Терминология RPA только кажется сложной

На самом деле все действительно сложно. Каждую неделю на нашем канале мы будем вести глоссарий, в котором понятно объясним важные термины. В будущем все определения вы сможете найти по тэгу #masterdata_glossary

Начнём с программных роботов🤖

Программный робот (software robot) — беспристрастный боец, на которого офисный джедай может сложить всю рутину.

Видишь робота? Нет? А он есть! 🤫 Правда, в виде кода. Он не умеет драться и строить дома, зато может подхватить самую тяжелую рутинную работу с данными. Подсматривает за тем, что вы делаете (если разрешите), и в точности повторяет каждый шаг.

В кризис Ритейл и FMCG страдают одними из первых, но стойко переносят все сложности. Делимся тремя фактами о состоянии рынка онлайн-покупок товаров повседневного спроса в 2022 году👇🏽

Факт 1. Привычка к удобству — мощная сила

Согласно NielsenIQ, с 2019 по 2021 год покупающих в интернете стало вдвое больше, в то время как количество офлайн-покупателей упало на 17%.

Эта тенденция не снижается — согласно eMarketer и Statista, к концу 2022 года глобальный оборот электронной торговли составит 5,5 млрд долларов (на $ 0,6 млрд больше, чем в 2021), а к 2025 году достигнет показателя в 7,4 млрд долл, увеличившись за 5 лет больше чем в два раза.

Факт 2. В кризис выгода еще важнее

Почти половина — 48% — покупателей считают, что онлайн покупать — дешевле и выгоднее. Продажи онлайн и правда позволяют делать больше скидок и продавать дешевле. Так, к началу 2022 года онлайн-скидок было на 22% больше, чем оффлайн. Неудивительно, что покупки в интернете только растут.

Факт 3. На самом деле, всё хорошо

В непростые времена темпы любых покупок приобретают волновую структуру — резко поднимаются из-за внешних факторов (например, санкций) и резко падают после того, как основная часть товаров закуплена.

После того, как пройдены острые углы кризиса, рынок всегда восстанавливается. К тому же, динамика онлайн-продаж больше, чем показатели в оффлайн: на апрель 2022 года — 83% против 18%.

***

Какие выводы?🤔

Глобальный рынок FMCG прочно стоит на ногах и даже растет, не смотря ни на что. Как вырастить продажи у себя? С помощью верно выстроенной стратегии привлечения клиента и качественной персонализированной коммуникации. Об этом детально в других наших других материалах.

*использованные графики являются адаптацией анализа NielsenIQ

Проведем экспресс-тест вдогонку к посту по анализу рынка FMCG (см. выше)

Masterdata и «ЭМБЕР» объединились ради новых возможностей вашего бизнеса🔥

В этой истории партнёрства есть все — усиленная экспертиза, мощные IT-решения, тотальная профессиональная оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, Low-code и No-code ресурсы для быстрой реализации проектов и оперативной адаптации решений к новым реалиям.

О преимуществах сотрудничества читайте на нашем сайте — https://clck.ru/sXYbp

Продолжаем RPA-словарь и помогаем разобраться в сложной на первый и на второй взгляд терминологии

Сегодня на повестке 🥁

Attended и Unattended RPA — робот-прокрастинатор и робот-активист.

Есть два типа роботов. Одни (Attended) — ничего не будут делать, пока их не заставишь. Послушны и четко выполняют приказы. Другие (Unattended) — самостоятельны и независимы. Всегда в ресурсе, строго соблюдают правила и автоматизируют весь бэк-офис, пока вы пьете кофе. Оба хотят повышения и чтобы поменьше задач улучшить ваши процессы. Да, такие вот разные темпераменты. Все роботы нужны, все роботы важны.

Напоминаем, определения из RPA-словаря быстро доступны по тэгу #masterdata_glossary

Смотрим, запоминаем, изучаем. Будет проверка (а вы думали)!

ELMA КЭДО: все что вы хотели знать

Про пользу электронного документооборота для бизнеса и какими критериями руководствоваться, чтобы определиться с выбором конкретной системы, мы писали ранее.

Сегодня ответим на все вопросы по ELMA КЭДО, поехали!

🔹Сколько можно сэкономить за счет внедрения электронного документооборота?

– Внедрение КЭДО позволяет отказаться от бумажных носителей и снимает необходимость заботиться о закупках, логистике и организации архива расходных материалов – бюджет высвобождается на нужды бизнеса. Эффект от систем КЭДО, в зависимости от размера компании, может быть равен миллионам рублей. Экономия времени и ресурсов колоссальная.

🔹А как насчет безопасности?

– Решение разработано в соответствии с законом ФЗ-377 от 22 ноября 2021 года, регулирующим кадровый ЭДО, и является полностью легитимным. Облачные электронные подписи признаны юридически значимыми и не требуют дублирования на бумаге.

🔹Допустим, здесь понятно. Что насчет внедрения и адаптации сотрудников к работе в системе, как проходит процесс?

– Система кадрового электронного документооборота интуитивно понятна и обладает удобным интерфейсом. Сотрудники быстро освоятся и уже в первый день смогут сами запускать кадровые процессы и отправлять документы на подписание. В среднем это занимает до 15 минут с учетом загрузки руководителя – технически, вопрос решается за 2 минуты.

🔹Как проходит процесс добавления пользователей в систему?

– Процесс начинается с выгрузки штатного расписания, например, из 1С:ЗУП. Далее сотрудник отдела кадров добавляет нового сотрудника в систему и вводит краткую информацию о нем: ФИО, электронная почта, телефон, должность и другую информацию. Затем отправляет приглашение на портал КЭДО новому сотруднику, и сотрудник самостоятельно заполняет все персональные данные, загружает свои документы и подписывает соглашение об электронном взаимодействии. Данные уходят на проверку. После проверки данных выпускается УНЭП* (усиленная неквалифицированная электронная подпись).

После сотрудник попадает на портал КЭДО, где будут доступны кадровые сервисы — заявления на отпуск, отгул, командировку и т.п. Он в любой момент сможет создать заявление, которое система автоматически отправит на согласование и вернет на подписание.

🔹А интеграции возможны?

– Да. В решении предусмотрено взаимодействие с 1С:ЗУП для автоматической передачи информации по штатному расписанию и сотрудникам, чтобы не приходилось заносить эту информацию вручную. Также можно настроить интеграцию с другими учётными системами, например, Босс кадровик, SAP HR, 1С УПП.

🔹Отлично! А какие документы можно подписывать с помощью ELMA КЭДО?

– Все. Например, трудовой и ученический договоры, заявления и служебные записки, договор о материальной ответственности, приказы по личному составу и другие. Чтобы подписание всех видов электронных документов было легитимным, достаточно выпустить для сотрудника УНЭП*, согласно ТК РФ.

🔹Расскажите поподробнее, что такое УНЭП?

– *УНЭП – это усиленная неквалифицированная электронная подпись. Она позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ, и установить факт внесения изменений в электронный документ после момента его подписания. При ее наличии сотрудник может безопасно и законно подписывать все виды документов через ELMA КЭДО.

🔹Хорошо. Как получить УНЭП?

– Сгенерировать УНЭП можно прямо внутри системы ELMA КЭДО, сотрудник подтвердит заявление на выпуск цифровой подписи через госуслуги и получит доступ к сертификату подписания по SMS. Такой способ не требует длительной авторизации, больших финансовых затрат и соответствует закону.

🔹Звучит отлично, а где можно поподробнее узнать про продукт и посмотреть его в действии?

Подробнее – это запросто!

Наши партнеры из ELMA как раз проводят серию вебинаров по ELMA КЭДО:

📌18 августа в 11:00 (МСК) запланирован вебинар по теме «С чего начать комплексную автоматизацию кадров»

📌А 25 августа в 11:00 состоится вебинар «Работа с графиком отпусков в ELMA КЭДО», где коллеги детально расскажут про обновление в продукте – новый пакет «Отпуска» – для планирования ежегодных отпусков и последующей работы с ними.

🔗Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/sXGLd
Подробнее о продукте можно узнать здесь: https://clck.ru/sXM3d

Покупаю постоянно помидоры, баклажаны, лук, фасоль, картофель в сетке!
Я куда хожу нередко?

*остроумная подводка закончилась*

Продолжаем погружаться в индустриальную повестку, в этом месяце фокусируемся на розничной торговле с прицелом на FMCG🎯

Сегодня предлагаем освоить жанр “ритейл-загадки” и попробовать прикинуть в цифрах, что происходит.

Как мы уже говорили, глобально за рынок FMCG в России беспокоиться не стоит – несмотря на череду наслаивающихся кризисов, он даже показывает рост, особенно за счет онлайн-торговли.

🏓В 2022 году начал прослеживаться следующий тренд: разные виды потребительских корзин стали выравниваться. Почти сравнялись корзины “Уход за домом” и “Бакалея”, “Зоотовары” и “Б/а напитки”. При этом склонность совершать покупки впрок сократилась.

А теперь, внимание, вопрос👇

Проверьте, чувствуете ли вы настроения на рынке? А уже в ПН мы вернемся с развернутым экспертным ответом😎

Осторожно! Дальше — спойлер

Прежде, чем читать, вернитесь на пост выше и отгадайте, насколько снизился средний чек онлайн-покупок⬆️

А дальше, как и обещали, правильный ответ и комментарий Александра Шуркаева, руководителя направления измерения онлайн-торговли в NielsenIQ👇

Ответ:

На самом деле, средний чек онлайн-покупок впрок сократился более, чем вдвое. Например, в Москве он снизился с 8500 до 4000 рублей, а доля «корзин», которые можно охарактеризовать как «закупка», снизилась с 9% до 4%.

Почему так:

«Резкое снижение объемов закупки впрок нельзя считать негативным сигналом, так как мы имеем дело с уже сформированной привычкой приобретать товары FMCG на онлайн-площадках, и многие покупатели более склонны совершать менее объемные, но более частые покупки.

На цифры во многом влияет, например, развитие сервисов экспресс-доставки, которые позволяют быстро получить даже 1-2 товара. Тренд на перераспределение типов «корзин» онлайн-покупок привел к тому, что их значимость почти выровнялась, и покупатели делают меньше различий с точки зрения формата и целей онлайн-шопинга»,

— Александр Шуркаев, руководитель направления измерения онлайн-торговли в NielsenIQ.

Изучаем BI-платформу: что находится внутри Insight

Ранее мы делали обзорную статью по Insight вместе с нашими партнерами из Goodt. Нестандартный подход к визуализации данных, более 50 вариантов виджетов, возможности для гибкой настройки без кода – если еще не читали, ищите материал здесь. Старались изложить доступно, с щепоткой юмора, там где надо, и полной собранностью там, где нужно посерьезнее.

Что важно, платформа достаточно проста в освоении. Ее удобный и интуитивно понятный интерфейс создает дополнительный аргумент, чтобы научиться работать на ней и применять знания для реализации ваших бизнес-целей.

Сегодня не только рассказываем, но и демонстрируем работу платформы изнутри. Смотрите фрагменты из вводного обучающего урока по Insight ниже👇

Спасибо партнерам Goodt за предоставленные материалы!

Это снова рубрика RPA-словарь🤖

Сегодня разбираемся с тем, как робот помогает автоматизировать тестирование.

UI-автоматизация — способ выиграть в соревновании по скоростному нажиманию на кнопки интерфейса.

Робот проверяет каждый элемент интерфейса, заглядывает в тайные уголки, которые может пропустить реальный сотрудник-тестировщик и записывает каждую ошибку.

😎Итог — быстрое тестирование, меньше ошибок и больше удобства для конечного пользователя.

Можно было бы, конечно, провести соревнование на скорость, выносливость и железные нервы. Но кажется победитель этого баттла предопределен заранее. Хотя…

P.S. Термины из RPA-словаря доступны по тэгу #masterdata_glossary

Уже слышали про «Кризис в квадрате»? NielsenIQ описывает это явление как «наложение кризисов друг на друга».

📌Что в таких ситуациях важно для ритейл-бизнеса:

- Знать тренды, в которые необходимо «встроиться» в первую очередь;
- Понимать, каких поведенческих стратегий придерживаются покупатели;
- Трезво оценивать на основе статистики изменения популярности площадок для покупок — онлайн- и офлайн.

Извлекли корень из кризиса и рассказали, как можно действовать ритейлерам сегодня, чтобы отражать достойно любые трудности.

Читайте в нашем блоге Яндекс Дзен: https://zen.yandex.ru/media/id/pokupki-v-krizis-kak-rossiiskomu-riteilu-vstraivatsia-v-novye-trendy

Приходилось перепечатывать данные из сканированного документа? А есть история пострашнее, когда приходится перепечатывать сканы почти каждый день😰 Если хоть раз такое с вами было, то этот эта серия RPA-словаря специально для вас.

OCR (optical character recognition) — глаз-алмаз, который умеет разбирать картинки на текст и изображения.

OCR-технологии могут распознать PDF, отделить на фото бургер от меню бургерной, и даже победить спам. Бьют по двум направлениям сразу: вам сокращают трудозатраты, а спамерам — увеличивают задачи, так как умеют распознавать даже самые непонятные каракули.

Ставьте 🔥, если уже знали это определение. И ищите остальные термины по тэгу #masterdata_glossary