#команда

В одном из прошлых постов я писал о том, что никакая трансформация компании невозможна без веры команды в изменения и готовности к ним.

Теперь давайте поговорим о том, как
формировать команды так, чтобы они были готовы.

Ошибки здесь встречаются часто. Разберём их на примере простой цепочки доведения команды до какой-либо цели:

1. Ставим цель
В начале всегда есть цель, которую мы чётко обозначаем.

2. Формируем команду под цель
Команда может собираться из текущего состава компании или через найм. Важно помнить: под разные цели нужны разные люди. У них могут быть одинаковые компетенции, но разный психотип. «Стартапер» или, скажем, «корпоративный управленец» нужны под разные цели компании.

3. Обозначаем правила игры
После того как команда собрана, нужно чётко проговорить роли, полномочия и ответственность. Все должны это понимать и принимать.

4. Проверяем мотивацию
Очень важно убедиться, что у всех членов команды есть внутренняя мотивация идти к этой цели.

5. Определяем формат работы
Например, мы у себя в компании используем SCRUM подход. На мой взгляд, это довольно необычно для производственного предприятия. В одном из следующих постов я расскажу подробнее, как именно мы применяем этот инструмент у себя.

6. Обратная связь и ретроспективы
Команде нужна регулярная обратная связь. Раз в месяц или раз в два месяца нужно садиться и открыто разбирать, что происходит. При этом это должно быть искреннее желание помочь команде, а не публичная порка.

7. Трекинг
Регулярно проверяем, где команда находится относительно точки А и относительно финальной цели.

8. Чистка от токсиков
На каждом этапе нужно отслеживать и убирать из команды токсиков, «шантажистов» и «террористов». Эти люди способны расшатать всю систему.

Важно: «чистка» не всегда значит увольнение. Нужно понять, откуда идёт негатив. Практика показывает: чаще всего либо правила игры были неясны, либо мотивации нет, либо человек не разделяет цель. В таком случае его можно попробовать перевести в другую команду.

А какие проблемы наиболее распространены в Ваших командах?
💔 - нет целей
🥲 - нет мотивации
😨 - непонятен формат и правила игры
🔥 - в моей команде все великолепно!

Если продукт не «маркет фит» («г*вно»), то и деньги льются рекой… из компании

Давайте представим, если продукт вашей компании вообще не маркет фит (Product Market Fit), что происходит в этот момент?

Сейлзы пытаются всеми правдами и неправдами сделать продажу и «втромбовать» товар в клиента, маркетологи сливают колоссальные бюджеты на охват рынка, финансисты пытаются свести юнит экономику, а ТОПы думают, кто больше виноват - РОП или маркетинг в невыполнении планов. А продукт так и продолжает быть не в рынке.

Усилия в продукт vs усилия в продажи и продвижение

За последние время на нашем рынке появились 3 условные группы игроков:
1. те, кто делают упор на продукт;
2. те, кто вкладывается в продвижение;
3. идеальные и успевают везде, но про них не будем)))

А кто прав из этих двух групп? Если посмотреть на схему усилий доставки изделия к потребителю, то можно увидеть, что продуктологи, сейлзы и маркетологи с пиарщиками прикладывают к этому процессу равные усилия, и ответственность лежит на всех одинаково.

Но давайте на секунду представим: что будет, если изначально создать идеальный продукт под рынок? Нет огромных ресурсных затрат на продажи, нет огромных затрат и бюджетов на маркетинг. Продукт просто нужен рынку и рынок сам его покупает.

Фантастика? Реальность! Но только в том случае, если все было сделано правильно на старте или в процессе жизненно цикла продукта.

А вот если продукт не дотягивает хотя бы до своей одной трети вклада в успех, начинаются проблемы: либо кому-то чем-то придется их компенсировать (скидки или маркетинговые бюджеты), либо до потребителя товар не доедет.

#продукт