5 мифов о роботизации, которые мешают бизнесу начать автоматизацию🤖

Несмотря на то, что RPA (Robotic Process Automation) — уже давно не новинка, многие компании по-прежнему откладывают внедрение из-за стереотипов. Вот ключевые мифы, которые мы слышим чаще всего:

1️⃣ «RPA — это дорого»
❌ На самом деле — доступно. Даже малый бизнес может стартовать с одной лицензии и автоматизировать рутину за считанные недели.

2️⃣ «Роботы заменят сотрудников»
❌ Они не увольняют людей, а высвобождают их от рутинных операций. Результат — рост вовлечённости и снижение выгорания.

3️⃣ «Придётся менять процессы»
❌ RPA легко встраивается в существующую систему — без дорогостоящих переделок.

4️⃣ «Нужны разработчики»
❌ Многие платформы работают по no-code принципу — настройку может сделать даже бизнес-пользователь.

5️⃣ «Сложно поддерживать»
❌ Современные решения включают мониторинг, алерты и auto-healing. Сопровождение может быть полностью на стороне интегратора.

Если вы задумывались о роботизации, но что-то сдерживало — возможно, вы просто верили в миф 😉.

📩 Напишите нам — расскажем, как начать с малого и быстро получить эффект.

🛒 Полки под контролем: как автоматизировать мерчандайзинг в рознице?

Если у вас розничная сеть, то вы точно знаете, как сложно контролировать выкладку во всех торговых точках🏪. Планограммы, фотоотчёты, проверки — ручной труд, человеческий фактор, ошибки…

Мы в Masterdata рассказали, как с этим справляется MD Mobile — решение, которое упрощает жизнь и мерчандайзерам, и менеджерам:

✔️ Мобильное приложение для полевых сотрудников
✔️Фотофиксация выкладки и моментальная отправка в систему
✔️Автоматическая аналитика: видно, где проблемы, и что с этим делать
✔️Интеграция с CRM — для глубокого анализа и отчётности

Если хотите меньше ручной рутины и больше прозрачности 📊— наша новая статья для вас.
#Ритейд #Mастердата #MDMobile #CRM

📊 Новый материал: «3 опоры успешного BI-проекта: цели, данные, люди»

Разобрали три ключевых «опоры», без которых ни один BI-проект не станет по-настоящему успешным:

1️⃣ Чёткие цели
Зачем вы хотите внедрить BI? Какие бизнес-вопросы должны решаться? От правильной формулировки целей зависит вся дальнейшая стратегия — от выбора инструментов до оценки эффекта.

2️⃣ Качественные данные
Данные — ваш фундамент: без консолидированной, достоверной информации дашборды превратятся в «пустышку». Рассказываем, как подготовить источники, выстроить ETL-процессы и заложить стандарты качества.

3️⃣ Люди и процессы
BI — это не только про технологии, но и про команду: нужны аналитики, готовые работать с инструментом, и менеджеры, которые понимают, как извлекать инсайты. Делимся советами по обучению сотрудников и выстраиванию новых регламентов.

🔗 Что нужно для успешного BI-проекта как избежать типичных ошибок на старте — уже в нашей статье.
#BI #BusinessIntelligence #Данные #Аналитика #ITИнтегратор

🤖 Будущее HR уже здесь: как роботизация меняет подбор персонала и KPI

Сегодня автоматизация и роботизация в 🔤🔤 становятся не просто трендом, а необходимостью для эффективного управления персоналом.

📣В нашей статье мы подробно разбираем, как современные технологии трансформируют ключевые HR-процессы:

✅автоматизация подбора персонала — от скрининга резюме до проведения первичных интервью;
✅smart onboarding — быстрая адаптация новых сотрудников;
✅интеллектуальный расчет KPI и оценка эффективности;
✅аналитика данных в HR-процессах.

💡 По данным исследований, компании, внедрившие роботизацию HR-процессов, демонстрируют:
😯увеличение скорости подбора персонала на 40%;
😯снижение затрат на рекрутинг до 70%.


Какие HR-процессы в вашей компании уже автоматизированы, а над чем еще предстоит поработать🤔?

#HR #Роботизация #HRAnalytics #RPA #БудущееHR

КЭДО: цифровая трансформация или новая головная боль?

Переводить процессы в цифру — уже не выбор, а необходимость. Особенно в HR: КЭДО уверенно заходит в компании всех масштабов — от корпораций до муниципалитетов. Но за внедрением часто скрываются неожиданные сложности⚠️.

🟡вместо «ускорения процессов» — зависшие документы;
🟡вместо «удобства» — сопротивление сотрудников;
🟡вместо прозрачности — ещё больше путаницы в ролях и регламентах.

Почему так происходит? И главное — как этого избежать? Ответы — в статье 🔗
Мы подробно разобрали ключевые ошибки перехода на КЭДО и дали конкретные советы.

Если вы только планируете переход — прочитайте обязательно. Это сэкономит вам месяцы времени и нервы✔️.

CX без швов: как объединить онлайн и офлайн в единый клиентский путь🤔

Клиент посмотрел товар в приложении, купил в магазине, вернул по телефону -для него это один путь🛒.

Для компании — три отдела, пять систем и разорванный клиентский профиль🗂.

Чтобы CX был бесшовным, нужно не просто “собирать данные”, а интегрировать процессы и выстраивать сквозной клиентский путь.

Мы в МАСТЕРДАТА можем и умеем объединять всё это в единую CX-экосистему:
✔️создаём Customer 360,
✔️ объединяем онлайн и офлайн,
✔️ улучшаем лояльность с опорой на реальные данные.

Хотите оценить зрелость вашего CX?
📝Напишите нам— покажем, с чего начать, а пока делимся 👉 полезной статьей на тему СХ.