В офисе сегодня 🧡

По мотивам общения с руководителями нескольких крупных ИТ-компаний за последние несколько дней, из числа текущих и новых наших клиентов. Во-первых, отметила для себя, насколько мне комфортно быть и работать в бизнес-окружении. Это совершенно особенные люди, которые не терпят пустоты и в любом состоянии, офигении или даже параличе все равно начинают что-то делать. Просто потому, что не могут не делать. А еще потому, что на них всегда лежит колоссальная ответственность за людей, рабочие места, их семьи и дальнейшее благополучие. Поэтому в моем бизнес-пузыре идет какой-то колоссальный движ. Мозги кипят, прямо с колес разворачивают стратегию, ищут и обьединяются с новыми партнерами по рынку, придумывают новые продукты, которые нужны здесь и сейчас. Ясности это всем не добавляет, но адекватности и здравого смысла в бизнесе просто на порядок больше, чем в других слоях общества. Никого не хочу обидеть, но большинство руководителей, с кем я регулярно общаюсь, удалили фб ещё в первых числах марта. Ни времени, ни желания вариться в настроении панической паранойи ни у кого нет. Все пашут без выходных.

Общий настрой - созидать и строить. Сейчас откроется множество пустых ниш, которые надо заполнить. "Мы готовы инвестировать в новую интеллектуальную собственность России. Главное, чтобы через 3-4 года не впустили обратно зарубежных поставщиков, а нам не сказали - спасибо, вы больше не нужны, можете быть свободны".

При этом здраво оценивается технологическое отставание России.

Часто звучащая мысль - наступило наконец время людей, которые реально делают и берут на себя ответственность за результат. Впервые в закрытые ранее для чужаков области впускают новых людей и дают им полный карт-бланш, причем на уровне правительства. Время бумажек, отписок, переклеек, пиханий в тендерах прошло. Нужен результат. И это выносит на поверхность совершенно новых людей.

Для многих ИТ-компаний наступил звездный час. То, о чем они скучно долдонили в кабинетах, вдруг оказалось правдой и нужно. Они нарасхват.

Абсолютный приоритет прямо сейчас у всех - кибербезопасность. То, что мы видим в виде DDos-атак на СМИ и т.д. - похоже на дымовую завесу, за которой готовятся гораздо более серьезные вещи. ИБ - абсолютный топ сейчас.

Уставшие все страшно.

И в продолжение - схожий по мыслям пост от человека из совсем другой отрасли.

Гигантские проблемы
Большие возможности

Сначала скажу про уход больших западных корпораций

Это очень плохо: уходит же не юридическое лицо, а технологии, стандарты, налаженные цепочки и, самое главное, сотни тысяч рабочих мест и миллиарды налогов. Замена путём смены вывески возможна только в головах людей, которые никогда ничем в жизни не управляли.

Реальная способность заместить (далеко не сразу) западный бизнес зависит ровно от двух вещей:

• готовности государства развернуть политику в отношении бизнеса (сигналы пока что очень противоречивые).
• способности предпринимательского сообщества начать массово созидать и изобретать вместо просто покупать и упаковывать.

Это делается не по щелчку, но без щелчка точно не выйдет.

Теперь о возможностях
Стараюсь смотреть на происходящее в бизнесе сдержанно и с интересом, делаю для себя несколько промежуточных выводов (каждый день приносит вести разные):

• никогда такого масштаба санкции не применялись к столь развитому в потребительском плане обществу: после первого шока, ожидаю массового замещения товаров и услуг. Будет криво, косо и порой бедненько, но процесс пойдет: в стране огромное количество предпринимателей и людей, которые готовы заполнять ниши.

• при этом как в 2014-2015
отскочить не получится: ударная мощь ограничений гораздо сильнее, а отменены они не будут: западный бизнес вместе со всеми технологиями, цепочками, компетенциями в Россию не вернётся или вернётся выборочно и нескоро. А, значит, колоссальной проблемой и историческим шансом одновременно является необходимость копать глубоко и обеспечивать свой продукт или сервис всей цепочкой исходных компонентов, технологий и ингредиентов.

• верю и вижу шанс на избавление от главной боли - атомизации общества. Независимо от идеологии и позиции, есть надежда на то, что люди станут помогать друг другу: явление, ранее не принятое в нашей стране.

• для тех, кто хочет здесь жить (а таких, по-прежнему, много) после прохождения всех стадий вплоть до принятия, появится необходимость функционировать дальше: где-то работать и что-то делать. Поскольку лёгких денег будет гораздо меньше, есть шанс на реальное повышение уровня профессионализма во всех отраслях, шанс на то, что результат станет важнее красивых слов.

Важно понимать: весь современный бизнес всех наших больших городов ЦЕЛИКОМ построен на западных достижениях (от ковриков до йоги до нарзанников для вина, от тренажеров до вентиляционного оборудования).

Поэтому почти все, кто работает в формате «импортозамещения», на самом деле, на втором-третьем этапе зависят от импорта.

С моей точки зрения, тот, кто сможет обеспечивать полную вертикальную независимость своего бизнеса, получит новые технологии и производственные компетенции. А автоматически вслед за этим и колоссальных масштабов нишу. Через месяц-другой на подобного рода проекты можно будет находить инвестиции.

Потому что сейчас в стране свободной будет абсолютно любая ниша.

Под нишей я подразумеваю не ресторан, салон красоты, сыроварню или супермаркет, а все то, что реально обеспечивает функционирование этих объектов (мониторы, станки, витрины, маршрутизаторы, косметические материалы, варочные котлы и тд).

Исторической сложностью в современной России была тотальная неготовность «копать глубоко». Сейчас без этого развиваться и зарабатывать реально хорошие деньги, с моей точки зрения, будет сложно.

Очень многое будет зависеть от того, какой экономический курс примут власти: в стране всегда было достаточно людей, которые хотят все отнять и поделить. Не нужно объяснять, что этот путь приведёт к полной катастрофе буквально за считанные месяцы.

Если здравые силы возобладают (а в федеральном правительстве и в Москве их достаточно), тогда у нас есть шансы.

P.S. Призываю вас ни в коем случае не вступать в бессмысленные дискуссии, не принимать на себя ложное чувство ответственности и вины за действия других людей, не водружать красный или белый флаг и не становиться под чужие лозунги (независимо от того, чьи они).

Несправедливость - это когда валютные поступления от клиента размораживаются ровно в тот момент, когда курс $$ падает 🤧

На выходных посмотрели фильм "Coda. Ребенок глухих родителей", который на днях получил Оскара за лучший фильм. Ей-богу, Оскар точно доживает свои последние годы, если такие фильмы становятся лучшими. Нет, ну он миленький, конечно, посмотреть вполне можно. Но прям давать трёх Оскаров? Сюжет примитивный, предсказуемый, никакого потрясения для ума и души, сплошная инклюзия. Зато наконец начала появляться в фильмах реальная Америка (наверно, тренд задал "Джокер"?), со всеми свойственными простым людям проблемами и небогатым жильем, а не только трёхэтажные особняки в стиле american dream, с шикарно наряженными рождественскими елками, на которые мы все детство в 90х смотрели :) Еще любопытный фильм в похожем ключе - "Земля кочевников" (кстати, тоже трёх Оскаров получил чуть раньше). О том, как пожилая женщина остается без работы и без дома, когда во время экономического кризиса закрывается единственная фабрика в её небольшом городке. И переселяется в фургон, став частью современных кочевников, которые переезжают от штата к штату в поисках сезонного заработка.

Смотрели оба эти фильма? Что скажете?

Просматриваю отчётные письма команды клиентам. Смотрю отчёты по новым каналам в телеграме, запущенным в феврале-марте. Март, по субъективным ощущениям и объективной статистике, - взрывной месяц по темам и темпам роста. Новых подписчиков за месяц набирается раза в 4 раза больше, чем стоит KPI. Понятно, что это не во всех каналах, а там, где а) максимально не корпоративный контент б) есть оперативная и глубокая реакция на текущие запросы в ИТ-отрасли. То есть в очередной раз подтверждается тезис о том, что телеграм - это не замена корпоративному фб, туда надо идти с глубоким содержанием и пользой для читателей, идеей, о чем вы хотите писать и размышлять (важно). У аудитории высокий запрос на экспертизу, причем как от лица компании/специалиста, так и от анонимных каналов. Быть полезными - единственный способ борьбы с mute-ом :)

При качественном контенте - очень мощная органика, один только пост может набирать до 200 репостов (включая непубличные - в личку, приватные чаты и закрытые группы) и достигать до 20К просмотров. Напомню, что речь о свежих тлг-каналах, которым 1-3 месяца.

Столкнулись с тем, что по некоторым проектам очень много актуальных тем в контент-плане, едва-едва умещаемся в закрепленный объем по кол-ву постов в неделю, материалы часто ждут очереди на публикацию. Если такая ситуация складывается, то есть смысл расширять рамки проекта, чтобы публиковать посты более оперативно и готовить больше рубрик, которые сейчас по приоритетности оказываются за бортом. То есть, если с контентом и идеями нет проблем, надо это использовать.

Есть некоторый (небольшой) дрейф в сторону визуала (иллюстрации/фото/видео). Но всё-таки телеграм остается текстовым инструментом прежде всего. Важно вести канал аккуратно и стильно, использовать все механики по оформлению постов по максимуму. Должно быть красиво. Вспоминаем старый добрый гипертекст, олдскулы.

В плане набора подписчиков хорошо показывают себя платные посевы в тематических каналах, если они грамотно, вручную отбираются и оцениваются. Постепенно у нас формируется перечень толковых каналов по ИТ-тематике, которые дают наибольшее количество подписчиков по наименьшей цене. Также тестируем размещения через биржу.

В целом телеграм раскрывается все с более интересной стороны, в первую очередь как мощнейшая медийная площадка. Здесь могут жить проекты с очень разными концепциями, подходы к продвижению бывают диаметрально противоположные, а технический функционал подчас запрятан там, куда не вдруг додумаешься заглянуть. Тем удивительнее потом открытия. Постепенно нарабатывается целый ряд нюансов и тонкостей. Как по ведению каналов, так и по посевным кампаниям.

У нас в разработке красивый документ про вот это вот все. Потом покажу 🙂

Update. Ещё полезная статистика от нашего руководителя Digital. В целом в ТГ средний по площадке ERR (отношение прочтений поста к числу подписчиков в канале) - порядка 30%. В наших проектах сейчас - в диапазоне от 60 до 300%. Ни одна из привычных соцсетей не давала такой активности.

В ИТ происходят интересные процессы. Кто-то релоцируется, а кто-то выкупает бизнес у глобалов и пересобирает команду. В консалтинге вообще не так просто закрыть бизнес - слишком велика доля интеллектуального труда и локальных личных связей с клиентами и партнёрами. Кажется, в ближайшее время мы увидим множество таких сделок между глобалами и их (бывшими) сотрудниками в России, а ИТ-рынок пополнится новыми, весьма сильными игроками.

https://www.kommersant.ru/doc/5295017

Ольга Ускова ругается на российские СМИ, что они не поддерживают своих производителей, и приглашает присылать ей напрямую новости про ИТ (особенно про ИИ и робототехнику). У Ольги в канале 16+ тысяч подписчиков, причем отборной аудитории, так что рекомендую использовать этот канал. К вопросу о постепенном переходе внимания от СМИ к нишевым блоггерам.

А на фото ниже - офис Cognitive прямо сейчас (фото взято из канала Ольги). Все это в ближайшее время уедет в Белгород.
Ольга - настоящий человек дела ❤️

Подробный разбор, как развивается и зачем нужен бизнесу Tenchat. Мы своим клиентам дали рекомендацию застолбить там аккаунт и обновлять по мере сил, пока не вкладывая серьезных ресурсов. Так как может взлететь, а может почить, как Clubhouse. Пока летит, интересно наблюдать, как будет развиваться. Делаете что-нибудь там уже?

Tenchat - вариант для прорыва?

Тенчат - новая бизнес-ориентрованная (!) российская (!!) социальная сеть.

Проекту уже 2 года, он начался как сервис для обсуждения тендеров и госзакупок. В 2021 начался активный рост, к началу февраля было около 100 тысяч регистраций.

Фунционал проработан, приложение не выглядит сырым. Очень мощная часть по поиску и анализу различных госконтрактов и тендеров.

После блокировки соцсетей от Меты начался супер-рост, сейчас там уже около 800 тысяч пользователей.

Вижу, что вся бизнес-тусовка из ФБ перетекла в Тенчат. Разберемся, что там и как.

Соцсеть работает только в виде приложения, веб-версия в разработке. Ссылка для тех, кто уже готов регистрироваться: а я, безусловно, рекомендую это сделать не откладывая.

У меня на это пять причин:

1) 800 тысяч бизнес-пользователей - это реально много. Самый сложный этап сбора первой аудитории ребята успешно миновали.

2) В то же время, есть огромный потенциал роста - минимум х15-х30.

3) Контент - только про бизнес. Никаких успешных успехов и инфоцыганства. Администрация успешно справляется с модерацией, хотя они очень резко выросли почти в 10 раз.

4) Никакой политики. Это весомый плюс для тех, кто следит за своим ментальным здоровьем.

5) Общий позитивный деловой настрой. По моим наблюдениям, всёпропальщики все уже свалили, в России осталась адекватная публика, готовая работать и развиваться в России. Tenchat - новое уютное гнездо для таких ребят.

Стоит ли завести аккаунт в Тенчате?

С самого первого поста я твержу о том, что нужно писать интересный контент и осуществлять касания со своей аудиторией.

Пока в Тенчате не так много интересного контента и все еще нет рекламы.

Посты ранжируются алгоритмом Зевс и он неплох, читать ленту уже достаточно интересно. Другими словами, если вы пишете актуально и интересно - свою аудиторию вы можете собрать органически, только за счет контента.

Отличный шанс бесплатно собрать базу подписчиков для вашего бизнеса! Примерно как ВК в 2008 или Инста в 2014.

Видео там пока нет, сторис в разработке.

Важно! Развлекательный контент - совсем мимо. Зато это очень классная площадка для B2B, B2G и фрилансеров.

Как эффективно начать работать?

Я вовсю тестирую новую соцсеть, слежу за успешными кейсами и проанализировал всю доступную информацию.

Несколько советов для успешного старта:

1) Дайте приложению доступ к контактам и зафрендите тех, кто уже пользуется Тенчатом. Это будут ваши первые подписчики.

2) Пишите интересно, давайте людям интересный контент. Прямые продажи в постах запрещены, имейте это в виду.

3) Пишите регулярно. Идеальный темп - 1-2 поста в день (я делаю один). Большее количество алгоритм может воспринять как спам.

4) Избегайте поучающего тона. Люди там из бизнеса, опытные - и не любят когда кто-то незнакомый их поучает.

5) Идеальный контент - кейсы. Они заходят прямо отлично.

6) Стоит намутить премиум-аккаунт. Охваты на них больше, но разница не критична. Премиум сейчас дают за приглашение друзей, но скорее всего это временная акция.

7) Массфоловинг - плохо. Не нужно добавлять всех подряд. Алгоритм четко разделяет подписчиков и не подписчиков. Важно, как на ваш контент реагируют НЕподписчики. Хороший контент часто попадает в общую ленту и собирает тысячи и десятки тысяч охвата.

8 В то же время, много аккаунтов с большим числом подписчиков, которые собирают отличные охваты. Реакции подписчиков тоже имеют значение, но френдить в надежде на взаимность стоит только тех, кому ваш контент реально будет полезен и интересен.

И выбирайте естественные профили, а не массфоловеров.

Резюмирую. Tenchat может взлететь. Там уже интересено и есть очень мощный рост. Разработчики и модераторы справляются хорошо. Приложение развивается семимильными шагами.

Если вы в B2B - регистрируйтесь прямо сейчас!

Мы уже прокачиваем свой аккаунт, присоединяйтесь =)

Если у вас развлекательный, инфобизнесовый или локальный контент - эта площадка пока не для вас.

Остались вопросы? Давайте обсудим в комментариях!

Так, завтра с утра важное: идти слушать Асю Шабалину, нашего руководителя digital-направления в iTrend. Ася крайне занятой человек, каждое ее публичное выступление - на вес золота, по крайней мере, для меня это точно так. Максимальная концентрация пользы. Поэтому вот прям реально советую, и с блокнотиком.

О чем пойдет речь: соцсети в b2b - что происходит, что делать, тренды, аудитории, ограничения и возможности.

В 10.30 начинаем!
Ниже анонс и ссылка на встречу, которая пройдет в рамках Клуба ИТ-маркетологов.

•••••

Жизнь после «Нельзябука»: что IT-компаниям делать в Telegram, ВКонтакте и TenChat.
14 апреля, 10:30.

Еще недавно в B2B IT именно FB* был главной площадкой для делового нетворкинга и имиджевого SMM. А в связке с IG* обеспечивал основной поток лидов из соцсетей. Так что в марте многих парализовал шок: как дальше жить-то?

Клиенты писали нам, что не понимают, где вообще сейчас стоит поддерживать присутствие, вложения в какие каналы оправдают себя. Еще тогда для каждого мы готовили индивидуализированную кризисную стратегию с подходящими площадками и форматами работы там. И по прошествии месяца готовы подводить первые итоги.

Произошла «большая миграция» делового сообщества (и аудитории в целом) по соцсетям. И (неожиданно?) оказалось, что B2B в этом плане повезло даже больше, чем потребительскому рынку.
Для B2C по большому счету актуальным остался только ВКонтакте. Плюс в редких случаях Одноклассники, Telegram и Яндекс.Дзен, но эти каналы подойдут далеко не всем.

А вот у B2B вариантов ощутимо больше. Видимую пользу могут принести и ВК, и TG, и недаром взлетевший TenChat (кстати, присоединяйтесь), и блог-платформа с возможностями таргетинга на VC.ru, и Хабр. Ну и замыкает список тоже Яндекс.Дзен, но его потенциал тут даже ниже, чем у B2C (имхо).
Вот только каждая из этих площадок требует своего формата присутствия.

Об этом подробно – на завтрашней встрече. А вопросы можно задать уже сейчас, самые интересные Ася включит в выступление.

*Продукты компании Meta, признанные экстремистскими на территории РФ.

Давно не брал я в руки шашки. Снова сижу на совещании в Администрации.
Краткие тезисы по ходу встречи ИТ-бизнеса с профильными комитетами городского правительства.

Обсуждаем меры по поддержке для ИТ-отрасли. Работа реально ведётся, радует какой-то человеческий и очень конкретный подход от питерского Комитета по информатизации. Чиновники заинтересованы в том, чтобы компании сохраняли рабочие места. Очень просят сообщать, что из льгот и мер поддержки работает, что не работает, что ещё надо сделать, чтобы было не для галочки, а реальная польза. "Такого прямого контакта не было никогда ранее, спасибо", фраза от бизнеса в конце.

Думают над расширением льгот для высокотехнологичных производств, у которых тоже есть внутри разработка софта, но не в таком объеме, как требуется сейчас по критериям Минцифры. Уже скоро предложения окажутся в Госдуме. Это поможет сохранить команды разработчиков внутри многих предприятий, которые по сути своей не являются ИТ-компаниями (например, это телеком, инженерные компании, производители различных устройств и т.д.).

Вообще очень страшный у многих компаний бизнес. Сначала они подписывают госконтракт на поставку железа + софт, потом за свой счёт (!) покупают по 100%-ной предоплате зарубежное оборудование, разрабатывают под него и устанавливают софт, делают поставку в госструктуру, закрывают контракт и только потом получают оплату за весь проект. Естественно, весь этот период живут на кредитные деньги. В ситуации, когда ставка ЦБ - 17-20%, кредиты становятся недоступны, а скачки валютных курсов убивают всю прибыль, а то и уводят весь проект в минус. Очень нужны отрасли дешёвые и гарантированные кредиты. Все очень ждут обещанного кредитования для ИТ под 3%.
Да дешёвые и бесконечные деньги кардинально изменили бы всю экономику России, што уж. Вот интересный пост на эту тему про Леруа Мерлен и российских конкурентов.

Городской бюджет на развитие в области ИТ заморожен примерно в 2 раза. Но это ещё не страшное слово секвестр. Комитет по финансам тщательно лавирует, пытаясь не останавливать развитие, но без заморозки проектов в разных отраслях не обойдется. Последствия текущего кризиса мы увидим в следующем году, когда на бюджет окажут влияние недополученные бюджетом налоговые выплаты от предприятий в 3-4 квартале 2022. Сейчас ещё проживаем платежи от заработанного в 2021м. Да, вот так устроен госбюджет.

ИТ-компании, которые работают с российскими заказчиками и специально не релоцировали сотрудников, не фиксируют какого-либо самостоятельного оттока/переезда программистов. Те компании, которые работали преимущественно или полностью с зарубежными заказчиками, вывезли многих, цифры общие никто не знает.