Любой успешный продакт менеджер:

https://twitter.com/david_perell/status/1614822869984223232

В последнем The Economist мне попалась реклама VR для бизнеса от Meta, которая выглядит как целая статья. Один способов рекламировать продукты, которые еще не до конца понятны массовой аудитории – это показывать способы их применения на примере продвинутых пользователей.

В продуктовом менеджменте существует такое понятие как Technology Adoption Lifecycle. В нем очень важно пересечь так называемую «пропасть» (chasm), которая возникает на пути продвижения вашего продукта к массовой аудитории. Innovators & Early adopters любят пробовать новые технологии и не боятся их. Однако массовый рынок (все, что после «пропасти») более скептически относятся к новым решениям и им важно понимать, какую пользу технология может принести на практике.

Чтобы сделать успешный продукт важно удовлетворить потребности и ожидания прагматичного большинства в нужное время, то есть найти Product Market Fit, пока еще не разорился.

Бесконтактная оплата, доставка еды на дом, заказ такси с телефона, банковские карты, облачные хранилища и многие другие продукты и технологии прошли через этот путь.

Интересно, проскачет ли VR для бизнеса эту «пропасть» и какой будет самый массовый кейс для его использования.

Конечно это было более менее предсказуемо, но теперь точно подтвердили: TikTok вручную “прогревает” видео и делает их виральными.

В ходе расследование Forbes в котором участвовали 6 бывших сотрудников TikTok было выявлено что:

1. Благодаря “прогреву”, некоторые видео в вашей «For you» подборке появляются там не потому, что TikTok думает, что вам оно понравится, а потому, что компания хочет, чтобы определенные бренды или блоггеры получили больше просмотров;
2. Сотрудники компании злоупотребляли полномочиями и “прогревали” собственные видео или видео своих друзей и знакомых;
3. Общее количество просмотров “прогретых” видео составляет 1-2% от общего количества просмотров видео за день.

В целом, возможность прогрева была задумана (по заявлению TikTok) с добрыми намерениями: для диверсификации контента, а также для распространения важной информации, которую пропустили алгоритмы. Однако мне как-то неуютно думать о том, какие мнения сформировались в обществе благодаря этому, по всей видимости, хаотичному прогреву, и какой долгосрочный эффект они будут иметь на общество.

https://www.forbes.com/sites/emilybaker-white/2023/01/20/tiktoks-secret-heating-button-can-make-anyone-go-viral/

Всем привет из Цюриха 🇨🇭

Небольшой апдейт из моей жизни
чтобы вы не думали, что я пропала у озера в Цюрихе 😁

—

Первую неделю февраля я была в горах и повышала свой уровень катания на лыжах. В последний день занятий мне даже выдали сертификат подтверждающий, что я справилась.

Вернувшись в Лондон после такой мощной нагрузки я, естественно, заболела. Около недели поедала фастфуд, смотрела нетфликс, читала и работала, но совсем чуть-чуть.

Потом я немного загрустила и вообще не было мотивации ничего делать. Не писала никакого контента (хотя обещала себе это делать регулярно), не занималась спортом, и в целом достаточно бесполезно проживала дни.

Вспомнила как подруга недавно написала мне сообщение “В чем секрет постоянно активных людей, полных жизни, и у которых жизненная энергия всегда на проценте 100? Ты выглядишь таким человеком” так вот, это не так. Я вообще не верю, что такие люди существуют. Поэтому если вы сейчас не ощущаете в себе достаточно драйва и мотивации, мы с вами на одной волне, и это нормально. 🙌

Интересный контент, которым хочется поделиться

Поскольку на авторский контент вдохновения не нашлось, хочу поделиться несколькими интересными статьями, которые мне попались на глаза за это время:

1. Мысли про коммуникациию от одного из директоров Meta

Мы часто ищем ответы от менеджера и от команды, и забываем про то, что нас наняли на работу в качестве продакта, чтобы мы сами находили и предлагали ответы.

Senior PM: Я рекомендую решить эту проблему следующим образом ... Что вы думаете?

Junior PM: Как бы вы посоветовали подойти к решению этой проблемы?

Ваш менеджер – это ваш клиент, и он не хочет читать 20-ти страничный документ о том, какой вы молодец и как много работы вы сделали за последний месяц. Ваш менеджер хочет получить от вас ответы на существующие бизнес задачи.

2. Эссе фаундера, чья компания была куплена Google, про то, откуда растут ноги всех проблем в корпорации

Если хотите работать в Google или в целом в любой big tech corp, то статья обязательно к прочтению, чтобы знать с чем придется столкнуться.

Если вы собрались делать дашборд, первым делом ответьте себе на вопрос, кто будет в этот дашборд смотреть. Иначе вы рискуете оказаться в неловкой ситуации, когда дашборд никому не нужен, а ресурсы на его создание уже потрачены.

#pm_mindset

С сегодняшней продуктовой лекции:

A roadmap is never about promising anything to anyone.
There is always an element of uncertainty in a roadmap, it is a living and breathing document and the best product teams continually refine it.

#pm_mindset

Все говорят, мол, зачем социальные сети начинают продавать verified галочки, ведь их ценность основана на том, что их нельзя купить.

На самом деле, это первые шаги в сторону платного интернета.

Пока что платные подписки включают в себя достаточно скудный набор бенефитов, однако интересно, какими будут следующие шаги соцсетей, и какие привычные или новые фичи будут постепенно ограничивать для бесплатных пользователей. Очевидно, что те, кто не сможет платить за подписку, будут, например, иметь меньше шансов быть услышанным, так как даже тот же самый твиттер уже приоритезирует в выдаче твиты платящих пользователей. Также, твиттер будет показывать на 50% меньше рекламы, тем кто заплатил за подписку (ведь если сделать 100%, то твиттер разорится, а 50% там процентов или на самом деле поменьше, никто никогда не сможет проверить).

Раньше в соцсети надо было привлекать как можно больше людей чтобы создавать нетворк эффекты. Потом люди, сами не осознавая того, стали платить за соцсети, смотря рекламу. Потом они стали товаром, который социальные сети продавали бизнесам (персонализированная реклама). Сейчас в индустрии все сильнее закручивают гайки и рассвет персонализированной рекламы постепенно катится к закату: государства пытаются понять как лучше регулировать пользовательские данные в интернете, делая пользователя владельцем своих данных, а не бизнес (e.g. gdpr, right to be forgotten etc), а Apple шагает с ними в ногу, и делает ставку на фичи приватности, ограничивающие сбор пользовательских данных для приложений. Эти фичи даже стали их УТП для релиза нового айфона и для них сняли отдельный рекламный ролик.

Бизнесу надо придумывать новые способы как зарабатывать деньги в интернете, который в свою очередь становится новой страной и достаточно успешно копирует проблемы нашего общества. Если в интернете будущего контент платящих пользователей будет приоритезирован, то те, кто не смогут позволить себе подписку, не будут услышаны. Платящие пользователи смогут иметь доступ ко всем фичам, иметь возможность анонимизировать свои данные, получать меньше рекламы, иметь более безопасный пользовательский опыт и в целом более качественный контент, в то время как остальные будут доволствоваться тем, что останется.

#ideas

Всегда кажется, что нас любят за то, что мы хороши. А не догадываемся, что любят нас оттого, что хороши те, кто нас любит

(Лев Толстой)

любопытный факт: работая каждый день на английском, начинаю говорить достаточно свободно, но если вдруг кто-то делится идеями, которые меня цепляют, могу резко ответить «ДА!!», вместо других возможных английских вариантов одобрения и согласия.

какой-то хороший и трудолюбивый человек собрал список из компаний, основателями которых являются люди из постсоветского пространства.
тем, кто вервые ищет работу зарубежом, я бы советовала начать с этих компаний. я сама чуть не переехала с Акронисом, но в итоге релокация была с Бамбл.

UPD: автор https://news.1rj.ru/str/Beyond_the_Hype