Unlikely CMO | Галина Хатиашвили – Telegram
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.35K subscribers
1.49K photos
78 videos
15 files
943 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
#popupнедели

Monochrome открывал вот такой симпатичный вагон метро в ЦУМе в прошлом году.
🔥5
Как бренду правильно доносить голос бренда через блогеров?

Вопрос из комментариев от Дарьи — спасибо! Отвечаю.

Небольшой дисклеймер: если речь идет о несобственных каналах (все, кроме Owned в модели PESO), бренду сложнее сохранять собственный ToV, потому что он не везде контролирует итоговые упоминания и публикации. Разве что в платных (Paid) — да и то канал часто диктует свои условия, зная аудиторию и что ей "зайдет".

Поэтому:
1️⃣Важно выбирать блогеров в "вашем" стиле, тех, кто подходит вам по ToV, темам, ценностям (!)

2️⃣Здорово составить список "подходящих" блогеров-инфлюенсеров заранее. Можно даже в базовом документе про голос бренда разобрать примеры "наше" — "не наше".

3️⃣На мой взгляд, чем меньше бренд, тем важнее ему на первых порах выбирать правильные каналы (а соответственно, максимально подходящих ему амбассадоров).

4️⃣Чем бренд взрослее и крупнее, тем проще покупателю отделить восприятие бренда от стороннего канала;

5️⃣При выборе инфлюенсеров/блогеров/амбассадоров важно заранее сформулировать критерии — "фильтр", через который вы будете всех пропускать;

6️⃣Как и в случае с классическим PR, важно продумать, как максимально ясно и без "помех" донести свой ToV до аудитории. Логичный обоснованный креатив, единый ToV и эстетика, узнаваемые детали и "фирменные" приемы, стройный сторителлинг.

7️⃣Нормально, если для решения определенных задач вы выбираете не совсем "своих" лидеров мнений и звучите иначе. Например, для выхода на молодежную или детскую ЦА или запуска принципиально другого продукта.

Обсудим?

@nicecomms
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4🤩21🙏1
Channel name was changed to «Unlikely CMO»
Давно вынашивала идею нового названия. Я тот самый CMO, который никогда не работал в отделах маркетинга (и главный редактор, который не работал до этого в редакции).
Уже в третий раз называюсь директором по маркетингу («Комьюника», «Кью», теперь КИ — всё на «к»!), но всё ещё неловко чувствую себя, потому что я не такая: выросла в коммуникациях/PR/агентском менеджменте, а не в окружении POSMов, CPA или TRP.

Поэтому — unlikely CMO (и тут небольшой трибьют unlikely CEO Golin Фреду Куку).

Привет!
23
Антиглянец и Ксения Китаева составили карты лидеров мнений для глянцевых пиарщиков.

Шучу, конечно, но вполне можно использовать в рабочих целях.

Антиглянец
КК

Ещё очень рекомендую канал Ксении просматривать на предмет светских мероприятий: среди гостей обычно называют всех актуальных инфлюенсеров.

А про невзвешенный граф уже пошутил Федор Скуратов.
4
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили pinned «Давно вынашивала идею нового названия. Я тот самый CMO, который никогда не работал в отделах маркетинга (и главный редактор, который не работал до этого в редакции). Уже в третий раз называюсь директором по маркетингу («Комьюника», «Кью», теперь КИ — всё на…»
МcDonalds и Crocs выпустили коллаборацию, проект придумали Golin.
🔥2
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
МcDonalds и Crocs выпустили коллаборацию, проект придумали Golin.
Ну и не могу не вспомнить кольцо-биг-мак, простите, Bling Mac, который McDonald’s выпускали ко Дню всех влюбленных несколько лет назад.
👏21
Алёна Долецкая выступила с гневным постом — видимо, допекли юные и не очень коммуникаторы-менеджеры-продюсеры.

Обсудим?

Мне не близок тон, но в целом я скорее согласна. Грамотность, такт, уместность, умение логично и правильно выражать мысли, — гигиенический минимум для тех, кто занимается коммуникациями «на первой линии». И да — выяснять, как точно зовут визави, где он работает, чем занимается, — норма. Это гуглится за 5, ну 10 минут.

Условные стажёры часто оказываются теми, по кому бренд «встречают». Но почему-то именно им доверяют контакт с важными людьми (вечная агентская беда).

Что думаете? Токсично или по делу?
7👏2🥴2
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
Красивый инфоповод (оцените релевантность и информационной повестке, и самому бренду). ASICS и Golin London продолжают говорить про нормальное тело и связь упражнений с психическим здоровьем. Бренд проверил, какие картинки генерит ИИ на запрос "здоровое…
Классный приём!

ASICS продолжает работать на территории здорового отношения к телу. Увидела у Яны Бокаревой в инстаграме.

Мне нравится, что бренд нашел свою тему рядом с гигантами adidas и Nike. И хорошо звучит. Ну и я к нему неравнодушна, успела чуть-чуть поработать.
👏53
#popupнедели

Avito Premium открыл точку на Патриарших. "Бутиковый" формат будет работать в отеле "Марко Поло" до середины декабря.
😱4
Чувствуете/понимаете ли вы разницу между PR, рекламой, маркетинговыми коммуникациями?
Anonymous Poll
64%
Да
2%
Нет
23%
Не уверен(а)
4%
Всё это одно и то же
7%
🔎 ответы
И здесь спрошу:)

Вопрос руководителям и лидерам маркетинговых команд инхаус. Как вы организуете процесс работы? Есть ли у вас отдельные прожект-менеджеры? Может быть, кто-то практикует T-shape подход — имею в виду передачу лидерства проектов от сотрудника к сотруднику в зависимости от задачи?

Отзовитесь и поделитесь, пожалуйста, опытом в комментариях. Если нас наберется много, можем звонок в зуме для обмена опытом организовать.
👏1
Про talkability, рекламу, PR и прочие околокоммуникации

В комментариях попросили — кратко изложу мой взгляд.

Когда-то PR, реклама, соцсети и прочее лежали в разных «корзинках» и всё было более-менее понятно:

PR — связи с общественностью, изначально преимущественно через СМИ. Коммуникация не «в лоб», но так, чтобы нужная вам мысль появилась в голове у аудитории как бы сама собой. Вот тут нужен был домик сообщений (message house) с разными посланиями и поддерживающими аргументами. Делится на корпоративные коммуникации (рассказываем о компании в целом) и продуктовые или бренд-коммуникации (встречала разные названия, рассказываем о продуктах/продукте).

Реклама — когда вас явно приглашают что-то купить, с понятным УТП/USP и призывом (call to action).

Маркетинговые коммуникации — когда вам рассказывают о продукте без призыва купить так, чтобы вам захотелось его купить. Тут маркетологи, наверное, со мной поспорят.

В западной терминологии принято отделять PR и рекламу при помощи понятия talkability. То есть способность создавать медийный «шлейф». Делаете что-то, о чем люди будут говорить сами? PR. Только за деньги, да? Реклама.

Сейчас все несколько сложнее. Если мы платим телеграм-каналам, это реклама или PR? А инфлюенсеры — это маркетинг? А если мы имиджевую рекламу делаем, которая станет PR-кейсом, как у Nike, это куда относить?

И поэтому я теперь говорю «коммуникации», а не PR. Потому что вне зависимости от того, платные у нас каналы или бесплатные, продаем мы продукт или просто показываем красивое, смысл, tone of voice, ценности должны быть едиными. И верю я в единые коммуникационные центры компаний.

Да, у многих крупных компаний, корпораций, тянется «хвост» с историческим делением на маркетинг и PR (и выяснением, кто главнее и кому подчиняется). Но во многих современных компаниях уже появляется единый центр управления, который объединяет бренд-коммуникации.

Ваша unlikely CMO @nicecomms
14🦄4🤩2🙏1
Вторая половина ноября — фешн-бренды показывают новогодние коллекции. В целом все довольно одинаковое последние несколько лет: блестки, пайетки разных размеров, золото-серебро, перья, бархат, черный. И иногда не отличишь, это 12Storeez или условный Love Republic.

Поэтому интересно, когда бренды не просто-придумывают-новый-лукбук, а делают коллекцию со смыслом: увидела сегодня в канале Александры Федоровой коллекцию "Сон Мари" бренда 1811, посвященный "Щелкунчику". И в лукбуке пригласили сняться балерину Большого Театра.

Класс?
❤️класс
🥴мне не зашло

Ваша unlikely CMO @nicecomms
10
Перепись PR-фрилансеров

Друзья, ко мне периодически обращаются за рекомендациями пиарщиков, в том числе на фриланс, а я не очень в рынке уже.

В комментариях к этому посту предлагаю вам рассказать о себе: какие проекты берете, какой у вас опыт и специализация, кто вас может рекомендовать.

Всем классных проектов!

Ваша unlikely CMO @nicecomms
Слава Богдан из Flowwow на конференции ТОК о выходе на международный рынок:

💛 русскоговорящие диджитал-маркетологи самые сильные;
💛PR и комьюнити важны, через некоторое время их начали брать бесплатно в крупнейшие медиа;
💛 стройте команду.
12🤔3