Арест Павла Дурова и что дальше ждет телеграм?

В связи с последними событиями я попытался разобраться и расписать ситуацию

Что произошло?

Вечером 24 августа основатель Telegram Павел Дуров был задержан в парижском аэропорту Ле-Бурже, куда он прилетел из Азербайджана.

В чем обвиняют?

Его подозревают в причастности к обороту наркотиков, терроризму, преступлениям против детей и мошенничеству из-за того, что предприниматель не сотрудничал с властями Франции и отказывался участвовать в модерации в Telegram, сообщил телеканал TF1.

Что сейчас?

В воскресенье, 25 августа, Дуров должен был предстать перед судом.
По состоянию на 21:00 мск 25 августа об официальном предъявлении обвинения известно не было.

Причины?

Главный юрист практики интеллектуальной собственности юридической компании ЭБР, преподаватель Moscow Digital School Кирилл Ляхманов называет обозначенные французскими правоохранителями обвинения абсурдными.
Эксперт связывает арест с недавним обновлением монетизации площадки — в 2020 году Дуров гарантировал Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC), что криптовалюты не будут встраиваться в мессенджер. «За последние три года США и Интерпол арестовали много основателей крупных проектов, связанных с криптовалютами: BTC-E, Vex, Tornado Cash, BTC Banker, Bitcoin Fog, Utorg и т.д.

Что я думаю?

Я думаю, что если кого-то надо достать гос-ву (любому), то это вероятнее всего рано или поздно сделают.
Но вспоминая историю Сноудена, кажется, что не все так страшно.
Не думаю, что как-то эти события повлияют на телеграм и тем более на владельцев каналов.

Стараюсь выкладывать в сообщество донов (Vip-клуб) материалы не реже 2-х раз в месяц. Пока получается не очень.

Но за то качество подобного материала протестированно не на одном отделе трафика. Я работаю руководителем уже 8+ лет и понимаю, что именно нужно контролировать, а что без контроля может работать само.

Скоро планирую выкатить для донов интересный материал. А именно чек-лист запуска, который охватывает все процессы от подписания договора до настройки и первого отчете в клиента.

На скриншоте небольшой кусочек данного чек-листа. Этот чек-лист можно назвать полноценным регламентом по той части, которая касается именно запуска проекта.

Вступить в Vip-Клуб можно по ссылке:
https://vk.com/donut/direct_cpc

Стоимость вступления 500р./мес.
Данная сумма фиксируется навечно (если потом я подниму цену ваша цена останется той по которой вы пришли)

Со временем стоимость будет расти, так как материалов будет становиться больше. И в дальнейшем буду внедрять регулярные созвоны, так что успевайте залететь по небольшой цене, так как в будущем будет очень интересно и полезно, но уже гораздо дороже.

Всех с днем знаний! 🎉

Читаю книгу "Дифференцируйся или умирай"

Автор книги Джек Траут (Маркетинговые войны, Позиционирование. Битва за умы).
Многие слышали про позиционирование, нишевание и т.п. Так вот считается, что именно он придумал это в 1969 году. Не проверял, но я не их тех людей, которые не верят всему в интернетах и взял да поверил.

Так вот в этой книге (как и во многих других) есть сноски с самыми умными главными мыслями со страницы или главы.

Выделил самые интересные на мой взгляд, которые достоины внимания:

"Посредственная идея и миллион долларов в придачу позволяют добиться более выскоих результатов, чем не имеющая финансовой поддержки гениальная идея" 🚀
Иными словами любому продукту нужна хорошая реклама и чем больше ее будет, тем лучше.

"Потребители настроены весьма скептически. Вы должны словом и делом подтвердить каждый из своих доводов" 🚀
То есть не надо писать Гарантия, Качество. Просто нельзя и все) Запомните это и перестаньте так делать уже.

"Бессмысленные слоганы подобны вирусу, разрушающему мир маркетинга"🚀
Это туда же

"До того как Gillette приобрела кампанию Oral-B, последняя в течении 27 лет выпускала одну и ту же модель зубной щетки" 🚀
Это для тех, кто считает, что невозможно существовать с ограниченным ассортиментом, без тарифов и т.д.


"Нужно понять суть проблемы. Для этого необходимо составить полное представление о своих конкурентах и их позициях в сознании ваших покупателей. Не важно, чего хотите вы. Важно, что позволят вам конкуренты" 🚀

Очень сильно, особенно для тех, кто не озабочен своими конкурентами. На 100% согласен, что успех вашего проекта/бизнеса настолько высок, насколько вам позволили это сделать ваши конкуренты.

Пишите, в комментарии какие цитаты вам отложились в памяти на тему маркетинга)

Через Telegram Ads теперь можно публиковать рекламу с баннером или видео

Все об этом уже написали. Да и многие уже сами увидели.

Но есть нюансы.

— Бюджет должен быть 20 000 евро
То есть около 2 млн руб. На этом пункте в основном все и отваливаются)

— Это должен быть отдельный кабинет.
Не получиться пополнить текущий кабинет на 20к евро и запустить. Надо создавать новый.

— На этот бюджет можно запускать только новые форматы.
Не получиться на эти 20к крутить привычные текстовые связки. Нужно будет иметь второй бюджет

Про остальное уже написали. Но 2,3 пункт пока нигде не видел.
Вот делюсь. Будьте в курсе)

Что интересного было на TGconf?

Как автор блога отметил, что:
1. Надо вести свой блог регулярно. Не нужно карпеть над каждый постом. Важно регулярно, а не качественно.
2. Надо вкладывать в развитие блога. Хотя бы 10 тыс. в месяц. Это уже даст больше результата, чем для половины каналов в ТГ

Как эксперт по рекламе я пометил себе, что:
1. Короткие текста работают, но только на CTR.
2. В кабинетах в TON нет модерации
3. Можно заюзать готовые шаблоны медипапланов от Еламы

Что уже знал?
1. Что в еламе есть бенчмарки по Tg Ads
2. Что через TgBoster удобнее работать
Ну и много вещей для меня не новых, но для новичков очень ценных (но они вряд ли все сразу переварят)

Встретился вживую с Александр Львов.
Хотя уже год как работаю у него😁

Хотел написать вывод, что не вижу особой ценности в этих конференциях (Может потому что мне не досталась Лама).
Но перечислив все, передумал. В целом неплохо прошло.
И это я еще не до конца просидел.

Как правильно определять KPI?

Представьте себе ситуацию:
Подрядчик: Я план выполнил?
Заказчик: Выполнил.
П:Лиды есть ?
З:Есть.
П:Продолжаем работать?
З:Все плохо, нас не устраивает, мы хотим уйти!🙇

Разберемся почему так бывает.

Все мы знаем, что есть цели у рекламной кампании. Это какое-то кол-во лидов (ну чаще всего)
Есть цели у бизнеса. Это какое-то количество выручки.

И что же часто происходит?
Цели не совпадают.
И тут вопрос, зачем смотреть на цель рекламной кампании, если цель бизнеса не выполняется?

На самом деле смотреть нужно и туда, и туда.
Но не подрядчику...а маркетологу или собственнику.

К слову, есть такая штука, как эволюция KPI. Это когда цели рекламной кампании все ближе приближаются к целям бизнеса.
Когда подключают аналитику, потом колтрекинг, интегрируют CRM, пробрасывают расходы.
В таком случае KPI меняется примерно так:
Трафик—>Лид—>Продажа—>Выручка

Но к сожалению, часто бывает (даже слишком часто), что у подрядчика по контекстной рекламе нет доступа к данным дальше лида.

Что же тогда делать? Ведь бизнесу не интересны лиды, ему интересны продажи!

Все просто.
Заказчик должен озвучить KPI, который по его расчетам приведет к выполнению KPI бизнеса. Вы можете ему в этом помочь.

А как это рассчитать??

Допустим цель получать заказы с ДРР 15% с выручкой не менее 100 000р.
То есть,
🚩Цель:
15% — ДРР
135 000р. — выручка

🚩Дано:
15 000р. — ср. чек
При таком чеке нам надо получать
9 — оплаченных продаж
если конверсия в оплаченные - 60%, то нам необходимо получить
15 — продаж.
Конверсия в продажу у нас обычно 30%, следовательно наша цель 50 лидов.

Получаем KPI для бизнеса ДРР 15% и не менее 50-ти лидов.

Далее расчет может делать уже подрядчик, если ему предоставить данные или же сформировать KPI самостоятельно.
🚩Будет примерно так:
20 000р. — Бюджет
20р. — Цена клика
1000 — Клики
5% — конверсия
50 — Лид
400р. — CPL

👉KPI для подрядчика это CPL 400р. и если это 50 лидов, то бюджет 20 000р.

Так сразу понятно с чем работать.

Если контекстники свой план выполняют, то все должно быть хорошо. Все просто.


🏮Если же при выполнении плана бизнес страдает, значит не верно посчитана юнит-экономика и надо пересчитывать!

Если верно определить KPI, то будет выполнятся и KPI бизнеса.

Определяйте KPI верно и не перекладывайте предпринимательские риски, если вы заказчик и не спешите взавлить на себя ответственность, если вы подрядчик.

Почему так смешно🫠

Всех с пятницей. Хороших выходных)

У кого так было?)

Что общего между рекламой и тренировками в спортзале.

Представьте, что вы работаете тренером в фитнес-клубе.

Ваша внешность — живой плакат мотивации. Мускулы настолько прорисованы, что кажутся специально выточенными 3D-принтером. На лице вечный загар, будто вы впитываете солнечные лучи на беговой дорожке.
Улыбка голливудская, яркая и обнадёживающая, но с лёгкой ноткой "ты точно сегодня мало выкладываешься".
Вы живёте в спортзале и питаетесь исключительно протеином и запиваете его слезами.
Вы знаете все о том, как сделать накаченное тело и похудеть к лету.
И вот к вам обращается клиент N...

Вы знакомитесь.
Вы проводите ему первую бесплатную тренировку.
Выясняете его цели и слово за слово, клиент N решает купить у вас персональные тренировки.

Далее происходит следующее.
Клиент N после 2-3 занятий начинает сетовать, что не видит результата.
Вы ему объясняете, мол, обсуждали же всё. Нужно хотя бы 3-4 месяца походить, чтобы первые результаты появились. Вроде бы клиент N прислушался...

Спустя еще неделю, клиент N говорит, что поправился и что вы сделали только хуже.
Он больше устает и больше ест из-за этого.
Вы молча с непринужденной улыбкой подвели его к весам (благо в первый день было контрольное взвешивание) и на весах вы видите, что уже -3 кг.

Вы говорите клиенту N, мол смотри, уже результат, хотя мы его не ждали.
На что клиент N говорит, что он ожидал за месяц уже минус 10 кг.
И вообще он хотел бы худеть каждые две недели на 5 кг, пока не сбросит 30кг. А дальше ему этот зал особо не нужен...
Вы пытаетесь объяснить, что такого результата не бывает и это не реально. Это даже вредно для здоровья и худо-бедно вам удается убедить клиента N. И прошла еще неделя...

Ничего не напоминает? Пишите в комментарии у кого флешбеки начали мелькать)

Продолжение завтра выложу

Что общего между рекламой и тренировками в спортзале ч. 2

Продолжаем нашу историю про то, как вы стали тренером...

Спустя еще неделю (а всего прошло около 1,5 мес) клиент N упоминает в разговоре, про бессонные ночи, про фастфуд, алкоголь... Вы настараживаетесь и аккуратно начинаете уточнять, а как вообще дела с графиком и питанием, ведь вы это обсуждали вначале.
Выясняется, что человек пару дней попытался что-то сделать и забил. Ему некогда готовить, не охота следить, так как у него много работы и т. д.
Вы пытаетесь начать диалог, чтобы донести, что тренировки не могут не дать результата через 3-4 месяца и даже на более дальние дистанции, если не наладить график сна и график питания (ну и сам рацион разумеется).

Тут клиент N окончательно срывается с цепи и говорит, что он думал, что вы профессионал ожидал гораздо более быстрого и простого эффекта. И ему не понятно почему тренер получает деньги, а результата клиент N не получает. Все ваши доводы рассыпаются об стену непонимания, капризов и желанию получить золотые горы не прилагая усилия.

В итоге клиент недовольный. Но правда на вашей стороне и все это прекрасно понимают. Тут на лицо неадекватность клиента N.

На самом деле в этой истории есть скрытый смысл. (Спасибо кэп)

На самом деле вы не тренер, а спец по трафику.

Тут речь о работе на пресейле:
Вы знакомитесь.
Вы проводите ему первую бесплатную тренировку.
Выясняете его цели и слово за слово, клиент N решает купить у вас персональные тренировки.

Тут речь о том, что нужно поработать с трафиком, проанализировать и на это нужно время:
Клиент N после 2-3 занятий начинает сетовать, что не видит результата.
Вы ему объясняете, мол, обсуждали же всё. Нужно хотя бы 3-4 месяца походить, чтобы первые результаты появились. Вроде бы клиент N прислушался...

Тут речь о том, что клиент по своим ощущениям делает выводы, а вы ему показываете отчет.
Спустя еще неделю, клиент N говорит, что поправился и что вы сделали только хуже.
Он больше устает и больше ест из-за этого.
Вы молча с непринужденной улыбкой подвели его к весам (благо в первый день было контрольное взвешивание) и на весах вы видите, что уже -3 кг.

Тут про реальные ожидания и про то, что сам рекламный канал клиенту не нужен.
На что клиент N говорит, что он ожидал за месяц уже минус 10 кг.
И вообще он хотел бы худеть каждые две недели на 5 кг, пока не сбросит 30кг. А дальше ему этот зал особо не нужен...

Тут речь о том, что реклама это только часть работы. Нужно работать с сайтом, с продуктом, с ценами, с аналитикой (внедрить CRM наконец):
Спустя еще неделю (а всего прошло около 1,5 мес) клиент N упоминает в разговоре, про бессонные ночи, про фастфуд, алкоголь... Вы настараживаетесь и аккуратно начинаете уточнять, а как вообще дела с графиком и питанием, ведь вы это обсуждали вначале.
Выясняется, что человек пару дней попытался что-то сделать и забил. Ему некогда готовить, не охота следить, так как у него много работы и т. д.
Вы пытаетесь начать диалог, чтобы донести, что тренировки не могут не дать результата через 3-4 месяца и даже на более дальние дистанции, если не наладить график сна и график питания (ну и сам рацион разумеется).

В итоге клиент недовольный. Но правда в этом случае скорее всего НЕ на вашей стороне и многие встают на сторону клиента N.

Замечали, что в других сферах все понимают границы ответственности, а в маркетинге все считают маркетологов волшебниками? И я тоже замечал)

Пишите в комментарии, как вы считаете надо было действовать специалисту по трафику и как ему не попадать больше в такую ситуацию?

Вы вбиваете только 3 цифры и дальше формулы сами проставляют данные и МП готов...

Если вы сталкивались с подготовкой медиаплана, то понимаете насколько круто, когда на него можно потратить 3-4 мин.

Я сделал шаблон, который считаем автоматом 3 варианта МП.

Как это работает?

Формулы сделаны таким образом, что считают на РСЯ 50% бюджета от поиска, а на ретаргетинг 50% от РСЯ.

Это можно скорректировать, но иногда именно такое распределение можно делать в первый месяц.

Данный файл позволяет сэкономить уйму времени и сделает ваш МП, гораздо презентабельнее.

За счет 3-х вариантов развития событий (в файле 3 варианта прогноза) вы перестраховываетесь от нападок со стороны клиента в будущем, так как вы показываете и негативный вариант развития событий. То есть клиент предупрежден и вопросов к вам будет гораздо меньше.

Если вам интересно получить этот файл, чтобы использовать для работы, то вступайте в сообщество VK: https://vk.com/donut/direct_cpc

Стоимость участия 500 руб./мес.

В сообществе есть также и другие материалы.
Подробнее узнать можно по ссылке

Сожаления о моем старом халате или эффект дидро.

Дочь философа Дени Дидро собралась замуж, но у него не было денег на приданое. Об этом узнала российская императрица Екатерина II. За большую сумму она купила у Дидро его личную библиотеку, но не стала забирать ее, а оставила все книги на месте, назначив самого Дидро библиотекарем.

Сам философ на радостях тут же купил себе новый пурпурный халат. И все остальные вещи в доме померкли на фоне обновки. Он решил выбросить их все и купить другие, соответствующие новому халату.

На смену обстановки ушла большая часть всех денег и в итоге Дидро стал еще больше нуждаться в деньгах, чем раньше.
"Я был абсолютным хозяином своего старого халата, но я стал рабом нового" — написал он в своем эссе.

Эффект Дидро описывает спираль потребления, раскручивание которой запускается покупкой чего-то, что не вписывается в рамки текущего "ментального счета".

Примеры из современной жизни:
— человек покупает новый дорогой телефон и понимает, что старый чехол или наушники не подходят к нему по стилю, и поэтому покупает новые аксессуары, а потом, возможно, и другие гаджеты.

— семья покупает новый диван в гостиную. После этого старый ковер и шторы начинают казаться несовместимыми по стилю. Они заменяют их, а затем решают обновить и другие элементы интерьера — светильники, картины, мебель, что приводит к масштабной переделке комнаты.

Эффект Дидро является важным инструментом для маркетологов, так как понимание этого феномена помогает выстраивать стратегию продаж и повышать средний чек. Используя этот эффект, компании могут побудить потребителей к совершению дополнительных покупок, которые они изначально не планировали.

Об этом я узнал, читая новую книгу "Истина в цене" Андрея Терехова. Рекомендую, пока даже больше других.

Сталкивались ли вы когда-либо с эффектом Дидро?

Почему вас не берут на работу специалистом по контекстной рекламе?

Я периодически занимаюсь наймом. Провожу собеседования.
Не только в агентство, но и в инхауз. Есть такая услуга у нас.

И вот, поразмышлял я на эту тему и свои размышления записал. Получилось довольно много, что набралось на статью.

Разобрал 4 этапа и набросал полезных рекомендации от лица работодателя.
Я думаю многим это должно помочь.

Читайте в моей статье на VC

Я хочу быстрее запуститься, хотелось бы завтра уже стартануть...

Каждый специалист сталкивался с таким сообщением и не раз. Какая обычная реакция у вас на такое сообщение?
Злитесь? Нервничаете? Не знаете, что ответить. А иногда даже соглашаетесь.

Почему такая реакция?
Вы понимаете, что вам нужно несколько дней на подготовку и вы не успеете. Возможно ранее вы уже называли сроки меньше и потом сидели до поздна и вам не хочется повторять этот опыт. Тем более осознано.
Вы вспоминаете клиента, который хотел что-то подобное и сотрудничество было мягко говоря не самым радужным...

Но что хочет заказчик, когда говорит что нужно сделать оперативно?
Нет, не свести вас с ума и не выжить со свету...Скорее всего в этом есть причины.
Рассмотрим ситуации, в которых надо просто было разобраться.

Ситуация 1. Заказчик не понимает сроков
Нужно быстрее, так как нет понимания сколько на это нужно времени.
Заказчик может думать, что это делается за 1-2 дня. Ранее ему настраивали за 1 день и он это помнит. Ранее его кидал фрилансер и пропадал, поэтому он не хочет оказаться в такой ситуации вновь.

Как быть?
Нужно описать ваши этапы и указать сроки каждого.
Иногда этого бывает достаточно)

Но можно сразу предложить варианты ускориться.
Например, вы сразу запрашиваете все доступы и проверяете их корректность (чтобы потом 2-3 дня не разбираться с этим). Также запрашиваете сразу материалы, которые вам нужны (посадочные, фотографии и т.д.)
И еще можно предложить запустить часть семантики, часть кампаний, часть направлений, но это уже я опишу в ситуации 3 ниже.

Результат
Заказчик видит и понимает процессы. Видит, что от него тоже зависит часть сроков (доступы, материалы). И важно, что заказчик видит, что вы пытаетесь ускорить процесс и ищете пути решений. В таком случае, скорее всего, вас ждет взаимопонимание.

Ситуация 2. Ложные ожидания
Заказчик думает, что реклама начнет генерировать продажи со старта, причем ежедневно. И каждый день без рекламы воспринимает, как упущенный доход.

Как быть?
Тут важно проработать ожидания. Нужно обсудить, что заказчик получит в первый месяц (особенно, если не было рекламы).
Если вы видите, что человек не готов ждать, пока вы соберете статистику для анализа и последующей оптимизации, лучше всего обозначить это и сказать, что только работаете так.
Не нужно обнадеживать заказчика и строить ложных надежд. Лучше отказать в сотрудничестве и порекомендовать найти нишевого специалиста, который сможет дать результат быстрее за счет опыта (если такой есть)

Результат
Вы дополнительно проработаете ожидания и тут либо заказчик смягчит сроки, так как поймет, что 1-2 дня ничего не решат, либо уйдет искать того, кто сможет дать ему нужный результат.

Ситуация 3. Срываются сроки
Заказчиком выступает маркетолог и быстрый запуск нужен для галочки, так как требует руководство.
Это скорее дань бюрократии. Результат будет нужен потом, а сейчас надо запуститься, чтобы уложиться в срок.

Как быть?
В таком случае я рекомендовал бы запустить самый минимум. Просто Ретаргетинг, РСЯ по интересам, поиск по самым горячим ключам (буквально штук 10).

Результат
Кампании будут запущены частично. Это неполноценный запуск, но он часто выручает, когда оценивается не качество запуска, а именно своевременность. Далее вы просто продолжаете собирать РК.
ДеЮро — запуск состоялся,
ДеФакто — запуск продолжается.

Еще пара ситуаций:
1. Человек просто так ляпнул, что хочет быстрее. Предложите ему свои сроки и вероятно он на них согласится. Возможно культура , в который работает человек обязывает говорить "Срочно", иначе просто не сделают совсем и он привык так ставить задачи.
2. Человек самодур, хочет быть с позиции барина, ему все должны. С такими лучше не работать. Скорее всего это его первый "красный флаг"

Кстати, есть варианты когда РК у клиента уже были.
В таком случае просто переносите его РК и запускаете. Если предварительно делали аудит, то сразу же внедряете самые важные правки и реклама уже будет работать лучше. В таком случае запуск происходит почти на след. день, после начала работ.

Делитесь в комментариях своими подобными случаями)