📊 Эффективность в ИТ и её измерение

Откройте новые горизонты эффективности в ИТ. Погружаемся в мир продуктовых компаний и анализируем их успех с использованием канбан метода. Рассказываем о трех ключевых группах метрик: работы, комфорта и бизнеса. От момента развертывания проекта до повседневных операций, раскрываем секреты оптимизации и повышения производительности в вашей команде.

LinkedIn: Иван Селиховкин, Head of PM - 3Commas

📖 Смотреть YouTube (~25 минут)

👀 Вам не нужен Time Management, вам нужен Attention Management

Представьте, что вы играете в снежки. Вам нужно лепить ровные снежные шарики, складывать их в кучку, уворачиваться от летящих в вас комков, метко прицеливаться и стрелять в многочисленных соперников. А теперь представьте, что в это время еще нужно делать вашу работу: писать код, продумывать архитектуру, писать статью или закатывать банки с огурцами (не знаю, что вызывает в вас больше чувств). Последствия легко себе представить: снежки кривые, у вас подбит глаз, вокруг разлит рассол из огурцов.

LinkedIn: Ася Исакова, Head of People & Culture - Inca Digital

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🤐 Административная херня

Когда я только начинал заниматься управлением проектами, я наткнулся на книгу Тома ДеМарко "The Deadline: A Novel About Project Management". Сегодня она уже считается классикой, но в то время не было даже перевода на русский.

Эта книга сильно повлияла на меня, и я даже перевел несколько выдающихся эпизодов для своих коллег. Один из таких эпизодов - это диалог, происходящий на семинаре по управлению проектами между ведущим семинара Кэлбфасом и менеджером проекта Вебстером Томпкинсом.

- Мы будем изучать и строить диаграммы Ганта, - сказал Кэлбфас, - научимся создавать PERT-диаграммы и отчеты о статусе проекта. Узнаем, как взаимодействовать с HR-департаментом, как проводить еженедельные собрания, как эффективно использовать электронную почту, как заполнять отчеты о затраченном на задачи времени, как отслеживать прогресс выполнения проекта и его вехи. И в дополнение совершенно новый раздел, от которого я сам в полном восторге, - программа управления качеством! У вас есть вопрос?

Томпкинс поднялся с места.

- Да. Меня зовут Вебстер Томпкинс. Я правильно понимаю, что это все? Это все, о чем вы собираетесь говорить на семинаре?

- Да, это все, - уверенно ответил Кэлбфас.

- Это полная программа курса по управлению проектами?

- Гм… Да. Вам кажется, я что-то упустил?

- Ничего особенно важного. Вы, правда, забыли про людей.

- Людей?

- Да. Обычно именно люди делают проекты.

- О да, конечно, людей.

- Мне кажется, вам следовало бы включить эту тему в свой курс.

- А что именно?

- Ну, например, рассказ про то, как нанимать людей. Нанять правильных людей в команду - одна из самых важных задач менеджера.

- Возможно, вы правы, - согласился Кэлбфас. Я и не говорю, что вы не должны этого делать, я не говорю, что это не важно, я не…

- Похоже, вы вообще не собираетесь рассказывать об этом.

Кэлбфас перевел взгляд на свой конспект.

- Гм… Честно говоря, не собираюсь. Видите ли, найм людей - это весьма тонкий момент… Этому не так-то просто научить. 

- Конечно, совсем не просто. Но совершенно необходимо. Как я понимаю, вы также не планируете рассказывать о том, как правильно определять, какому человеку какую работу поручать.

- Нет, не планирую. Это тоже очень важно, но…

- Но вы совсем не собираетесь затрагивать эту тему.

- Нет.

- И вы не собираетесь рассказать нам, как мотивировать людей и как поддерживать команду мотивированной.

- Тоже нет. Это, понимаете, тоже очень тонкие моменты…

- И ни слова о том, как создать сплоченную команду.

- Ну, конечно, я планировал сказать о том, как это важно. Как каждый должен чувствовать себя самого… я должен сказать и себя саму… в общем, как все должны чувствовать себя членами команды. Мы все здесь одна команда, вы, конечно, понимаете… Ну да, одна команда. И я собираюсь особенно подчеркнуть, как это необходимо, что каждый должен…

- Да-да. Но при этом вы не собираетесь рассказать, как создать сплоченную команду, как помогать ей сохранить правильный настрой, как помочь ей правильно стартовать, как не дать людям растерять мотивацию, ничего из этого?

- Нет. Мы больше будем больше рассматривать управление как точную науку.

- Вы собираетесь учить нас точной науке управления, не касаясь темы привлечения в команду правильных людей, назначения их на подходящие для них задачи, создания сплоченной команды и ее мотивации - четырех наиважнейших составляющих искусства управления?

- Ну, я не планировал говорить о темах, которые вы перечислили. Вас что-то смущает в программе курса, мистер…

- Томпкинс. Да, кое-что очень смущает меня.

- Так что же?

- Меня смущает, что вы собираетесь читать нам курс, исключив четыре темы, которые я перечислил, и при этом называете свой курс «Управление проектами».

- А, так вас смущает только название? Ну и как бы вы хотели, чтобы я назвал наш курс?

- Как насчет «Административная херня»?

В зале воцарилась тишина. Томпкинс развернулся и вышел.

Независимо от того, какие задачи вы выполняете в проекте, важно регулярно контролировать, не упустили ли вы главное и не превратилось ли ваше управление в административную херню.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🤑 Почему секретарша является самым дорогим ресурсом в команде

В последнее время я все чаще и чаще сталкиваюсь с мнением о том, что тимлид не должен писать код. И, если лет эдак 15 назад это была просто шутка, то сейчас это мнение становится чуть ли не мейнстримом в индустрии. Поэтому я хочу чётко сформулировать свой взгляд на этот вопрос

LinkedIn: Дмитрий Ермаков, Lead Software Engineer - Bureau 1440

📖 Читать статью (~3 минут)

💩 Тонкая грань между карьеристом и мошенником в IT

В последнее время в IT-сфере наблюдается широкое распространение "демонизации" работодателей и крупных компаний. Несмотря на то что эпоха неонового киберпанка, подобная той, где правит компания "Арасака", еще не наступила, уже сложилось впечатление, будто эта компания следит за вашей зарплатой и строит коварные планы по ее сокращению, хотя несмотря на это, почему-то неизменно терпит неудачу.

LinkedIn: Михаил Фадеев, Senior .NET Developer - АО "АЛЬФА-БАНК"

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🤓 Физики знают, как решать невозможные задачи

Была у нас такая менеджер по имени Ангелина. Недавно только она взялась за управленческие обязанности, но никто особо не обращал внимания на ее неопытность - важно было, чтобы проекты продвигались вперед, а бизнес процветал. Поэтому ей приходилось учиться на ходу, буквально на бегу.

Конечно, когда ты учишься на ходу, часто спотыкаешься и иногда даже падаешь. Так и случилось с Ангелиной - она падала, поднималась и снова падала.

В какой-то момент ей стало невыносимо. Она не знала, как подойти к задачам, не знала, как их решить - все просто разваливалось у нее на глазах.

У Ангелины был дедушка, физик из «ЦНИИмаш». Она решила пожаловаться ему на свою нелегкую работу. "Я думаю уйти из менеджеров, ничего не получается", - сказала она. "Не спеши", - сказал ей дед. - "Попробуй пару дней, а лучше неделю, делать то, что тебе даётся хуже всего, хуже даже, чем твои управленческие задачи. А потом прими решение".

Ангелина послушала его совет и взяла несколько дней отпуска, чтобы честно заниматься тем, что ей не давалось: она копала на даче, пекла пирожки, писала стихи и занималась ещё многим другим. Она была измотана.

Потом она вернулась в офис - и те рабочие задачи, которые раньше казались ей непонятными и тяжелыми, теперь стали понятными и привычными. Она сделала за один день то, что раньше занимало у нее месяц! Работа стала такой простой и понятной, что она даже удивилась - как она могла раньше не справиться с такими легкими задачами.

И с тех пор, как только Ангелина попадает в тупик, она сразу переключается на дела, в которых она совсем не сильна. И после этого менеджерские задачи решаются легко.

Этот метод проверенный. Физики знают, как решать невозможные задачи.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🎳 Повысьте креативность приняв ограничения Scrum

Устоявшиеся Agile-команды иногда находят подходы, которые работают для них за пределами правил Scrum. Но я также считаю, что есть ценность в том, что команды думают и работают внутри ограничений Scrum.

LinkedIn: Mike Cohn, Owner - Mountain Goat Software, Scrum Guide Co-author

📖 Читать статью (~4 минут)

😠 Как Scrum команды подводят стейкхолдеров

Раскрываем типичные способы, которыми Scrum-команды подводят заинтересованных сторон: от чрезмерных обещаний результатов до плохого информирования о рисках и пренебрежения обратной связью. Более того, мы также изучим действенные стратегии преодоления этих антипаттернов путем укрепления доверия, согласования приоритетов и расширения сотрудничества для успешной разработки продуктов.

LinkedIn: Stefan Wolpers, Professional Scrum Trainer & Agile Coach - Berlin Product People GmbH

🇷🇺 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

😐 Плохой хороший менеджер

Вот сидит руководитель Алексей, занят своей работой. И внезапно к нему подходит коллега из соседнего отдела и жалуется: "Твои сотрудники меня достали! Постоянно приходят и спрашивают одно и то же!".

Алексей размышляет: "Да, у меня действительно неэффективные сотрудники! Они подрывают работу команды! Нужно их наказать и запретить обращаться в соседний отдел с однообразными вопросами. Сейчас приму меры!".

Алексей - плохой менеджер.

Вот сидит руководитель Надежда, занятая своей работой. И внезапно к ней подходит коллега из соседнего отдела и жалуется: "Твои сотрудники меня достали! Постоянно приходят и спрашивают одно и то же!".

Надежда думает: "Ого, видимо, это действительно часто встречающаяся проблема. Необходимо срочно создать полезную и подробную документацию на этот счет - постоянные вопросы явно свидетельствуют об этой необходимости. Я поставлю это как приоритетную задачу! ".

Надежда - хороший менеджер.

Алексей порождает негатив и подстегивает конфликты в угоду некоторых людей, в то время как Надежда решает проблему на системном уровне и заботится о команде.

Не следуйте примеру Алексея, будьте как Надежда.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🧑‍💻 Как оптимизировать Agile процессы при помощи ПО

Простое внедрение Agile-процесса не означает, что ваша организация станет Agile. Чтобы по-настоящему внедрить Agile, вам нужны как правильные знания, так и правильные технологии. В этом посте мы рассмотрим оба аспекта: значение процесса Agile и способы оптимизации процесса Agile с помощью программного обеспечения для управления проектами.

LinkedIn: Sandeep Kashyap, Founder & CEO - ProofHub

📖 Читать статью (~8 минут)

🧠 Системное мышление и как упростить его развитие

Подобно опытному баскетболисту, который на автомате применяет множество отдельных навыков, необходимых для выполнения броска в игре - таких как ведение мяча на бегу и не смотря на мяч, выбор времени и точное координирование броска, продвижение мяча к корзине одной рукой, избегая при этом блокировки со стороны защитников, - «ветераны» системного мышления не осознают, что на самом деле применяют целый набор мыслительных навыков. Выделив эти отдельные компетенции, можно практиковать каждый навык в отдельности. Такой подход поможет овладеть всеми необходимыми навыками до того, как вы попытаетесь соединить их воедино в реальной ситуации.

LinkedIn: Ксения Мосеенковаp, Writer - OTUS

📖 Читать статью (~9 минут)

📖 @pmbbk / #meme