Forwarded from Панки в банке 🤘🏼
#подслушано_в_Точке
У нас в работе случается много всего: смешного, интересного, иногда нелепого. Хочется делиться этим не только с коллегами, но и с миром💬
Так что ловите первую историю прямиком от ребят из поддержки клиентов.
У нас в работе случается много всего: смешного, интересного, иногда нелепого. Хочется делиться этим не только с коллегами, но и с миром
Так что ловите первую историю прямиком от ребят из поддержки клиентов.
Как-то решал вопрос клиентки, которой пришло сообщение от налоговой, что она больше не индивидуальный предприниматель.
Девушка продавала на маркетплейсах разные вкусняшки ручной работы. И по непонятным причинам инспекция сняла её с учета. Клиентка безуспешно пыталась разобраться сама и обратилась к нам. Я понял, что ситуация неординарная, и призвал на помощь коллег, чтобы поскорее разобраться вместе. Найти общий язык с налоговой, конечно, непросто, но мы не сдались, всё выяснили и вернули девушке и её лакомствам статус ИП.
В процессе мы успели пообщаться о жизни. Клиентка рассказала о своём бизнесе, о большом и дорогом принтере, на котором печатает съедобные узоры для продукции. И будто бы между делом она спросила, сколько человек работает у нас в офисе. Я без задней мысли прикинул и сказал, что примерно 500.
А через неделю к нам приехали 6 тяжелых коробок — с письмом от клиентки и пряниками с логотипом Точки внутри. Ели всем офисом💜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍾4
Про поиск сути бренда
Прошлым летом мы с Леной Черниковой @heyho_chernikova, основательницей (тогда ещё) "Культуры Инноваций", размышляли над константами нового бренда, который только вырисовывался. Думали, как правильно описать нашу очередную (как в ценностях) дуальность — опору на данные, цифры, факты и при этом внимание к человеку. И сформулировалась наша суть — science based human touch, или доказательная эмпатия.
Что вам про работу над ребрендингом рассказать?
#ребрендинги
Прошлым летом мы с Леной Черниковой @heyho_chernikova, основательницей (тогда ещё) "Культуры Инноваций", размышляли над константами нового бренда, который только вырисовывался. Думали, как правильно описать нашу очередную (как в ценностях) дуальность — опору на данные, цифры, факты и при этом внимание к человеку. И сформулировалась наша суть — science based human touch, или доказательная эмпатия.
Что вам про работу над ребрендингом рассказать?
#ребрендинги
🤩8🍾3
#popupнедели
Мой любимый Pinterest продолжает возводить поп-ап-пространства. На этот раз на фестивале Coachella бренд создал Pinterest Manifest Station, где посетители могут превратиться в лучшую версию себя ("to be their most creative selves in the desertto be their most creative selves in the desert").
Бренд изучил, что ищут пользователи в преддверии фестиваля: 2014 core, Lana Del Rey core and Eclectic Grandpa, — и предлагает использовать эти тренды в мерче и макияже.
Мне очень нравится, как Pinterest поступательно, за счет больших активаций, позиционирует себя как платформу визуального вдохновения.
✨ Любит Pinterest ваша Unlikely CMO
Мой любимый Pinterest продолжает возводить поп-ап-пространства. На этот раз на фестивале Coachella бренд создал Pinterest Manifest Station, где посетители могут превратиться в лучшую версию себя ("to be their most creative selves in the desertto be their most creative selves in the desert").
Бренд изучил, что ищут пользователи в преддверии фестиваля: 2014 core, Lana Del Rey core and Eclectic Grandpa, — и предлагает использовать эти тренды в мерче и макияже.
Мне очень нравится, как Pinterest поступательно, за счет больших активаций, позиционирует себя как платформу визуального вдохновения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🦄7🍾2🤩1
Forwarded from Unlikely Luxury
Daily premium как стратегия Ultima Go
Маша Ревинская, руководитель Ultima Go, комментирует стратегию бизнеса в канале Юрия Субботина про спонсорство:
Маша Ревинская, руководитель Ultima Go, комментирует стратегию бизнеса в канале Юрия Субботина про спонсорство:
«У нас большая стратегия на этот год: мы хотим чтобы у людей Ultima перестала восприниматься как что-то роскошное и очень недоступное.
Мы хотим активно пропагандировать daily premium, чтобы люди стали чаще думать об использовании Ultima и в дневных поездках. Чтобы они выбирали себя, когда им не нужно куда-то торопиться и ехали не "комфорт-плюсом", а "бизнесом".
И мы построили наш красивый поп-ап, чтобы погрузить всех в пространство комфорта Ultima, который есть в наших автомобилях».
Forwarded from Сделай лицо попроще (Лера Парфёнова)
Авангардный наряд с последнего шоу Noir Kei Ninomiya? Нет, абажуры IKEA в стайлинге Имру Аша!
К Milan Design Week команда Dazed сделала зин вместе со шведским гигантом про отношение молодежи к дому и уюту, а фэшн директор издания провернул съемку, в которой «участвовали» предметы из рядового магазина IKEA.
К Milan Design Week команда Dazed сделала зин вместе со шведским гигантом про отношение молодежи к дому и уюту, а фэшн директор издания провернул съемку, в которой «участвовали» предметы из рядового магазина IKEA.
🤩3
Forwarded from Креатив на аперитив (Daria Riabchikova)
Уже говорила, что ребрендинг - большое испытание для компании. Нравится, как Invisible Force обыграл этот инфоповод, запустив манифест команды и соответствующий видео ролик.
#брендамназаметку: клиентам важно объяснять, почему вы это делаете. Особенно, если речь идет о таком кардинальном изменении в нейминге. У ребят был заготовлен ответ и на этот счет:
«Мы осознали: настоящая сила бизнеса — в том, чего не видно. В любви и вдохновении клиентов, в преданности и увлеченности сотрудников, в идеях, способных изменить мир. Все это — невидимые составляющие успеха. Мы стремимся не просто увеличивать числа и показатели, а раскрывать и усиливать эти самые скрытые силы, помогая компаниям достигать новых высот».
#брендамназаметку: клиентам важно объяснять, почему вы это делаете. Особенно, если речь идет о таком кардинальном изменении в нейминге. У ребят был заготовлен ответ и на этот счет:
«Мы осознали: настоящая сила бизнеса — в том, чего не видно. В любви и вдохновении клиентов, в преданности и увлеченности сотрудников, в идеях, способных изменить мир. Все это — невидимые составляющие успеха. Мы стремимся не просто увеличивать числа и показатели, а раскрывать и усиливать эти самые скрытые силы, помогая компаниям достигать новых высот».
YouTube
Манифест Invisible Force
В мире, где каждое изменение звучит как эхо будущего, наше решение о ребрендинге — это не просто смена визуального образа. Это отражение эволюции, через которую прошла наша компания, превращаясь из «Культуры Инноваций» в Invisible Force — силу, которая движет…
🤩5
Как приятно — @creativeaperitif отметили наш манифест 🤍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤩4🍾2🦄2
На ночь глядя — размышления про коммуникационную стратегию.
Задумалась, глядя на Х слайдов стратегии для клиента, о том, какую практическую пользу такие документы несут. Как будто бы директору по маркетингу/PR от агентства нужен скорее план и конкретные шаги в виде списка тем / каналов / форматов. Ключевые сообщения и свою аудиторию люди инхаус знают обычно немного лучше агентства.
А вот людям "от бизнеса" может быть полезна вся коммстратегия, где от А до Я описаны вводные-связь бизнес-целей-и-коммуникаций-аудитория-каналы-инструменты. И хотя они ею пользоватья не будут на практике, она будет иметь успокоительный эффект 🙂
Вспомнаю о бесчисленных стратегиях, созданных в агентский период, и думаю, сколько из них легли в стол.
Очень интересно обсудить!
Задумалась, глядя на Х слайдов стратегии для клиента, о том, какую практическую пользу такие документы несут. Как будто бы директору по маркетингу/PR от агентства нужен скорее план и конкретные шаги в виде списка тем / каналов / форматов. Ключевые сообщения и свою аудиторию люди инхаус знают обычно немного лучше агентства.
А вот людям "от бизнеса" может быть полезна вся коммстратегия, где от А до Я описаны вводные-связь бизнес-целей-и-коммуникаций-аудитория-каналы-инструменты. И хотя они ею пользоватья не будут на практике, она будет иметь успокоительный эффект 🙂
Вспомнаю о бесчисленных стратегиях, созданных в агентский период, и думаю, сколько из них легли в стол.
Очень интересно обсудить!
🤔10
#ребрендинги
Теперь перекрашивается Яндекс.Маркет. Здорово, что руководитель сервиса подробно рассказывает о причинах (спойлер —проблема в смешении с другими сервисами Я, маркет фактически растил brand awareness Такси и Еды ).
Подробнее в Forbes.
Ребрендинг или рестайлинг?:)
🦄 за ребрендинг
🤔 за рестайлинг
Теперь перекрашивается Яндекс.Маркет. Здорово, что руководитель сервиса подробно рассказывает о причинах (спойлер —
У предыдущего бренда «Яндекс Маркета» «есть проблема» — он практически «визуально не существовал для пользователей», рассуждает Маресов. «Автомобили и курьеры «Маркета» в фирменном желтом цвете визуально сливаются с символикой других сервисов «Яндекса» — «Еды» и «Такси». Например, проезжает водитель такси с рекламой «Маркета» на машине, но прохожий считывает, что это именно «Такси». То же самое с «Едой»: когда люди видят на улице курьера «Еды» или «Маркета», они не всегда ассоциируют брендинг его формы с соответствующим сервисом».
«Получается, что мы вкладываем много сил и денег в офлайн-носители, которые помогают расти brand awareness «Такси» и «Еды». У обоих сервисов этот показатель и так близок к 100%, а «Маркету» это не помогает. На сегодня нет решения с текущей айдентикой, в частности, с желтым цветом, благодаря которой можно эту проблему решить. Поэтому нам нужно было обновить цвет: у «Яндекса» исторически есть два цвета — желтый и красный. <..> Мы перебрали множество вариантов. Если есть цвет «Яндекса», яркий в городской среде и в то же время понятный пользователю, то нужно его использовать. Поэтому «Маркет» станет красным, и из-за большого количества наших офлайн-носителей это может заметно изменить городскую среду в визуальном плане».
Подробнее в Forbes.
Ребрендинг или рестайлинг?:)
🦄 за ребрендинг
🤔 за рестайлинг
🤔9🦄4
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
Услуги / Чем я могу помочь Я очень люблю преподавание и возможность делиться опытом и хочу в этом году существенно расширить практику. Первый шаг — описала, чем могу быть полезна. Если коротко: менторство, консультации, тренинги. Welcome!
ETO ZNAK
Летом планирую поднять цены, так что если вы хотели подумать о чем-нибудь вместе со мной — это знак 🙂
Летом планирую поднять цены, так что если вы хотели подумать о чем-нибудь вместе со мной — это знак 🙂
🤩1 1