В подкасте мы не раз общались с представителями госсектора и обсуждали вопросы цифровизации социально-значимых экосистем и не только (последний такой выпуск – по ссылке). В продолжение развития и освещения темы, ведущий NOTскромность, Алексей Власов ( @Chapay ) все чаще принимает участие в мероприятиях по теме цифровой трансформации РФ.

Последнее из таких событий – Международный форум «Умный город», где Алексей совместно с Наталией Кондаковой (АО «Корпорация МСП») презентовал проект уникальной экосистемы МСП.РФ (разработчик – Notamedia) и обсудил тенденции в ИТ, которые улучшают качество жизни в федеральных масштабах.

В коротеньком видео, к этому посту – мы продолжаем тему, что «гос» не страшный, а еще какой человеческий 💪

P. S. Включайте уведомления (если еще нет) на подходе новый выпуск подкаста про AR и вот это вот все

Мотивация деньгами — самая бесполезная мотивация на свете

Я давно забыл про простые способы мотивации штрафами и премиями, как в фастфуде, потому что работаю с компетентными людьми. Когда зарплата высокая, мотивация деньгами вообще ничего не поменяет. На этом уровне многое уже зависит от личности руководителя и от того, насколько он умеет вести команду за собой.

Вот правда жизни: ничего нормально не будет работать, если всем в команде просто пофиг на то, что они делают. Можно завалить всех деньгами, но если нет интереса и руководитель не умеет вдохновлять на решения новых задач — всё, не полетит.

Ситуация: в волейбольной команде появляется новый игрок — он выше классом, опытнее и показывает фантастические результаты. По идее предполагается, что команда будет у него учиться, вдохновляться опытом и прислушиваться к его рекомендациям по игре. Но вместо этого все игроки играют как обычно и не обращают внимания на новичка (в лучшем случае).

Всё из-за того, что команда не воспринимает его как лидера, и никакими деньгами нельзя поменять такое отношение к человеку. Чтобы команда стала единым целым, новый игрок должен стать для них лидером, найти подход к каждому и вдохновить всех своим примером.

Не всё в жизни мотивируется деньгами. Интерес к работе и к тому, что ты делаешь — особенно, это вещи вообще из другой категории. Чтобы вдохновить команду работать с отдачей, нужно самому уметь делать многое из этого и включаться в процессы. Необязательно быть экспертом во всём, но вдохновлять, видеть стратегию с финальной целью и вести за собой — обязательно.

Мотивация деньгами — это внешнее, а интерес и желание работать с компетентным руководителем — это внутреннее. Подумайте, что из этого сильнее.

Как не опаздывать? А никак ¯\_(ツ)_/¯

Я стараюсь не опаздывать и у меня это часто получается. Не менее часто получается опаздывать, что мне самому не нравится. Это, наверное, потому что я ветреный Близнец, который увлекается и забывает про время — но это надо у астрологов или тарологов спросить, тут я не в курсе.

Если у вас реальная проблема с опозданиями и вам это не нравится — есть суровый лайфхак: приходите за полчаса до встречи. Если опаздываете обычно на полчаса — приходите за час. Это, конечно, жесть, но может сработать. Сам не пробовал, если что, но слышал, что иногда помогает.

Чтобы так не жестить и при этом не опаздывать, лайфхаками уже не помогут, только долгая работа над собой. Для начала надо научиться структурировать рабочий день, закладывать перерывы между встречами и контролировать время с точностью до 5 минут. Вот вас спросили, сколько мы уже тут разговариваем, и вы такой: «Да минут 35 уже». И все такие «Оооо, вот это контроль, крутой чел, конечно».

Крепость характера — туда же. Без внутреннего волевого стержня не будет и остального.

А если вы опаздываете и вам норм, на работу и новые проекты это не влияет — ну и прекрасно. Только не начинайте тогда беситься, когда опаздывают другие 😈

Телеграм и что с ним делать

На этих выходных Франция задержала Павла Дурова, официальная причина — Телеграм не сотрудничает со спецслужбами, а сам Дуров — пособник террористов, экстремист и вообще главное зло на земле.

Давайте посмотрим, как это может повлиять на нас и на бизнес, и что нужно (а что не нужно) делать прямо сейчас.

Телеграм теперь будет сливать всю переписку и раскрывать данные?
Вообще, Телеграм и так сотрудничает со спецслужбами разных стран и блокирует контент, который нарушает законодательство разных стран. В России, во Франции, в США — где угодно. Этот механизм работает чуть ли не с самого момента запуска мессенджера и работает официально. Подали запрос, показали, где что нарушается — канал закрыли, примеров масса.

А с раскрытием всей переписки по щелчку пальцев тут сложнее: Дуров явно в интервью говорил, что у команды есть план действий на случай его ареста, и что работа сервиса не завязана на него напрямую.

Может ли быть такое, что всё-таки его продавят и он начнёт передавать все данные? Конечно может, жизнь — сложная штука. Но все (и команда Телеграма тоже) понимают, что как только это произойдёт, мессенджер потеряет значительную часть своей аудитории. С точки зрения бизнеса и развития проекта свобода фаундера весит меньше, чем репутация (и стоимость) сервиса в целом.

Нужно ли делать бэкап всех переписок?
Сделать копии того, что для вас важно — хорошая идея независимо от обстоятельств. Сделайте, почему нет.

Нужно ли удалять все критичные и чувствительные чаты и сообщения?
Приватности в интернете не существует. Если исходить из этой простой мысли, то если у вас есть что-то, что может нанести вред вам или вашему бизнесу, то не стоит это обсуждать в сети :-) Дело даже не в ключах шифрования — данные может слить собеседник, могут украсть разлоченный телефон и спокойно прочитать всю переписку. Вариантов много, поэтому каждый решает сам, что ему нужно делать.

А если вы работаете в госструктурах, то у вас и так есть свои регламенты по поводу мессенджеров.

Что делать бизнесу, как вести каналы дальше?
Так же, как и раньше — пока всё работает, можно пользоваться. Но работать без запасного плана в любой ситуации — плохая стратегия, даже если кажется, что всё всегда будет хорошо.

И что тогда делать?
То же, что и раньше — работать, развиваться, следить за тем, что происходит вокруг, делать выводы и всегда быть готовыми к тому, что что-то поменяется.

Для эксперимента можете подумать над тем, что будет, если Телеграм вдруг завтра окончательно перестанет работать везде и у всех. Чувствуете некоторую панику внутри, да? Интересно, почему…

Кстати, у вас как с YouTube? Открывается? Работает? Всё окей?

👍 — всё окей и работает как и раньше
🤔 — работает, но только с vpn
💔 — вообще не работает

Что делать с YouTube, куда переходить и как жить дальше

Новая реальность такая, что как раньше посмотреть YouTube уже не получается. Сейчас те, кто хочет и дальше им пользоваться, поставили vpn или использовали другие способы — их уже десяток, найти несложно.

Всё круто, только vpn — вообще не выход.

Тех, кто это умеет и кому не лень во всём этом ковыряться, не так уж и много. И это реальная головная боль и для бизнеса, и для всех блогеров любого уровня, а не вот это обычное «Как же мы теперь будем смотреть обучающие видео??». Если послушать аргументы, то все только и делают, что смотрят обучающие ролики, изучают лекции и основы наук. Ага, конечно.

Бизнес теряет маркетинговые каналы вовлечения и продвижения, а блогеры теряют смысл дальше этим заниматься, если аудитория потихоньку сокращается. В итоге и те, и другие теряют деньги. Это и есть настоящая проблема, а не рыдания по обучающим видосикам.

Что с этим делать? Хороший вопрос. Но неправильный.

С этим ничего не сделаешь — ну, вот теперь так. Вопрос в другом — как и бизнесу, и блогерам найти для себя новую площадку, в которой можно будет делать всё то же самое? И как перестроить все свои бизнес-активности с учётом текущей ситуации. Окей, посмотрим на альтернативы.

ВК — хорошо, много разного видео и даже плеер обещали сделать ещё удобнее. RuTube — можно загружать видео и нажать кнопку «В топ». Очень полезная функция, да. Одноклассники ещё есть.

Но всё это видеохостинги, а нужна умная лента, алгоритмы рекомендаций и персонализация. Пока этого не будет — не будет и притока аудитории. Кто первый это реализует у себя — пусть поначалу криво, косо, но хоть как-то — тот победит и станет новым YouTube.

Только учтите, что сейчас все старые подходы на этих площадках не работают. Ищите новые.

Продолжение про YouTube, но не про YouTube

Специально для тех, кто прочитал прошлый пост про видеохостинги не головой или для тех, кто решил, что я стебаюсь над нашими отечественными сервисами.

Вы вообще на улицу выходили последние лет 10? Пользовались, там, Госуслугами, я не знаю, приложениями какими, может деньги переводили друзьям по номеру телефона? Или хоть раз заказывали что-то на Озоне или ВБ?

На всякий случай напомню, что сейчас Россия — одна из лидеров по уровню цифровизации государственных услуг, мобильного банкинга, вменяемой сети доставок по всей стране, и всё это сделано нашими программистами у нас в России. Мы настолько к этому привыкли, что это стало базой, как будто так было всегда.

Нет, не было.

У нас не было ни электронных записей, ни возможности получить справки сразу, а не через месяц, ни заказать копии документов — за всем надо было ходить ножками и стоять в очередях. Пока не появились Госуслуги.

У школьников и студентов не было возможности просто так посещать музеи, выставки и культурные мероприятия в любом городе, если родители не дадут денег. Пока не появилась Пушкинская карта.

Мы не могли перекинуть друг другу пару тысяч с карт разных банков, оформить или погасить кредит без нужного офиса или оплатить с телефона по QR-коду почти в любом месте. Пока не появился нормальный онлайн-банкинг.

И всё это — в России за последние 10-15 лет. Потому что это было нужно, это требовалось, это делало нашу жизнь лучше. Сможем ли мы сделать свой аналог YouTube со всеми алгоритмами — вообще не вопрос, главное, чтобы никто разработчикам не мешал и не лез с советами.

Другое дело, действительно ли нам это надо, или есть идеи получше?

Пост про тупых руководителей проектов

Очевидно, что чем сложнее проект, тем выше нагрузка на руководителя проектов.

Очевидно, что руководители проектов, которые сейчас приходят устраиваться на работу, думают, что им достаточно стандартного набора: менеджмент, управление проектами, коммуникации, уверенный пользователь ПК. Состав может меняться, но суть одна — обычно приходит такой руководитель-универсал, которому пофиг, чем руководить, он со всем справится. Тупой, но работоспособный и активный.

И такой универсал на все руки, и жнец, и игрец, чаще всего очень скоро вылетает из компании. Он не понимает, за что его уволили, тем более — так быстро.

А всё потому, что РП — это ещё и работа с заказчиком. Не тупо ставить его перед фактом, что «у нас по контракту вот так и мы делаем ровно это, а что вы хотите ещё, обсудим потом», а обсуждать все вопросы и задачи. Для этого надо не только красивого Ганта чертить и пинать всех ежечасными созвонами, а разбираться в технологиях, которые используются на проекте, знать технические решения, что вообще происходит в области заказчика и ещё сотня-другая моментов.

(Ежечасный пинг всех «Чё как дела?» — отдельная жесть у некоторых, как-нибудь расскажу про это подробно)

У современного руководителя проектов самая важная задача — работать с ожиданиями заказчика и понимать, что он говорит вообще, за что он беспокоится и как это разрулить. Не ставить встречу по каждому чиху, а самому уметь решать и знать, что и как делается. Включая технический стек, естественно.

Я к чему это всё вообще. На той неделе мы уволили очередного такого универсала от менеджмента, потому что иначе просто никак. И наверняка из пятерых новых мы тоже уволим четверых. Зато тот, кто останется, будет на голову выше их всех, потому что он понял, что теперь главное, а они — нет.

Разбор голосования: что круче, удобнее и статуснее, iPhone или Android?

Статуснее — iPhone, удобнее — Android, круче в целом — непонятно, надо смотреть на задачи.

Как ни крути, маркетинг всё ещё работает, поэтому iPhone — это всё ещё показатель какого-то статуса. Какого — пока опустим, но какого-то точно. Сейчас это постепенно снижается и у многих руководителей можно увидеть телефон на Android, но iPhone всё ещё топчик.

Android по кастомизации и настройкам уделывает iPhone вообще без напряга. И иногда это становится решающим моментом при выборе гаджета. При этом те же самые Apple Watch, кстати, берут не статусностью, а удобством — заниматься спортом и отслеживать разное с ними на порядок удобнее.

Я сам фанат iPhone с первой модели и не воспринимаю остальное как то, чем можно пользоваться. Да, у меня были попытки пользоваться смартфонами на Android, про которые говорили, что это самое клёвое, что вообще может быть. Не может, Android всё равно полная хтонь и всегда таким был.

Но если подвести окончательные мои итоги, результат будет такой: можно ходить с чем угодно, хоть с кнопочной Nokia, но с iPhone на первой встрече тебя более вероятно распределят в компанию «своих», тех, кто что-то решает и делает. Как будет складываться отношение этих людей к тебе дальше — зависит уже не от телефона 🧐

#лайфстайл

NOTскромность | IT, бизнес и лидерство

Простое правило, где назначать первые переговоры:

Если это первая встреча, то там, где удобно клиенту. Даже если вам это не очень удобно — ничего страшного, можно напрячься и приехать.

Бывают пограничные ситуации, когда вы в Москве, а клиент на Ямале, но тут надо смотреть уже на несколько факторов:

— насколько это крупный клиент и насколько вы хотите с ним работать
— это просто встреча «на познакомиться» или уже будет обсуждение по делу
— насколько это вписывается в вашу юнит-экономику (мало кто считает весь жизненный цикл сделки и знает средний бюджет на привлечение клиента в этом плане, но если считаете — вы красавчики)
— кто будет на встрече. Если директор или кто-то из замов — одно дело, а если там просто менеджер с их стороны, который выбирает подрядчика, — другое.

Ну и держите в голове мысль, что та сторона может подумать: «Раз их так легко прожать на встречу и перелёт, то и по контракту тоже прожмём, слабых видно сразу».
А может и не подумать.

#разбор

NOTскромность | IT, бизнес и лидерство

Подготовили бесплатный аналитический отчет о рынке российской разработки за 2023 год.
Забирайте по кнопке 👇
На сегодня интернетов достаточно, ничего более полезного вы уже не найдете - 5 листов фактов, тенденций рынка и прогнозов.

Прямо сейчас думаем, стоит ли продолжать проект по периодической аналитике рынка IT. По 🔥 под постом определим, что круто-надо.

И в продолжение темы полезных материалов делюсь статьями:

1. Две статьи на @rbc_pro об управлении командой:
- Управление командой на турбулентном рынке
- Что будущее требует от IT-директоров

2. Колонка на @hh_ru_official
- Как руководителю снять корону и стать примером для команды

3. Цикл статей о лидерстве на @ideanomicsru:
- С чего начинается лидерство - что это вообще такое?
- Архетипы лидерства (мое любимое на все времена)
- Как лидеру стать лучшей версией себя

4. Комментарий на @vcnews
- Про работу команды и социальную миссию на госконтрактах

Больше полезного про лидерство, IT и digital-повестку по тэгам:
#разбор
#события
#лайфстайл
#комментарий
#подкаст

NOTскромность | IT, бизнес и лидерство

Пригласили на эфир с уважаемыми людьми обсудить будущее сферы услуг в городе. Будет Ozon Fresh, Еаптека (которая Сбер), ЦБТ (которые про биометрию) и ДИТ (которые про ИТ). Я тоже буду, впятером обсудим, как вообще получилось так, что у нас в стране одна из самых развитых сфер услуг для граждан в мире и как всё это будет развиваться дальше.

Чтобы было понятнее про услуги, просто перечислю некоторые: доставка, каршеринг, мобильная медицина, онлайн-сервисы для бизнеса и такси. Всё цифровизовано, всё быстро и с полной персонализацией.

Вот взять ту же самую доставку. Я сейчас не про товары в маркетплейсах, а вообще про доставку в целом и не только в мегаполисах. Хочешь суши в 2 часа ночи в Пензе? Не вопрос, дай адрес, сейчас привезём. Ну кайф же! И так во всём.

В общем, если интересно, какое нас ждёт будущее в этом плане — подключайтесь к трансляции 18 сентября в 14:45. Ссылку пришлю в чат отдельно, будет ли запись — не знаю. Если у вас есть вопрос или хорошая мысль про сервисы — напишите их в чате, самые интересные и острые задам в эфире.

#события

NOTскромность | IT, бизнес и лидерство

Самое страшное, что может сделать исполнитель на встрече с заказчиком по проекту, на котором уже ведутся работы, — поставить его перед фактом.

Это может быть что угодно: реализация интерфейса, потраченный бюджет, разработанная стратегия выхода на рынок, технические решения или графики работ. В недавнем посте мы разбирали, что должен уметь менеджер проектов, и там тоже было про работу с ожиданиями, настолько это важный навык.

Когда реальность не совпадает с тем, что получается в жизни в первый раз, клиент напрягается. Ситуацию сложно, но ещё можно исправить. А когда такое случается во второй раз, клиент сатанеет и начинается ад для исполнителя, потому что нет доверия. Перечитываются договоры и ТЗ, поднимается переписка и начинается формализм.

Там, где начинается формализм, заканчиваются крутые проекты. Все обратные примеры — как единорог: про них все слышали, но вживую никто не сталкивался.

#разбор

NOTскромность | IT, бизнес и лидерство