|| Быть дизайнером в айти в 2023 году — как это?

Когда я выпускалась из Парсонса, commencement speech говорила классная Zadie Smith. Главный посыл был вокруг того, что сейчас, как никогда, важно ставить под сомнение статус-кво. И что мы, как дизайнеры, являемся change agents и это наша прямая обязанность. Но чтобы ставить под сомнение что-то, сначала нужно определить — а какой он, статус-кво?

Несколько мыслей на тему дизайна в индустрии технологий на текущий момент:
• Нет общего понимания или артикуляции того, что должен делать дизайнер, какими навыками обладать.
• Много разных названий профессии, хотя суть плюс/минус одна: и UX/UI, и UI/UX, UX, и Product Design, и Interaction Design.
• Огромная фрагментация ожидаемых навыков и их стоимости в заработной плате: что нужно, чтобы заработать более 200 тысяч долларов, если ты дизайнер?
• Растущее предложение и сокращающийся спрос. Профессия дизайнера стала более доступной благодаря буткампам, в то время, как компании понимают, что бюджет на дизайн лучше потратить на качество, чем на количество (один хороший дизайнер лучше, чем 10 посредственных).
• Ресерчеры (user research) еще в большем кризисе, чем дизайнеры, когда дело касается формулирования ценности для компаний.
• Превосходство тактической ценности: не имеет значения, являетесь ли вы системным и комплексным мыслителем, если вы не способны создавать красивые визуалы.
• Отсутствие технической грамотности или даже заинтересованности среднестатистического дизайнера в улучшение своих технических навыков: «ИИ меня не коснется».
• Дробность в сообществе дизайнеров. Несколько групп/направлений в дизайне, отстаивающих противоположные интересы и адженды.
• Устаревшие принципы дизайна: многие до сих пор преподают дизайн, как будто мы в 90-х, а повсеместной диджитализации нет.

Продолжать можно бесконечно, но суть вы поняли. Кажется, что дизайн в сфере технологий несколько и немножко системно сломан. Об этом говорит в том числе и мной горячо любимый Mike Monteiro, да и другие люди из профессии, к мнениям которых я прислушиваюсь.

Without wanting to sound like a slimey doomer, но, видимо, расклад на сегодняшний день именно такой. Тем не менее, раз мы все тут уже оказались, хочется верить, что кризис этот мы переживем и перепридумаем систему изнутри 🙏

Знаю, что меня читает много дизайнеров — что бы вы добавили в этот doom list? От людей других профессий, но соприкасающихся с дизайнерами, тоже интересно услышать мнения!

#карьера

Оу вау, какой классный кейс по продуктовому дизайну я нашла 😍

Автор проделал классную работу по де-стрессингу платформы booking дот com, которая известна применением dark patterns в дизайне. Вся проблематика пользовательского опыта описана в этой фразе: «But using makes me stressed, because regardless of how far in advance I'm planning, how many hotels are actually available or how off-season I might be, messages like the one above do their very best to make me feel like I'm dangerously close to sleeping on a bench for my forthcoming trip to Munich unless I click the button NOW! NOW! NOW!»

Помимо анализа и предложенных дизайн-решений, автор пошел еще дальше и сделал плагин. Способ снизить стресс, вызванный исключительно интерфейсным дизайном — существует! Жаль, что я наткнулась на эту статью только вчера вечером, с утра как раз бронировала пару отелей через платформу.

А еще, это прекрасный образец того, что можно добавить в свое портфолио, когда не хватает работ из «реальной» практики. Моим студентам-птенцам в CareerFoundry я советую примерно тоже самое:
1- Выбрать продукт / сервис, который их по какой-то причине триггерит. Это может быть и бесяк, а может быть и «блин, как это круто работает!»
2- Затем прогнать это все через usability heuristics for user interface design by Jakob Nielsen
3- Предложить свой вариант дизайна, опираясь на анализ

Вуаля! Опыт использования дизайн-инструмента налицо, так же как и демонстрация навыков в UI дизайне. Win-win!

#artefacts #самопрезентация

Хочется узнать, а чем вы занимаетесь? Или на кого учитесь? Давайте устроим перекличку —

🔥 - Продуктовый дизайн
👻 - Коммуникационный дизайн
🙏 - Продукт
🎉 - Разработка
🕊️ - HR
⚡ - Бизнес
🦄 - Дата и аналитика
🐳 - Проджект менеджмент
👍 - Контент
❤️ - Маркетинг

Но вдруг я ошибаюсь и тут так же есть художники, журналисты, физики и механики? Пишите в комментах, чем вы занимаетесь, если я не указала вашу сферу в эмоджи :)

Диетер Рамс, who are you?

Саммари.
Диетер Рамс — индустриальный дизайнер, работал в Braun и Vitsoe. В своей дизайн-практике ориентировался на принцип less, but better.

Чем велик?
Через постоянно задаваемый себе вопрос: «Хорош ли мой дизайн?», сформировал знаменитые 10 принципов хорошего дизайна:

• Хороший дизайн инновационнен • Хороший дизайн делает продукт полезным • Хороший дизайн эстетичен • Хороший дизайн делает продукт понятным • Хороший дизайн ненавязчив • Хороший дизайн честен • Хороший дизайн долговечен • Хороший дизайн продуман до мельчайших деталей • Хороший дизайн безвреден для окружающей среды • Хороший дизайн — это как можно меньше дизайна.

Долгое время считалось, что хороший дизайн может быть либо эстетичным, либо функциональным. А Рамс показал, что их можно совмещать.

Fun facts.
— Он все ещё жив?! Старичку 90 лет! Честно, это были shocking news для меня, когда я готовила этот пост.
— UI дизайн калькулятора в iOS — прямое дизайн-цитатирование Рамса.
— Топил за экологизм в дизайне ещё до того, как это стало модным. В том числе, за визуальный экологизм до того, как это начал делать Лебедев 🤡

Extracurricular activities.
Классное интервью с ужасным звуком, где Рамс рассуждает в том числе про мой любимый концепт life-long learning.

Мои две копейки.
Хороший дизайн — это не только физические объекты и диджитал продукты. В том числе, это и про проектирование своего бытия. Это может быть что угодно, от рутины и привычек до мыслей и распорядка дня. Домашка: опираясь на принципы Диетера Рамса, что такое хороший и плохой дизайн в вашей повседневной жизни?

#artefacts

КАЖДЫЙ ПОНЕДЕЛЬНИК VOL08
— Привет из нового понедельника 🙋🏻‍♀️

На прошлой неделе я наконец-то совершила софт-переезд в Париж. Закончились тревожные недели, наполненные бесконечным количеством дел. Теперь хочу возвращаться в рутину.

Выстраивание нового расписания в новом контексте — лично для меня очень рабочая схема. Я нахожусь в духоподъемном настроение и намерена экспериментировать: спорт с утра или в середине дня? какие по продолжительности должны быть фокусные блоки? как устроить отдых и досуг без чувства вины? какая она, моя утренняя рутина?

В сегодняшнем #каждыйпонедельник я собрала материалы на тему расписания, рутины и планирования, к которым обращалась во время создания первого драфта моего ✨обновлённого ✨ расписания.

☞ Книга Джеймса Клира «Атомные привычки». Уже читала пару лет назад, но это такая книга, которая читается по-разному из-за смены контекста и запроса.
☞ Статья с советами по созданию рутины для тех, у кого есть СДВГ. Да-да, небольшой каминг-аут: у меня диагностированный СДВГ, я на медикаментозной терапии, полет нормальный.
☞ Видео про внедрение scrum-методологии в жизнь. Мне симпатична модель scrum, я даже знаю пару семей, которые живут по этой методологии.
☞ Teux deux app для составления списков дел. Максимально приблежено к тому, как эти списки выглядят на бумаге — безусловный лайк с моей стороны. (А название, название-то! C'est très charmant!)

Поделитесь в косментариях своим подходом к планированию и структуризации дней. Или даже фейлами в этом процессе — fail fast mentality always.

|| Как я планирую расписание на неделю?

Я структурный человек (иногда слишком), и жизнь без расписания или списка дел я себе не представляю. Последние несколько недель я исследую формат планирования на неделю вперед. Это постоянно меняющаяся система, так сказать живой документ 🌿

Мой алгоритм действий:
→ В воскресенье или понедельник я выписываю все планы, дела, обязательства, встречи и звонки в блокнот. Пишу прямо все, включая спорт, отдых и встречи с друзьями. Никак не структурирую, не добавляю теги, не приоритизирую.
→ Выделяю 7 страниц блокнота под каждое число грядущей недели, добавляю заголовок (число + день недели).
→ Если есть какие-то планы, которые идут в связке с днем и временем — вписываю их в конкретный день. Это может быть созвон по работе, о котором уже договорились, прием у терапевта, спортик, театральная постановка, и так далее. Это якори, вокруг которых строится остальное расписание.
→ Возвращаюсь к большому списку дел и отмечаю звездочкой срочные и безотлагательные дела. Так же обращаю внимание на те дела, которые мигрируют в список из прошлой недели — стараюсь спрашивать себя, почему так получилось и что с этим делать? Но пока системности в этом нет.
→ Примерно раскидываю дела из большого списка по дням. Тут, наверное, лучше бы использовать карандаш или стикеры, но это все планы на будущее :) Сейчас все по хардкору и ручкой! Разумеется, приоритезированные дела из большого списка проходят по фаст-треку и вписываются в ближайшие дни.
→ Намечаю примерную структуру дня. Иногда это утро / обед / вечер, иногда раннее утро / утро / полдень / обед / послеобеденное время / ранний вечер / вечер — в зависимости ото дня и дел.
→ В структуру дня вписываю дела, привязанные к времени. Например, если встреча с подругой — это ужин, то, конечно, этот план вписывается в вечер. Если я хочу выделить время на фокусную работу, то я предпочитаю первую половину дня и дело идет в утро.
→ Отдельно от структуры дня, я выписываю таски, которые можно делать находу или в свободное от дел время. Сюда идет все, вроде, заказать билеты, отправить имейл заказчику, перенести коучинг сессию. Если тасков много и я хочу закрыть их одновременно, то вписываю в структуру дня что-то вроде «блок для тасков».
→ Мне комфортно, когда я примерно представляю расписание на неделю вперед, но подробный план есть на 3-4 дня вперед. То есть в среду или четверг, я возвращаюсь к большому списку и раскидываю остатки до конца недели.

Что для меня не работает?
• Пока не поняла, что делать с внезапными делами и тасками — делать по мере добавления в бэклог, выписывать в большой список дел на следующую неделю, сразу за них хвататься?
• Иногда все планы летят в тартарары и надо подстраиваться, в том числе переписывать план на неделю. Тут нашла для себя выход из ситуации в виде заклеивания всей странички стикерами :) Но, кажется, что это какой-то так себе способ.
• Не понимаю, что делать с заданиями, вроде «Follow up with Jack, did he receive an invoice?», потому что ‎это какое-то задание-малютка, но эти малютки зачастую безумно важны.
• Как, блин, сделать это все покрасивее?!

Я просто обожаю узнавать, как другие люди подходят к планированию своей жизни! Если у вас есть лайфкахи и методы, которыми хочется поделиться, я буду безмерно благодарна 🙏

#personal

|| Портфолио — инструкция для продуктовых дизайнеров, часть два.

В последние пару недель, ко мне записалось несколько людей на ревью портфолио. Мне нравятся такие экспресс-консультации, потому что за годы работы дизайнером и общения с нанимающими менеджерами / рекрутерами, у меня сложилось представление о том, как нужно упаковать опыт, чтобы было ясно-понятно. Во-вторых, я люблю смотреть на проекты других, это развивает и мою насмотренность тоже.

В предыдущем тексте про портфолио, я писала про лендинг и как важно его структурировать. Но как можно создать классную стартовую страницу, если вы еще не выбрали свои проекты! Мне кажется важным адаптировать выбор проектов, основываясь на ваших карьерных целях.

Вас интересуют вакансии в области мобильного, веб-дизайна или дизайна виртуальной реальности? Донесите это до того, кто будет просматривать ваше портфолио — это должно быть максимально ясно. Вы очень хотите уйти из е-коммерса в финтех? Тогда выбор проектов, которые нужно highlight, стоит выстраивать вокруг этого.

Совет «адаптируйте свои проекты» кажется очевидным, но я видела слишком много портфолио, в которых дизайнер пытается охватить весь спектр своей дизайнерской карьеры. Наверное, есть предположение, что люди все посмотрят и прочитают, но у нанимающих менеджеров часто нет на это времени.

И еще несколько других проблем, с которыми вы можете столкнуться при выборе проектов для портфолио, и советы, как их решить

1. Вы работали с ведущими брендами… давным-давно. Не надо добавлять посредственные работы в портфолио, только для того, чтобы похвастаться всем известным логотипом. Вместо этого полагайтесь на свое резюме, чтобы показать широту компаний, в которых вы работали. Пусть ваше портфолио подсвечивает актуальные проекты.

2. У вас нет опыта работы в отрасли, в которую вы хотите уйти. Если вся ваша работа связана с мобильными устройствами, но вы мечтаете о дизайне для веба, то действительно может быть сложно адаптировать портфолио. Я рекомендую выполнить несколько сайд-проектов с дизайном веб-контента вместо того, чтобы отправлять свое портфолио с проектами для мобильных устройств и надеяться на лучшее.

Конечно, эта проблема может возникнуть не только в переходе из мобайла в веб. Графические дизайнеры часто хотят уйти в UX/UI. Бренд-дизайнеры мечтают о роли UX-исследователя. Инженеры надеются на проекты в сфере фронт-энда. Дизайн — это постоянно меняющаяся область!

3. Ваша самый классный и актуальный проект не находится в той вертикали, в которую вы хотите уйти. Допустим, вы сделали крутую работу в недавнем проекте с дизайном для приложения, но вам нужна работа веб-дизайнера. Как насчет взять дизайн мобильного приложения и адаптировать его под веб? Тогда макет обоих проектов можно включить в портфолио. Наверняка, у вас так же будет бонус-звездочка за проактивность!

4. А если вы хотите быть дженералистом, попасть в стартап на ранней стадии или иметь другую роль, где нужно носить много шляп? Тогда смело игнорируйте всю писанину сверху :) Если дело касается именно роли дженералиста, то в портфолио лучше продемонстрировать всю широту своего опыта. Но важно четко обозначить, в какой вертикали вы работали и какова была ваша личная роль в проекте.

Пока писала этот пост, уже придумала, что следующий текст про портфолио будет про структуру каждой кейс-стади. Если у вас есть другие вопросы по портфолио, то пишите в комментариях! И, конечно, если вам хочется записаться на ревью портфолио со мной, пишете мне на @polsss — сейчас как раз открылось несколько свободных слотов на ближайшие недели.

#самопрезентация

👉 Не использовать интерфейсы во время рабочих встреч и разговоров — это #нормальнаяпривычка.

Если из очевидного, то это просто неуважительно по отношению к собеседнику. Они что-то говорят, доносят какую-то мысль, а в ответ слышат только клацание по клавиатуре и никак не могут установить визуальный контакт — а это очень важный компонент коммуникации.

Допустим, вы не серфите в интернете, а делаете полезное дело — конспектируете разговор. Во-первых, документировать рабочие встречи и правда не самая плохая идея, но лучше договориться об этом сообща со всеми собеседниками до начала митинга. Во-вторых, использовать маркер и стикеры во время разговора будет более экологично по отношению к другим: собеседники видят, что вы действительно записываете выводы разговора, нет никакой двусмысленности в том, а чем вы там занимаетесь в своем компьютере? Эти стикеры затем можно сфотографировать и поделиться в слэке, или переписать в документ уже после собрания.

|| Сайд-проект, ретро и safe space.
— Как мы использовали rad-mad retro format в личном проекте, чтобы разобраться с накопившимися недопониманиями.

Есть у меня один сайд-проект, над которым мы работаем с двумя девчонками. Про сам проект я рассказать пока не могу — мы еще не на той стадии. Но очень хочется 🥲

Сегодня же поделюсь кейсом про нашу командную работу и как простая ретро-сессия помогла нам разобраться с недопониманиями внутри команды и двигаться дальше без обид и претензий.

Итак, с января мы втроем работаем над нашей совместной идеей, развиваем общий проект. Мы не сильно активничаем и спешим — у каждой из нас много других обязательств, но мы закоммитились созваниваться каждую неделю. Всем троим важно ощущать движение, пусть и не семимильными шагами, но все же.

Где-то в марте я начала понимать, что перед каждым запланированным звонком я сомневаюсь, а хочу ли я там быть? Не зря ли это потраченное время?

Разумеется, эти колебания влияли и на то, с каким майндсетом я в итоге приходила на звонок. Отметила про себя, что чаще раздражаюсь и ворчу.

Это совсем не то, как и с каким настроением я хочу проводить время. По отношению к моей команде тоже было не очень правильно. Поэтому, я инициировала ретро-сессию, чтобы обсудить нашу командную работу. Предложила простой формат rad-mad, где rad — это то, что работает и все круто, а mad — где что-то бесит.

Каждая поделилась своими мыслями на тему и оказалось, что раздражают нас плюс-минус одни и те же вещи в совместной работе. Это и непонимание, а какая цель сегодняшнего созвона, что мы хотим получить по итогу? И сомнения, насколько каждая из нас включена в проект и горит этой идеей? А это, кстати, прямое следствие не проговоренных ожиданий и личных мотиваций в начале совместной деятельности.

За какие-то 45 минут мы успели провести сессию, обговорить важные моменты и составить план действий на будущее. Главное, что мы обсудили, что наша команда — safe space, и каждая несет за это ответственность.

Это уже не первый раз, когда я участвую в совместных сайд-проектах. Есть негативный выученный опыт, поэтому для меня это некоторого рожа челендж. Чем я тоже поделилась с напарницами и получила полное понимание и поддержку, а главное — encouragement, что если меня будет что-то беспокоить, я должна не бояться это открыто обсуждать. Ведь в конце концов, это safe space!

❤️, если интересно и хочется больше таких историй.

#карьера #personal

Так, еще один интересный кейс по dark patterns.

На этот раз в контексте заказа пиццы 🍕🙀 Автор — Peter Ramsey — сделал классный ресерч на тему того, как Dominos и Pizza Hut используют не совсем этичные приемчики UX и психологию дизайна в заказе пиццы, believe it or not!

#artefacts

|| Надо стремиться к простоте. Всегда 💛

Обратила внимание, что совершаю одну и ту же ошибку из проекта в проект — работая над дизайн-решением (на самом деле, над любым решением), я предполагаю, что люди видят и понимают проблемные области так же, как и я.

Мысли примерно такие: «Не, ну это же очевидный юзерфлоу! Я буду выглядеть дурочкой и потеряю время, если начну рисовать этот график, а потом еще шэрить его с коллегами. Надо придумать что-то эдакое, посложнее, чтобы визуализировать эту и без того сложную вещь».

В чем я вижу проблему с этим майндсетом?
1- Усложняю свою жизнь, чтобы не выглядеть глупо.
2- Делаю предположения о компетенции коллег и не делюсь контекстом и мыслями, которые могут быть полезны.
3- Борюсь с хаосом с помощью хаоса.
4- Не создаю основу для более сложного мышления.

Кароче, такой майндсет — огромное место затыка для продуктивной работы.

Нужно стремиться к простоте, всегда. Если какое-то решение кажется слишком простым, это означает, что вы понимаете проблематику. Добавить дополнительной сложности в решение намного проще, чем убрать ее.

На своем же опыте знаю, что делиться чем-то, что звучит и выглядит очевидным чаще всего приводит к наибольшей ценности.

#personal #карьера

КАЖДЫЙ ПОНЕДЕЛЬНИК VOL09
— Привет из нового понедельника 🙋‍♀️

Пошел десятый день нашего семейного путешествия по югу Франции и Испании. Через неделю вернемся в Париж и я буду ... отдыхать :)) Это был довольно амбициозный план с моей стороны постараться совместить семейный отпуск, sightseeing и рабочие проекты в одном трипе. Сейчас, к середине путешествия, более менее нащупала баланс, но в следующий раз хочу подойти к таким планам более детально и ответственно.

Сегодняшний #каждыйпонедельник именно про разные аспекты воркейшен:
☞ Подробный гайд про воркейшен со стороны работников
☞ А тут статья на тему воркейшен, но уже с точки зрения компаний и управленцев
☞ Опыт воркейшен из зимних гор Швейцарии от мембера Coliving Frilingue
☞ Немного сатиры на тему от the Guardian

На моем радаре все чаще и чаще начали появляться компании, которые работают именно в сфере воркейшен. Тут тебе и ко-ливинги, и ретриты, и даже целые мировые турне, где весь маршрут, перемещения и развлечения are taken care of for you, а ты с компанией в 40 человек работаешь и путешествуешь из Аргентины и Вьетнама на протяжение года. Такую поездку совершила моя подруга и по ее рассказам это просто супир!

PS: Проект с моими подружками, кстати, тоже в этой сфере 🌴 Stay tuned!