"Не сдавай свое тело в аренду"

- это моя любимая цитата из нового выпуска После дедлайна с Максимом Спиридоновым, основателем Нетологии, Фоксфорда, серийного предпринимателя и инвестора.
Это об отношении к работе, стратегическом видении карьеры и запросе на миссию, чтобы в 45 не оказаться у разбитого корыта.

К слову, последнее время разные люди говорят мне именно о 45 годах как о значимой отсечке в жизни, после которой начинается активная переоценка ценностей и поиск дальнейшего пути развития. Вы с этим согласны?

В целом интервью с Максимом, конечно же, о коммуникациях:
- как избежать ошибок в найме,
- чем отличаются сотрудники разных поколений,
- что делать, если ваш стартап перерастает в большую компанию,
- как вести переговоры с более статусными людьми,
- какую ошибку в работе над личным брендом допустил сам Максим


Смотрите шоу «После дедлайна» на YouTube, VK Видео и слушайте на всех подкаст-платформах.

Или смотрите прямо тут в ТГ

Как слова рождают бизнес-империи.

Наткнулся в блоге маркетолога Кристофера Локхеда на концепцию languaging – стратегического использования языка для смены мышления аудитории и решения бизнес-задач. Звучит замороченно, но на деле это может быть понятным и эффективным инструментом предпринимателя.

Вспомните Pfizer с их “Виагрой”. Компания столкнулась с проблемой: мужчины не хотели признаваться в импотенции – слишком унизительно. Что сделали маркетологи? Стали популяризировать термин “эректильная дисфункция”, который потом и вовсе сократили до нейтрального “ЭД”. Проблема осталась той же, но язык кардинально изменил отношение к ней. А “Виагра” стала огромным бизнес-успехом. 

Марк Бениофф из Salesforce пошёл дальше. Он не только ввёл сам термин “облачное ПО” (cloud-based software) для своей категории, но и начал называть продукты конкурентов “локальным ПО” (on-premise software). Чтобы было сразу понятно: его решение – про свободу, а чужое – про ограничения.

Также прекрасный пример – Starbucks. Сеть создала собственную вселенную с уникальным языком, который теперь используют даже в других кофейнях. Вместо привычных “маленький-средний-большой” порции кофе называются Tall, Grande, Venti и т. д. Starbucks изменил языковой код всей категории.

В этих и многих других примерах сработала простая формула: новое слово = новая категория = новая ценность. А если это новая категория, которую невозможно сравнить с конкурентами, то… и цену можно выставлять с хорошим запасом маржи 🙄

- Netflix не стала называть свою услугу “более удобным телевидением”, а предпочла термин “стриминг”
- Airbnb отказалась от понятия “гостиница” в пользу “хоумшеринга”
- Uber избегает слова “такси” и называет себя “райдшерингом”

Формулируя новые термины, компании часто становятся законодателями целых индустрий. К слову, нечто подобное проделали и мы в “Нетологии”, назвавшись “университетом интернет-профессий”. Сейчас в поиске Гугла можно найти десятки компаний, которые позиционируют себя так же. Термин, родившийся в моём кабинете, прижился и стал частью языка всей отрасли.

Я, к слову, часто говорю, что современный бизнес-лидер, среди прочих ролей, должен брать на себя роль, которую я называю “главный редактор бизнеса” – ответственный за содержание и форму миссии компании, тезисов её HR-бренда и ключевых маркетинговых посылов.

Кстати, как использовать слово для усиления и развития своего бизнеса я много рассказываю в моей в программе предпринимательской трансформации “Метод Спиридонова”. 

А теперь признайтесь честно: как вы объясняете клиентам, что делаете? Если используете те же слова, что и конкуренты, значит, играете на их поле, а иногда и по их правилам. Может стоит подумать о собственном языке – и дать рынку повод заговорить на нём?

Как заставить людей платить — и при этом сделать их счастливыми?
Как я люблю, история чистых крутых коммуникаций:

Индийские железные дороги это не просто привычный нам транспорт. Каждый день - 24 миллиона пассажиров и переполненные вагоны. Но есть проблема: огромное число ездит без билетов. Потери — колоссальные.
Возникает вопрос: как заставить людей платить, не пугая штрафами и контролёрами?

В стране, где тратят более 30 миллиардов долларов в год на лотереи, решили сыграть не на страхе, а на другом чувстве - на любви к удаче.

Так в 2025 году Indian Railways запустили «Lucky Yatra» - лотерею, где каждый купленный билет автоматически становился шансом на выигрыш.
Никакой сложной регистрации, просто вводишь номер билета и узнаешь, попал ли ты в число счастливчиков.
Каждый день розыгрыш 10 000 рупий. Каждую неделю - 50 000.
Всё просто, по-честному. И люди захотели играть.
Без давления, без угроз, все стали покупать билеты сами, потому что им было интересно. Идея сработала как вирус: о ней говорили, ею делились.
А чтобы идея дошла до всех пассажиров, провели масштабную кампанию – диджитал, радио, наружка. Везде звучал один и тот же месседж: "Твой билет может быть счастливым."

Вот такой подход: не наказывай - вовлекай; не требуй - заинтересуй.

Эта кампания попала в шортлист каннского фестиваля и завоевала гранпри в категории пиар.

С моей точки зрения, гениально

Как Chat GPT ворует наши эмоции и веселье?

В New York Magazine опубликована интересная статья о том, как мы стали делегировать Чату ГПТ не только рабочие и рутинные задачи, но и то, что должно приносить нам удовольствие. Даже такое удовольствие, за которое мы заплатили

Процитирую фрагмент:

Недавно Бетти, студентка художественной школы из Висконсина, подрабатывающая в местной квест-комнате, наблюдала, как группа молодых людей проходит шпионский сценарий.
Примерно на три четверти пути игроки застряли. Стоя перед картиной, одна из участниц достала телефон, — вспоминает Бетти, — и сказала: «Сейчас просто спрошу у ChatGPT, что делать».
Остальные даже не удивились.
Вы серьёзно? — подумала Бетти. «Это ведь больше ста долларов за такую группу. Вы тратите кучу денег на место, куда приходите именно ради того, чтобы всё разгадать самостоятельно».

Как и следовало ожидать, ответ ChatGPT оказался бесполезным — команда так и не выбралась из комнаты вовремя.

Одно дело — использовать ChatGPT, чтобы схитрить там, где просто не хочется работать: с домашним заданием, с отчётом по работе. Или когда на кону оценка или денежный приз.

Но обманывать в развлечениях, да ещё в тех, за которые платишь?

И речь не только о квестах. ChatGPT уже портит удовольствие во множестве других мест. Им пользуются на квизах, с его помощью пишут флиртующие сообщения, создают схемы для вязания.
Так когда же мы перестанем отдавать ChatGPT всё веселье?

Я не вчера узнала о том, что мозг наш ленив и стремится сделать все, для того чтобы избежать работы. Но, кажется, прежде мы не понимали, как далеко он может зайти в экономии усилий.

Тут уместно вспомнить об исследованиях, описывающих, как ИИ делает нас глупее.

Кажется, скоро билеты в квест-комнаты будут продаваться как абонементы в фитнес-центры: купил, но не пошел, потому что лень 🤥

А еще, кажется, скоро средний уровень IQ человечества совершит любопытное пике.

А вы пользуетесь ИИ на квизах и викторинах?

В новом выпуске «После дедлайна» тренер по нейроинтеграции Мария Сухоручкина поделилась техниками экстренного успокоения нервной системы и рассказала, что именно надо делать с мозгом, чтобы справиться с фоновым стрессом и научиться получать удовольствие от жизни.

02:16 Почему идея о том, что для формирования новой привычки нужен 21 день, неверная?
02:40 Сколько времени нужно, чтобы привыкнуть «вовремя» ложиться спать?
04:46 Последствия хронического недосыпа.
06:17 О функциях амигдалы.
07:30 Не стал ли фоновый стресс новой нормой?
09:15 «Рутина очень недооценена, рутина — мощный инструмент».
11:51 «Люди забываются в еде…На фоне недобора сна очень сильно повышается аппетит».
13:45 Как справляться с креативной работой во время перегруза?
15:13 «Креативность без отдыха не работает».
15:53 Что такое спринт? Разбор метода нейроинтеграции.
18:03 Техники, чтобы успокоить нервную систему.
21:01 О выгорании: почему мы туда попадаем и как выйти.
23:09 Как поведенческие стратегии («игнорирование», «подготовка», «борьба») влияют на нашу жизнь?
27:20 Что значит «перезаписывать опыт прошлого» в методе нейроинтеграции?
29:00 Что такое качественный отдых?
34:59 «Задача в том, чтобы каждый день организовывать себе отдых по чуть-чуть».
36:57 Поспать 10 часов и всё равно не выспаться. Почему так происходит?
38:45 Как работают нейроспринты?

Обо всём этом узнала ведущая Анастасия Урнова, доцент Школы коммуникаций НИУ ВШЭ, телеведущая и PR-специалист.

Смотрите шоу «После дедлайна» на YouTube и ВК Видео, а также слушайте на всех подкаст-платформах.

Когда я первый раз столкнулась с задачей прочитать лекцию (кажется, это было про Медиарилейшенз), я вообще не понимала, что там можно говорить 2 пары подряд.

Мне казалось, что информации на 15 минут - от силы на 30.
Хотя у меня к тому моменту уже было 10 лет профессионального опыта в пиаре и журналистике 🙈

Потом я начала писать презентацию … и утонула в статьях, книгах, систематизациях и кейсах

И вот сейчас я преподаватель и тренер уже 5 лет - и, знаете, я и сама невероятно профессионально выросла 😅

Невероятно полезная штука оказалось


- не просто делать, потому что «ну вот так это делается»,

- а расширить кругозор, систематизировать знания, постоянно читать новое, отсекать лишнее — и максимально понятно рассказывать другим .


Обидно только, что иногда ради 1-2 слайдов и 5 минут речи приходится читать 2 дня.
Например, сейчас я хотела коротко сказать о влиянии доверия на экономику. Там делов-то, я ж знаю основную мысль.
Но чтобы озвучить ее на уровне препода и быть готовым ответить на вопрос… в общем, привет сутки работы и ровно 2 слайда =\ Но что поделать. Просто знайте, что стоит за презами преподавателей

Кстати, ТГ-канал тоже оказался отличным способом фиксировать и систематизировать находки

Советую 💛

(за иллюстрацию и мысли на тему спасибо каналу Бескромный)