🧠 Дизайн мышление: уникальный подход к решению проблем

Дизайн мышление - популярный подход к решению комплексных бизнес-задач, созданию новых продуктов и услуг. Погрузимся в мир дизайн мышления и обсудим, почему крупнейшие международные компании и успешные стартапы активно внедряют у себя этот подход.

LinkedIn: Иван Рублев, Senior Manager Digital transformation and Digital Upskilling lead - PwC

📖 Смотреть YouTube (~45 минут)

📖 @pmbbk / #meme

😱 Что такое сбалансированная система показателей

Постановка долгосрочных целей для бизнеса или организации - это только начало пятилетнего проекта. Использование сбалансированной системы показателей значительно улучшит уверенность в том, что ваши ежедневные операции направлены на достижение этих стратегических целей и что они четко доведены до сведения всего бизнеса или организации.

LinkedIn: Brenna Schwartz, Content Marketing Manager - ProjectManager

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

👉 Что делать в первую очередь

Реализация проекта или создание продукта связаны с выполнением задач, тестированием идей и гипотез. Зачастую их накапливается огромное количество, и встает извечный вопрос: что делать в первую очередь? Если в организации не установлены явные правила, то будет работать «правило джунглей»: прав тот, кто громче кричит. Соответственно, с наивысшим приоритетом пойдут задачи того заказчика, который имеет перевес в голосе и в «корпоративном весе».

LinkedIn: Кирилл Тюрин, IT Portfolio Manager - Smart Apps

📖 Читать статью (~6 минут)

👨‍🏫 Введение в Dysfunction Mapping

У всех организаций есть проблемы. В каждой компании, в которой я когда-либо работал в качестве сотрудника, были проблемы. Очевидно, что у некоторых компаний было больше проблем, чем у других, но ни одна не была такой идеальной, как казалась со стороны. Поговорив со многими сотрудниками по всему миру, я понял, что то же самое происходит и в таких престижных компаниях, как Apple, Amazon, Google и Microsoft.

LinkedIn: Michael Lloyd, Head of Global Agility - Honest Agile

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme

😡 Онбординг

Есть такой сериал под названием "Извне", который в оригинале называется "From". Это довольно интересный сериал, несмотря на то, что он относится к жанру ужасов.

Сюжет прост: группа людей отправляется в американскую глушь, сворачивает не туда и оказывается в маленьком городке. Однако попытки покинуть городок терпят неудачу - дорога всегда возвращает их обратно. Некоторые из жителей там проживают уже много лет, в то время как другие только недавно оказались там. Особенность городка заключается в том, что после заката нельзя выходить на улицу из-за опасностей.

Новоприбывшие не верят в невозможность покинуть городок и стараются это сделать до тех пор, пока им не становится ясно, что попытки бесполезны. В городке существует своя организация общества, даже есть люди с менеджерскими обязанностями, однако они не помогают новичкам разобраться в ситуации.

Герои сериала сталкиваются с множеством проблем из-за непонимания своего положения и необходимости адаптироваться к нему. Местное руководство не предпринимает попыток решения этой проблемы, но активно борется с опасностями, возникающими из-за неопытности новичков.

История повторяется каждый раз: новые люди приезжают в городок, не готовые к ситуации, и местная администрация не имеет плана действий. Все в панике, будто это первый и уникальный случай. И это повторяется год за годом.

Я смотрю на это и приходит понимание, что хороший менеджер должен заботиться об адаптации нового сотрудника. Существует множество способов сделать это, но отсутствие плана действий оставляет сотрудника практически беспомощным. Кто-то может справиться, а кто-то из-за неопытности может совершить ошибки. Это плохой подход для любой команды, причем кроме того, поиск нового сотрудника обходится компании дорого.

Если вы менеджер и не имеете плана онбординга нового члена команды, вы не являетесь хорошим менеджером.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

⌚️ Сетевая диаграмма важный инструмент для Time Management

Менеджеру проекта легко запутаться в начале проекта. Основная путаница обычно возникает вокруг расстановки приоритетов действий. Важно установить логическую связь между действиями, чтобы каждый понимал характер и последовательность проекта. Следовательно, необходимо специальное планирование при определении зависимостей.

LinkedIn: Eshna Verma, Senior Manager Content Marketing - Simplilearn

📖 Читать статью (~7 минут)

🧐 Провальные проекты и чему мы можем у них научиться

Общеизвестно, что не всегда все идет по плану, независимо от ситуации. Ожидаемые результаты иногда не достигаются из-за внутреннего надзора или внешних факторов, и случаются сбои. То же самое касается и проектов. Обязанность менеджера проекта - помогать команде преодолевать неудачи проекта и превращаться из них в более сильного и умного лидера проекта.

LinkedIn: Anne M. Carroll, Portfolio Program Manager - Purina

📖 Читать статью (~13 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🔑 Квест

Услышал недавно разговор, как менеджер дает задачу своему разработчику:

- Вот тебе задача. Начинай.
- Хорошо.
- Только решай её так, как бы я это сделал.
- Почему?
- Потому что я знаю, как правильно это сделать.
- А как бы ты это делал?
- Я не скажу. Ты же профессионал, так что думай сам.

Когда менеджер превращает задачу в квест по угадыванию своего способа решения, это говорит только о его низкой квалификации. Как будто у задачи только один верный способ решения.

Основная цель руководителя - убедить как себя, так и своего сотрудника в том, что у задачи существует множество возможных способов решения и самого решения.

Высочайшее мастерство заключается в том, чтобы показать сотруднику, что существуют решения, о которых даже руководитель может не знать. В таком случае сотрудник, воодушевленный, проливает свет своего интеллекта во мрак неуверенности и мгновенно справляется с задачей.

Такой подход к мотивации персонала не только эффективен, но и совершенно бесплатен.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🌿 Релизная политика против хаоса

Мы написали с нуля регламенты, которые упростили жизнь разработчикам и уменьшили количество аварий после внедрения. Сегодня расскажем о своей релизной политике и о том, как уже четвёртый год уменьшаем энтропию Вселенной в рамках одной отдельно взятой компании.

LinkedIn: Михаил Щеголев, Руководитель проектов - Иннотех

📖 Читать статью (~9 минут)

📖 @pmbbk / #meme

👋 Последний кандидат

Есть очень интересный сериал под названием "Designated Survivor", буквально переводится как "Назначенный выживший". В нашем переводе звучит как "Последний кандидат".

Ситуация начинается с выступления американского президента в Капитолии перед верхушкой власти, представляя риск при теракте, который может лишить страну руководства. Для обеспечения безопасности выбирают незначительного поста чиновника и укрывают его в убежище до завершения мероприятия.

В этот раз на роль "выжившего" выбирают министра строительства и городского развития Тома Киркмана, не слишком опытного в политике и на грани увольнения.

После взрыва в Капитолии все высшие должностные лица погибают, и Тома, на ходу приводят к присяге, и он становится президентом США.

Тому предстоит разрешить типичные задачи для многих руководителей: убедить в своей компетенции, определить цели и критерии успеха проекта, собрать команду, бороться с противниками, планировать, контролировать, вести сложные переговоры и многое другое. Проблемы не заставляют себя ждать.

Том погружается в эти вызовы и начинает действовать по мере возможностей, одновременно обучаясь быть хорошим управленцем.

В общем, сериал интересен для просмотра, а для менеджеров даже полезен.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

⏳ Дефективное управление временем

Пока разбирался с проблемой организацией времени, часто попадалось мнение "А зачем?", ведь оказалось, что для определенных типов людей это не нужно. Иной раз задумываешься, а кому ты делаешь проще повышением эффективности себе или коллеге по работе?

LinkedIn: Андрей Кузнецов, Chief Information Security Officer - Sovcombank

📖 Читать статью (~7 минут)

😳 Как избавиться от привычки незавершенного спринта

Несколько лет назад я работал с компанией в Калифорнии, обучая их гибкому планированию и пользовательским историям. Я наткнулся на эту команду. Они были феноменальны. Действительно. Высокий уровень сотрудничества, высокая квалификация. Но они никогда не завершали всю работу за спринт. Ни разу.

LinkedIn: Mike Cohn, Owner - Mountain Goat Software, Scrum Guide Co-author

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme