Наш мозг приспособлен к тому, чтобы обнаруживать и избегать разного типа угрозы: физические, социальные и психологические.
Если участники ретроспективы опасаются обвинений, признания в собственной некомпетентности, сказать что-то не то, они не будут участвовать в разговоре полноценно. Напротив, если участники чувствуют себя в безопасности, они будут более открыты для новой информации, охотнее поделятся идеями, мыслями и идеями. Фактически, для эффективного проведения ретроспективы необходима психологическая безопасность.

Психологическая безопасность - это общая уверенность членов команды в том, что команда безопасна для принятия межличностного риска: никто не будет унижен, осмеян или наказан за вопросы, ошибки, высказывание идей или опасений.
К сожалению, ее нельзя включить по щелчку пальцев.

Что можно сделать для роста психологической безопасности на ретроспективе?

✅ Определите ценности команды.
Ценности команды представляют собой то, что люди считают важным - например, смелость, сотрудничество, уважение. Они могут служить ориентиром для поведения участников команды. Как работать над созданием ценностей можно прочитать в цикле статей в нашем блоге.

✅ Создайте рабочие соглашения.
Рабочие соглашения - это протоколы, которые группа разрабатывает и соглашается соблюдать. Они направлены на формирование приверженности и общего подхода, которые помогут группе достичь поставленной цели. Например: "Каждый из нас говорит со своей точки зрения и не считает, что говорит за других членов группы или за всю группу".

✅ Используйте основную директиву Нормана Керта:
"Независимо от того, что мы обнаружим, мы понимаем и искренне верим, что каждый в тот момент, сделал все, что мог, с учетом информации, навыков и умений, имеющихся ресурсов и сложившейся ситуации".
Представьте директиву в начале ретроспективы, чтобы создать безопасную и позитивную атмосферу. Возвращайте участников к основной директиве во время обсуждения, чтобы остановить “поиск виноватых” и сфокусировать на поиске решения проблемы.

#практики

Время пришло в гости отправиться
Ждет меня старинный друг
Он толстый и славный мой друг самый главный
Он - мишка, плюшевый мишка…

Первую ретроспективу осени проводим в компании Винни и его друзей!

Как получить ретроспективу в Miro?

🟡Просто скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файл, в вашем Miro нажмите "Upload from backup", выберите только что скачанный файл.

✅ Ура! Доска с ретроспективой и инструкциями по проведению в вашем аккаунте.

Влюблена в эту ретроспективу и ее оформление. Надеюсь, что вашим командам также она понравится. 💛

#ретроспектива

Всем привет!
В прошлый раз пост с 5 темами для вдохновения августа получил много вашей поддержки, поэтому сегодня публикую аналогичный список для сентября:

🟡Начало осени
🟡Гарри Поттер
🟡Праздники сентября: День программиста (13 сентября), Международный день подражания пиратам (19 сентября), День рождения жевательной резинки (23 сентября), День рождения поисковой системы Google (27 сентября).

Вот ссылки на мои ретроспективы по темам выше:
🟡Пиратская ретроспектива (2 варианта)
🟡Осенняя ретроспектива с Винни Пухом

👀 Какой формат из списка выше вы бы хотели увидеть на следующей неделе?

💡 Используем освобождающую структуру “Appreciative Interviews” на Ретроспективе!

Что такое освобождающие структуры?

Это работа всей жизни Кита МакКэндлесса и Генри Липмановича. Каждая из 33 освобождающих структур это простой рецепт структурирования взаимодействия в группе любого размера для достижения конкретной цели. Структуры разработаны для создания пространства, где каждый может быть услышан, замечен и уважаем.


Знакомимся со структурой.

Мы часто фокусируемся на том, как решить проблему. Тратим время и энергию безуспешно. Что если обратиться к тому, что мы уже знаем - к нашим историям успеха, чтобы высвободить энергию и идеи для позитивных изменений?Освобождающая структура “Appreciative Interviews”поможет найти коренные причины нашего успеха и научиться их использовать.

На каких этапах Ретроспективы использовать?

🟡На этапе “Открытие”, чтобы сформулировать рабочие соглашения.
🟡 На этапе “Сбор данных”, чтобы сфокусироваться на успешных историях Спринта. Особенно хорошо работает, если по мнению участников команды “Спринт был не ахти 🥺”.
🟡На этапе “Формирования понимания”, чтобы обнаружить факторы успешного решения проблемы и применить их.

🌟 Бонус. На запуске команд для формирования критериев успешной команды, ценностей, рабочих соглашений, видения совершенства.

💎 Вот шаблон в Miro с подробной инструкцией фасилитации, попробуйте “Appretiative Interviews” с вашей командой!

О том, как фасилитировать события Скрама с помощью освобождающих структур, рассказываем на тренинге "Professional Scrum Facilitation Skills". Регистрация открыта по ссылке.

#освобождающие_структуры

В копилку идей для ваших встреч, делюсь очередной разминкой. Она особенно понравится любителям интеллектуальных разминок и всякого рода квизов.

🤩 Захватывающие факты.

Цель: дать высказаться и быть услышанным каждому, переключиться с одной активности на другую и поднять уровень энергии в группе.

Последовательность шагов:

1️⃣ Предложите команде выбрать одну тему из заранее приготовленного списка тем для разминки. Например: Хип-хоп 90х, Назад в будущее, фильмы 80х, коктейли и тд. Это можно сделать с помощью голосования точками.
2️⃣ Дайте участникам 3 минуты на то, чтобы нагуглить самые удивительные факты по заданной теме.
3️⃣ После истечения времени, предложите участникам по очереди поделиться найденными фактами.
4️⃣ Спросите у участников, какой факт на их взгляд был самым захватывающим.

⭐️ Благодаря этой разминке я узнала, что:
- "Пушкин рисовал в своих тетрадях яростные карикатуры на осаждавших его кредиторов, когда просрачивал выплату кредитов".
- "Из 6 деталей Lego можно составить более 120 000 000 комбинаций" и многое другое.

#игры_со_смыслом

Чувствуете себя выжатым, как лимон? Не можете сосредоточиться на работе? А в голову начинают закрадываться мысли о собственной некомпетентности?

Каждый положительный ответ на один из этих вопросов свидетельствует о наличии симптомов выгорания. Исследования связывают выгорание с многочисленными проблемами со здоровьем, включая гипертонию, нарушения сна, депрессию и злоупотребление психоактивными веществами. Кроме того, оно может разрушить отношения и поставить под угрозу перспективы карьерного роста.

Для системного решения проблемы выгорания часто требуются изменения на уровне команды или организации. Но вы можете и сами предпринять шаги по восстановлению и профилактике выгорания:

🔥 Найдите способы восполнять энергию.
Например: физические упражнения, медитация, ведение журнала и прогулки на природе.

Оцените, как вы тратите свое время. Используйте таблицу, где для каждого блока времени запишите, что и с кем вы делаете, как вы себя чувствуете, и насколько ценна эта деятельность. Это поможет вам найти возможности ограничить негативное воздействие задач, людей и ситуаций, которые не являются существенными, увеличить ваши инвестиции в активности, которые повышают вашу энергию и освободить место для спокойного, позитивного времени вдали от работы.

🔥 Попробуйте исправить корневые причины выгорания.

Задайте себе вопросы: “Какие аспекты ситуации вы можете изменить? Какие задачи вы можете делегировать и кому? Можете ли вы построить позитивные, поддерживающие отношения с коллегами, чтобы противодействовать тем, которые вас истощают? Какую помощь или развитие вы можете найти? Что можно сделать, чтобы показать значимость вашей работы?”. Сформулируйте ряд шагов, которые помогут вам двинуться в правильном направлении.

🔥 Сократите количество стрессовых ситуаций.

🟣Соберите ожидания от коллег, клиентов и даже членов семьи в отношении того, что и сколько вы готовы и не готовы брать на себя.
🟣Договоритесь об основных правилах совместной работы.
🟣Научитесь говорить “нет”.
Помните, что вы вносите эти изменения, чтобы улучшить свою производительность в долгосрочной перспективе и защитить свое здоровье.

🔥Найдите наставника или бадди.

Лучшее противоядие от выгорания - качественное общение и постоянное личное и профессиональное развитие.
🟣Посетите профильные тренинги и митапы, чтобы взглянуть на свою работу под другим углом, получить новые идеи и поддержку.
🟣Вероятно, что другие в вашей организации тоже страдают от выгорания. Попробуйте объединиться, чтобы оказать друг другу взаимную поддержку, провести мозговой штурм и выявить организационные проблемы и возможные их решения.

❔ А что помогает вам бороться с выгоранием?

#блог

✨"Последствия наших поступков всегда так сложны, так разнообразны, что предсказание будущего и впрямь невероятно трудная задача".

В посте с темами сентября я предложила Гарри Поттера. Признаюсть, несколько лет назад я уже проводила похожую ретроспективу. В этот раз с оформлением снова помогал AI Midjourney, который упрямо рисовал сов с двумя мордочками, но это уже совсем другая история.

На доске в Miro вы также увидите старый вариант ретроспективы. Он тоже хороший🥺, а разминку можно использовать и для нового варианта.

Как получить ретроспективу в Miro?

🟣Просто скопируйте фреймы на свою доску
или
🟣Скачайте файл, в вашем Miro нажмите "Upload from backup", выберите только что скачанный файл.

✅ Ура! Доска с ретроспективой и инструкциями по проведению в вашем аккаунте.

Жду ваши истории о том, как вы проводили ретроспективы с шаблонами и спасибо, что делитесь ими с коллегами💟

#ретроспектива

В основном я придумываю разминки сама, а потом оказывается, что кто-то ее уже придумал до меня👀 Делюсь очередной разминкой, которая отлично работает на конференциях, тренингах и митапах:

🌺 Имя акроним.
Акроним — аббревиатура, образованная из начальных букв слова.

Цель: познакомиться друг с другом.

Последовательность шагов:

1️⃣ Попросите участников написать их имя 1 буква-1 стикер.
2️⃣ Дайте участникам 3 минуты на то, чтобы они написали на стикерер для каждой буквы слово (начинающееся с этой буквы), которое что-то говорит о них.
Приведите пример:
М - Маркетолог (основная компетенция)
А - Амстердам (место жительства)
Р - Рокетмен (любимый фильм)
И - Игроман (любит поиграть)
Я - Яхта (учится на Шкипера)
Если имя длинное (например, Константин) - предложите использовать сокращенный вариант - Костя. Если тяжело придумать одно слово - используйте словосочетания :)
3️⃣ После истечения времени, предложите участникам по очереди представиться, используя акроним.
4️⃣ Проведите дебриф:
- что общего друг с другом обнаружили (паттерны)?
- что интересного узнали друг о друге?

#игры_со_смыслом

🤯 Вы завалены делами по горло, каждая минута на счету, но вот звонит друг или коллега с просьбой что-то сделать для него/неё/них. Просит о «небольшой услуге». Вы бы сказали “нет”, но не хотите подвести или обидеть...

Не чувствуйте себя плохо или виноватым! Есть много веских причин, чтобы сказать "нет", важно то, как вы это делаете.
Вот 6 советов от экспертов, как говорить “нет” без угрызений совести:

⚡ Выиграйте время.
Чтобы разрушить привычку автоматически говорить “да” в ответ на просьбу, отложите ответ и продумайте возможные варианты. Используйте вежливый и утвердительный тон. Например, скажите: "Мне надо свериться со своим расписанием. Я напишу вам позже".

⚡ Выстраивайте личные границы.
Выработайте правила, чтобы хорошо представлять себе: что для вас приемлемо, а что нет. Вежливо ответьте на просьбу, ссылаясь на ваши правила. Это добавит слову «нет» весомости. Например: "Не смогу принять приглашение, провожу Рождество с родителями - это традиция".

⚡ Станьте “заезженной пластинкой”.
Что если собеседник не принимает ваше “нет”?
Скажите, что вы ничем не можете помочь. Раз за разом повторяйте свой ответ, не реагируя на новые условия или вводные. Это не позволит другому человеку выторговать свое. Не злитесь и не повышайте голос. Просто спокойно повторяйте одно и тоже, пока собеседник не устанет.

⚡ Ссылайтесь на другие отношения.
Как сказать «нет», чтобы это не выглядело безразлично и эгоистично? Исследования говорят, что если при отказе ссылаться на другие взаимоотношения, к нам сохраняется хорошее расположение, поскольку при этом мы все равно выглядим заботливыми и щедрыми. Как это сделать? Используйте структуру: «Если я помогу вам, то подведу других».

⚡Сделайте встречное предложение
Что делать, если вы хотите помочь, но условия вам не подходят? Предложите собеседнику другой ресурс или человека, кто может им помочь. Ваш ответ может выглядеть так: “Я не смогу в 13:00 на час, могу в 13:30, я приготовлю материалы и мы успеем сделать все к 14:00”.

⚡ Практикуйтесь говорить "нет" с помощью способов выше.

Всем привет!

Сегодня мне написал @dmitry_koba. Он поделился своим шаблоном ретроспективы Машинариум по одноименной игре и предложил запостить ее в канале.
Дмитрий, спасибо! 👍

Как получить ретроспективу в Miro?

🟡Просто скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файл, в вашем Miro нажмите "Upload from backup", выберите только что скачанный файл.

✅ Ура! Доска с ретроспективой и инструкциями по проведению в вашем аккаунте.

🌺 Друзья, если у вас есть шаблоны ретроспектив, которыми вы бы хотели поделиться с сообществом, оставьте комментарий или пишите @jbercan

Больше ретроспектив крутых и разных!

#ретроспектива #ретроспектива_от_подписчика

Мы уже решали кейс успешной команды, которая хочет отменить ретроспективу, лопая окружающих их “пузырь счастья”.

Что можно сделать еще?
Обычно, мы создаем со всей продуктовой группой Видение Совершенства (Perfection Vision) – недостижимую цель, где каждый шаг к цели - это улучшение. Создание Видения Совершенства поддерживает принцип постоянного совершенствования - кайдзен.

Поэтому, используйте ретроспективы, чтобы создать Perfection Vision для вашей команды. Это поможет сфокусировать команду на улучшениях, приближающих их к видению совершенства.

По традиции делюсь шаблоном в Miro для проведения сессии по созданию видения совершенства с командой.

Как получить шаблон?

🟡Скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файл, в вашем Miro нажмите "Upload from backup", выберите только что скачанный файл.

📎Научитесь эффективно проводить и планировать разные командные сессии и события скрама на серифицированном тренинге от scrum.org Professional Scrum Facilitation Skills. Регистрация открыта по ссылке.

Шаг “Формирования понимания” один из самых тяжелых и энергозатратных этапов ретроспективы. Я постоянно нахожусь в поиске активностей, которые могут его облегчить. Сегодня расскажу вам о активности, которая поможет рассмотреть проблему под разными углами.

✨Change perspective.

1️⃣ Попросите участников составить список заинтересованных лиц в решении проблемы: на кого влияет проблема, а также кто может помочь в ее решении. Приведите пример: Владелец Продукта, Новый сотрудник, Вася - участник другой команды и тд (2 минуты).

2️⃣ Объедините одинаковые стикеры, пронумеруйте список (1 минута).

3️⃣ С помощью голосования точками, определите тех заинтересованных лиц, кто имеет наибольшее влияние на решение проблемы (1 минута).

4️⃣ Объедините участников в группы по 2-3 человека и попросите их рассмотреть проблему с перспективы роли, которую они получили из списка. Раздать роли можно следующим образом: номер сессионного зала = порядковый номер заинтересованного лица из списка (онлайн) или бросить номерки в шляпу (оффлайн).

Чтобы получить несколько точек зрения проведите несколько раундов, где каждый раунд у группы новая роль.
Например: список состоит из 4 ролей. В вашей команде 6 участников, можно провести два раунда, чтобы в тройках попробовать рассмотреть все перспективы (7-10 минут раунд).

5️⃣ Проведите дебриф. Спросите:
🟣 удалось ли рассмотреть проблему под разными углами?
🟣какие идеи появились?
🟣 какие решения проблемы удалось обнаружить?

6️⃣ Перейдите к следующему шагу ретроспективы “Выработки плана”.

В канале накопилось много разминок на любой вкус. Их можно найти по тегу #игры_со_смыслом. Но, что если нет времени на полноценную разминку?
На помощь приходят открытые вопросы “Если бы ты…”. Здесь нет правильных или неправильных ответов, цель - развлечься и проявить творческий подход.

15 вопросов для разминки:

🔘 Если бы ты мог стать супергероем на 1 день, кем бы ты стал и почему?
🔘 Если бы ты мог стереть один день из истории, какой бы это был день?
🔘 Если бы ты мог встречаться с любой знаменитостью, кто бы это был и почему?
🔘 Если бы ты мог отправиться в любую точку мира, куда бы ты отправился?
🔘 Если бы ты мог вернуться назад и изменить свою карьеру, чем бы ты сейчас занимался?
🔘 Если бы ты мог посещать только один ресторан до конца жизни, какой бы ты выбрал?
🔘 Если бы у тебя был бесконечный запас одного вида пищи, что бы ты выбрал и почему?
🔘 Если бы ты мог слушать только один музыкальный альбом до конца своей жизни, какой?
🔘 Если бы ты мог скрестить несколько животных, то какие части какого животного ты бы выбрал, чтобы получился самый лучший зверь?
🔘 Если бы ты мог взять с собой на необитаемый остров только две вещи, что бы ты взял?
🔘 Если бы ты мог стать владельцем собственного магазина, что бы ты выбрал и почему?
🔘 Если бы ты мог играть на любом музыкальном инструменте, что бы ты выбрал и почему?
🔘 Если бы ты мог путешествовать во времени, куда бы ты отправился и кого бы встретил?
🔘 Если бы у тебя была "тематическая песня", какой бы она была?
🔘 Если бы у тебя была лодка или яхта, как бы ты ее назвал?

🌺 На какой вопрос вы бы хотели ответить прямо сейчас?

#игры_со_смыслом

Всем привет!
Сегодня снова публикую ретроспективу @dmitry_koba. Продолжая тему Машинариума, Дмитрий создал шаблон Samorost по одноименной игре и предложил запостить ее в канале. Спасибо!😊

Как получить ретроспективу в Miro?

*️⃣Просто скопируйте фреймы на свою доску
или
*️⃣Скачайте файл, в вашем Miro нажмите "Upload from backup", выберите только что скачанный файл.

✅ Ура! Доска с ретроспективой и инструкциями по проведению в вашем аккаунте.

Друзья, если у вас есть шаблоны ретроспектив, которыми вы бы хотели поделиться с сообществом, оставьте комментарий или пишите @jbercan🐱

Больше ретроспектив крутых и разных!

#ретроспектива #ретроспектива_от_подписчика

🚩Чип Чип Чип Чип и Дейл к вам спешат
Чип Чип Чип Чип и Дейл лучше всех
Они всегда спешат туда где ждёт беда
Там где они всегда успех…

Продолжаю диснеевские ретроспективы с Чипом и Дейлом!

Как получить ретроспективу в Miro?

⭕ Просто скопируйте фреймы на свою доску
или
⭕ Скачайте файл, в вашем Miro нажмите "Upload from backup", выберите только что скачанный файл.

✅ Ура! Доска с ретроспективой и инструкциями по проведению в вашем аккаунте.

💔 Понравилась ретроспектива? Еще больше техник и лайфкахов для неповторимых ретроспектив изучаем на воркшопе 25 октября! Регистрация открыта.

#ретроспектива

Всем привет!

Кажется, пару дней назад писала пост с популярными постами августа, а уже настала пора подводить итоги за сентябрь. В сентябре количество подписчиков канала выросло до 350! ✨Это круто! Друзья, спасибо за репосты, реакции и комментарии! 💗

Итак, чем запомнился сентябрь:

⚪️Созданием Видения Совершенства для команды
⚪️Освобождающей структурой “Appreciative Interviews” на Ретроспективе
⚪️Ретроспективой с Гарри Поттером
⚪️Осенней ретроспективой с Винни Пухом
⚪️Важными советами, о том, как бороться с выгоранием

😻 Начинаем октябрь!

🌺Афиша предстоящих курсов и воркшопов Scrum.ru🌺

🌸 23 октября Profeesional Scrum Facilitation Skills
Научитесь эффективно фасилитировать Скрам-события, выбирать соответствующие обстоятельствам техники, повысите слаженность Скрам-команды.

🌸 25 октября Воркшоп 50+ техник для вовлекающих ретроспектив
Получите целый набор техник и лайфхаков, чтобы прокачать свои ретроспективы.

🌸 25-27 октября Designing Agile Organizations
Узнайте, как построить такую организацию, которая сможет быстро реагировать на изменения рынка. Уникальный тренинг, основанный на книге Creating Agile Organizations Ильи Павличенко и Сезарио Рамоса.

🌸 30-31 октября Professional Scrum with Kanban
Научитесь усиливать Скрам с помошью практик Канбана.

📎 Полную линейку наших тренингов можно посмотреть здесь.
🌺Все онлайн, можно участвовать из любой точки мира!

На работе перед вами стоит сложная задача, а вы делаете все, чтобы к ней не приступать? Занимаете себя другими делами, а может быть просто листаете соцсети?

Если вы постоянно игнорируете какой-либо пункт из списка дел, вот 5 советов, которые могут помочь в борьбе с прокрастинацией и в итоге успешно справиться со сложной задачей:

1️⃣Уточните видение.
Спросите себя или стейкхолдера задачи: Что требуется сделать? Каков желаемый результат? Сколько времени, по вашим оценкам, займет задача? Конкретизация поможет вам двигаться вперед.

2️⃣Разбейте большую задачу на шаги.
Поговорите с коллегами, которые занимались похожими задачами или вспомните их из своего опыта. Какие шаги они или вы предпринимали, чтобы начать? Это может вам приступить к декомпозиции задачи.

3️⃣Сделайте первый (небольшой) шаг.
Определите шаг, который вы можете сделать прямо сейчас, даже если он не самый важный (например, отправить приглашение на встречу или поправить ошибки в статье). Это поможет преодолеть инерцию и в будущем вернуться к решению задачи.

4️⃣Создайте поддерживающую структуру. Например, назначьте регулярную встречу со стейкхолдером задачи, или выделите время в расписании для работы над ней.

5️⃣Ограничьте количество отвлекающих факторов.
Поэкспериментируйте, чтобы понять, что именно вам подходит: можно держать телефон в другой комнате, использовать ПО для ограничения доступа к определенным сайтам или даже работать на компьютере, не подключенном к Интернету.

Мы уже писали о борьбе с прокрастинацией, возможно эти советы вам также помогут:
⚪️Техника Помодоро
⚪️Где взять мотивацию после праздников

🌸 А что помогает вам в борьбе с прокрастинацией?

Всем привет!
Уже традиционно публикую темы для вдохновения в этот раз на октябрь:

☕️Тыквенно-пряный латте и все что связано с кофе и кофейнями (1 октября был международный день кофе)
🧦Фильмы ужасов: зомби, вампиры, привидения.
🎃Праздники октября: 14 октября - день рождения Винни Пуха, 15 октября - день собирания осенних листьев, 31 октября - Хеллоуин.

Вот ссылки на мои ретроспективы по темам выше:
⏺️Ретроспектива Trick or Treat
⏺️Осенняя ретроспектива с Винни Пухом
⏺️Кофейная ретроспектива

👀 Какой формат из списка выше вы бы хотели увидеть на следующей неделе?