Unlikely CMO | Галина Хатиашвили – Telegram
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.35K subscribers
1.49K photos
78 videos
15 files
943 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
Сегодня запустилось радио РБК — поздравляю команду холдинга!

Пространство для словесного креатива: "Решающий голос", "Давайте на частоту" — любим такое!

А прямо сейчас в эфире обсуждают рекламу на радио 🙃
Like!
9👏4🙏3
Chistila po4tu — наткнулась на письмо из рассылки "Кофеина" 2010 года.

Живые письма — вот это, например, управляющий Никита Житлов написал транслитом, потому что был не в России. А рассказывает про день рождения клуба MiniPeople.

Эх, ностальгия в глаз попала.
И рука не поднимается всё это удалять.

Privet!
10🦄33
Сбер_Дайджест_Pro_Людей_август_2025.pdf
1 MB
Про роль шута в команде

Увидела в дайджесте Пульса и СберУниверситета выжимку статьи об организационных шутах (Jesters at Work: Humor Builds Informal Informational Infrastructure, по ссылке оригинал).

Если коротко — авторы рассматривают юмор как часть неформальной коммуникации, которая в том числе помогает доносить "наверх" неприятные или сложные сообщения — те, что обычно не могут преодолеть иерархию.

Сегодня авторы выделяют четыре вида «шутов»:
• «Комики-сатирики»: независимые юмористы-профессионалы, цель которых — развлечение публики. Их юмор доходит до руководителей через прессу или социальные сети. Они не встроены в организацию, поэтому часто бывают жёсткими и не заинтересованы в смягчении информации.

• «Прожарщики»: внешние профессионалы, нанятые самой организацией на
мероприятие (например, совещание или тимбилдинг) для того, чтобы сделать образ лидера «человечнее». Их юмор более контролируемый
и доброжелательный, а влияние разовое и не создает постоянной
информационной инфраструктуры для организации.

• «Шутники по случаю»: собственные сотрудники (непрофессиональные комики), которых во время мероприятия просят пошутить над начальством, например, в формате стендапа на внутреннем мероприятии. Такие шутники сильно рискуют, так как все-таки имеют заинтересованность в своей дальнейшей карьере в компании. Они не так бесстрашны, как внешние шуты.

• «Организационные шуты»: неформальная роль некоторых внутренних
сотрудников, которые близки к руководству и используют свой юмор не для развлечения, а для трансляции неудобной информации и альтернативных точек
зрения. Это самый близкий аналог средневекового шута, так как они встроены в организацию, действуют постоянно и их роль — поддерживать адекватность лидера через юмор.

📌 Проблема: современные «шуты» реже проявляются там, где они наиболее ценны, — в среде с низким уровнем психологической безопасности, негативной эмоциональной культурой и
высокими рисками для высказывающих «неудобные суждения».

✏️ Можно последить за юмором в вашей команде и сделать выводы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11😈1
Думать по-большому, или важность фокус-групп и понимания контекста аудитории

Увидела сегодня пост антрополога Олега Базалеева про тестирование плакатов HR-бренда для африканских предприятий:

Фокус-группы категорически отвергли плакат с надписью:
‘Nourish your talent in a supportive environment’, то бишь, "Развивайте свой талант в благоприятной среде".
Главная проблема в том, что почти все в фокус-группе ассоциируют nourish с французским nouveau riche — «нувориш».
А в тех краях «нувориш» — крайне негативное слово.


Тут же вспомнилась история Ирины Кибиной про think big:)

Получаем мы красивые, шикарно выполненные плакаты с призывом в 2 вариантах - на английском и отдельно на русском языке.
На плакатах на английском было написано: Think Big, Act Small!
На плакатах на русском было написано:
«Думай по-большому …» и т.д.


Ваша Unlikely CMO 🦄
7
Девятый мой учебный сезон в Wordshop!

Друзья, сегодня у меня первая осенняя открытая лекция — поговорим про современные коммуникации в преддверии нового учебного года. Опять я почему-то в последний момент вам рассказываю)

Ещё одна лекция будет 8 октября — там расскажу про коммстратегию как продолжение бренд-стратегии.

Традиционно собираю в комментариях вопросы)
9
Вау, Varvara и Atomic Heart выпустили платок к релизу нового дополнения к игре 🩶

Настя, поздравляю!!
#коллабнедели
👏103🙏1
Тихая роскошь: обнаружила очередной классный кейс в сегменте real estate.

Девелопер Sminex в своем TG-канале без каких-либо подписей публикует 5 сентября в 21:00 голосовое сообщение - там 15 секунд тишины. Страшный сон любого админа TG-канала! Пятница, вечер, видимо SMM нажал случайно на кнопку. Спасибо, что не записал какой-то личный разговор…🫣

Но запись не исчезает ни в тот же вечер, ни в выходные, ни даже утром в понедельник. Тем временем, эта «ошибка» набирает новые и новые реакции и репосты.
И вот наконец 8 сентября в 14:09 девелопер анонсирует (внимание) Perfect Silence - технологию шумоизоляции.

Цитирую:
Мы создали Perfect Silence — первую системную доказанную технологию шумоизоляции, которая работает со всеми источниками громкого звука сразу и по всему дому. За полтора года мы провели сотни испытаний, протестировали более 270 комбинаций материалов и нашли лучшие решения. В результате наши двери, окна, стены, полы и системы комфорта обеспечивают защиту от воздушного, ударного и структурного шумов, значительно превосходя все действующие нормативы и показатели на рынке.


Во-первых, хвалю команду за этот креатив! Во-вторых, замечу, что тот самый пост с голосовым собрал охват в 37.8К - на порядок больше среднего показателя по другим публикациям за год (прошлые посты набирали ~5К)
Это придумал чертов гений 👏🏻
19👏10
Яндекс.Книги обновили дизайн и презентовали новый слоган: «Только Я и книги»:

В моменты чтения весь окружающий шум исчезает, и остаются лишь вы и мир, открытый страницами книги. Это время, когда можно по-настоящему переключиться, замедлиться и поставить многозадачность на паузу


Мне кажется, отличное попадение в инсайт озадаченного офисного горожанина. Слоган простой, но представляю, сколько на самом деле за ним стоит работы.
19
​​Как правки к креативам не изменились за 74 года

Когда слышу о правках к иллюстрациям, сразу представляю переписку по почте, сообщения в чате или комментарии в документе. Напрашиваются ассоциации с проектами креативных или digital-агентств.

А вот правки к иллюстрации в середине 20-го века представлял с трудом. В Музее шоколада на Красном Октябре обнаружил эскиз к коробке с конфетами 1951 года. Выпуск упаковки приурочили к юбилею Большого театра. Авторы обложки выбрали сюжет из оперы «Евгений Онегин», отрисовали и направили заказчику.

Когда согласование эскиза дошло до директора Большого театра, тот оставил примечание: «Сделать лучше лицо Татьяны. Обозначить юбилейные даты». Возможно, изображение было лишено конфликта, чем и спровоцировало правки.

В отличие от иллюстрации к «Евгению Онегину», другой эскиз с сюжетом из «Бориса Годунова» начальник Большого принял без правок и написал «Согласен». Одобрение снискало изображение с элементами насилия — выложил в комменты.

Правкам почти век, а их суть вне времени. Получается, вечно не только искусство, но и согласование креативов. Никогда не знаешь, что «зайдет» заказчику 🙂
4👏2😁1
Удивительно, как книги становятся новым черным — признаком роскоши — атрибутом офлайна. Любуюсь фотобудкой 1811.
12
Знаете, что меня смущает в коммуникациях некоторых брендов? Использование всех подряд трендов.

Взять, например, чтение, которое явно становится модным. Книга превращается в стильный атрибут, бренды создают очередной booklovercore.

Как этого избежать? Искать связь между ценностями, миссией бренда и теми книгами и авторами, которых вы выбираете, если идете на территорию чтения. Как это укладывается в вашу стратегию?

В целом, конечно, бумага и аудитория все стерпят. Но хочется, чтобы мы все смотрели на несколько шагов вперед. Не каждый тренд нужно хватать за хвост)
10👏3
Диантусы покупают чаще гвоздик

Да, диантусы — это и есть гвоздики. К вопросу правильного нейминга;))

Отличное исследование Flowwow.
Почему мне нравится?
🟣исследование на территории бренда;
🟣фановый подход и заголовок хороший;
🟣теоретически может драйвить продажи самих гвоздик.

#отчетыкакинфоповод
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
92
Forwarded from Okkam insights
Продолжаем нашу текстовую трансляцию. Главный операционный директор группы Дарья Куркина представила результаты исследования Okkam о потребительском поведении в России.

Группа выделила два сегмента аудитории, которые будут наиболее интересны маркетологам в 2025 и 2026 годах. Это «новые гедонисты» (домохозяйства без детей) и «новые обеспеченные».

1️⃣ «Новые гедонисты» (иначе — домохозяйства без детей или, так называемый DINK — Double Income No Kids). Упущенная многими цель для маркетологов, насчитывают 14,5 млн человек.

🎱 Рост количества таких домохозяйств начался в 2022 году в связи с неопределенностью: некоторые пары разбились из-за смены места жительства и около 30% пар отложили беременность. В Okkam ожидают, что как минимум в ближайшие 5 лет рост числа DINK продолжится.

🎱Эти люди имеют доход на 19% выше по сравнению с семьями, где есть дети, и более разнообразное потребление — выше траты на ряд категорий, шире продуктовая корзина, склонность баловать себя более дорогими покупками и развлечениями.

🎱А еще они легче достижимы через медиа — потребляют контент на 51 минуту в день дольше.

🎱У них есть существенные особенности в предпочтениях по контенту. Поэтому при таргетировании их, например, через ТВ «новые гедонисты» часто выпадают из кампаний, нацеленных на широкие соц.-дем.- сегменты.

2️⃣ «Новые обеспеченные». Okkam уже изучала этот сегмент год назад: те, чьи доходы резко выросли в последние несколько лет из-за бюджетного импульса, структурной перестройки экономики и дефицита определенных специальностей. В 2025 году Okkam оценивает объем сегмента как 15,8 млн человек: показатель сократился на 5%, но сегмент остается значимым и крупным.

🎱 По данным Okkam, «новые обеспеченные» в 2024-м закрывали основные потребности (ремонт, лечение, недвижимость) — 85% совершили крупные покупки за год.
🎱 Часть брендов успели этим воспользоваться: ряд товаров эта аудитория приобрела дороже, чем ранее.
🎱 В 2025-м от «хлеба» они перешли к «зрелищам» и теперь активно растят расходы на развлечения, подписки, онлайн-кинотеатры и т.д.

Скачать презентацию ➡️

🎥 Подключайтесь к онлайн-трансляции
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11👏1