📖 @pmbbk / #meme

🐜 Как создать команду мечты

Исследуем, как Канбан-коучи помогают командам становиться крепкими и сплоченными. Поясним о роли Канбан-коучей и их подхода к созданию эффективных команд. Объясним, что такое команда и раскрывает две ключевые модели формирования команды: модель Брюса Такмана и модель Рэймонда Иммельмана, рассматривая их фазы от формирования до успешной работы. Особое внимание уделим племенному поведению и стереотипам, показывая, как понимание мотивации и динамики внутри "племени" помогает построить сильную команду.

LinkedIn: Денис Бартоломе, Agile Coach - Sber

📖 Смотреть YouTube (~27 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🎟 Гипотеза изменений

Изменять. Это слово может вызвать волнение или трепет. Для лидера управление изменениями требует тонкого баланса. Независимо от того, являетесь ли вы Scrum-мастером, владельцем продукта, разработчиком или менеджером, вы должны быть увлечены улучшениями, которые вы ищете, но также должны быть готовы адаптироваться к новой информации и перспективам. Гипотеза изменений может стать вашим секретным оружием!

LinkedIn: Mark Wavle, Professional Scrum Trainer - ScrumOrg

📖 Читать статью (~3 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🪣 Стратегия управления техническим долгом

Откуда берется техдолг, как влияет на продуктивность и мотивацию команды, как правильно планировать работу над ним и как избавиться от него. Обсудим приоритезацию и бизнес, а также рассказываем как продавать результаты работы над техдолгом.

LinkedIn: Никита Ульшин, Lead Software Engineer - Tinkoff

📖 Смотреть YouTube (~18 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🤖 9 способов использовать ИИ для менеджера проектов

Девять способов начать использовать искусственный интеллект и ChatGPT на работе, чтобы облегчить вам жизнь по управлению проектами, предоставив вам возможность работать с документацией, общением с заинтересованными сторонами и многим другим.

LinkedIn: Nuala Turner, Project Manager - Pace Creative Group

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🥊 Профессиональный бой

Когда-то в начале карьеры я оказался на очень напряженных переговорах. Они не только были напряженными, но и эмоционально накалёнными: началось все с повышенных тонов, а переросло в настоящий крик. Представители с обеих сторон вставали со своих мест, срывали галстуки, как будто задыхались, закатывали глаза, хрипели, залпом выпивали воду, нервно обходили стол, размахивая руками. Казалось, они вот-вот пойдут в рукопашный бой.

Я за весь процесс не произнес ни слова, но вспотел так, будто пробежал марафон.

В конце концов, эмоции поутихли. Стороны нашли компромиссное решение, обменялись последними гневными взглядами. Все стали разъезжаться. Я вышел из переговорной последним и обомлел: у лифта мирно разговаривали те самые противники, которые буквально мгновение назад были готовы разорвать друг друга. Член моей команды предложил: "Мы в бар сейчас, присоединишься?". Я что-то пробормотал и поспешил уйти.

На следующий день в офисе я спросил этого коллегу, что это было. "Что ты имеешь в виду? - удивился он. О, ты думал, что все плохо, и мы сейчас начнем ломать мебель? Конечно нет, мы с нашим оппонентом давно знакомы, лет десять. Мы работали в разных компаниях, а иногда и вместе. У нас свои задачи, это просто работа. Но человеческие отношения у нас хорошие. Мы профессионалы, работа и личное - разные вещи. Не путай."

Это напоминает известный боксерский матч между Майком Тайсоном и Эвандером Холифилдом, когда Тайсон в пылу боя откусил кусочек уха Холифилду. Все ожидали, что в раздевалке начнется драка, но спортсмены отнеслись к инциденту спокойно. Когда Тайсона спросили, почему, он ответил: "Послушайте, я получил за бой 35 миллионов, а Эвандер 25. С какой стати мы будем драться бесплатно?". Холифилд позже шутил на каждом углу о своем ухе и даже выпустил соус с лозунгом "С ним даже мое ухо вкуснее". Тайсон согласился: "Да, это точно".

Профессионал отличается от любителя тем, что осознает: есть граница, за которой мы просто люди. Профессионал не переносит конфликт за пределы работы. Профессионал не дерется в раздевалке. Работа - это работа, переговоры - это переговоры.

А потом можно и пиво с оппонентом выпить.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🐣 Ошибки новичков Scrum мастеров

Будучи новым Scrum-мастером, вы боретесь с синдромом самозванца? Избегайте пяти распространенных ошибок новичков, которые допускают Scrum-мастера. Вместо этого узнайте, как установить четкие цели спринта, завоевать доверие, сбалансировать показатели и дать вашей команде возможность принимать независимые решения. Не позволяйте ранним ошибкам определять ваше путешествие.

LinkedIn: Stefan Wolpers, Professional Scrum Trainer & Agile Coach - Berlin Product People GmbH

🇷🇺 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🤬 Почему пользователи ненавидят вашу документацию

Обратная связь от читателей-пользователей далеко не всегда бывает конструктивной и вдохновляющей. Почему же так получается? Маловероятно, что кто-то из технических писателей хочет специально выдать плохой документ. Скорее наоборот - авторы изо всех сил стараются, чтобы документация была полезной, понятной и удобной. Но, несмотря на все усилия, идеальный результат получается далеко не всегда.

LinkedIn: Александр Клименков, Tech Lead - Bercut

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

😨 Ответственность

С кандидатами-технарями я начинаю собеседование с простенького кейса:

Представьте, что мы вас приняли на работу, вы инженер, и нужно установить обновление продукта клиенту в продакшен. Дедлайн жесткий, а разработчики передали вам билд только что после исправления ошибки, найденной в последний момент. Они уверяют, что всё работает, и можно не тратить время на установку в тестовую среду, а сразу выкатывать в прод. Как поступите?

Ожидается, что кандидат категорически отвергнет идею установки в продакшен без предварительного тестирования и сначала поставит на тестовую среду. Лучше договориться с клиентом о сдвиге сроков, чем объясняться перед заказчиком, когда прод лежит мёртвым телом.

Кандидаты бывают разные. Плохие доверяют разработчикам и устанавливают в продакшен. Хорошие - нет. Но есть еще одна категория кандидатов, малочисленная, но моя любимая. С ними происходит такой диалог:

- Как вы поступите?
- Я организую совещание!
- Совещание? И кого вы пригласите?
- Своего тимлида и представителя разработки. А еще кого-то от бизнеса.
- Почему?
- Хочу, чтобы все они приняли решение, ставить без тестирования или нет.
- Как совещание поможет? Разработчики уже высказались: они за установку без теста. Тимлид должен решать за вас?
- Тимлид опытнее и умнее меня...
- Но ведь это ваша задача, не так ли? Ок, а люди от бизнеса зачем? Они вообще ничего про ваши трудности знать не обязаны, им результат нужен.
- Пусть они тоже участвуют в принятии решения...
- То есть, если что-то пойдет не так, вы скажете, что это было коллективное решение, согласованное с вашим руководителем и бизнесом? И вы не виноваты? И для этого совещание?
- Да! Как скажут, так и сделаю!

Инстинкт самосохранения - хорошая штука. Но плохо, если человеком движет только он. Когда решения принимаются из-за страха за свою шкуру, о какой качественной работе может идти речь?

Но ещё хуже идея созвать совещание только для того, чтобы переложить ответственность за свою работу на других. От страха можно избавиться. От такого подхода к работе - никогда.

Сам таких не нанимаю и вам не советую.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

💸 Как ошибка ChatGPT стоила нам $10 000

Впервые мы включили монетизацию нашего стартапа в мае прошлого года. Мы не ожидали многого, но были приятно удивлены тем, что меньше чем за час после запуска у нас появился первый клиент. Это был волшебный момент. Мы отправили ему благодарность, произнесли всей командой тост и пошли спать, ведь на подготовку мы потратили две ночи. Проснувшись утром, мы увидели больше сорока уведомлений Gmail с жалобами пользователей. Похоже было, что за ночь поломалось всё.

LinkedIn: Asim Shrestha, Co-Founder & CEO - Reworkd AI

🇷🇺 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

👾 Мета-ретроспектива

Мета-ретроспектива - отличное упражнение для развития сотрудничества внутри расширенной команды, создания общего понимания общей картины и немедленного создания ценных действий. Мета-ретроспективы полезны как в качестве регулярного мероприятия, скажем, раз в квартал, так и после достижения определенной вехи, например, конкретного выпуска продукта.

LinkedIn: Stefan Wolpers, Professional Scrum Trainer & Agile Coach - Berlin Product People GmbH

🇷🇺 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme