Product Marketing FAQ | Наташа Козлова – Telegram
Product Marketing FAQ | Наташа Козлова
2.95K subscribers
335 photos
5 videos
8 files
184 links
Об этичном маркетинге от Head of PMM Авиасейлс (ex-Okko, ФК Зенит, Carlsberg, Red Bull)
Делюсь опытом, лайфхаками, вакансиями, кейсами, рецензиями на статьи/книги/курсы/конференции, своими ценностями, путешествиями и любовью к жизни.
📲 @sergeychik_n
Download Telegram
#обучение

Несу фидбэк на курс Product Growth Foundations на Reforge

Понравилось:
🔘 Лаконично и по делу про ключевые аспекты роста: Retention and Engagement, Acquisition, Monetization
🔘много детальных примеров
🔘удобный формат (хочешь читаешь, хочешь слушаешь)

Не понравилось:
🔘Для синьорного уровня вряд ли что то новое получится узнать
🔘Ребята зачем-то "отменили" воронки и переименовали все в "loops", преподнося все это как свое ноу хау, хотя по смыслу ничего нового это не дает, просто картинки другие 🤪

Прикрепляю несколько скринов для иллюстрации.

Итого по подписке можно пройти, но прям специально покупать - кажется того не стоит.

Ну и альтернатива - 2.09 в кейс клубе разбираем тему Growth: Воронка AAARRR. Научимся определять ключевые метрики для каждого этапа. Поработаем с воронкой, как с инструментом генерации гипотез роста. Запись тут 🔜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18👍7💯4
#харды

Я уже писала про важность навыка работы с гипотезами и как подступиться к этому процессу. Но мало уметь их генерировать. Нужны инструменты тестирования, договоренности с другими командами, регулярность экспериментов, умение правильно трактовать результаты.

Ребята из Mindbox собрали бесплатный курс по growth-маркетингу.
Из классного - допом к видео с теорией - чек-листы и шаблоны. Вот, например, их чек лист по проведению экспериментов

Кому интересно - тут можно бесплатно пройти этот курс

п.с. осталось 4 дня лета, успевайте взять от него все. Я вот на выходных протестировала гипотезу о том, доставит ли счастье вейк серф - гипотеза подтвердилась 🐈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20🔥10👍5👎1
#подкаст

Всегда интересно, как там у них, в топ корпорациях мира, в Лондоне и как туда попасть!
Поэтому сегодня говорим с Юлей Долженковой про взгляд изнутри на TikTok, AdTech и маркетинг мобильных приложений:

0:40 Кто такая Юля Долженкова
4:50 Как получить оффер в Англии
5:57 Как проходить собеседования на английском
7:50 Презентационные скилы - подготовка или экспромт 
10:42 Как проходил отбор в TikTok
11:50 Как получить роль pmm после роли acquisition менеджера
15:30 Что происходит с рынком социальных сетей и контента
20:10 Как устроены команды маркетинга в TikTok
23:15 Есть ли вакансии в продуктовом маркетинге в FANG
25:50 Какие задачи у регионального и глобального маркетинга 
27:45 Рынок AdTech, что хотят рекламодатели
35:36 Есть ли место эмоциям в b2b коммуникациях
44:20 Карьерные советы 
46:28 Как поддерживать себя

Юля Долженкова, Senior PMM 📍TikTok, London
Эксперт в мобильном и продуктовом маркетинге, а также предприниматель в сфере йоги. Днём строю go-to-market стратегии, вечером - веду медитации 🧘🏻‍♀️


🔜Ссылки на подкаст на всех платформах тут
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1312👍4
#подсмотрено
Люблю кейсы, когда офферы запускают не просто ради среднего чека или частоты, а чтобы помочь бизнесу решить какую-то операционную задачу.

Предыстория:
Неделю назад я возвращалась на поезде из Амстердама в Лондон и на вокзале обнаружила, что единственный способ доехать до дома - это велосипед, метро не работало из-за забастовки (тут такое случается, люди так проявляют свою активную позицию и борятся за улучшение условий для себя). Так вот, можете себе представить, что все велосипеды оказались около самых загруженных бизнес центров. И Lime не растерялись. Смотрите скрины. Я бы только пощедрее минуты раздавала, но будем считать, что они все хорошенько рассчитали, и это было самое оптимальное решение.

Точно так же мы в медицинском стартапе делали скидки на заказы в дневное время, чтобы разгрузить медсестер в утренний прайм тайм.

Хорошей недели 💜

П.с. Знаю, что многие пытаются подразобраться в AI, несу вам анонс бесплатного буткэмпа от моих друзей Community Sprints. За опытом использования AI-агентов в продукте, маркетинге и дизайне - сюда. Стартует завтра ✏️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15🔥5👍4😁1
#подкаст

Вы же наверняка следили за перезапуском Рокетбанка? Мне стало инетресно, как в таком глобальном процессе задействованы продуктовые маркетологи, за ответом на свой вопрос я пошла к Регине Мухамедьяровой, лиду продуктового маркетинга банковских продуктов в Рокетбанке.

0:44 Кто такая Регина Мухамедьярова
3:30 Что происходит с рынком финтеха и как Рокет будет конкурировать с крупными игроками
6:30 Какими продуктами вдохновляются сотрудники Рокета
08:30 Будет ли Рокет играть в экосистемные игры?
10:00 Возвращение Рокетбанка: почему закрылся и почему вернулся именно сейчас
11:45 Кто является ядром ЦА Рокетбанка
13:40 Как устроена команда маркетинга
15:30 Как выглядит и чем занимается команда продуктового маркетинга
17:20 С какими ролями больше всего общается Регина
19:15 Есть ли у PMM в Рокете возможность влиять на продукт
21:25 О том как Регина запускала реферальную программу
26:40 В чем была идея кампании запуска, какие каналы были задействованы и как в этом участвовал продуктовый маркетинг
31:05 Как возвращали бывших клиентов Рокета
32:15 Есть ли у pmm зафиксированные KPI и метрики
37:23 Карьерные советы
39:23 Сколько времени занял запуск
42:00 Как поддерживать себя

А вот вакансия, если хотите поработать вместе с Региной в Рокете

🔜Ссылки на подкаст на всех платформах тут
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16🔥11👍5
#фейлы

Кто уже послушал подкаст - знает про мой неудачный опыт запуска "агентства". Нашла свой анонсирующий пост от 2013 года и ту самую визитку 🙃

... Я работала фул тайм в бренд менеджменте Carlsberg, но мне стало казаться, что я не развиваюсь. Тогда и пришла идея консалтинга (допом к основной работе). Я нашла среди знакомых дизайнера и разработчика сайта и сделала вот такой анонс.

Я даже нашла наш ценник:
Час консалтинга 2000 р
Логотип 2000 р
Презентация 1000 р
Визитка 1000 р
Дизайн сайта 4000 р
Сайт визитка 1-5000 р
+ моя агентская комиссия

В итоге случилось 2 проекта: мы сделали позиционирование, нейминг, брендинг и сайт для бизнес тренингов и проекта с журналом купонов/распродаж.

Все остальные запросы были от ребят без опыта и денег, заказчики пропадали после получения сметы, мой пыл подугас и проект закрылся 👻

Сейчас у меня все еще нет агентства (и больше не хочется), но спустя 10 лет после того поста появился этот канал и теперь у меня уже 200+ часов консалтинга 🙂

Это я к чему, не бойтесь пробовать, неудачный опыт тоже опыт и никогда не знаешь куда он тебя приведет

Делитесь своими фейлами тоже 🤪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2316👏2
#анонс

Недавно я ходила на подкаст "Большие шишки" (кто пропустил - вот пост) и вот ребята уже делают свой ивент «Продуктовый маркетинг: как выстроить эффективное паринёрство», хочется верить, что это я их на него вдохновила 😆

К сожалению для меня и к счастью для москвичей, ивент пройдет в офлайне в 19:30 3 октября

Будут спикеры из Авито, hh ru и А Деньги (проект Альфа Банка), которые расскажут про кейсы продуктового маркетинга в их компаниях и поделятся инсайтами, как выстроить связку между командами продукта и маркетинга

Рега тут
Повеселитесь там за меня 💔
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍42
#анонс

Как много осенью ивентов, еле успеваю отслеживать, где что происходит.

Совсем скоро пройдет Epic Growth Conference 2025:
🟢30 сентября - Product Growth (online)
🔵1 октября - B2B Growth (online)
🟣2 октября - Offline-день в Москве: Product Growth, AI Growth, Метанавыки

Лично я буду слушать доклады про ценообразование, рефералку, gtm и поиск точек роста в b2b.

Так как я с ребятами дружу уже давно, они мне подогнали промокод на скидку 15% на тарифы online и pro.
natashaegc25

На здоровье ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
83👍2🏆1
В Авиасейлс сейчас идет полугодовое ревью.
На прошлой недели мы заполняли свою самооценку, на этой даем фидбэк коллегам, на следующей - подчиненным.
А дальше будут 1-1 встречи с командой для обсуждения итогов. И так 2 раза в год.

Это, конечно, отнимает много времени (моя скорость примерно 3-4 человека в час), но процесс супер полезный ❤️

Хоть я и стараюсь быть в курсе всех ключевых проектов важных мне коллег и команд, на ревью в самооценке можно увидеть самый сок всего того, чем они занимались последние пол года. Получаешь экспресс хеликопьер вью.

Я не из тех, кто «копит» обратную связь до ревью или замалчивает недовольство (стараюсь сразу на конкретных примерах разбирать проблемы и доносить свои пожелания и хотелки), но на ревью можно еще раз подсветить все классное и не очень, особенно для повторяющихся проблем, чтобы сделать вашу будущую с коллегами работу еще лучше.

А еще очень удобно следить за прогрессом, и своим, и команды, и кроссфункций.

Наблюдения и непрошеные советы:
🟣многие не умеют красиво преподносить результаты, даже когда есть чем похвастаться. Есть простое правило как структурировать результаты: от большего к меньшему, от общего к частному, по шагам воронки, по cjm.
🔵очень много букв, хочется неумолимо редачить тексты, удаляя всю лирику и воду (сколько времени коллеги потратят на чтение этих лишних слов)
🟢 кто-то замалчивает неудачи, хотя обычно про них и так все знают, а в ревью есть возможность как раз объяснить коллегам почему что-то пошло не так
🔵кто-то боится давать негативный развивающий фидбэк и только хвалит, а в итоге у менеджера искажение представление о своем подчиненном и проблемы остаются не решенными. Это я к тому, что, имхо, конструктивная критика гораздо полезнее молчания или уж тем более лести. Но это, конечно, не отменяет важности признания заслуг и благодарностей.
🟣не понимаю, зачем использовать для написания фидбэка чат гпт, хоть где то давайте оставаться людьми и общаться от души и от сердца ❤️‍🩹

А у вас как? Поделитесь.
Ставьте 🏆если у вас есть процесс формального ревью, ⛄️если нет.

П.с. А мы нанимаем, приходите поработать со мной, будем пересекаться в кроссфункциональных командах:
Контент менеджер
CRM manager
Продакт
Аналитик
UX райтер
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2118🏆1411🔥1
Сходила на лекцию Аси Казанцевой* «Больше дофамина богу дофамина!» ❤️

Цитирую практические рекомендации:
🟣Абсолютно точно дофамина становится больше от физической активности, и есть огромный-гигантский массив данных о том, что она способствует душевному благополучию (не только из-за дофамина, но этот механизм играет важную роль).
🔵Фоновый уровень дофамина быстро растет по мере приближения к цели, поэтому полезно иметь не одну большую цель, а много маленьких.
🟢Выброс дофамина в ответ на награду происходит в том случае, если награда неожиданная. Сложно обеспечить неожиданные награды самому себе, но обеспечивайте их ближнему своему.
🟡И вообще дофамина становится больше во всех случаях, когда реальность превосходит ожидания. К сожалению, верно и обратное!

В продолжение темы ревью, вот и научное объяснение почему повышение зарплаты «по расписанию» не принесет большой радости и мотивации (поэтому так нужны интересные проекты, развитие, классная команда). А вот ее НЕ повышение, когда ты показывал крутые результаты совершенно точно приводит к большому расстройству. И туда же про цели - лучше их все-таки формулировать и лучше чтобы они были реалистичными.
Ну и, конечно, вытащить себя на тренировку даже когда устал на работе - лайк. Проверено на себе.

П.с. Несколько слайдиков добавила в комменты

*признана Минюстом иностранным агентом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
43👍9🔥7👎2😁1💯1
Го новую рубрику откроем, будем по воскресеньям обсуждать что-то более важное, чем конверсии и поиск продакт маркет фита?

Вопросов на сегодня два:
1. Чем бы вы занимались профессионально, если бы за все работы мира платили бы одинаковую зарплату?
2. Чем бы вы занимались, если бы все работы «офисного планктона» (это я любя, себя к ним тоже отношу) перестали бы существовать? Ну типа все автоматизировали роботы (я в это не верю, но нужно же причину придумать) и остается только физический труд, как раньше?

Ну и как следствие, риторический вопрос, как ту деятельность, которую вы указали в ответах все-таки внести в свою жизнь, она ведь у нас одна 🌸

Мой ответ:
1. Скорее всего осталась бы в продуктовом маркетинге. Я бы очень хотела сохранить возможность работать из любой точки мира и мне очень нравится, что в нашей сфере есть возможность заниматься очень разными задачами (аналитикой и креативом, стратегией и такитикой, запустить руки как в продуктовые, так и в маркетинговые задачи). Но возможно выбрала бы социальную сферу
2. Тут несколько вариантов: научные экспедиции, документальный кинематограф, семейная винодельня/фруктовый сад с гостиницей и кемпингом
🐈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14👍6🔥2
Тут мог бы быть кликбейт "Рассказываю, какая у меня зарплата", но его не будет, потому что у меня NDA :)

Но поделюсь сколько зарабатывала раньше, там где уже можно делиться (то что удалось найти в почте или вспомнить, и только оклады, без бонусов, которые везде были разными). Погнали!

🟣2010 Билайн 10 000 р (стажировка, неполный рабочий день)

🟢2011 Балтика - стартовала со стажера (уже полный день), кажется было 25 000 р, потом стала специалистом по продвижению бренда с зп 45 000 р, а уходила с позиции бренд менеджера с зп 75 000 р (последнее повышение получила тогда как контр оффер, в ответ на офферы от Fazer 78к и Pernod Ricard 80к)

🔵2014 Зенит 80 000 р и за 5 лет доросла тысяч до 150-170k вроде (уже не вспомню точно)

🟡2019 в Okko расчехлила долгожданные 200k. А вот дальше уже NDA 🙃

Но, узнать актуальные диапазоны зарплат продуктовых маркетологов все-таки можно. Ребята из PMM Baza снова проводят ежегодное Исследование зарплат продуктовых маркетологов России.

Опрос займет около 10 минут, пройти тут ✏️

Результаты будем смотреть и обсуждать с вами вместе, например, прошлогоднее исследование постила тут

П.с. Супер стрессовый вопрос на собесе для многих это «какие ваши зарплатные ожидания?». Страшно продешевить, страшно перегнуть. Но я тут руководствуюсь своим любимым правилом «прямо и честно»: сказать сколько у вас сейчас и сколько вы хотите. Обосновать почему вы рассчитываете на это повышение и спросить про вилку. Очень просто :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
29👍12🔥8
Воскресенье, время подумать о жизни))

Вопросы на сегодня:
1. Как вы принимаете важные для себя решения?
2. Какой самый сложный выбор вы делали в жизни? (в карьере или в личной жизни, если готовы этим поделиться)
3. Какой из выборов существенно повлиял на вашу жизнь?

На подумать:
Обсуждала эту тему с другом и он озвучил мысль, вдохновленную Хулио Кортасаром, что если выбор вызывает у нас усилие и сложности, то ничто из выбираемого не является по-настоящему желанным. Я в целом с этим согласна, за одним исключением. Бывает нас тормозит страх или желание избежать трудностей, которые нужно будет преодолеть на своем пути. Поэтому всем желаю мудрости отделить мнимые желания от настоящих и смелости в осуществлении вторых.

Мой ответ:
1. Опираюсь на свои ценности. Думаю какое из решений в долгосрочной перспективе приблизит меня к их максимизации. Даю себе время подумать, побыть наедине со своими мыслями. Представляю, что выбор уже сделан и я нахожусь в одном из выбранном варианте в будущем - примеряю как выглядит моя жизнь и что я чувствую. Еще можно попробовать заполнить кавдрат Декарта.
2. Сложными были решения про переезды, расставания, отказы от сочных офферов, но пока-что оглядываясь назад я о них не жалела. А значит все было правильно
🙂
3. Выбор вуза определил круг общения, амбиции и ориентиры на будущее. Еще сильнее повлиял выбор партнера, тут практически все сферы жизни оказываются задействованы. А еще огромное влияние оказал первый прыжок с веревкой, это преодоление себя показало, что нет пределов и все что по настоящему захочется можно реализовать, если постараться. Я стала гораздо смелее в своих выборах и поступках, а еще преобрела новые экстрим увлечения и очень близких друзей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
21🔥5👍3💯2
Чек лист с примерами.pdf
12.6 KB
Замечаю, что собеседования большинством воспринимается как процесс, в котором работодатель в позиции силы, а кандидат всячески должен ему угодить. И, к сожалению, такой порядок вещей поддерживают обе стороны. Например, частенько бывает, что кандидаты очень волнуются и боятся задать ”лишние вопросы”, а нанимающие менеджеры могут не уделять большое время на подготовку со своей стороны и не закладывают в тайминг встречи достаточно времени на вопросы от кандидата.

Я с таким подходом не согласна. Собеседование это переговоры, которые должны проходить на равных 🙃

Да, конечно же, задача кандидата показать, что он лучше других закроет потребности работодателя (а значит в ваших интересах качать софты, харды, оттачивать навык прохождения собесов и не заламывать неадекватную стоимость за свои услуги). Но точно также и задача работодателя показать, что он лучше других компаний подходит под потребности кандидата. И что бы там не говорили про кризис, достойный кандидат всегда имеет возможность выбирать. Работодатели ведь тоже получают отказы 🤪

Так что не бойтесь задавать вопросы, а если не хватило времени сделать это на основной встрече - попросите дополнительный звонок. Более того, можно попросить устроить встречу с кем-то еще, с кем вам предстоит плотно работать (в случае роли pmm, например, с продактом вашего будущего продукта)

Специально для вас попросила мою знакомую психолога Юлю Плаксину составить чек лист с примерами вопросов, которые можно задать на собесе, чтобы удостовериться, что работа будет приносить не только деньги, но и удовольствие (ну или хотя бы минимизировать стресс и негатив). Чек лист прикрепляю, а тут пост Юли с подсказками как им пользоваться (и как составить его именно под свои потребности) и другие полезные мысли, чтобы поддержать вас при построении карьеры.

Желаю хорошей недели и поменьше стресса 💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
43👍10👏5❤‍🔥3🔥3
#харды

Люблю эту фразу: “Какой бриф, такой и креатив”
Иными словами, если вы получили не то, что ожидали, возможно, проблема не в исполнителе, а в том, что задача была поставлена не точно и/или не понятно🤪

В хорошем брифе точно должна быть инфо:
1️⃣Background - почему вообще появилась задача и что уже было сделано
2️⃣Цель - ну то есть чтобы что 🙂
3️⃣Что конкретно нужно сделать (со всеми тех требованиями, ограничениями и тд)
4️⃣Применение - как вы будете применять то, что получите, чтобы коллеги точно правильно поняли задачу, а может и вообще отговорили вас, если окажется, что вы придумали что-то нереалистичное
5️⃣Сроки - как промежуточные, так и финальные
6️⃣Бюджет (если есть)
7️⃣Формат предоставления результатов
8️⃣Рабочая группа (а то вдруг потом нужно будет все пересогласовывать, потому что кого-то забыли)
9️⃣Ссылки на все релевантные материалы

А вот и мой пример брифа на исследование, аналитику, креатив и текст.

Делитесь своими. Дополним шаблон 🙃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
26👍11🔥6
#подкаст
Пятница, вечер... Дайте угадаю - вы устали от задачек и офиса и уже мечтаете про новое путешествие. Сочувствую и желаю поскорее в него отправиться. А пока можете вдохновиться человеком, который 9 месяцев в году проводит в поездках по всему миру, организовывая уникальные экспедиции и приключения. 

У меня в гостях - Саша Герасимов, основатель Сила Территории. Саша профессиональный путешественник, посетил около 120 стран, некоторые по 10+ раз, купался во всех Океанах, пробежал марафон в Северной Корее. Много лет занимается фотографией, увлекается вулканологией и этнографией, ведет свой ТГ канал @hobo_camp

2:00 Как Саша занялся туризмом и как появилась Сила Территории
15:46 Как и почему поменялась целевая аудитория походов и зачем вообще идти в поход 
31:04 Чем Сила Территории отличается от конкурентов
34:30 Чем отличается охота за странами от посещений мест
48:15 Как сложно было путешествовать раньше и как легко сейчас
50:20 Про интернет и диджитал детокс
54:20 Про маркетинг Силы Территории
1:01:15 Что важнее - деньги и рост бизнеса или личностное развитие и счастье
1:07:49 Про экологию и проект с переработкой палаток и про мерч
1:12:42 Какие компании аутдор снаряжения вдохновляют Сашу
1:20:30 Про работу гидом для тех, кто мечтает бросить работу в офисе и все поменять
1:35:20 Топ стран/мест по мнению Саши
1:38:30 Подводим итоги

А еще говорили про честность, развитие, открытие нового, саморазвитие, природу и познание мира

🔜Ссылки на подкаст на всех платформах тут
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
112👍6🔥5