пост был полезным!
Не обязательно ожидать чего-то из вне. Например, можно думать "было бы классно расширить нетворк, но рядом со мной нет нетворкинговых клубов." А можно взять и создать свой! И так со всем!
Недавно я хотела записаться на курс сторителлинга на русском языке, но занятия никак не подходили мне по времени. И я подумала, заведу свой ютуб канал, там на практике сразу буду учиться. Даже быстрее получится. А если всё-таки захочу пойти на курс, то уже буду точно знать, над чем мне работать.
❓Как относитесь к тому, чтобы самим создавать возможности? Что уже получилось сделать?
----------------------
Дайте знать сердечком ❤️, если пост был полезным!
❤37