ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ОНЛАЙН-КУРСЫ

✅ В наше время появился удобный способ онлайн-обучения — онлайн-курсы. Можно учиться не выходя из дома.
🆘 Но есть и минусы. Появилось огромное количество инфоцыган и курсов пустышек. Их цель взять деньги, а знания отдавать они не планируют.

Итак, можно ли вернуть деньги за онлайн-курс❓

📚 Да! Потребитель имеет право отказаться от онлайн курса в любой момент и вернуть денежные средства за неиспользованный период (Определение Верховного суда).
☝️Более того, если образовательная платформа довела дело до суда, Вы также получите:
1⃣ Моральный вред
2⃣ Неустойку
3⃣ Потребительский штраф
4⃣ Компенсацию расходов на юриста.

✅ ВЫВОД: Если Вы понимаете, что курс бесполезный или не подходит Вам, то можно вернуть деньги и приобрести на них более качественный курс.

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#образование #теория

В продолжении к посту Выше прикладываю решение по выигранному мной делу с ООО "Среда Обучения".

Суть дела.
Юлия приобрела курс за 298 529 рублей. Но передумала и попросила вернуть деньги за курс. ООО "Среда обучения" возвращать деньги отказалась.

✅Мы пошли в суд и взыскали с ООО "Среда Обучения"

🖋 298 529 рублей (стоимость курса)
🖋 6 931 рублей (проценты за пользование чужими денежными средствами)
🖋 10 000 (компенсация морального вреда)
🖋 157 730 рублей (потребительский штраф)

А всего: 473 190 рублей.

КАК БОРОТЬСЯ С ЖАДНЫМИ УПРАВЛЯЮЩИМИ КОМПАНИЯМИ

✅ Недобросовестные Управляющие компании (далее - УК) часто включают в квитанции дополнительные услуги и необосновано увеличивают тарифы.
А потом предъявляют иски о взыскании задолженности.
И взыщут, если не оспорить расчёт УК. Потому что суд сам выяснять не будет, оказывала УК услуги или нет.

И ЧТО ДЕЛАТЬ❓

1️⃣ Обнаружили увеличение тарифов или появление "лишних" услуг?
Платите строго то, что должны.

2️⃣ Далее УК либо "забьет", либо пойдёт в суд.
На этом этапе Вам нужно предоставить в суд возражение и контррасчет.
А лучше нанять юриста, который объяснит судье, что Вы правы.
Расходы на юриста в итоге оплатит УК.

3️⃣ Подайте встречное исковое заявление и взыщите моральный вред с УК.

📕 Верховный суд разъяснил, что обман потребителя в квитанциях ЖКУ - нарушение ст. 10 ЗоЗПП. И карается взысканием с УК излишне уплаченного, морального вреда и штрафа.

✅ ВЫВОД: Платить нужно только за коммунальные услуги, которые Вам оказывает УК и по тарифам, установленным в договоре управления МКД.

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#УК #теория

В продолжении поста выше 👆 выкладываю решения суда, где УК пыталась взыскать деньги за услуги которые не оказывала.

СУТЬ ДЕЛА:
УК в течении полугода выставляла квитанции по увеличенным в 3 раза тарифам и за услуги "Консьерж", "Охрана", "Мусоропровод".
При это никаких консьержев; охраны и мусоропровода в помине не было.
А тарифы УК увеличила просто так, потому что захотела получить деньги и обанкротиться.
Потребитель за услуги не платил совсем.

ЧТО Я СДЕЛАЛ:
1⃣ Исключил из расчета доп услуги и посчитал по реальному тарифу;
2⃣ Произвёл контррасчет пени;
3⃣ Применил срок исковой давности (несколько месяцев долга исключили).

РЕШЕНИЕ СУДА:
✅В иске УК отказали, Потребитель ничего не должен.
✅ С УК взыскали 30 000 расходов Потребителя на услуги юриста.

КАК БЫСТРО ВЗЫСКАТЬ ДОЛГ ПО РАСПИСКЕ?

У каждого есть история о том как кто-то занял денег и не вернул.
Можно ли вернуть свои деньги? Конечно!

Если долг не более 500 000, то Вы имеете право взыскать деньги в рамках приказного производства.

ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ:

Нужно обратиться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа и
1️⃣ В течении 10 дней суд вынесет решение о выдаче судебного приказа
2️⃣ Судебный приказ вступит в силу уже через 10 дней
3️⃣ После вступления в силу Вы сможете взыскать деньги через банк или приставов.

✅ ИТОГ: Взыскать деньги с недобросоветсного должника по расписке можно за месяц.

А вот 👆🏿 и судебный приказ по расписке на 500 000 рублей.

Ранее я рассказывал здесь и здесь что будет Продавцу за поставку некачественного кухонного гарнитура. Теперь покажу на примере.

📗 СУТЬ ДЕЛА:
Клиент в 2019 году заказал кухню. Фасады оказались некачественными, что подтвердила экспертиза Продавца.
С 2019 по 2022 Продавец устранил все недостатки, а в 2023 году устранять отказался.

Мы пошли в суд и взыскали с Продавца:

✅ Стоимость кухни - 355 726 рублей.
✅ Убытки в виде разницы рыночной стоимости - 516 911 рублей.
✅ Неустойку - 145 867 рублей
✅ Неустойку - 355 726 рублей
✅ Компенсацию морального вреда - 10 000 рублей.
✅ Штраф - 692 115 рублей
✅ Расходы на экспертизу - 30 000 рублей
✅ Расходы по оплате госпошлины - 15 100 рублей.
✅ Расходы на оформление доверенности - 1 700 рублей.

📚 ИТОГО: Продавец заплатил 2 123 000 рублей за кухню, которая стоила 355 726 рублей.

ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА НАВЯЗАННЫЕ АВТОСАЛОНОМ УСЛУГИ И ЗАРАБОТАТЬ

Ранее я рассказывал (здесь и здесь) как автосалон навязывает доп. услуги. Теперь покажу как на этом можно заработать.

📚 СУТЬ ДЕЛА:

При покупке авто в Рольфе Клиенту навязаны допы:
— ООО "Профи Ассистанс". Карта "Snowmobile" с советами как правильно выбрать снегоход всего за 135 000 рублей (незаменимая вещь при покупке авто).
— ООО "Ринг-Сити". Независимая гарантия за 9 000 рублей (компания оплатит ремонт авто при одновременном соблюдении 17 различных обстоятельств аварии).

Продажу допов менеджер автосалона обосновал скидкой на ту же сумму (конечно же, фиктивной). И даже угрожал взыскать сумму скидки в случае возврата денег за допы (нет, вернуть сумму скидки у автосалона не выйдет).
Естественно, расставаться с деньгми Клиент не хотел, поэтому мы пошли в суд.

👉 РЕШЕНИЕ СУДА:

— Взыскать с ООО "Профи-Ассистанс" 128 250 рублей за карту, 5 000 рублей морального вреда, 66 625 рублей потребительского штрафа и 20 000 рублей за услуги юриста.
— Взыскать с ООО "Ринг-Сити" 6 188 рублей за независимую гарантию, 5 000 рублей морального вреда, 5 594 рубля потребительского штрафа и 1 770 рублей за услуги юриста.

✅ ИТОГО: Клиент заплатил за допы 144 000 рублей, а выиграл 238 000 рублей

P.S. В этом деле судья очень хотела снизить штраф, но я предоставил проект судебного решения, в котором я обосновал почему штраф должен быть взыскан полностью.
Как видите, штраф взыскали в полном объеме😉

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#авто #практика

Привет, подписчики! Хороших Вам выходных 🤙

Сегодня расскажу Вам об интересном случае в сфере аренды: как мы Клиентом доказывали, что с тараканами сдавать квартиру нельзя и жить с ними невозможно.🫠

📚 СУТЬ ДЕЛА:
Клиент с супругой сняли квартиру у физ. лица (далее - Арендодатель). Через несколько дней выяснилось, что в квартире живут тараканы и их много. Клиент сообщил Арендодателю об этом, на что тот ответил: "Да, я знаю, тараканы и при прошлых жильцах были и ничего, они не жаловались".
Клиент, естественно, оставаться в квартире не стал и экстренно съехал. Даже вещи из квартиры пришлось оставить в камере хранения.
А Арендодатель сказал, что Клиент слишком брезгливый и вообще нарушил условия договора, поэтому обеспечительный платеж и оплату за оставшуюся часть месяца он не вернет. Тем более никаких расходов на риэлтора и камеру хранения не компенсирует.
Мы не согласились и пошли в суд.

📌 СУД РЕШИЛ:
Наличие тараканов 🪳нарушает СанПиН 3684-21, который устанавливает, что в помещениях многоквартирных жилых домов, общежитий, центров временного размещения не должно быть синантропных насекомых и грызунов. При их появлении хозяйствующие субъекты должны проводить дезинсекционные мероприятия.

СУД ВЗЫСКАЛ:
✅ 27 871 рубль (неиспользованная часть арендной платы)
✅ 16 000 рублей (гарантийный платеж)
✅ 17 100 рублей (стоимость камеры хранения)
✅ 5 000 рублей (моральный вред)
✅ 2 100 рублей (расходы на госпошлину)

🌸 ИТОГО: 68 071 рубль взыскан с недобросовестного арендодателя. А теперь мы еще и расходы на юриста взыщем.

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#аренда #практика

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА СТРАХОВКУ К ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТУ.

Сейчас кредит можно взять онлайн. Стоит лишь ввести 4 цифры, которые придут Вам на номер телефона.
Банки пользуются доверием потребителя и навязывают страхование жизни и здоровья.
Так Альфа-Банк автоматически проставляет "галочки" в договорах страхования с АльфаСтрахование-Жизнь. И не мелочится. Стоимость страховок будет составлять примерно 30% от суммы кредита. Хотите взять 600 000? Кредит будет на 900 000, но получите Вы только 600 000.🤬

КАК ЖЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА СТРАХОВКИ?

1️⃣ В течении 14 дней написать заявление на расторжение каждого договора страхования и возврат страховой премии. После 14 дней вернуть деньги потому что передумали НЕЛЬЗЯ.
2️⃣ Погасить кредит и вернуть неиспользованную часть страховой премии. Например, если страховка на 3 года, а за год Вы погасили кредит, то вернется Вам 2/3 стоимости страховки.

📚 Но все не так просто ☹️. Договоров страхования заключается несколько, чтобы:

1️⃣ Потребителю было сложнее вернуть деньги. Нужно разобраться: куда отправлять заявление, какой договор страхования указывать, сколько заявлений (страховых может быть несколько). А время на возврат очень ограничено.
2️⃣ Чтобы при погашении кредита можно было вернуть деньги ТОЛЬКО по страховке на меньшую сумму. (Например, договора у Вас 3 на 300 000 рублей, а вернут только по одному 3 000 рублей).

✅ ВЫВОД: Если Вы поняли, что получили только часть кредита, лучше оперативно обратитесь к юристу. Это тот случай, где самостоятельное решение вопроса может стоить Вам огромных финансовых потерь.

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#теория #банки #страхование

ПОКАЗЫВАЮ КАК ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА НАВЯЗАННЫЕ К КРЕДИТУ СТРАХОВКИ💸

📚 СУТЬ СПОРА:
Светлана зашла на сайт Красного Банка🔺, чтобы оформить кредит.
Кредит удалось взять в 2 клика, только получила Светлана 900 000 рублей из 1 200 000 рублей.
Оказалось, что на 300 000 были оформлены несколько страховок.
Вернуть в течении 2-х недель Светлана не успела.
Но ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" вернуло только 3 000 рублей, за договор страхования на меньшую сумму.
И мы пошли к фин. уполномоченному добиваться справедливости.

✅ РЕШЕНИЕ ФИНИКА:
Заключение кредитного договора и нескольких договоров страхования введением 4-х значного кода не является надежным способом информирования потребителя.
Поэтому ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" обязано вернуть 180 000 (всю стоимость страховки, а не только неиспользованную часть).
Но ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" пошло обжаловать решение в суд.

Ставьте огонечки🔥 и я расскажу чем закончился спор в суде.

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

ПОКАЗЫВАЮ КАК ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА НАВЯЗАННЫЕ К КРЕДИТУ СТРАХОВКИ💸 ЧАСТЬ 2

В прошлом посте я остановился на том, что ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" подала жалобу на решение финуполномоченного. Дело рассматривалось Балашихинским городским судом в 2 заседания. И мы его выиграли.🌈

ИНТЕРЕСНЫЕ МОМЕНТЫ:
1️⃣ ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" предоставило в суд заключение эксперта о том, что на сайте есть информация о страховках и от них можно отказаться.
Это экспертное заключение мне удалось оспорить: заключение не относилось к нашему виду кредитного договора, было сделано за пару месяцев до заключения договора, и информация на сайте могла несколько раз измениться.

2️⃣ Удалось договориться с судьей, чтобы я предоставил проект решения. Так как времени у судей мало и актуальную судебную практику по конкретным вопросам они не всегда знают🫢. А написать, почему принято такое решение, нужно.
Поэтому в решении Вы можете увидеть вывод суда о том, что:
✅ Информация предоставлена ненадлежащим образом.
✅ Договор страхования заключен в обеспечение кредита.
✅ Заключение страховой компанией нескольких договоров страхования - попытка обойти закон.
P.S. Когда судьи пишут решения самостоятельно, они ограничиваются одним основанием. В таком случае, чтобы обжаловать решение, нужно это основание оспорить. Когда основания 3 — решение суда "сильное" и обжаловать его сложнее.

3️⃣ Так как страховая суд проиграла, мы пойдем взыскивать
- моральный вред
- неустойку
- "потребительский штраф"
И получим еще около 120 000 рублей💰 за нашу настойчивость и терпение.

ВЫВОД: Не стоит возлагать большие надежды на то, что суд будет очень углубляться в область, которая ему пока не ясна.
Лучше нанять юриста, который возьмет дело в свои руки и будет помогать суду. А потом еще и юридические расходы компенсирует.

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#практика #страхование

​Онлайн-переводы между своими счетами в разных банках станут бесплатными

✅ В 2024 году отменяется комиссия за переводы самому себе из одного банка в другой в пределах 30 млн рублей в месяц.

Комиссии при переводе между счетами одного человека теперь могут взиматься только в двух случаях:

1️⃣ операция проводится в офисе банка;
2️⃣ при отправке денег по номеру карты — в такой ситуации не всегда удается определить, что человек делает перевод самому себе.

Правило начнет действовать с 1 мая 2024 года.

#Страхование #АльфаСтрахованиеЖизнь #практика

Привет, подписчики!

Публикую новое решение ☝️Взыскали 744 636 рублей за навязанные услуги.

Теперь познакомлю Вас с ООО "Соло". Компания, которая навязывает доп. услуги на большие суммы и платит долги только при угрозе банкротством.

⛔️ Большинство юристов просто подают Исполнительный лист приставам, а приставы ничего не делают.
✅ А нормальные юристы подают заявление о намерении банкротить ООО "Соло" и они бегут договариваться.

#практика #навязанныедопуслуги #Соло #МАссистанс #РингСити #Рольф