📖 @pmbbk / #meme

🧭 Ожидания

Есть навык, который особенно сильно влияет на развитие руководителя - умение работать с ожиданиями. Пока вы выполняете задачи, как специалист, всё довольно понятно: есть заказчик, есть руководитель, запросы оформляются напрямую и появляются в задачах или обсуждениях.

Но как только вы становитесь руководителем, картина меняется.

На деятельность вашей команды смотрят разные менеджеры и руководители, каждый со своим пониманием того, что вы должны делать и как именно вы это делаете. Многие из них могут почти не взаимодействовать с вами напрямую, но их решения оказывают прямое влияние на ваши процессы и результаты.

Параллельно есть собственная команда. Подчинённые редко озвучивают ожидания открыто, хотя внутри у них формируются вполне конкретные запросы: помощь в сложных ситуациях, настройка процессов, поддержка в росте, обсуждение будущего вознаграждения. И даже если эти вещи не проговариваются, они продолжают жить в головах людей.

Всё это превращает вашу рабочую среду в плотное пространство ожиданий. Люди строят планы, делают выводы, предпринимают действия, опираясь на свои внутренние представления о том, как вы и ваша команда должны работать.

Если реальность расходится с их картиной мира, последствия могут быть неприятными для всех - от локальных конфликтов до серьёзных решений вроде увольнений.

Можно считать это несправедливым и бесконечно спорить с обстоятельствами, а можно научиться существовать в этой системе. Для роста гораздо эффективнее второй вариант.

Что же с этим делать?

Начать заранее обсуждать ожидания со всеми важными для вашей работы людьми. Подчинёнными, менеджерами, руководителями, смежниками - всеми, чьи действия и решения могут влиять на команду.

Если выясняется, что представления о реальности расходятся, лучше сразу это проговорить, объяснить, что возможно, а что нет, и договориться о новом формате взаимодействия. Узнать, кого действительно стоит считать значимым в этой цепочке, проще всего через разговор с вашим руководителем или теми, чья роль уже очевидна.

И да - это теперь часть вашей работы. Чем меньше люди вокруг вас сами должны додумывать, тем лучше.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🐻 Винни-Пух и его друзья учатся решать проблемы по одной

Каждое ретро превращается в длинный список проблем: команда обсуждает всё подряд, составляет планы - но через месяц список остаётся тем же. Проблемы не решаются, а участники устают от бесконечных разговоров без результата. Чтобы наглядно показать, как это работает, расскажу историю в духе сказки про Винни‑Пуха. В ней отражены типичные ошибки, с которыми сталкиваются команды, и дана пошаговая инструкция по применению метода.

LinkedIn: Александр Коныгин, Development Team Lead - Yandex

📖 Читать статью (~13 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

😴 Сколько спит тимлид

Это буквально руководство по эксплуатации мозга и тела. Благодаря исследованиям, до руководителей и инженеров наконец дошло: игнорировать сон опасно не только для личной жизни, но и для работы и бизнеса.

LinkedIn: Виталий Рощин, IT Specialist - Avito Tech

📖 Читать статью (~13 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

💬 Важные переговоры

Переговоры кажутся чем-то простым лишь на словах. На деле это скорее попытка ехать на велосипеде с горы без тормозов.

Когда я только начинал карьеру, сами встречи меня не пугали. Пугали именно переговоры - моменты, когда нужно прийти к общему решению, зная, что твою идею могут отвергнуть. Это ощущение, что времени мало, ставки высоки, а любое неверное слово может развернуть разговор в плохую сторону.

В голове крутились мысли вроде:
- "Мы не успеем прийти к решению";
- "Я не смогу донести идею";
- "Они будут продавливать свой вариант и мне придётся отбиваться";
- "Мой подход может вызвать у них сильное сопротивление, а вдруг человек просто встанет и уйдёт".

Со временем я заметил вещь, которая сильно упростила мне жизнь.

Договориться сразу - не главная цель переговоров.

Если в разговоре вы упираетесь в стену и решение не рождается, это не поражение и не сигнал соглашаться на плохой вариант. Это всего лишь точка остановки. Можно зафиксировать, где именно вы разошлись, какие аргументы остались без ответа, какие вопросы не закрыты. После этого - взять паузу, остыть, пересобрать мысли и вернуться с новым взглядом.

Формулировка может звучать очень спокойно: "Похоже, сегодня мы до общего решения не дошли. Вот что у нас сейчас на столе: первый вариант силён в Z, но слаб в X; второй - наоборот слаб в Z, но хорош в X; есть ещё третий вариант, который всё усложняет. Я возьму время подумать над всеми 28 вариантами, как можно сгладить минусы того варианта, который мне ближе всего, и посмотрю на альтернативы. Предлагаю и вам обдумать свои позиции. Давайте вернёмся к разговору послезавтра".

Дальше идёт вторая, третья попытка - сколько нужно до понимания. Потому что переговоры - это не экзамен на скорость. Это серия приближений к решению. А единственной защитой от бесконечных обходов по кругу служит нормальный срок принятия решения. Не к окончанию этого созвона, а до такого-то числа.

Когда позволяешь себе не быть идеальным с первого раза и оставляешь право на доработку, уходит страх провалиться. Переговоры перестают быть эмоциональной битвой и превращаются в обычную интеллектуальную задачу - вроде проектирования сложной системы.

И, что удобно, это работает не только в работе, но и в обычной жизни.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🙅‍♂️ Отсутствие сопротивления вышестоящему руководству

Поговорим об ошибке руководителя, которая проявляется в отсутствии сопротивления завышенным требованиям вышестоящего руководства. Завышенные требования, это не просто требования, которые невозможно выполнить, это стиль управления, осознанный или нет, который проявляется через несколько характерных признаков.

LinkedIn: Антон Баула, Senior Fullstack Developer - Freelance

📖 Читать статью (~3 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🔥 Почему я никогда не выгораю

У меня было много проектов, как и многие, в какой-то момент задавался одним и тем же вопросом: "А что я вообще делаю? Может, все бросить?". Это тот самый момент, когда проект перестает быть мечтой и становится грузом. Недавно анализируя свой опыт и свой подход к созиданию, я понял, по каким 8 принципам все это время жил. Неосознанно - но жил. В этой статье хочу ими поделиться. Вдруг кому‑то из вас они помогут не бросить свой проект слишком рано.

LinkedIn: Марк Бросалин, Pixel Art Designer - Freelance

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

👨‍💻 Больше работать

Переработки руководителей почти никогда не дают того эффекта, который от них ждут.

Когда работаешь как операционный работник и что-то не успеваешь, кажется логичным просто больше поработать. Вложил больше усилий - получил больше результата. Всё верно, ведь в некоторых моментах такой подход часто выручал.

Вот только когда становишься руководителем, возникает соблазн действовать по той же привычной логике. Чувствуешь, что команда движется медленно и мозг вспоминает старую стратегию: "Ну ладно, поработаю ещё ночью, наверстаю". Проблема в том, что в новой роли это перестаёт работать.

Теперь твои личные подвиги не сильно влияют на общий результат. Производительность команды определяется не тем, сколько ты сам успел сделать, а тем, как работают остальные. Даже если ты начнёшь выдавать вдвое больше, общий прирост будет почти незаметен. Зато ухудшатся внимание, качество решений и коммуникации, а это уже напрямую бьёт по всей команде.

В итоге переработки руководителя не дают ни быстрого выигрыша, ни долгосрочной победы. Они лишь создают иллюзию, что ты делаешь что-то полезное.

Если команда проваливается по срокам, решение не в том, чтобы закрыть ноутбук позже, а в том, чтобы изменить саму систему работы. Возможно, стоит разобраться, кого нужно подтянуть или заменить, где процессы тормозят, какие встречи создают больше шума, чем пользы, или какие практики могут сократить ошибки и переделки для всех сразу. Может, пришло время пересмотреть инструменты, автоматизацию, распределение ролей или подход к планированию.

Смысл в том, что руководитель ускоряет команду не своим трудоголизмом, а поиском точек роста эффективности команды. Личные овертаймы больше не усиливают команду - они всего лишь маскируют её слабые места.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme