Правда, гуглится это как история 2017 года, но кейс все равно был классный)

Интересная инфографика: какие компании извинялись перед Китаем.

ИЗВЕНИСЬ. История мольбы о прощении западных брендов перед китайским правительством. Как обычно, спасибо любимым девочкам из Graph Visual Communications.

Серафима Гурова делится наблюдениями с саммита ICCO:
https://www.facebook.com/sima.gurova/posts/2778522668846836

Поскольку я сейчас все больше в сторону контента ухожу, мне откликнулась фраза "...Через 5 лет потребитель будет не в состоянии отличить, с каким контентом он сталкивается - paid owned earned shared".

В этом материале Inc. обещал рассказать о том, как ребрендинг влияет на бизнес. Материал оказался партнерским и про влияние на бизнес там почти ничего нет. Но все равно было интересно почитать для общего развития.

https://incrussia.ru/understand/rebranding/

Кстати, друзья, я набираю вот уже мой третий курс в академии Wordshop. В этом году мы со Светой Борисовой немного переработали программу и делаем упор на креатив и креативные методики в коммуникациях.
Я могу сделать кураторскую скидку — пишите @galinakhatiashvili

Описание курса можно найти по ссылке https://wordshop.academy/faculties/pr-osoznannye-kommunikacii/

Я последний месяц знакомлюсь с нюансами контент-маркетинга. Он почему-то лежит в стороне от "нормальных" (в моем понимании) коммуникаций: похоже, что всерьез им сейчас занимаются всякие мелкие агентства из серии SEO/тамада/услуги. Ну или как под копирку про контент пишут люди, окончившие курсы Ильяхова.
Мне кажется, что это все странно, потому что сегодня именно контент — одна из движущих сил коммуникаций, то, что отличает один бренд от другого, то, что позволяет выстроить отношения с клиентами/партнерами и проч. В общем, есть над чем работать.

Поэтому вдвойне приятно было наткнуться на хороший блог, посвященный контенту и контент-маркетингу. Его ведет бывшая директор по развитию МИФа Наталья Бабаева. Вот это очень симпатичный пост про контент-стратегию, например: https://medium.com/@nbabaeva/гид-по-контентной-стратегии-часть-1-1b95a7b59bcd

Наверняка многие из вас уже видели эту историю, но не могу не поделиться:
https://strelkamag.com/ru/article/leopard-train-shutterstock

Вот тут Николай Петросян раскладывает по полочкам, почему Under Armour в России не полетел:
https://www.facebook.com/nikolai.petrossian/posts/10218846836754826

Любопытно: adidas признает, что они перестарались с digital-рекламой, и планирует больше инвестировать в поддержание эмоциональной связи с аудиторией.

https://www.marketingweek.com/adidas-marketing-effectiveness/

🧐 Чтение важнее одобрения. Medium переработал свою систему выплат писателям. Теперь сумма будет рассчитываться исходя из времени чтения, а не аплодисментов (аналог лайка), которыми наградили автора.

К этому моменту Medium выплатил 30 тысячам авторов свыше $6 млн.

Странным образом решение Medium резонирует с давнишней схемой Republic, где оплачивается дочитывание, а также с FT, где важнейшей метрикой является «качественное дочитывание» — то есть далее половины статьи. Комплекс из времени чтения и дочитывания применяет для оценки материалов и Яндекс.Дзен.

сегодня вообще какой-то день премьер. вышел первый выпуск подкаста про Норд-Ост, который делает сервис Sound Stream (у них вообще есть целая линейка Originals). сегодня – 17 лет теракту на Дубровке. подкаст будет выходить четыре дня, столько, сколько продолжались сами события в театральном центре. первая серия – про театральную предысторию, заканчивается, собственно, захватом. вторая вроде бы будет про военно-террористическую предысторию, третья – про осаду и штурм, а последняя, четвертая – про эхо Дубровки. круто, что такие темы появляются в аудио.

Apple
Яндекс.Музыка
SoundStream

Слушаю этот подкаст. В самом начале — опрос молодых людей о том, что такое "Норд-Ост". И только единицы отвечают. Как?!

о том, как можно вежливо и необидно отказывать

¯\_(ツ)_/¯

Интернет-магазин ASOS принял решение закрыть свой ежеквартальный печатный журнал.

Журнал выходил с апреля 2009 года и был самым популярным печатным изданием о моде в Великобритании.

Изначально продукт был бесплатным, но с февраля 2018 года журнал можно было купить на сайте магазина за символический 1 фунт.

Данные по тиражу от ABC есть пока только на конец 2017 года. Тогда он составлял порядка 453 287 экземпляров. И был больше, чем у бесплатного журнала Stylist. Но по данным ASOS, если учитывать, что издание распространялось ещё и во Франции, Германии и США, то тираж насчитывал порядка 700 000 экземпляров.

Вместо печатного продукта в ASOS решили сосредоточиться на соцсетях и делать контент под эти платформы, «потому что изменились читательские привычки».

Не ясно, будут ли сокращения в редакции, но редактор раздела «Культура» журнала Сэм Хиггинс написал в своём твиттере, что уходит на фриланс.

Источник: PressGazette

«Яндекс» и AdIndex запускают совместный проект «Я.Про людей».
В нем мы будем говорить про поколения X, Y, Z с представителями брендов, рекламных агентств, экспертами «Яндекса», площадок и технологических платформ. Все это ждет вас в форме подкастов и традиционных «Разговоров».
Кроме того, мы подготовили серию статей на базе исследований, чтобы рассказать о том, как поколения тратят деньги, развлекаются, о чем мечтают и чего боятся. С первым выпуском, про финансы в жизни «иксов», вы можете познакомиться по ссылке
👉http://bit.ly/32IEuVJ
Зачем это все? Чтобы найти новые продуктовые и коммуникационные инсайты. А еще узнать самих себя немного лучше.

"Лайфхакер" рассказал о втором этапе исследования нативной рекламы.

https://www.sostav.ru/publication/pavel-fedorov-shef-redaktor-lajfkhakera-nativnaya-reklama-prirastaet-obrazovatelnymi-uslugami-40007.html

Еще я прочитала, что ВКонтакте запускает свою профстудию на факультете. Немного жаль, что в наши времена был так мало таких вещей.

Заполучить мейл в базу рассылки — это примерно как заполучить приглашение на вечеринку к незнакомому человеку. Мне кажется, что иногда вопрос «как мы получили это приглашение?» оказывается более важным, чем «как одеться?», «что принести с собой?» или «можно ли в этом доме говорить о веревке?». Можно быть модными, принести 300 макарунов от Fortnum&Mason и говорить исключительно о гильотине, - но если нам здесь не рады, наш приход только сделает отношения более натянутыми. Бывает, мне представляется, вот как:

1. Хозяин дома вообще не знал, что пригласил нас
—————————————————————————
То есть он не заметил, что дал нам свой мейл: например, мы попросили его авторизоваться через Фейсбук, он потыкал в кнопочки, теперь у нас есть его адрес, а мы и рады. И вот мы приперлись к нему домой, то есть в почтовый ящик, а он смотрит на нас с отвращением и понятия не имеет, кто мы такие.

2. Хозяин дома хотел от нас чего-то прямо здесь и сейчас
—————————————————————————————
Например, получить бесплатный бокал шампанского, дочитать статью до конца или получить доступ к демо. Мы выцыганили у него адрес, приперлись на вечеринку, а он не то что не рад — он видит в нас шантажистов.

3. Хозяин дома был в другом настроении
—————————————————————
Он искренне хотел нас видеть, - то есть планировал каждый день день читать новости лесоводства или получать лайфхаки про работу с нашим продуктом. Но к тому моменту, когда мы появились у него в дверях, он хочет только лежать с похмельем и читать «Гарри Поттера».

4. Хозяин планировал притвориться, что его нет дома
———————————————————————————
Да, он понимал, что мы будем ему писать - но с первого момента знал, что он запихнет нашу рассылку в спам или в фильтр. Неважно, каким шантажом мы вытребовали у него адрес, - читать нас он точно не собирался.

Есть, по большому счету, только один вариант быть встреченным на пороге дома с распростертыми объятиями: получить приглашение на вечеринку, — то есть адрес в нашу базу, — честным, искренним и человеческим путем. То есть тот, кто нас ждет, в идеале, на мой взгляд, должен знать:

А. Кто мы такие:
То есть когда он раздавал приглашения - мы представились и четко дали понять, чем занимаемся;

Б. Чего от нас ждать:
В идеале не просто «интересных предложений и самой актуальной информации» («идите вы нафиг с вашим спамом», — подумает здоровый человек), а нескольких пунктов с примерами (а может, даже и с примером письма по клику); если из пунктов можно выбрать — вообще замечательно;

В. Как часто мы будем его беспокоить:
Если частоту и время тоже можно выбрать — вообще замечательно;

Г. Можно ли нам сказать, когда настанет пора уходить:
Opt-out или, что еще лучше, opt-in: возможность поставить галочку, и через месяц мы спросим его, нравится ли ему рассылка и продолжать ли нам.

Результат может оказаться очень занятным: база получится гораздо меньше — и, дай бог, гораздо качественнее. Зачем обходить 10 вечеринок, где нас никто не ждет и мы всех бесим, если можно прийти на одну, где нам будут рады — и позовут еще раз?

• Мой блог про маркетинг The Content Is The Queen - вот.